Клиники по сосудистой хирургии (флебологии) в Турции

Один из лучших координаторов, моя мама заболела и предполагала ужасные диагнозы. Доктор Константин все организовал четко, быстро и комфортно за несколько дней. Для нас было организовано все до мелочей, начиная с ежедневного трансфера и заканчивая доставкой лекарств в отель, так как у нас самих не было времени сходить в аптеку. Он всегда был доступен, и мы ему очень благодарны за все эти услуги!

Отзыв  опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot.

Доктор Константин и компания Experts Medical оказали большую помощь в лечении рака простаты моего отца. Они нашли лучший вариант лечения моего отца: SBRT (разновидность современной лучевой терапии) с использованием аппарата MR-LINAC. Я знал, что это новое устройство — лучшее, но мне было трудно найти подходящую больницу, в которой оно было, пока доктор Константин не нашел больницу Аджибадем в Стамбуле и не связал меня с ее персоналом. Я очень ценю его помощь, поскольку для меня было крайне важно найти лучшее устройство для лечения моего отца. Он также проявил большую заботу о здоровье моего отца и постоянно следил за состоянием его здоровья после лечения. Желаю ему удачи и настоятельно рекомендую его услуги другим пациентам.

Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot

Почти год назад я получила невероятную помощь от доктора Натальи. Постановка диагноза и поиск правильного лечения были для меня страшным опытом, но доктор Наталья не только уверенно организовала процесс, но и поддержала меня морально. Я так благодарна ей за то, что она нашла мне идеального хирурга профессора Хакана Агира и запланировала весь процесс. Она всегда была готова дать мне развернутый ответ на все мои вопросы. После операции в июне 2022 года я еще два раза ездила в Стамбул на обследования в октябре 2022 года и марте 2023 года, и оба раза доктор Наталья была там, чтобы помочь мне в общении с врачами и организации моего визита в Турцию.

Спасибо Наталья!

Отзыв опубликован в профиле  Experts Medical на ресурсе  Trustpilot 

Привет! И всем хорошего настроения!
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность компании Experts Medical за чрезвычайное внимание и искренность к пациентам. Во время лечения со мной круглосуточно была на связи координатор Наталья, которой я очень благодарна. Она чуткий, внимательный и отзывчивый человек. Иногда казалось, что она беспокоилась обо мне больше, чем я о себе. Это Ангел, который хочет помочь всем страдающим и подавленным людям.
Большое спасибо за теплоту и заботу, а также всей вашей компании Experts Medical за вашу работу. Вы молодцы! Здоровья всей вашей команде!

Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ и низкий поклон Experts Medical !!!!!! а именно с нами сотрудничала Наталья, честно таких искренних и отзывчивых людей редко встретишь в жизни, а мы нашли в интернете!
Нашей доченьке ( 2 года) нужна была сложная операция на головном мозге. Довериться смогли только знаменитому врачу Мемет Озеку г. Стамбул. Наталья сказала, что мы обязательно попадём к нему! Нам организовали все под ключ (консультацию, перелёт, проживание, трансфер, русскоговорящего переводчика в клинике и благодаря помощи Наталии нам полностью операцию оплатил благотворительный фонд!!!) Мы вообще не переживали за организационные моменты. Думали только за доченьку. Операция прошла успешно и уже возвращаемся домой. За услуги мы ничего не оплачивали, так как многих этот вопрос волнует. Беда может постучать в каждый дом! Главное только нужно знать куда бежать за помощью — Experts Medical вы лучшие!

Прекрасный опыт в Acıbadem International Hastanesi. Персонал был очень отзывчивым, профессиональным и слаженным на протяжении всего моего лечения. Предложенная еда тоже была очень вкусной. Особая благодарность Madlen Sahnazoglu, Mehmet и медсестре Ferda за их заботу, поддержку и доброту. Они сделали так, что я чувствовал себя комфортно и под хорошим присмотром. Я однозначно рекомендую эту больницу друзьям и семье.

Они отлично заботились обо мне с самого начала и до конца. Начиная с переводчика Yusuf, который помог мне со всеми документами, и заканчивая медсестрой — особенно Meltem, которая была невероятно заботливой и всегда находила время, чтобы всё чётко объяснить. Мой врач, Caglar, очень опытный и по-настоящему сострадательный.

Ночь, которую я провела в больнице, прошла очень комфортно, медсёстры были внимательны и поддерживали меня всё время. Сейчас я жду хороших новостей, но пока всё идёт очень хорошо. Я однозначно рекомендую эту больницу — и за их экспертизу, и за их тёплый, гостеприимный подход.

Всё было хорошо — индивидуально подобранный протокол под мой случай. Хорошо организовано, и они очень внимательно относятся ко всему, что делают. Сервисом довольна. Трансфер туда и обратно включён. Они также забирают и отвозят в аэропорт. Отдельная палата в больнице с отдельной ванной комнатой. Хорошо убрано, я смогла восстановиться. Гораздо лучше, чем шведское ЭКО!!

В филиале этой группы в Fulya мне в 2022 году делали операцию, и я осталась очень довольна; моя тётя в том же году в Maslak перенесла серьёзную операцию, я была её сопровождающей и хорошо всё наблюдала. Но про Yeşilköy я того же сказать не могу: помимо серьёзной проблемы с гигиеной нас удивила нехватка персонала на этаже и нехватка материалов. Мы заплатили полмиллиона за 2 ночи — конечно, ради своего здоровья, но я не хочу перечислять одно за другим то, что неправильно делал работник уборки. На СМС-опросе после выписки я указала свои жалобы, и в течение 2 часов мне позвонили и извинились, но вторую операцию, которую мы планируем с моим врачом через 2 месяца, я ни за что не буду делать в Acibadem Yeşilköy International. Никому не порекомендую — как дочь врача и человек, обращающий внимание на детали, скажу: всё это далеко не приятно, а уж «класс А» — и подавно катастрофа. Об этом не могу не сказать отдельно. Медсестра 4 этажа Perihan — человек, который делает свою работу как положено. Санитаркам — Besime ханым и Suzan ханым — ещё раз благодарность: в свои смены они в одиночку всем сердцем работают на целом этаже. Тем, кто спрашивает у меня о моих переменах и хочет совета, моего врача я, конечно, порекомендую, но больницу — никогда. Что значит, когда у работника кухни, заходящего в палату к спящему после операции пациенту, звонит телефон? После того как разбудит пациента, извинится. Мы дважды видели, как пол протирают и тут же той же тряпкой протирают столешницу. Ваша больница очень далека от «гигиены», украсить вход новогодней ёлкой — этого недостаточно….

У меня был отличный опыт в Acibadem Hospital. По дороге в Стамбул я сильно заболел — была тяжёлая заложенность. Мне нужно было показаться врачу, чтобы понять, как действовать дальше и можно ли мне вообще лететь. Доктор Aras Senvar был великолепен. Он выслушал мои жалобы и затем использовал свой более чем 50-летний опыт, чтобы направить меня. После осмотра он подробно расписал, какие лекарства назначает и почему, по его мнению, они будут полезны. Моим переводчиком был молодой человек по имени Uruk. Он тоже был отличным. Когда нужно было найти ответы на какие-то вопросы, он находил правильные. Возникло несколько административных вопросов из-за того, что меня приняли в тот же день, когда я обратился за помощью, и он помог решить их все. И, наконец, девушка по имени Elanara — это она первой приняла мой звонок и нашла способ записать меня в ЛОР-отделение, в котором расписание уже было заполнено. Я позвонил в 8 утра, а к полудню меня уже принимали — всё благодаря её прекрасному настрою и подходу «всё возможно». Если бы она просто сказала, что расписание заполнено, меня бы вообще не приняли. Спасибо всем этим людям. Хотя я надеюсь, что подобных болезней и необходимости в срочной помощи у меня больше не будет, ЕСЛИ всё-таки случится — первый звонок я сделаю в Acibadem International Hospital.

Огромная благодарность доктору Салиху за исключительную заботу и профессионализм во время рождения моего ребёнка! Я бесконечно признательна за поддержку и высокий уровень экспертизы.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Салиху за внимательное и чуткое отношение во время родов. Ваши знания, уверенность и поддержка были для меня бесценны — рядом с вами я чувствовала себя в полной безопасности и под надёжной опекой.

Я безмерно благодарна за ваше терпение, доброту и за то, как вы помогли мне пройти через сложный, но в итоге радостный и незабываемый опыт. Благодаря вам у меня здоровый ребёнок, а воспоминания об этом особенном дне навсегда останутся в моём сердце.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всей медицинской команде Acibadem International Hospital за их исключительную заботу и профессионализм.

Я приехал в больницу с внезапной медицинской проблемой незадолго до своего обратного рейса. С самого начала я чувствовал себя в безопасности и под хорошим присмотром. Врачи и медсёстры действовали быстро, чётко объясняли каждый шаг и провели все необходимые обследования, чтобы я мог безопасно лететь.

Особенно хочу поблагодарить пациентского консьержа, который был со мной всё время. Он помогал мне на каждом этапе процесса, организовал обследования без задержек, связывался с отелем и следил, чтобы всё прошло максимально быстро и комфортно. Его поддержка значительно облегчила очень стрессовую ситуацию. Я по-настоящему благодарен за его доброту, терпение и профессионализм.

Благодаря заботе всей команды я смог вернуться домой в безопасности и с душевным спокойствием. Я настоятельно рекомендую эту больницу и глубоко ценю работу и преданность каждого из тех, кто был задействован.

