Согласие на обработку персональных данных - Experts Medical
  • RUS
  • УКР
  • ENG
  • КЗ
  • ESP
Направления лечения
Онкология
Доктора
Пластические хирурги
  • RUS
  • УКР
  • ENG
  • КЗ
  • ESP
Направления лечения
Онкология
Доктора
Пластические хирурги
  • RUS
  • УКР
  • ENG
  • КЗ
  • ESP

Политика конфиденциальности
Experts Medical

Мы ценим и уважаем вашу конфиденциальность



Ваши данные собираются только по прямому назначению и с вашего полного согласия. Вы имеете право на удаление ваших данных со всех наших ресурсов, когда захотите.


Целью данного документа является ознакомление с новой Политикой конфиденциальности для Experts Medical, украинской сервисной фирмы, зарегистрированной под ФЛП «Чабдаева Мария Николаевна» с регистрационным номером 3287504303.

Вебсайт = Experts-Medical. Адрес сайта https://experts-medical.com/ и все связанные с ним аккаунты в социальных сетях.

Мы  = Experts Medical  как бизнес организацияn.

Вы = Как физическое или юридическое лицо.

Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»), например, имя, адрес, адрес электронной почты, данные заказа, данные транспортного средства.

Когда вы посещаете наш веб-сайт или хотите узнать о каких-либо наших услугах или о том, как вести с нами бизнес, вам может потребоваться поделиться с нами информацией, включая личную информацию. Эта информация может быть любой, в зависимости от степени или типа требуемой услуги. Уведомление о конфиденциальности применяется независимо от используемых доменов, платформ и устройств (например, компьютеров, мобильных устройств и т. д.).

Мы информируем вас об обработке ваших личных данных и правах, на которые вы имеете право в соответствии с Европейским общим регламентом защиты данных (GDPR). В нашем уведомлении о конфиденциальности мы используем различные другие термины, определенные GDPR. К ним относятся такие термины, как обработка, ограничение обработки, профилирование, псевдонимизация, контролер, процессор, получатель, третья сторона, согласие, надзорный орган и международная организация. Соответствующие определения этих терминов вы можете найти в статье 4 GDPR.

 

 

1. Кто несет ответственность за обработку данных и с кем я могу связаться?


Ответственным за обработку персональных данных, является:

ЧП Чабдаева Мария правообладатель товарного знака «Experts Medical»

Украина, г. Харьков, проспект Гагарина 176/5, 61124

 +380500658570, email: [email protected]

  • Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных Марией Чабдаевой

по тел:+380500658570,

электронная почта: [email protected]

Украина, Винница, К. Василенко 6, 21037 

 

Мы собираем следующую информацию:

В зависимости от характера требуемых услуг мы можем собирать у вас различные типы данных, которые включают, но не ограничиваются ими:

 

Личные данные

В случае чисто информационного использования нашего веб-сайта, т. е. если вы не регистрируетесь или иным образом не отправляете нам информацию, мы собираем только те персональные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер. Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы собираем следующие данные доступа, которые технически необходимы нам для представления вам нашего веб-сайта и обеспечения стабильности и безопасности. Данные доступа включают IP-адрес, дату и время запроса, разницу часовых поясов со средним временем по Гринвичу (GMT), содержание запроса (т. е. имя конкретного веб-сайта, к которому осуществляется доступ), статус доступа/код состояния HTTP, объем данных  передается в каждом случае, URL-адрес реферера (ранее посещенная страница), операционная система и ее интерфейс, язык и версия, а также тип программного обеспечения браузера, уведомление об успешном поиске.

Кроме того, мы получаем ваши персональные данные, если вы связываетесь с нами через контактную форму, электронную почту или чат. Персональными данными здесь являются, например, имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, тип терапии, дата лечения и, если применимо, данные, которые вы отправляете нам в виде сообщения.

 

Медицинская информация

Если вы обратились к нам по поводу лечения, пластической хирургии, обследования или других проблем со здоровьем, мы можем собирать эту информацию, которая может включать ваши данные о прошлом и настоящем физическом и психическом здоровье.

 

Административные документы

Когда мы организовываем поездку, мы можем собирать информацию о ваших прошлых или текущих визах, копиях паспортов, свидетельствах о рождении и/или браке, идентификационных кодах, разрешении родителей на вывоз ребенка за границу, а также любые другие документы, необходимые для подготовки ваших проездных документов, бронирования проживания в отеле и  авиабилетов.