Лечение в этой клинике проходили и я сам, и моя 9-летняя дочь. Наш опыт превзошёл все ожидания! Врачи были невероятно доброжелательными и отзывчивыми. Переводчица Мейса, которая сопровождала нас на протяжении всего процесса, была просто великолепна!

Мы с уверенностью рекомендуем эту больницу всем!

Это отличная больница, врачи и персонал очень хорошие, а условия — выше среднего. Здесь родилась моя дочь, и сервис и поддержка были на уровне пяти звёзд. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что цены для иностранцев чрезвычайно высокие — до такой степени, что ощущаются как непомерные. За простую спирометрию мне выставили цену в 22 000 турецких лир (более $500). Когда я возразил, они тут же снизили цену до 15 000 турецких лир (что и продемонстрировало, что изначальная цена действительно была обдираловкой), но и это всё равно слишком много. Я пошёл в другую больницу и заплатил 1000 турецких лир. Поэтому, если вы иностранец, я рекомендую обратиться в другое место. И всегда уточняйте цены на обследования до консультации.

Общее впечатление
Больница Acıbadem — это клиника высочайшего уровня с превосходным сервисом, высокопрофессиональным персоналом и невероятно поддерживающими переводчиками. Местные грузинские переводчики, работающие в Acıbadem, просто замечательные — они были чрезвычайно внимательными, добрыми и помогали мне на протяжении всего визита.

Положительный опыт
С самого момента моего прибытия местная команда окружила меня заботой. Отдельную благодарность хочу выразить Цире — приглашённому переводчику, которая была по-настоящему исключительной. Она помогла мне с организацией приёмов, решением вопросов с расписанием и сделала всё возможное, чтобы я смогла вовремя посетить максимальное количество врачей. Без её самоотдачи я бы не смогла пройти столько консультаций в такие сжатые сроки.

Также хочу искренне поблагодарить Тамар Мелашвили, Натию и всех грузинских сотрудников Acıbadem. Они превзошли все ожидания. Это выдающиеся профессионалы, которые сочетают высокий уровень компетенции с искренним человеческим отношением. Их доброта и вовлечённость стали самым ярким моментом моего пребывания.

Возникшие трудности
К сожалению, первоначальная организация через сторонних провайдеров в Грузии оказалась крайне разочаровывающей. По прибытии ничего не было подготовлено должным образом — даже приёмы у врачей не были запланированы. Сотрудники местной больницы сами были удивлены отсутствием подготовки.

Команда провайдера DGS не оказала необходимой поддержки: ответы были неясными, организация трансферов и визитов к врачам часто срывалась, а о подготовке к обследованиям меня заранее не информировали. В результате медицинское обследование, которое должно было занять 2–3 дня, растянулось на 4–5 дней и нарушило мои планы. Без помощи местной грузинской команды Acıbadem процесс мог затянуться на 10 дней и более.

Рекомендация
Всем, кто планирует проходить обследование в Acıbadem, настоятельно рекомендую связываться напрямую с больницей и избегать сторонних посредников. Официальная команда клиники профессиональна, организована и искренне заботится о пациентах.

Заключение
Несмотря на сложности, вызванные внешними сервисами, мой общий опыт в больнице Acıbadem был превосходным благодаря местной грузинской команде. Они являются бесценным ресурсом для клиники, и я искренне благодарна им за поддержку.

В целом это очень хорошее место, однако цены здесь крайне высокие. В итоге складывается ощущение, что в сфере здравоохранения лечение доступно только тем, у кого есть финансовая возможность.

Пока что у меня прекрасный опыт пребывания в этой больнице.

Одним из самых больших удобств стал бесплатный трансфер, который они организовали: они не только подвозили нас из аэропорта в отель и обратно, но и предоставляли бесплатный трансфер на все приёмы у врача. Такая поддержка значительно облегчила весь процесс и сделала его менее стрессовым.

Особая благодарность Danna, которая была невероятно отзывчивой и доброй на протяжении всего времени. Она занималась организацией всех наших приёмов и всегда была доступна, чтобы провести нас через каждый шаг. Её коммуникация и преданность работе действительно выделялись и многое для нас значили.

Хотя мы ещё не закончили процедуру и продолжим с последующими приёмами и лечением, опыт пока что очень положительный. Мы чувствуем уверенность и спокойствие, зная, что находимся в надёжных руках.

Ещё раз спасибо всей команде за то, что сделали этот путь гладким и относились к нам с такой заботой и уважением.

Несколько дней назад мне сделали ринопластику в этой больнице. Несмотря на то что цены довольно высокие, я была очень довольна сервисом. Медсёстры очень хорошо обо мне заботились. Они были милыми и дружелюбными. Единственный негативный момент, помимо цен, — это то, что персонал почти не говорит по-английски, поэтому без переводчика может быть сложно.

Врачи этой больницы — очень хорошие, очень вежливые люди, знающие своё дело, уважающие свою работу, потрясающие люди. Однако сама больница управляется в духе хитрого стамбульского таксиста или с расистским подходом руководства: они считают счёт. Гражданину Турции пишут 100, иностранцу — 250… Если у вас есть деньги — идите, пусть вас обдерут.

Я хотел бы искренне поблагодарить вас за ваше внимание и заботу во время моего визита в вашу больницу. Благодаря помощи, оказанной мне, а также приятному персоналу больницы и замечательным медсестрам, чувствую себя намного лучше.

Больница Acibadem — это больница высшей категории, которую я когда-либо видел. Хирурги-ортопеды настоящие профи! Персонал очень доброжелательный. Я рад, что выбрал эту клинику и оперировался у них. Еще раз большое всем спасибо.

Я хочу от всего сердца поблагодарить докторов отделения репродуктологии Аджибадем — они подарили нам счастье быть родителями. Мне с супругом по 34 года, мы в браке уже 12 лет, за это время зачать ребенка так и не вышло. Мне порекомендовали эту клинику, и я очень рада, что обратилась именно к ним. Нашему сыну уже полтора года! Спасибо вам огромное!

Это роскошная частная больница. В отдельные палаты разрешают одного сопровождающего. Для простых операций сюда стоит идти. Однако в урологическом отделении я не рекомендую профессора Bülent Alagöl. Как у врача у него слабая коммуникация с пациентом, а также неверные диагнозы и лечение.

Все супер! Клиника превзошла все ожидания.

Спасибо за помощь и профессиональный подход!

Огромное спасибо Наталье и клинике Memorial, а в особенности профессору Necmettin Akdeniz. Замечательный, отзывчивый доктор дермотолог, который не просто знает свое дело на отлично, а еще помогает людям сэкономить денежку не назначая лишних не нужных анализов и процедур!!!!! Сейчас всю медицину превратили в бизнес, выкачку денег, но благадаря этому замечательному доктору и координатору Наталье, я поняла, что в мире остались еще хорошие, профессионалы своего дела!!!! Для сравнения диагноза сравнила несколько врачей и больниц. Очень плохой отзыв лично от себя оставлю здесь про клинику Медипол в Стамбуле, это место, где просто тупа ставят ложные диагнозы и качают с тебя деньги! Всем здоровья!

Отзыв написан в профиле Experts Medical в Trustpilot

Я очень благодарна Dr. Nika! Она — настоящий профессионал в своем деле, всегда внимательно относится к пациентам, не навязывает свое мнение, а слушает и понимает все их требования и желания. Она оказала нам поддержку в лечении в Memorial hospital в Стамбуле. Большое спасибо! Всем, кто сталкивается с проблемами со здоровьем, советую обратиться к этому консультанту! Желаю всем здоровья!

Отзыв написан в профиле Experts Medical в Trustpilot

Как иностранка из США, могу сказать, что в этой больнице меня приняли и окружили заботой на высочайшем уровне. Я упала и сломала локоть. По прибытии в больницу мне сразу назначили переводчика, который сопровождал меня на всех этапах: консультация ортопеда, рентген, КТ, повторная консультация и наложение гипса.

Я получила медицинскую помощь такого же уровня, как в США, но без бюрократии. В отделении неотложной помощи весь процесс занял всего три часа, а общая стоимость составила 1638 долларов США. Мне выдали копию результатов КТ, а через несколько дней переводчик прислал официальный письменный отчёт.

Спустя почти две недели мой переводчик организовал контрольный визит, а больница даже оплатила мой обратный транспорт. Честно говоря, даже в США я никогда не сталкивалась с таким внимательным отношением и таким качественным сопровождением после экстренного случая. Спасибо Абдулхамиду — моему замечательному переводчику, который также работает в онкологическом отделении. Мне очень повезло находиться под его опекой и руководством.

Сегодня у меня был очень хороший опыт прохождения комплексного медицинского обследования. Мой переводчик Эде, а также все врачи, медсёстры и технические специалисты, которые помогали мне, были просто великолепны.

Я особенно ценю то, насколько доброжелательными были сотрудники, при этом строго соблюдая медицинские стандарты. Например, когда мне показалось, что стресс-тест не нужен, мне объяснили, что его необходимо провести не потому, что он входит в пакет услуг, а потому что этого требует профессиональный подход к моему здоровью.

Когда некоторые лабораторные показатели оказались вне нормы, я смогла подробно обсудить результаты со специалистами, которые дали мне практические рекомендации. Это было замечательно!

Единственное замечание — названия пакетов обследований слишком похожи друг на друга, поэтому легко запутаться, какие услуги относятся к какому пакету. Но это легко исправить и совершенно не затмевает высокий уровень медицинской помощи, который я получила.

После 35-дневного медицинского пути в Memorial Hospital Istanbul во время священного месяца Рамадан мы уезжаем с сердцами, полными благодарности. Эта больница действительно стала для нас второй семьёй.

Наше пребывание было посвящено реабилитации моего отца после инсульта, главным образом восстановлению способности ходить.

Прежде всего хочу поблагодарить людей, которые сделали всё возможным: административного координатора господина Халида и менеджера больницы господина Каана (Кенана) за их выдающуюся поддержку и профессионализм.

Также выражаю глубокую признательность всем специалистам по физической терапии за огромный вклад в восстановление моего отца, а также всем врачам и медсёстрам под руководством госпожи Илаф за исключительную заботу.

Спасибо всем техническим и административным сотрудникам — в это непростое время вы стали нашей главной опорой.

Делали операцию мужу в клинике у профессора Мурата Бинбая. Операцию проводил профессор с использованием робота Da Vinci Single Port.

Выписались из клиники через двое суток после операции. Реабилитация прошла очень легко. Уже на второй день после выписки муж проходил 7000 шагов, а на третий день — 10000 шагов.

Благодаря профессору и роботу Da Vinci Single Port всё прошло практически безболезненно. Дай Аллах здоровья и процветания профессору Мурату Бинбаю и клинике Memorial.

Я сопровождал свою мать во время операции. Уход в больнице и организация хирургического процесса были одними из лучших, которые я когда-либо видел. Они могут служить примером для всего мира.

Особая благодарность нейрохирургам: профессору Кайнару, профессору Ханымоглу, профессору Серкану Китису, медсёстрам и медицинскому персоналу Memorial Şişli Hospital, корпус B, 3-й этаж.

Огромное спасибо нашим координаторам Арбнору, а также переводчикам Айсун и Нейре, благодаря которым мы чувствовали себя как дома.

От всей души рекомендую эту больницу.

Во время лечения в отделении ЭКО у профессора Семры и доцента Вуслат мы лично убедились, насколько они профессиональны, дисциплинированны и ориентированы на результат в своей области.

Они ведут весь процесс очень тщательно, используя научный подход. Благодаря доброжелательности, внимательному отношению и профессионализму эти врачи внушают доверие и добиваются высоких результатов.

Мы остались очень довольны. 🌸

Хочу выразить огромную благодарность доктору Сечкину, его ассистенту, а также сотрудникам маммографии и ультразвуковой диагностики.

Все были очень внимательными и доброжелательными. Уже давно я не получала такого уровня обслуживания в больнице.

Единственная проблема — парковка и её платность. Когда и так оплачиваешь достаточно серьёзные суммы за медицинские услуги, необходимость дополнительно платить за парковку кажется мне не совсем логичной.

Мой дорогой доктор Шафак Олган, мои замечательные медсёстры Саадет, Дениз и Мюфиде, мой дорогой эмбриолог Мерих, а также Берчем, Мелиса, Дерья и Гюльхан, которые каждый раз встречали меня с улыбкой, — я очень вас всех люблю.

Это была настоящая командная работа. Наряду со всем остальным огромную роль играла мотивация, и эта команда дала нам её в избытке.

У моего дорогого доктора особое место в сердце, но и каждый из вас для нас очень важен. Если мы смогли встретиться со своей дочерью, то в этом есть вклад каждого из вас.

Мы вас любим ♥️

В этой больнице в онкологическом отделении проходила лечение сестра моего мужа, к которой мы ездили каждый день в течение нескольких месяцев.

Плюсы:

Новая красивая больница с хорошим оборудованием. Однако в ней нет собственного томографа — пациентов возят на скорой в другую больницу по договорённости.

Хорошие палаты: телевизор, удобства, почти как в отеле. Есть чайник, холодильник, предоставляют чай и кофе. Можно выбрать вариант ужина. В палате есть диван для сопровождающего, посещения практически не ограничены.

Сильные врачи-онкологи и отличное отделение, занимающееся пункциями и удалением жидкости из брюшной полости.

Минусы:

Онкологическое отделение переполнено. Даже имея талон на 15:00, можно попасть на приём только в 17:00. Это происходило регулярно в последние месяцы. Тяжело больным людям очень сложно столько ждать. Также заметила, что пациенты с переводчиками часто проходят вне очереди.

За последние полторы недели стационарного лечения на втором этаже медсёстры много раз не могли попасть в вену пациентке. Кроме того, нам сообщили, что кровь нельзя получить, хотя позже выяснилось, что больница даже не подавала запрос.

В нашем случае требовалось более сильное обезболивание, но мы его не получили. В праздничные дни также не было специалистов, способных обслуживать дренаж брюшной полости.

Если есть возможность выбирать стационар не на втором этаже, очень рекомендую это сделать. Именно там мы столкнулись с серьёзным беспорядком.

Всем здоровья 😊

А больнице желаю навести порядок с работой медсестёр и системой талонов.

Для информации по ценам: консультация онколога для граждан Турции — 2500 лир, процедура удаления жидкости из брюшной полости — 15000 лир, стационар — около 2500 лир в сутки.

В больнице очень много иностранных пациентов, и из-за постоянного использования Google Translate время обслуживания увеличивается примерно в пять раз.

Вы хорошие, всё вроде бы хорошо, но ваша ценовая политика совсем не радует.

Изначально мы договорились о стоимости кесарева сечения в размере 5500 лир. Всё было нормально до момента выписки. Когда пришло время оплачивать счёт, сумма уже составила 7000 лир.

На вопрос, что произошло, нам ответили, что цены выросли. Однако мы ведь заранее всё согласовали. Нас никто не слушал и никакого решения проблемы предложено не было.

Лучшая больница в Анталье как для детей, так и для взрослых. У меня есть заболевание, которое годами игнорировали в других больницах — как в Турции, так и за рубежом. Здесь его наконец диагностировали и делают всё возможное, чтобы помочь мне контролировать болезнь и восстановить здоровье.

Да, цены немного высокие, но именно поэтому это частная больница. Я предпочитаю заплатить немного больше, чем сталкиваться с грубым отношением и недостатком внимания в государственных больницах.

Есть только одно замечание: кассир в кафетерии (женщина, которая обычно сидит справа) очень грубая.

Мой уважаемый профессор Ахмет Туран Айдын из ортопедического отделения Memorial Antalya Hospital провёл операцию на моём правом колене, которое находилось в очень проблемном состоянии.

Операция была крайне сложной, поскольку её следовало выполнить как минимум на десять лет раньше. Тем не менее мой профессор и его команда успешно провели вмешательство и добились положительного результата.

С уважением благодарю их. Огромное спасибо профессору Ахмету Турану Айдыну, которому можно смело доверить своё лечение в области ортопедии.

Благодарны за помощь! Реабилитация и лечение за границей еще впереди. Вы подсказали замечательных специалистов в Украине!

Я осталась очень довольна профессором Корaем. Однако цены действительно очень высокие, дополнительная медицинская страховка не принимается, а меню питания было составлено очень непрофессионально.

Я спросила, есть ли у вас диетолог, и мне ответили, что есть. Но как в такой больнице может работать диетолог, который составляет меню так, что в одном приёме пищи одновременно подаются рисовый плов и молочный рисовый десерт?

При этом в больнице было чисто.

На прошлой неделе мне сделали замену тазобедренного сустава в Memorial. Мы были очень впечатлены больницей: начиная с услуги парковщика для автомобиля, дружелюбного и профессионального персонала и заканчивая чистотой и современным оснащением.

Переводчика звали Кубра, и для неё не существовало нерешаемых задач. Оперирующим врачом был Мурат Балоглу. Оба оказали превосходный сервис.

Я бы рекомендовала эту больницу и её замечательный персонал каждому.

Больница более чем замечательная, посоветовала многим знакомым. Мы в настоящее время продолжаем лечение в больнице, проводим химиотерапию. Спасибо д-ру. Аднану и д-ру. Серкана.

Добрый день, пользуюсь услугами клиники Мемориал не первый раз и всегда остаюсь довольной. Качество медицинской помощи в клиниках MEMORIAL на высшем уровне.

2 года счастливой и полноценной жизни проведенной после сложной операции,это самая лучшая оценка клинике Мемориал и ее врачам!!

Мне была проведена операцию по пересадке почки. Я очень доволен. Благодарю своих врачей, Бурака и Эмре Бей и сотрудников больницы! Вы очень профессиональны в вашем деле.

Приветствую всех,мне 12 февраля 2016 г. делали операцию по удалению шванномы L2,результат превзошёл даже самые смелые ожидания! Очень благодарна врачам и медперсоналу за их профессионализм и заботу,особую благодарность хочу выразить нейрохирургу Фатих Хан Бёлюкбашы,благодаря их оборудованию и использованной методики у меня сохранились все рефлексы и полная чувствительность,через два дня после операции я довольно уверенно передвигалась в корсете,через месяц разрешили приступить к своей работе,очень рада,что попала в эту клинику. Очень всем рекомендую эту клинику и врачей.

Мой опыт в больнице был хорошим, потому что с первого дня был особенный человек, который помогал нам во всех аспектах — начиная с процесса получения визы и до окончания лечения, она нас сопровождала. Её зовут Сера Валенти, я хочу поблагодарить её. Также наш назначенный переводчик (Самир) был искренним и добрым — благодаря этому я рекомендую больницу для лечения.