 

Техническая информация

Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении определенных страниц Интернета.

Некоторые из этих файлов cookie необходимы для функционирования нашего веб-сайта, в то время как другие файлы cookie помогают нам улучшить наш веб-сайт, давая нам представление о том, как вы его используете.

По умолчанию мы используем только необходимые файлы cookie. Необходимые файлы cookie обеспечивают основные функции нашего веб-сайта. Без этих файлов cookie веб-сайт не может отображаться правильно, или отдельные его разделы могут работать неправильно. Использование необходимых файлов cookie можно предотвратить только с помощью соответствующих настроек в вашем браузере.

Когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер может принять запрос на сбор файлов cookie. Вы имеете право принять или отклонить сбор ваших данных с помощью файлов cookie на сайте expert-medical.com. С помощью файлов cookie собираются следующие данные: ваши технические данные, такие как географическое местоположение, IP-адрес, поставщик интернет-услуг, тип операционной системы, браузер, дата и время посещения этого сайта; количество раз, когда вы посещаете нас, реферальные адреса или поисковые системы, которые вы использовали, чтобы найти нас -  эти данные могут храниться в статистических файлах и файлах журналов нашего сервера.

 

Маркетинговая информация:

Эти технологии используются рекламодателями для показа рекламы, соответствующей вашим интересам:

Facebook Pixel

Google Реклама

Google Аналитика

Ремаркетинг Google Рекламы

YouTube видео

Эти технологии позволяют нам анализировать поведение пользователей и собирать ваши отзывы, чтобы улучшить производительность:

Hotjar

Trustpilot

Карты Google

 

 

2. Мы собираем вашу информацию следующим образом:

Ваши данные обычно предоставляются нам напрямую, но в некоторых случаях они могут быть отправлены нам косвенно:

  • Через адрес электронной почты
  • Через WhatsApp, Viber или Telegram
  • Посредством телефонного звонка
  • Через формы, предоставленные вам на сайте expert-medical.com.
  • Через наших агентов лично
  • Через врачей или больницу
  • Через одного из членов вашей семьи или уполномоченное лицо
  • Через ваших бенефициаров (страховые компании и т. д.)

 

Мы храним вашу информацию следующим образом:

Ваши электронные данные могут храниться на принадлежащих нам компьютерах, в CRM-системе и в нашем чате для общения. Мы используем максимальные меры для защиты этих компьютеров от злоумышленников и кражи данных. 

Ваши электронные данные могут быть переданы только врачу или медицинскому учреждению за рубежом с целью организации вашего лечения или дистанционной медицинской консультации.

 

Чего мы НЕ делаем с вашими данными:

Мы используем ваши данные в целях, ранее согласованных с вами, и только в целях оказания ранее согласованной с вами услуги.

Мы НЕ продаем, не обмениваем и не передаем вашу информацию каким-либо нерелевантным третьим лицам. Ни один рекламодатель не будет иметь доступа к вашим данным через нас. Мы не передаем вашу информацию какой-либо другой стороне в политических, образовательных, исследовательских или маркетинговых целях.

 

Что мы ДЕЛАЕМ с вашими данными:

Данные могут быть использованы для организации лечения, обследования или пластической операции для вас или ваших близких, для оценки физического или психического состояния, если вы обратитесь к нам в медицинских целях.

Если вы предоставили нам свою финансовую информацию, такую ​​как ваш банковский счет и счет кредитной карты, то эта информация будет использоваться только в том случае, если нам нужно будет отправлять вам счета или взимать с вас плату за любую предоставленную услугу.

Если ваши данные носят технический характер (упомянутые выше), они будут использоваться нашими веб-мастерами и аналитиками только для улучшения нашего веб-сайта и предлагаемых нами услуг. Техническая информация не обязательно подпадает под личную информацию или конфиденциальную личную информацию.

 

 

3. Кто может получить доступ к моим данным?

Внутри организации подразделениям необходимо знать ваши данные для оказания услуг по организации медицинского лечения и пластической хирургии.

Кроме того, привлеченные нами обработчики (ст. 28 GDPR) также могут получить доступ к данным для вышеупомянутых целей. Это компании из категорий ИТ-услуг, телекоммуникаций, продаж и маркетинга. Если мы используем процессоры для предоставления наших услуг, мы примем соответствующие правовые меры предосторожности, а также соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных в соответствии с применяемым законодательством.