Я был действительно впечатлён уровнем опыта и экспертизы всего персонала Liv Hospital. Сверху донизу они дали мне то, что я искал. Мия Дельгадо Вальдори была моим координатором по международным пациентам, которая оказала ОГРОМНУЮ помощь в организации всех моих приёмов. Я мог общаться с Мией через WhatsApp, и она отвечала на мои вопросы в течение нескольких минут. Самир был со мной, переводя для врачей и медицинского персонала. Он координировал моё трансферирование из аэропорта в отель и обратно. А также шаттл-сервис из отеля в больницу. Обычно, если вы идёте к врачу по 1 вопросу, вы проводите там довольно много часов. Однако в моём случае я был у 7 врачей и закончил к 3 или 4 часам. Меня впечатлила скорость, с которой мы перемещались от врача к врачу. Я однозначно рекомендую Liv Hospital всем, кто ищет помощь в любой сфере своей жизни.

Больница была красивой. Наши переводчики были чрезвычайно полезны. Они организовывали всё своевременно и всегда отвечали нам в любое время дня. Врачи, которые у нас были, были отличными и были рядом для любых вопросов. После лечения нам пришлось делать физиотерапию. Эта часть клиники тоже была отличной.

Я приехал в Liv Hospital в Стамбуле для пересадки волос и получил отличный опыт от начала до конца. Медицинская команда была профессиональной, помещения современными и чистыми, и результаты выглядят отлично даже на ранней стадии.

Особая благодарность моему переводчику Салеху Хрейбу — он был невероятно отзывчивым, терпеливым и следил за тем, чтобы я понимал каждый шаг процесса. Его поддержка сделала всё намного проще и комфортнее.

Хотя я приехал ради пересадки волос, я также воспользовался возможностью пройти полный чек-ап организма, и был впечатлён, насколько он был тщательным и эффективным.

Очень рекомендую Liv Hospital всем, кто рассматривает медицинский туризм. Спасибо всей команде!

Врач сказал, что мне нужна срочная операция по поводу грыжи. Связался в Рождество. Прилетел сегодня, в День подарков. Консультация в 15:00 у профессора внутренней медицины. Лапароскопическая операция в 18:30. NHS (Британская национальная служба здравоохранения) сказал — 6 месяцев. Только если бы наступило ущемление, я бы должен был надеяться, что успею в больницу вовремя. Весь персонал, оборудование — выдающиеся. Никаких недостатков.

АДМИНИСТРАЦИИ LIV HOSPITAL ULUS,

Во время моего визита в Стамбул у моей матери и меня была возможность пройти чек-ап в Liv Hospital Ulus.

От своего имени и от имени моей семьи я хотел бы выразить искреннюю благодарность за превосходное качество обслуживания, профессионализм и гостеприимство, которые вы продемонстрировали.

Современная инфраструктура больницы, отличная организационная структура и институциональная дисциплина в сфере здравоохранения произвели на нас впечатление с самого начала. Однако то, что больше всего радовало нас на протяжении всего этого процесса, — искренность, забота и подлинный, человеческий подход всех — от ваших врачей до вашего персонала.

Особая благодарность переводчице, г-же Эльмире Калкан, которая была с нами на каждом этапе нашего процесса. Г-жа Калкан выступала мостом не только в языке и переводе, но и в самых деликатных аспектах коммуникации пациент-врач, направляя нас с необычайной заботой и любезностью.

Её коммуникативные навыки, эмпатия и профессионализм обеспечили, чтобы наш процесс лечения проходил как гладко, так и спокойно. Делить одну среду с таким квалифицированным и преданным персоналом было для нас источником истинного удовлетворения.

Также выражаю благодарность вашим уважаемым врачам — профессору Биннур Шимшек и профессору Хакану Янару, оперирующему доктору Сибель Малкоч, которые тщательно вели наш процесс и вселяли в нас доверие. Знания, пациент-ориентированный подход и сострадание обоих врачей — лучшие индикаторы видения превосходства Liv Hospital в здравоохранении.

Хотя у нас были различные опыты лечения в различных медицинских учреждениях Турции, качество, системная превосходность и сервис, ориентированный на людей, с которыми мы столкнулись в Liv Hospital Ulus, находятся на совершенно другом уровне. Доверие, комфорт и человеческая ценность, которые мы чувствовали здесь, ещё больше укрепили наше уважение к системе здравоохранения вашей страны.

Поэтому я хотел бы поблагодарить, прежде всего, наших врачей — профессора Биннур Шимшек и профессора Хакана Янара, оперирующего доктора Сибель Малкоч, и нашу переводчицу г-жу Эльмиру Калкан за их непоколебимую поддержку, а также всю команду Liv Hospital Ulus. Желаю вашему учреждению дальнейших успехов.

С уважением,

От имени Бахрома Садыкова и моей семьи.

Записаться на приём нельзя, и как только вы добираетесь до больницы, с вас берут около €200 за приём врача, и вам нужно сдать анализ крови примерно за €400, прежде чем врач вас примет. Они предоставили переводчика, который очень внимателен, хорошо слушает и подробно объясняет.

Цены были чрезмерно завышены по сравнению с США, поэтому они и являются частной коммерческой больницей.

Мы поехали в больницу на пересадку волос, они были очень милыми и отзывчивыми. Мы вышли быстрее, чем ожидали, что было здорово. Салех был огромной помощью в процедуре и переводе для нас. Спасибо!

У меня был отличный опыт с доктором Догой Сечкином в Liv Hospital. Он невероятно знающий, внимательный и искренне заботится о своих пациентах. На протяжении моих визитов он находил время выслушать, всё чётко объяснить и убедиться, что я чувствую себя комфортно и информированно. Его профессиональный, но тёплый подход действительно его выделяет.

Сам Liv Hospital тоже выдающийся — чистый, современный и хорошо организованный, с персоналом, который и отзывчив, и приветлив.

Очень рекомендую доктора Керема Догу Сечкина и Liv Hospital всем, кто ищет медицинскую помощь высочайшего качества.

Я навсегда благодарна этой замечательной команде, которая сделала моё лечение таким лёгким и безопасным. Особая благодарность доктору Керему Доге Сечкину, который своей огромной улыбкой развеял все мои страхи. И само лечение, и последующее наблюдение были очень заботливыми. Благословение для меня, спасибо!

Мой отец и я провели около 6 недель в Стамбуле для радиотерапии для него в онкологическом отделении.

Опыт был довольно интересным. Сотрудник, который был на связи с нашей семьёй, Мохаммед, был превосходным. Он был очень полезен с проживанием, и особенно с получением нашей визы, поскольку Voya Visa в Нигерии потратила целый месяц после того, как наши визы были одобрены, не связавшись с нами. Он смог связаться с турецким сотрудником там, который был полезен. Я благодарен за это. Трансфер из аэропорта до места проживания был хорошим, и то же касается трансферов в больницу и обратно. Водители были разные, большинство из них были очень дружелюбными, к сожалению, не знаю их имён, но я ценю их. Однако было 2, в частности, которые были грубыми в нескольких случаях, один из которых задел глубоко. Он отказал моему отцу сидеть впереди (это свободное рассаживание, и сидение сзади вызывает у моего отца тошноту, до рвоты, что случалось несколько раз) — это меня глубоко разозлило, и я сообщил об этом, надеюсь, что-то будет сделано по этому поводу для будущих пациентов.

Кроме этого, главный доктор, доктор Файда, был профессиональным и открытым ко всем вопросам. Он мог бы быть немного теплее.

Однако его секретарь — грубая. Не отзывчивая, только к переводчикам, и не из-за языкового барьера.

Были другие секретари в других отделениях, которые разделяли такое же странное отношение. Это должно быть проверено больницей. Это международная больница, поэтому будут международные пациенты. Это удваивает работу — сделать дело и заставить людей чувствовать себя немного более непринуждённо. Пожалуйста, обратите внимание, так как это может сильно повлиять на рекомендации и рейтинги.

Сама больница чистая, выглядит хорошо, есть точка питания, много точек с водой, доставка лекарств из аптеки в больницу и банкомат сзади.

С негативной частью покончено. 🙂

Я хотела бы воспользоваться этой платформой, чтобы поблагодарить двух дам, которые принимали моего отца на его сеансы. Он чувствовал себя очень любимым и под заботой. Мы благодарим вас.

Я хотела бы ещё раз поблагодарить Мохаммеда за его помощь и за то, что познакомил меня с Аррайаном и Айнел, которые показали мне немного Стамбула в своё свободное время. Я ценю вас.

Я хотела бы поблагодарить и оценить Угура, который покинул Liv hospital, но прекрасно заботился о моём отце и заставил его чувствовать себя непринуждённо (он был первым человеком, которого мы встретили).

Я хотела бы поблагодарить Алекса, который убедился, что всё было гладко: трансферы, получение лекарств, оплаты, сеансы.

И последний, но определённо не наименее важный — я благодарна Салиху. Он трудолюбивый и тёплый переводчик, который вышел за рамки для нас, чтобы сделать всё лёгким. Коммуникация от него была очень чёткой и подробной. Он подробно объяснял шаги и убеждался, что наши потребности удовлетворены. Мы очень благодарны.

Это хорошая больница с трудолюбивым персоналом, который пытается сделать всё легче для пациентов. Я бы рекомендовала. И если вы собираетесь сюда приехать, желаю вам и вашим близким полного выздоровления. <3

Госпиталь многопрофильный и очень хороший, хотя и очень дорогой, но и отношение тут соответствующее, всё на высшем уровне. Мой доктор Мердан Файда — отличный специалист, радиолог, и онколог доктор Мельтем Ханым тоже отличный специалист. А ещё отдельное спасибо девушке-переводчику Диле — очень внимательная и отзывчивая, всегда во всём помогала 👍🏻

Не дай Бог никому попасть в больницу. Тем не менее, красивая больница — конечно, для тех, у кого есть деньги. Если есть деньги, как в отеле — оххх кайф.

Мы с женой приехали из Лос-Анджелеса, Калифорния, в Стамбул специально для полного чек-апа в Liv Hospital Ulus, и были действительно впечатлены выдающимся качеством обслуживания и медицинской помощи.

С момента, как мы вошли в учреждение, всё превзошло наши ожидания — от современной обстановки уровня отеля до профессионализма всего персонала. Мы прошли комплексный скрининг здоровья, который включал обширные анализы крови, УЗИ брюшной полости, малого таза, щитовидной железы и груди, а также ЭКГ, флюорографию и консультации с диетологом, кардиологом и врачом внутренней медицины. Процесс был гладким, хорошо организованным и невероятно эффективным.

В дополнение к обычному чек-апу я попросил осмотр у ЛОР-специалиста, доктора Эльчин Аритюрк, поскольку всю жизнь боролся с проблемами дыхания из-за искривления носовой перегородки. После детального обследования врач подтвердила необходимость операции. Поскольку этот тип процедуры не покрывается моей страховкой в Лос-Анджелесе и стоит там около $16 тысяч, я решил провести операцию здесь, в Liv Hospital.

Стоимость здесь составила всего $4 тысячи, что также включало одну ночь проживания. Сегодня седьмой день после операции, и мне только что вытащили силиконовые трубки из носа — это действительно изменило жизнь. Впервые в жизни я могу свободно дышать через нос. Я глубоко благодарен доктору Аритюрк за её невероятную заботу, экспертизу и сострадание. Её подход был феноменальным и абсолютно профессиональным.

Сама больница на мировом уровне — намного выше по качеству, чем большинство медицинских центров, с которыми мы сталкивались в Калифорнии. Палаты, обслуживание и медицинские технологии — всё высшего уровня. Соотношение цены и качества непревзойдённое, и на самом деле качество намного превосходит цену. Мы чрезвычайно довольны нашим опытом.

Также хотим выразить особую благодарность нашему переводчику и координатору, Татьяне Кулак, которая была рядом с нами на протяжении всего процесса. Она переводила всё с турецкого на русский, оказывала постоянную поддержку и обеспечивала, чтобы мы чувствовали себя комфортно и под заботой на каждом шагу. Её помощь была неоценимой и добавила личного штриха, который сделал весь опыт ещё более беспроблемным.

После исследования и звонков в пять разных больниц, мы выбрали Liv Hospital из-за его справедливых цен и отличной репутации, и не могли быть более счастливы с нашим решением. Теперь это станет ежегодной традицией для нас, и мы определённо вернёмся для наших ежегодных чек-апов.

Очень рекомендую всем, кто рассматривает высококачественную медицинскую помощь за рубежом. Liv Hospital Ulus предлагает профессионализм, гостеприимство и ценность на высочайшем уровне.

Моя переводчица Арзу была абсолютно невероятной. По-настоящему сокровище — она сделала весь опыт намного лучше. Она переводила мне всё идеально, успокаивала мой разум и была очень доброй. Сама больница очень чистая, и врачи очень хорошие. ОДНАКО, если бы не моя переводчица, я бы определённо дала им худший отзыв. Если вы берёте пакет, каждый врач будет пытаться продать вам что-то дополнительное. Кажется, что половина их работы — заставить вас потратить больше денег. Первый врач сказал мне сдать гормональные тесты и пойти к эндокринологу (после того как они задали мне всевозможные вопросы о моём цикле и т. д.), только чтобы потом выяснить, что тестирование было бесполезным, потому что было сделано не в правильный момент моего цикла, и эндокринолог сказала, что не может дать мне никакой информации и мне нужно вернуться в Штаты и переделать тесты и пойти к специалисту-эндокринологу там, или остаться в Стамбуле до моего следующего цикла (лол). Наконец, после того как я МНОГО жаловалась, мне вернули деньги за гормональное тестирование, но не вернули за эндокринолога. Пульмонолог и кардиолог тоже пытались заставить меня сделать тесты ещё за более чем $1000, хотя все мои анализы были в норме. Мой совет, если вы берёте пакеты — придерживаться ТОЛЬКО того, что в пакете, если вы абсолютно не должны сделать что-то ещё. Иначе они просто будут продолжать делать так, чтобы то, что вы тратите там, становилось всё выше и выше, заставляя вас нервничать о вещах, по поводу которых не следует нервничать. Ещё лучше — дождаться конца вашего визита в больницу, когда встретитесь с врачом и тщательно пройдётесь по всем результатам, прежде чем решить, стоит ли делать больше тестов.

Недавно мне сделали операцию в Liv Ulus Hospital, обслуживание было отличным с самого начала. Прежде всего, моя переводчица Милагрос была дружелюбной и очень отзывчивой, она сделала так, что всё прошло гладко. Мой доктор Орчон Уяник был лучшим — у меня было небольшое осложнение, но его оперативно решили, и я осталась в больнице на одну дополнительную ночь. Место было безупречно чистым, и еда хорошей. Спасибо всему замечательному персоналу, который сделал мой опыт таким хорошим.

Мой опыт в Liv Hospital превзошёл мои ожидания, благодаря исключительной заботе и поддержке, которую оказала команда.

Обширные знания доктора Чагатая Озтюрка и его тёплая, терпеливая манера заставили меня чувствовать себя непринуждённо на протяжении всего моего лечения. Я оценила персонализированный подход.

Хатиа — переводчица была невероятно отзывчивой, объясняя сложные медицинские детали так, чтобы это было ясно и обнадёживающе.

В целом, современные помещения Liv Hospital и приветливая атмосфера значительно способствовали моему положительному опыту. Персонал был внимательным и профессиональным.

У меня был отличный опыт в Liv Hospital Ulus. Я приехала в Стамбул из-за границы, чтобы пройти там ПЭТ-КТ сканирование. Всё было исключительно хорошо организовано!

Сначала у меня был разговор через WhatsApp с русскоязычным координатором, где мы обсудили предпочтительную дату моего визита, процедуру и цены. Меня также попросили указать точную дату и время моего рейса, а также адрес отеля, в котором я планировала остановиться, чтобы организовать трансфер.

Затем меня представили замечательной русскоязычной переводчице Катерине, которая помогала нам на каждом шагу и всегда была готова помочь.

Был организован трансфер из аэропорта в отель, из отеля в больницу и обратно на следующий день, и наконец в аэропорт в мой последний день в Стамбуле.

Катерина встретила нас на ресепшене и сопровождала нас в ПЭТ-отделение. Она была со мной во время моей консультации с врачом перед ПЭТ-КТ сканированием и подробно объяснила каждый шаг процедуры.

Я получила результаты ПЭТ-КТ в течение четырёх рабочих дней, английский перевод был предоставлен на следующий день.

Хочу выразить свою глубокую благодарность Катерине и Liv Hospital за их большую помощь в таком деликатном вопросе. Я определённо вернусь в Liv Hospital для комплексного чек-апа в следующем году.

Спасибо клинике Лив госпиталь) Мы прилетели из США, чтобы сделать стволовые клетки для сына, ему 4,5 года, диагноз — аутизм…

Нас хорошо встретили, сначала мы сдали все анализы и прошли проверки у всех врачей, после нам сделали первую дозу, и через 9 дней — вторую дозу 🙏🏻 Всё время нам помогала переводчик Диля, очень спасибо ей за перевод и помощь, искренний и хороший человек)

Также хочу отметить, что условия в клинике были комфортные, все медсёстры приветливы)

Были побочные эффекты — пишу, чтобы родители были готовы к этому: после первой дозы был спазм спины и боль, после второй один раз температура, но эти симптомы быстро прошли 🙏🏻

Уже видим первые результаты и очень счастливы — первое: улучшился сон, и сын начал есть больше различных блюд и фруктов, такого не было раньше. Я очень довольна 🙏🏻

Не часто мы тратим время на написание отзыва, но когда мы испытываем действительно выдающуюся работу и заботу от медицинского подразделения, это становится необходимостью! Я и мой муж не турки, и мы понимаем, что обращение за медицинской помощью за пределами своей страны, особенно за чем-то таким деликатным, как ЭКО для нашего детского проекта, может быть сложным. Однако мы невероятно благодарны за исключительную заботу и поддержку, оказанную профессором доктором Догой, координатором ЭКО Ягмур и всей командой профессионалов ЭКО.

С нашего самого первого приёма они продемонстрировали уровень профессионализма и сострадания, который сделал наш путь ЭКО намного более гладким, чем мы ожидали. Всё ощущалось личным, оставаясь при этом высокопрофессиональным одновременно. Ягмур всегда была готова ответить на наши вопросы и была невероятно отзывчивой во всём, чем могла.