Любая передача данных третьим лицам будет осуществляться только в рамках требований законодательства и для выполнения услуги по организации лечения в соответствии с вашим запросом. Мы предоставим ваши данные третьим лицам только в том случае, если это потребуется, например, согласно ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. b  GDPR для договорных целей или на основании законных интересов в соответствии со ст. 6 абзац 1 предложение 1 буква f  GDPR для экономической и эффективной деятельности нашего бизнеса или если вы дали согласие на передачу данных. В случае чисто информационного использования сайта мы не передаем никакие данные третьим лицам.

 

 

4. Как долго мы храним ваши данные?

Мы храним ваши данные до тех пор, пока мы занимаемся вашим запросом и предоставляем вам услуги. Например, мы будем хранить вашу медицинскую информацию до тех пор, пока организуем ваше лечение. Ваши личные данные будут храниться в течение 3 лет на случай, если вам потребуется продлить наши услуги, если вы не попросите удалить их раньше.

После завершения оказания услуги вы имеете право попросить нас вернуть (при наличии) или удалить ваши данные (в случае электронных копий). Ниже приведены инструкции о том, как запросить удаление или возврат ваших данных.

Данные соискателя будут удалены через 6 месяцев в случае отказа. Если вы согласились на дальнейшее хранение ваших личных данных, мы передадим ваши данные в наш базу кандидатов. Там данные будут удалены, если вы отзовете свое согласие или самое позднее через 5 лет. Если мы заполним вами предлагаемую вакансию, ваши данные будут сохранены в нашей системе управления персоналом.

 

 

5. Как связаться с нами или запросить удаление ваших данных:

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, вы можете связаться с нами следующими способами:

Почтовым отправлением Experts Medical, ул. К. Василенко 6, кв. 47, г. Винница, Украина 

По e-mail [email protected]

Пожалуйста укажите тему письма  " Персональные данные и конфиденциальность " при отправке email.

 

 

6. Передаются ли данные в третью страну или международную организацию?

Предоставленные данные будут обрабатываться в Европейском Союзе и в Турции. Для стран, в которых Комиссия не приняла решение об адекватности в соответствии со статьей 45 GDPR, как в случае с Турцией, мы обычно согласовываем стандартные договорные положения ЕС с получателями ваших данных или получаем ваше согласие на передачу данных

 

 

7. Каковы мои права как субъекта данных?

В соответствии со ст. 15 GDPR, вы имеете право узнать, обрабатываются ли касающиеся вас персональные данные, и, в случае необходимости,иметь доступ к персональным данным. В этом случае мы предоставим вам сохраненные персональные данные. Вы также имеете право на информацию, подробно указанную в ст. 15, пункт 1 GDPR. Однако вышеупомянутое право не является неограниченным; ограничения права можно найти, в частности, в ст. 15, пункт 4 GDPR.

Вы имеете право без неоправданной задержки добиться исправления неверных личных данных, касающихся вас, и дополнения неполных личных данных в соответствии со ст. 16 GDPR.

Вы имеете право на удаление касающихся вас персональных данных без неоправданной задержки в соответствии с. Искусство. 17 GDPR. Право на удаление («право на забвение») не является неограниченным. В частности, удаление не может быть востребовано, если нам необходимо продолжить обработку ваших персональных данных для выполнения нашего договора, выполнения юридического обязательства или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий. Требования и ограничения права на удаление подробно изложены в ст. 17 GDPR.

Вы имеете право в соответствии со ст. 18 GDPR, требовать ограничения обработки ваших персональных данных, если одно из условий ст. 18, пункт 1 GDPR, соблюден. В этом случае мы можем продолжать хранить эти данные, но обрабатывать их только при соблюдении строгих условий. Условия и ограничения права на ограничение обработки подробно изложены в ст. 18 GDPR.

Согласно ст. 20 GDPR, вы имеете право на переносимость данных. Вы можете запросить получение предоставленных вами персональных данных, которые мы обрабатываем в автоматизированном процессе на основании существующего между нами договора или вашего согласия, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Кроме того, вы можете попросить нас передать эти данные непосредственно другой ответственной стороне, если это технически возможно. Подробно требования и ограничения указанных прав можно найти в ст. 20, абзацы 3 и 4 GDPR.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных. Обратите внимание, что отзыв вступает в силу только в будущем и не влияет на законность обработки, выполняемой на основании согласия до отзыва.