Экспертиза профессора доктора Доги несравненна; его способность чётко и обнадёживающе объяснять сложные медицинские концепции облегчала наши тревоги на каждом этапе, и его дружелюбное поведение было как раз правильным. Мы также глубоко благодарны доктору Кюбре, которая была с нами с нашего самого первого приёма, направляя нас на каждом шагу. Мы с нетерпением ждём продолжения этого процесса с ней, так как её преданность нашему успеху значительно повлияла на нас в этом эмоциональном путешествии.

Вместе эта невероятная команда не только дала нам надежду, но и заставила нас чувствовать себя ценными участниками процесса. Мы не можем достаточно их рекомендовать всем, кто рассматривает ЭКО в Стамбуле. Спасибо всем за вашу тяжёлую работу и приверженность тому, чтобы помочь нам осуществить наши мечты! M & B S

Поездка за рубеж для ЭКО была огромным решением, но доктор Дога и его звёздная команда сделали каждый шаг безопасным, обнадёживающим и полным любви. Ягмур, Ягмур №2 и милая Джанаан относились ко мне как к семье — их доброта, терпение и поддержка значили больше, чем можно выразить словами. Арзу, замечательная переводчица, сделала общение лёгким и заставила меня чувствовать себя действительно под заботой на протяжении всего путешествия. Каждый момент в этой клинике был наполнен теплом, профессионализмом и подлинным сердцем. Я навсегда буду благодарна этой команде за то, что они помогли осуществить мою мечту. Они всегда будут занимать особое место в моём сердце.

Клинику настоятельно рекомендую всем, кто ищет качественные медицинские услуги. Команда ортопедической хирургии, с которой я работал (доктор Рамазан Эрден Эртюрер, доктор Гёкхан Кюршат и другие), была очень квалифицированной и профессиональной. Особая благодарность переводчику Светлане Березовой-Каба. Светлана — настоящий профессионал: всегда доступна, отзывчива, помогает с записями, рекомендует лучших врачей, встречает нас вовремя, сопровождает через все этапы лечения и делает общение с врачом очень приятным.

Мы получили выдающиеся медицинские услуги во время нашего приёма у кардиолога и обследований, за что я глубоко благодарна. От начала до конца весь опыт был исключительным. Профессионализм врача, переводчика и всей медицинской команды был замечательным, обеспечивая, чтобы каждая деталь была ясна и мы чувствовали себя по-настоящему услышанными и уважаемыми на протяжении всего процесса.

Особая признательность профессору Алпу Бураку Чатакоглу, чей безупречный профессионализм и необычайная преданность выделялись. Он не только исключительный специалист, но и поистине замечательный человек — мягкий, внимательный, заботливый и глубоко эмпатичный. Благодаря его доброте и экспертизе то, что часто является стрессовым опытом для пожилого пациента, стало одной из самых запоминающихся и утешительных медицинских встреч в его жизни. За это мы глубоко благодарны.

Меня впечатлило то, как вся наша документация была тщательно рассмотрена, и всё было обработано с большой заботой профессором Алпом Бураком Чатакоглу, что внесло столь необходимую ясность. Доброта и внимательность, которые мы получили, имели значительную разницу, обеспечивая, чтобы мы чувствовали поддержку и заботу на каждом шагу.

Сердечное упоминание Алины Ашар, нашей переводчицы, чьи впечатляющие медицинские знания, помимо её эмпатии и профессионализма, имели огромное значение. Её преданность и страсть были замечательными — она предлагала своё полное внимание и непоколебимую поддержку, привнося тепло в каждое взаимодействие и заставляя нас чувствовать себя так, как будто мы единственные пациенты. Она была невероятно внимательной и аккуратной, обеспечивая, чтобы каждая деталь была ясна и мы чувствовали полную поддержку всё время.

Я узнала о больнице и профессоре Алпе Бураке Чатакоглу через Симону Ионаску из Simedical, которая беспрепятственно облегчила наш доступ к больнице и взяла на себя всю логистику, обеспечивая, чтобы наша поездка из Бухареста в Стамбул была гладкой и без усилий. Она тщательно объясняла процесс и предлагала обзор шагов, представляла наши варианты, тщательно направляла и советовала нам на каждом шагу, и обеспечивала, чтобы мы сделали лучший выбор и решения. Страсть Симоны, приверженность, медицинские знания и подлинные добрые намерения действительно замечательны, что делает её не только отличным послом больницы, но и нашим первым и самым надёжным контактным лицом. Через её профессионализм и постоянную доступность мы чувствовали полную уверенность в нашем решении, и мы уже чувствовали уверенность и надежду, что в значительной степени способствовало нашему положительному опыту. И высокий стандарт профессионализма, который установила Симона, поддерживался до самого последнего шага нашего опыта.

Мы прибыли из Бухареста. Кроме того, беспрепятственная транспортировка из аэропорта в больницу добавила ощущения комфорта и лёгкости. Коммуникация на протяжении всего пути была исключительной, и доступность услуг сделала высококачественную медицинскую помощь доступной.

Сердечное спасибо профессору Алпу Бураку Чатакоглу, Симоне Ионаску, Алине Ашар и всей медицинской команде за их непоколебимую преданность, профессионализм и теплоту. Ваши усилия сделали этот опыт не только гладким, но и действительно обнадёживающим и положительным для меня и моего отца. Спасибо всем!

Сказочная больница!

Персонал приветливый, отзывчивый и внимательный. Мы ездили на чек-ап и были удивлены качеством и быстрыми процедурами. Врачи опытные и очень хорошо говорят по-английски. У них есть переводчики на многих языках!

Семья LiV, спасибо за удивительный опыт!

Мой недавний опыт в Ulus Liv Hospital был действительно выдающимся, оставив меня глубоко впечатлённым и благодарным за исключительную заботу, которую я получил. От высококвалифицированных медицинских специалистов до тёплого и эффективного вспомогательного персонала каждый аспект моего лечения был отмечен профессионализмом и подлинной заботой о моём благополучии.

Экспертиза моего лечащего врача была очевидна в его тщательном понимании моего состояния и способности доносить сложную информацию с ясностью. Вспомогательный персонал, от ресепшена до медсестёр, продемонстрировал приверженность комфорту и заботе о пациенте, которая превзошла ожидания.

Современные помещения Ulus Liv Hospital и приверженность технологическим инновациям ещё больше подчеркнули преданность учреждения предоставлению первоклассной медицинской помощи. Лечебная среда, как физически, так и атмосферно, способствовала положительному и обнадёживающему опыту.

Хотела бы привлечь ваше внимание к вопросу о моих недавних опытах в LIV Hospital. На этой неделе был мой третий визит, и я должна выразить своё разочарование секретарями в зоне МРТ/УЗИ. Их манера поведения неизменно неприветлива, без улыбок, и временами откровенно груба. Как человек, оплачивающий медицинские услуги, как и любой другой клиент, неприятно наблюдать то, что выглядит как разница в обращении с иностранцами и турецкими гражданами. Кроме того, неуважительная и оскорбительная манера, в которой они взаимодействуют с переводчиками, помогающими нам, глубоко тревожит. К сожалению, на основе этих встреч мне посоветовали несколько знакомых воздерживаться от дальнейших визитов в LIV Hospital. Хотя я признаю похвальные стандарты, поддерживаемые медицинскими работниками и переводчиками, я твёрдо считаю, что общий опыт обслуживания клиентов требует немедленного внимания и исправления. Несмотря на впечатляющие помещения больницы, напоминающие отель, недостатки в обслуживании клиентов подрывают её репутацию. Поэтому я призываю к тщательной оценке и улучшению протоколов обслуживания клиентов, чтобы обеспечить справедливое и уважительное обращение со всеми пациентами и посетителями.

Плохое обслуживание, врачи, персонал — все в стрессе. Они фокусируются на деньгах, а не на заботе о пациенте. Больница чистая, но странно видеть врача, который зол и пытается лечить тебя…

Чистая больница с хорошими врачами. Время ожидания до сих пор тоже не было слишком большим.

Но, по моему мнению, дизайн этажей больницы очень клаустрофобичен. У неё низкий потолок, как у станции метро, и нет ни одного окна в зоне ожидания. На целом этаже только один туалет. Не догадались поставить такую вещь, как писсуар — минутами ждёшь неизвестно чего.

У больницы скорее атмосфера резиденции/торгового центра. Поскольку мой предпочитаемый врач там работает, я регулярно к нему хожу. Парковочных мест и так нет. Сегодня отдал машину парковщику, ждал 31 минуту. Платишь 300 лир и ждёшь машину на холоде.

Больница во всех отношениях очень-очень хорошая, но цены абсурдны — стоимость приёма 5750 лир. Якобы в системе показывало 0, мы сказали — пошли, и хорошо, что спросили, иначе была бы проблема. Кроме того, отдать 300 лир парковщику за то, что я даже 10 минут не стоял, тоже отдельная глупость. Смотри по системе, человек вышел за 10-15 минут — сделай жест, ну что вам стоит, в этом я считаю минус 🙏🏻

Расположено в первоклассном месте. Я посещал много больниц по всему миру и могу легко сказать, что Турция очень хорошо знает этот сектор. Врачи высококвалифицированные, гостеприимство отличное, и пока что всё хорошо.

Недостающая звезда из-за отсутствия счёта на английском.

Очень рекомендую.

Это приятная клиника, но не более. Ценник неоправданно дорогой, сервис при этом средний.

Хорошая больница, но очень многолюдная.

Хочу выразить свою благодарность компании Experts Medical за оказание качественных услуг в сфере медицинского туризма. Оперировали сколиоз в Турции. Отдельное спасибо координатору Стороженко Наталье, которая оказала помощь в выборе клиники, помогала добрыми советами и всегда была на связи. Успехов Вашей компании и блестящего, плодотворного будущего.