 

 

8. Для чего мы обрабатываем ваши данные (цель обработки) и на каком правовом основании?

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с положениями Европейского регламента по защите данных (GDPR) для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

Согласие, ст. 6 абзац 1 предложение 1 лит. GDPR

Если вы дали нам согласие на обработку персональных данных для определенных целей, в частности, для связи с вами (например, через нашу контактную форму или по электронной почте, WhatsApp и т. д.) и обработки запроса, отправки информационных бюллетеней, рекламы по телефону, электронной почте. , SMS и т. д.), такая обработка является законной на основании вашего разрешения. Согласие может быть отозвано в любое время. Обратите внимание, что отзыв согласия действует только для будущего. Таким образом, обработка, имевшая место до отзыва, не затрагивается. Отзыв разрешения на обработку можно отправить по указанным выше контактным данным.

Cогласие, ст. 6 абзац 1 предложение 1 лит. a и ст. 9 абзац 1 GDPR

Установив флажок для Заявления о согласии при отправке контактной формы, вы явно даете свое информированное согласие на сбор, обработку и использование личной информации, включая данные о вашем здоровье, которые вы предоставляете нам для того, чтобы мы могли получить информацию о вариантах и ​​стоимости интересующих вас медицинских услуг. Это включает в себя передачу ваших данных больницам, клиникам или другим поставщикам медицинских услуг внутри и за пределами ЕС/ЕЭЗ.

Исполнение договора или выполнение преддоговорных мероприятий по требованию лица, ст. 6, пункт 1, пункт b GDPR

При обращении к нам (через контактную форму или по электронной почте, телефону или WhatsApp), помимо любого согласия на обработку запроса на контакт и его обработку, ваши данные будут обработаны до заключения договора или выполнения договора (ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR)

Если вы обратитесь к нам как поставщик медицинских услуг (через контактную форму, электронную почту, службу обмена сообщениями и т. д.), ваши контактные данные и информация о вашей практике или клинике будут обработаны с целью обработки запроса на контакт, а также его обработка на основании осуществления преддоговорных мер и исполнения договора ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. б) GDPR

Cогласие, ст. 6 абзац 1 предложение 1 лит. a GDPR

 

Установление трудовых отношений

После завершения процедуры подачи заявления в случае отказа в защите законных интересов действует ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. f GDPR (защита от претензий), если применимо, если было получено согласие, ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. GDPR

Когда вы связываетесь с нами (через контактную форму, электронную почту или сторонний веб-сайт) в связи с вашим заявлением, мы обрабатываем ваши данные, чтобы проверить ваше соответствие должности (или другим открытым позициям в наших компаниях, если применимо) и осуществить процесс подачи анкеты. Данные вашей анкеты будут проверены отделом кадров после ее получения. Подходящие анкеты претендентов затем будут перенаправлены внутри отдела, ответственного за соответствующую открытую вакансию. Там будет принято решение о дальнейшей процедуре. В принципе, доступ к вашим данным имеют только те лица в компании, которым это необходимо для надлежащего проведения нашей процедуры подачи заявки.

В рамках баланса интересов для защиты законных интересов ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. е GDPR

Мы обрабатываем ваши данные (см. данные, указанные в пункте 2 выше), чтобы защитить наши законные интересы или интересы третьих лиц. В частности, мы преследуем следующие законные интересы:

  • Обеспечение ИТ-безопасности, в частности безопасности Сайта;
  • Реклама или исследование рынка и общественного мнения, если вы не возражали против использования ваших данных;
  • Утверждение юридических претензий и защита в случае юридических споров.

 

 

9. Информация о вашем праве на возражение согласно ст. 21 GDPR

Вы имеете право в любое время возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки касающихся вас персональных данных, которая основана на статье 6, пункт 1, лит. e GDPR (обработка данных в общественных интересах) и ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (обработка данных на основе баланса интересов); это также включает в себя профилирование в соответствии с этими положениями по смыслу ст. 4 № 4 GDPR.

Если вы возражаете, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка не служит целям утверждения, осуществления или защиты юридических претензий.

В отдельных случаях мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. Вы имеете право в любое время возразить против обработки касающихся вас персональных данных в целях такого маркетинга; это также относится к профилированию, если оно связано с таким прямым маркетингом. Если вы возражаете против обработки в целях прямого маркетинга, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные для таких целей.