Больница очень хорошая, однако за операцию люди платят 25-30 тысяч лир, и это самое низкое — типа нос, ухо. Только у входа создали целую армию парковщиков, машаллах — под названием «плата за парковку» творится плохое ограбление, за 1 час берут 30 лир. Больница и так расположена в проблемном с точки зрения трафика месте, и поскольку нет даже улицы, где можно оставить машину — вы вынуждены платить. Хорошо, берите плату, но я бы сказал, будьте немного более совестливыми. Не каждая сфера — коммерческое предприятие, люди приходят туда за исцелением. С уважением.

Хорошая больница, врачи очень хорошие, но бессмысленно дорого. Если у вас нет частной медицинской страховки, вы можете заплатить чрезмерно высокую цену за лабораторию и радиологию.

Больница отличная. Я объясню, почему 3 звезды. Прежде всего, у них хорошие, понимающие врачи, которые слушают.

Их команда медсестёр очень внимательна. Палаты чистые, и у них 5-звёздочный сервис, когда дело касается уборки и еды.

Так почему только 3 звезды? Для международной больницы, которая нацелена на иностранцев, есть языковой барьер. Вы будете испытывать трудности почти со всеми. Отчёты и всё на турецком. Я попросил свой отчёт, и они сказали, что английская версия будет готова завтра. Мне потребовалась неделя, чтобы получить один, который был переведён наспех и с Google Translate.

Что-то ещё, что я нашёл разочаровывающим — факт, что они сказали мне, что предложат мне скидки, и фактически начали выставлять мне счета каждый день, и когда я спрашиваю их о скидках, они говорят мне, что когда я буду покидать больницу! Но я фактически плачу вам каждый день. Мне не понравилась эта модель бизнеса и отсутствие честности.

В остальном это отличная больница. Если вы найдёте врача, который говорит по-английски — мне повезло, что у меня такой был, — и вы можете игнорировать их тактику денежной машины, у вас всё будет хорошо.

Спасибо профессору доктору Аслы Чургюнлю и доктору Репеп Додургалы.

Скорейшего выздоровления всем.

Выражаем благодарность за оказанную помощь клинике Лив Госпиталь, в дальнейшем будем рекомендовать данный Госпиталь всем своим знакомым и друзьям. Всё на высшем уровне!!! Доктор Бурак, кардиолог с большой буквы, словами благодарности это не передать, профессионал своего дела! Также огромное спасибо команде по обслуживанию пациентов.

Лучшая больница в Турции, здесь врачи профессионалы и новейшие технологии. Они буквально спасли моего отца! Выражаю глубокую благодарность проф. др. Альп Бурак Катакоглу (кардиолог), д-р. Озгуру Кавдароглу (хирург), проф.др. Хакан Теоман Янар (хирург), проф. др. Мелтем Топкалькецели Селам (онколог), вы волшебники!
Цены сопоставимы с частными румынскими больницами, поэтому для нас Лив Хоспитал был лучшим выбором!

Всё очень понравилось. Заботливый персонал отличные и просто добрые девчёнки (переводчики) им отдельно огромное спасибо. А доктора действительно специалисты высшего профессионального уровня. Я очень рада что попала именно в Лив.

После посещения Лив Хоспитал у нас остались только хорошие впечатления. Доктор Селеми Сузубиш — выше всяческих похвал, он был очень вежлив, корректен, терпелив, на все наши вопросы отвечал подробно и разъяснял. Также очень довольны работой координатора и переводчиков. Следует отметить, что процедура обследования на «крутом» томографе оказалась очень сложной и тяжелой для ребенка. В один приём мы её не прошли, вторую часть проводили на следующий день.

Прошёл обследование, которое выявило рак мочевого пузыря, расположенный на передней стенке. Используя искусственный трансплантант мочевого пузыря сделали успешную операцию, что позволило мне вернуться к нормальной жизни. Бесконечно благодарен проф. Тахиру Караденизу и персоналу больницы.

Наш опыт пребывания в больнице «Анадолу» просто замечательный. Мы очень довольны отличным обслуживанием, которое нам предоставил персонал больницы, начиная с медсестер и заканчивая хирургами. Координаторы Нана и Марта очень помогали нам на каждом этапе, переводчики Софи и Натия делали все возможное, чтобы успокоить нас.
И, наконец, мы очень благодарны главному хирургу, доктору Мехмету Чаглару Берку, который продемонстрировал высокий профессионализм, проделал отличную работу и спас жизнь моему мужу.
Спасибо!

Хочу поблагодаить Марию Рыбалову за помощь подбора хорошего специалиста! В сложной ситуации ваша помощь неоценима! Спасибо за профессионализм, внимание, оперативность и доброту.

Хочу от всего сердца поблагодарить Experts Medical за организацию и поддержку моего лечения в Турции. Я поехала в Турцию на роды. Благодаря Наталье из Experts Medical мне подобрали лучшего врача и клинику по всем моим требованиям. Сопровождение до родов, сами роды и послеродовой период я чувствовала себя уверенно, так как Наталья была на связи со мной 24/7, многие вопросы контролировала сама, помогала в экстренных ситуациях и откликалась на любую просьбу. Находясь в чужой стране без знания языка, очень важно иметь кого-то, на кого можно положиться в любой ситуации. Отныне лечение за границей я буду организовывать только в Experts Medical.

Хотела выразить слова благодарности Татьяне и всей команде Experts Medical, за организацию нашего лечения и обследования в Стамбуле. Высоко-профессиональные люди, все очень организованно, четко, быстро!!!
Большое спасибо всей команде, отдельное спасибо Татьяне!
Больших успехов Вам!!!

Я хотел бы поблагодарить турецкую клинику ANADOLU и всех сотрудников , за такой теплый и профессиональный прием, и благодарю всем связующие организации

Эта больница выдающаяся. По моему скромному мнению, она соответствует самому высокому уровню медицинских стандартов. Персонал очень компетентный, заботливый, дружелюбный и поддерживающий. Условия очень хорошие. Место примечательно — прямо перед Мраморным морем с очень красивым парком. Но не используйте их отель. Он называется Titanic — очень плохая ассоциация.

Суппер госпиталь, очень профессиональные врачи!  Всем советую!

Больница очень чистая. Врачи очень обходительные и профессиональные. Спасибо большое за помощь в лечении

Я могу сказать, что это одна из лучших больниц в регионе. Но важно помнить, что  для лечения заболевания основное это хороший специалист, у которого есть в распоряжении современное оборудование.  Это вы найдете в клинике Anadolu. Персонал добрый и обходительный.

Здравствуйте! Меня зовут Оксана, я очень много лет мечтала сделать ринопластику, но все колебались потому что не знала какому врачу могла бы довериться, но недавно в Интернете наткнулась на рекламу. И вот я две недели назад сделала то о чем мечтала пол своей жизни. Я хочу поблагодарить Dr. Celal Alioglu в клинике Medicana,все прошло на высшем уровне без боли и быстрая реабилитация. Сейчас две недели после операции и я чувствую себя прекрасно. Хочу отметить хорошее отношение медперсонала, и всей команды которая меня сопровождала, Отдельно хочу поблагодарить своего координатора Марту которая была со мной 27/7 на завязку и поддерживала меня.

Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot

Я не могу не поделиться своим впечатлением о Наташе, враче-координаторе, которая помогла мне сделать Смас-лифтинг. Это сложная пластическая операция, которая требует высокого профессионализма хирурга. В Турции есть много специалистов по пластике, но когда я общалась с их консультантами, я чувствовала только коммерческий интерес и спешку. Когда я нашла сайт Эксперт Медицина, я начала разговаривать с Наташей. Она проявила глубокие знания и компетентность во всех аспектах и ответила на все мои вопросы. Она очень добрая, замечательная и позитивная личность. Она подобрала мне лучших врачей по доступной цене и сообщила мне о благотворительной акции доктора Эмре, одного из лучших пластических хирургов, который сделал мне скидку. Во время пребывания в клинике у меня было много вопросов и Наташа решала их быстро и эффективно, всегда была на связи, даже рано утром и поздно вечером. Такое отношение к работе и такая забота о пациентах редко встречаются! Я очень благодарна твоим родителям за то, что они вырастили такого замечательного Человека. А тебе, Наташа, желаю всего наилучшего в твоих делах, здоровья и счастья тебе и твоей семье на долгие годы!

Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot

Просто не верится, что решилась на все три операции☺️Очень шикарная клиника с отличным персоналом. У доктора Джелаля золотые руки! Особая благодарность Селби и Наташе, которые были со мной на связи 24 часа в сутки❤️Ваша поддержка безгранична! Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов!

Всего наилучшего, Надин

Отзыв опубликован в профиле Trustpilot Experts Medical.

Я была в восторге от сотрудничества с Натальей! Она была на связи со мной с первого до последнего момента. Наталья оперативно отвечала на все мои вопросы и давала мне полную информацию о разных способах лечения. Она подобрала для меня самые выгодные цены у квалифицированных врачей. Наталья всегда готова к диалогу, а ее работа превосходит все ожидания. Я с уверенностью рекомендую ее всем, кто ищет помощи в выборе врачей в Стамбуле! Я чувствовала себя очень комфортно во время общения с ней. Хотя я не знала ее лично и общался с ней по сообщениям и иногда по телефону, мне казалось, что мы давние друзья. Наталья очень обаятельная и профессиональная в своем деле.

Отзыв написан в профиле Experts Medical в Trustpilot

Хочу поблагодарить доктора  Наталью за отличный профессионализм и отлично выполненную работу, а также за человечность и заботу! Очень приятный консультант, которая 24/7 с пациентом, консультирует и посоветует по всем вопросам, поддерживает до и после операции. Dr. Celal Alioğlu в клинике Medicana воплотил мою мечту в реальность. Всё прошло на высоком уровне без боли. Быстрая реабилитация. И соответственно отличный результат. Я очень довольна. Непременно рекомендую Experts Medical и Наталью!!!

Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot

Огромное спасибо вашей компании Experts Medical за помощь и поддержку. Отдельная благодарность координатору Наталье Стороженко, вы всегда были на связи и помогали нам. Всего вам наилучшего и успехов в вашем хорошем деле!

Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot

У меня остались очень положительные впечатления от этой больницы в Стамбуле. Всё было организовано гладко от начала до конца, больница чистая, профессиональная и хорошо организованная. Персонал доброжелательный и терпеливый, а наличие большого количества переводчиков значительно облегчило общение.

Особая благодарность доктору Мурату Кочу за превосходную помощь в области гинекологии.

Также большая благодарность господину Амину из отдела международных отношений за его помощь и поддержку, а также за организацию бесплатного трансфера из аэропорта в больницу и обратно.

Я настоятельно рекомендую эту больницу.

У меня был превосходный опыт общения с доктором Незихом Мейданом и всей командой переводчиков. Доктор Мейдан был очень профессиональным, компетентным и заботливым, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего процесса.

Директор Аминулла Довран проявил высокий уровень организации и профессионализма, обеспечив бесперебойное проведение всех этапов. Переводчица Джевахире была доброй, терпеливой и очень точно переводила, что сделало общение лёгким и лишённым стресса.

Я настоятельно рекомендую доктора Незиха Мейдана и всю его команду. Спасибо за ваш выдающийся сервис!

Для человека, который не говорит по-турецки, крайне важно иметь рядом того, кто может чётко объяснить и передать важную информацию. Хамди Карим сделал гораздо больше, чем можно было ожидать. Я действительно чувствовала, что он был моим голосом, особенно после предыдущего сложного опыта.

Его ясность объяснений, терпение и понимание сыграли огромную роль. Я искренне считаю, что качественная коммуникация является основой хорошего ухода за пациентом, и Хамди продемонстрировал это наилучшим образом.

Ещё раз спасибо Хамди и команде международного отдела за организацию моего лечения и за то, что сделали этот опыт намного проще.

Недавно я проходила полный медицинский чек-ап в этой клинике и была очень впечатлена всем процессом. Особенно хочу отметить моего переводчика Рану, которая сопровождала меня всё время. Она была очень полезной и прекрасно передавала врачам все мои вопросы и опасения.

Она также находилась рядом со мной на следующий день, когда мне проводили небольшую процедуру. Её присутствие помогло мне чувствовать себя очень комфортно, и я искренне благодарна ей за поддержку.

Также я очень благодарна доктору Йесеви, который помог быстро решить мои вопросы. Он очень компетентен и действительно заботится о своих пациентах.

Я настоятельно рекомендую эту больницу всем иностранцам, которые хотят пройти медицинское обследование в Турции.

Я посетил больницу Medicana в Бейликдюзю, и в целом это очень хорошая больница — большая, хорошо организованная и профессиональная.

Профессор Йенер, гематолог, действительно превосходный специалист. Он очень компетентен и внимательно отслеживает состояние пациента шаг за шагом.

В больнице также работает отличная команда переводчиков.

Особенно Рама, переводчица. Она не просто переводит — она помогает, консультирует и значительно облегчает все процедуры внутри больницы. Она также координирует запись на приём к врачу и другие вопросы, благодаря чему весь процесс проходит очень гладко. Честно говоря, большая часть моего общения с больницей происходила через неё, и она оказывала огромную поддержку.

Единственным недостатком являются очень высокие цены. Без страховки покрыть расходы практически невозможно. Мой совет — сдавать необходимые анализы вне больницы, а наблюдение проходить в Medicana, поскольку и медицинский персонал, и команда переводчиков здесь превосходны.

Я приехал на медицинский чек-ап в международную больницу Medicana, и госпожа Мерри помогала мне с переводом. Всего за несколько часов я завершил все обследования и посетил врачей.

Я очень благодарен госпоже Мерри за помощь и за то, что всё было организовано в короткие сроки. Она очень доброжелательно относится к пациентам.

Я хотел бы приехать сюда снова на следующий чек-ап именно благодаря таким внимательным переводчикам, как госпожа Мерри.

С наилучшими пожеланиями, Фавад Нурзаи

Цены неоправданно высокие, и нет никакого объяснения столь значительной разнице с учётом качества обслуживания.

В отделении неотложной помощи ко мне отнеслись безразлично, не проявляя должного внимания к срочным случаям, а обслуживание было заметно медленным, несмотря на экстренность ситуации.

В амбулаторной клинике врач накричал на меня и попросил покинуть кабинет только потому, что я повторил описание своего состояния.

Основываясь на своём негативном опыте общения с этой больницей, я не рекомендую её посещать.

Цены просто запредельные. Я не гражданин Турции и не имею страховки, но всё равно непонятно, как стоимость услуг может быть завышена во много раз.

Например, удаление всего одной родинки стоит 600 долларов, тогда как средняя цена в Европе составляет менее 100 долларов.

Единственное, что мне понравилось, — это переводчик. Он был действительно профессиональным, компетентным и искренне старался помочь.

Как иностранец со страховкой и видом на жительство в Турции, я был глубоко разочарован своим недавним опытом обращения в Medicana. Несмотря на то, что за четыре часа до приёма мне прислали напоминание, по прибытии оказалось, что я не могу воспользоваться своей страховкой в этой больнице, поскольку не являюсь гражданином Турции.

Меня заранее не уведомили о том, что моя страховка не принимается в данной больнице.

Кроме того, меня обеспокоило присутствие людей, курящих прямо перед больницей, несмотря на явные знаки «Не курить». Печально видеть такое несоблюдение базовых норм здоровья и безопасности, особенно в медицинском учреждении.

Я был здесь как амбулаторный пациент. Запись была оформлена онлайн. Очень полезные переводчики. Отзывчивая регистратура. Чистая больница.

Осмотр врачом прошёл хорошо. Для сдачи анализа крови и компьютерной томографии в отделении радиологии пришлось ждать 45 минут.

Живая игра на пианино была очень приятной, успокаивающей и создающей хорошую атмосферу. Зоны ожидания хорошие и чистые. Персонал дружелюбный.

Очень трудно найти место для парковки. Цены высокие.

За день до праздников мой отец проходил курс химиотерапии. Существуют определённые препараты, которые крайне необходимы пациенту для борьбы с побочными эффектами лечения.

Рецепт на лекарства ему выдали уже после химиотерапии, при этом практически не было никакой информации или предупреждения о том, насколько сложно будет получить эти препараты во время праздничных дней.

Когда нам всё же удалось найти лекарства, нас попросили предоставить медицинское заключение врача, чтобы воспользоваться страховкой и заплатить 150 лир вместо 5000 лир. Однако всё отделение оказалось закрыто, и получить этот документ было невозможно в течение 10 дней.

Прежде всего, крайне непрофессионально полностью закрывать онкологическое отделение на 10 дней, особенно для международной больницы. Пациентам, проходящим химиотерапию, необходима поддержка, которую невозможно получить в отделении неотложной помощи.

Я понимаю и уважаю желание людей проводить праздники вместе со всей страной, однако жизненно важное медицинское подразделение должно иметь дежурный персонал хотя бы для оказания базовой помощи, необходимой для предотвращения многодневных страданий пациента.

Если даже это слишком сложно организовать, то как минимум должна быть чёткая коммуникация и предупреждение перед полным прекращением выдачи необходимых документов и лекарств.

Я уверен, что не только мы столкнулись с такой ситуацией в этом и предыдущих годах.

Была в клинике Медикана. Встречает переводчик , поэтому никаких языковых барьеров нет. Первый раз записалась просто на консультацию к гинекологу- репродуктологу Сельману Ласину. Располагает к себе сразу. Очень аккуратный в осмотре. Предлагает разные варианты лечения с учетом ваших пожеланий и материальных возможностей. Очень грамотный доктор! После консультации с ним сразу решилась на ЭКО. Приехали в след. Цикле с супругом. Проводит весь цикл сам профессор. Весь персонал очень внимательный, чуткий и доброжелательный. Я осталась очень довольна и рекомендую всем!!!

Уровень и качество медицины высокий. В палатах очень комфортно и уютно. В клинике ребенок ощущал себя комфортно: интерьер сделан в стиле игровой с игровыми автоматами и разноцветными креслами. Компетенция врача на высоте, даже больше. Отношение к пациенту очень хорошее, весь персонал отзывчив. Мы очень довольны!

Одна из лучших международных онкологических больниц.

Всё очень понравилось. Врачи очень компетентные. Пребывание в палате создаёт хорошее настроение. Палата современная оборудованная всем необходимым. Медперсонал тоже ведёт себя очень профессионально.

У них много хороших врачей по многим специальностям. Услуги по сравнению с другими частными медицинскими клиниками Стамбуле лучше.