Возражения не требуют определенной формы и не требуют никаких затрат, кроме затрат на передачу по базовым тарифам. Если возможно, любые возражения следует направлять по указанному выше адресу или электронной почте.

Вышеупомянутые уведомления и меры, запрошенные вами, будут предоставлены вам бесплатно в соответствии со ст. 12, пункт 5 GDPR.

Вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных, если считаете, что обработка ваших личных данных нарушает GDPR, без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты.

 

 

10. В какой степени вы применяете автоматизированное индивидуальное принятие решений, включая профилирование?

В контексте доступа к нашему веб-сайту или в контексте связи с нами по форме или электронной почте мы не используем полностью автоматизированный процесс принятия решений в соответствии со статьей 22 GDPR. Если мы воспользуемся этими процедурами в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если этого требует закон. Мы не обрабатываем ваши данные автоматически с целью оценки определенных личных аспектов (профилирования).

 

 

11. Обязан ли я предоставлять свои данные?

Вы должны предоставить персональные данные, необходимые для использования нашего веб-сайта по техническим причинам или по соображениям ИТ-безопасности. Если вы не предоставите эти данные, вы не сможете использовать наш сайт.

При обращении к нам через форму или по электронной почте вам необходимо предоставить только те персональные данные, которые необходимы для обработки вашего запроса. В противном случае мы не сможем обработать ваш запрос.

 

 

12. Отправка сметы на электронную почту

С помощью следующих инструкций мы информируем вас о содержании нашей сметы расходов по электронной почте, WhatsApp, Viber или Telegram, а также о процедуре статистической оценки и ваших правах на возражение.

Нажав на кнопку «Запросить», вы можете получить информацию о лечении в клиниках наших партнеров. Указав свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, тип лечения, дату лечения в форме и отметив заявление о согласии, вы соглашаетесь на обработку данных, связанных со здоровьем, в рамках описанной ниже процедуры.

После подачи заявления о согласии или отправки формы мы вышлем по электронной почте предложения о записи на индивидуальную первичную консультацию с нашими медицинскими консультантами. Во время наших бесплатных консультаций и/или по электронной почте мы ответим на ваши вопросы о методах лечения, врачах, расположении клиник и ценах, а также поможем вам выбрать поставщика медицинских услуг, который подходит именно вам.

Проведение статистических обследований и анализов, а также протоколирование процесса регистрации осуществляются на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6 пункт. 1 лит. е GDPR. Наш интерес направлен на использование удобного для пользователя веб-сайта, который отвечает нашим деловым интересам, а также ожиданиям пользователей.

Отмена/отзыв разрешения: Вы можете отказаться от получения наших электронных писем в любое время, т. е. отозвать свое согласие. Вы найдете ссылку для отказа от подписки внизу каждого электронного письма с рекламным контентом. Если пользователи подписались только на получение электронных писем без использования реферальных услуг и отменили эту подписку, их личные данные будут удалены

 

 

13. Посредничество в наших партнерских клиниках

По Вашему желанию мы возьмем на себя всю организацию первичного приема в выбранной Вами клинике. При записи на прием лечащему врачу передаются ваши основные данные (адрес и контактные данные), а также медицинские данные, необходимые для первичной консультации, такие как желаемые методы лечения и дата приема.

 

 

14. Обработка персональных данных в рамках использования внешних онлайн-сервисов

14.1 Google Analytics

Мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics от Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) здесь и далее» Google".

Служба веб-аналитики Google Analytics использует файлы cookie. Информация об использовании нашего веб-сайта, генерируемая файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Существуют риски конфиденциальности, связанные с обработкой ваших данных в США, см. выше. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, несмотря на потенциальный доступ со стороны властей США, ст. 49 пункт. 1 р. 1 лит. GDPR.

Google обрабатывает данные для нас, чтобы оценить использование нашего веб-сайта посетителями, создать отчеты о действиях на нашем веб-сайте и предоставить дополнительные услуги, связанные с использованием нашего веб-сайта. При этом на основе обработанных данных создаются псевдонимные профили использования посетителей веб-сайта.

Во время вашего посещения веб-сайта, помимо прочего, собирается следующая информация:

  • Просмотренные страницы,
  • Достижение целей контактов, таких как запросы на контакт или подписка на рассылку новостей,
  • Использование вами нашего веб-сайта, например клики и время, проведенное на одной из наших страниц,
  • Ваше приблизительное местоположение (страна),
  • Ваш IP-адрес (в сокращенной форме, чтобы невозможно было четкое присвоение),
  • Техническая информация, такая как тип браузера, используемый интернет-провайдер, терминальное устройство и разрешение экрана,
  • Через какой веб-сайт или рекламный носитель вы пришли к нам.

Google Analytics сохраняет файлы cookie в вашем браузере в течение двух лет с момента вашего последнего посещения. Эти файлы cookie содержат случайно сгенерированный идентификатор пользователя, который можно использовать для распознавания вас при будущих посещениях веб-сайта.

Записанные данные сохраняются вместе со случайно сгенерированным идентификатором пользователя, что позволяет оценивать псевдонимные профили пользователей. Эти пользовательские данные автоматически удаляются через 14 месяцев. Прочие данные, не являющиеся персональными, хранятся в агрегированной форме в течение неограниченного периода времени. IP-адрес, переданный вашим браузером, не будет объединен с другими данными Google.

Мы используем Google Analytics с включенной анонимизацией IP. Это означает, что IP-адрес пользователя сокращается Google в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и сокращен там.

Вы можете предотвратить сохранение файлов cookie, отклонив их на нашем баннере файлов cookie или настроив свой браузер соответствующим образом; пользователи также могут предотвратить сбор данных, сгенерированных файлами cookie, и их передачу в Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин отказа от браузера, доступный по следующей ссылке: http:// Tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Мы используем ремаркетинг Google Analytics для показа рекламы, которую мы размещаем в Google или ее партнерах, только пользователям, которые также проявили интерес к нашему веб-сайту или имеют определенные продукты или услуги (например, интерес к определенным темам на нашем веб-сайте), которые мы передаем Google (так называемый «ремаркетинг»). С помощью ремаркетинга мы хотим добиться того, чтобы наша реклама соответствовала интересам пользователей и не вызывала беспокойства. Вы можете навсегда отказаться от ремаркетинга/таргетинга на нескольких устройствах, отключив персонализированную рекламу в своей учетной записи Google; для этого перейдите по этой ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Дополнительную информацию об обработке данных Google, возможностях настройки и возражения можно найти на веб-сайте Google по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

 

14.2 Google Ads

Мы используем службу Google Ads компании Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США), именуемая в дальнейшем «Google». .

Обработка данных в рамках этой услуги также происходит в США. Обработка ваших данных в США связана с риском конфиденциальности, см. выше. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, ст. 49 (1) с. 1 лит. GDPR.

Google Ads — это служба баннерной рекламы в Интернете, которая позволяет нам показывать рекламу как в результатах поисковой системы Google, так и в рекламной сети Google. Google Ads позволяет нам заранее определить определенные ключевые слова, которые будут отображать рекламу в результатах поисковой системы Google только тогда, когда пользователь выполняет поиск по ключевому слову. В рекламной сети Google наши объявления отображаются на тематических сайтах с помощью автоматического алгоритма и в соответствии с ранее определенными нами ключевыми словами.

Целью использования нами Google Ads является реклама нашего веб-сайта путем отображения рекламы на веб-сайтах сторонних компаний и в результатах поисковых систем Google, а также, если применимо, отображение сторонней рекламы на нашем веб-сайте.

Если вы заходите на наш веб-сайт через рекламу Google, Google сохраняет на вашем компьютере так называемый конверсионный файл cookie. Конверсионный файл cookie теряет свою силу через тридцать дней и не используется для вашей идентификации, но отслеживается, были ли вызваны определенные подстраницы нашего веб-сайта. С помощью конверсионного файла cookie мы и Google можем отслеживать, попали ли вы на наш веб-сайт по рекламе, выполнили ли вы какое-либо действие (например, покупку) или отменили его.

Данные и информация, собранные с помощью конверсионного файла cookie, используются Google для создания статистики посещений нашего веб-сайта. Эта статистика посещений, в свою очередь, используется нами для определения общего количества пользователей, которые были перенаправлены к нам через рекламу. Мы используем эту информацию для оценки успеха нашей рекламы и оптимизации нашей рекламы в будущем. Ни наша компания, ни другие рекламодатели Google Ads не получают от Google информацию, с помощью которой можно было бы идентифицировать субъекта данных.

Вместо использования нашего баннера файлов cookie вы также можете запретить установку файлов cookie с помощью соответствующей настройки в своем интернет-браузере. Такая настройка используемого интернет-браузера также не позволит Google установить на вашем компьютере конверсионный файл cookie. Кроме того, файл cookie, уже установленный Google Ads, можно удалить в любое время через браузер. Кроме того, можно возражать против рекламы на основе интересов со стороны Google. Для этого вам необходимо вызвать ссылку www.google.de/settings/ads из любого используемого вами интернет-браузера (на любом устройстве) и произвести там нужные настройки.

Если вы хотите возразить против рекламы на основе интересов со стороны Google, вы можете использовать возможности отказа, предоставляемые Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Дополнительную информацию и действующую политику конфиденциальности Google можно найти по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

 

14.3 Fullstory и Hojar

На нашем веб-сайте мы используем Fullstory и Hojar, программное обеспечение для веб-аналитики. Поставщиком услуг является американская компания Fullstory Inc, 1745 Peachtree St NE, Атланта, Джорджия, США.

На основании вашего согласия согласно ст. 6 пункт. 1 освещен GDPR, проанализируйте поведение вашего пользователя на нашем сайте. FullStory и Hojar записывают информацию о поведении посетителей веб-сайта, что позволяет нам анализировать ее и улучшать взаимодействие с пользователем на нашем веб-сайте. При этом FullStory и Hojar обрабатывают, среди прочего, информацию о кликах, движениях мыши, вводе (за исключением конфиденциальной информации), движениях прокрутки, использовании браузера, типе устройства, IP-адресе, посещенных страницах и продолжительности сеанса.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных с эффектом на будущее, воспользовавшись следующей ссылкой для отказа: https://www.fullstory.com/optout

https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

 

14.4 Интеграция видео YouTube

Мы интегрировали видео YouTube в наше онлайн-предложение, которое хранится на http://www.YouTube.com компании Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (материнская компания: Google LLC). , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США), и его можно проигрывать прямо с нашего веб-сайта. Правовой основой использования YouTube является ваше согласие в соответствии со ст. 6 (1) п. 1 лит. а) и ст. 49 (1) с. 1 лит. GDPR.

Видео интегрированы таким образом, что данные о вас как о пользователе передаются на YouTube только тогда, когда вы воспроизводите видео. Мы не имеем никакого влияния на передачу данных в Google, которая затем происходит.

Посещая веб-сайт, YouTube получает информацию о том, что вы зашли на соответствующую подстраницу нашего веб-сайта, а также данные о местоположении (данные GPS), IP-адресе и используемых устройствах, включая информацию об объектах поблизости от вашего устройства, таких как точки доступа WLAN. , радиомачты и устройства с поддержкой Bluetooth, а также данные датчиков вашего устройства (см. информацию о конфиденциальности YouTube провайдера). Это делается независимо от того, авторизованы ли вы в Google или YouTube. Однако если вы вошли в систему, ваши данные могут быть закреплены за вашей учетной записью. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были связаны с вашим профилем YouTube, вам необходимо выйти из системы перед активацией видео. YouTube сохраняет ваши данные, если вы вошли в систему как профили пользователей, и использует их в целях предоставления услуг, поддержки и улучшения услуг, измерения производительности, разработки новых услуг и предоставления персонализированных услуг, включая контент и рекламу. Вы имеете право возражать против создания этих профилей пользователей и должны связаться с YouTube, чтобы воспользоваться этим правом.

Обработка данных в рамках этой услуги также происходит в США. Информация об использовании нашего веб-сайта, генерируемая файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Существуют соответствующие риски, связанные с обработкой ваших данных в США. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, несмотря на потенциальный доступ со стороны властей США, ст. 49 пункт. 1 р. 1 лит. GDPR.

Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных YouTube см. информацию о конфиденциальности. Там вы также найдете дополнительную информацию о ваших правах и возможностях настройки для защиты вашей конфиденциальности:

YouTube информацию о конфиденциальности можно найти по ссыле https://policies.google.com/privacy и отказаться от персонализированной рекламы можно по адресу https://adssettings.google.com/authenticated.

 

14.5 Trustpilot

Для нашего веб-сайта мы используем платформу рейтинга клиентов Trustpilot. Поставщиком услуг является датская компания Trustpilot A/S, Pilestraede 58,5, 1112 Копенгаген, Дания. Вы можете узнать больше о данных, обрабатываемых с помощью Trustpilot, в информации о конфиденциальности на https://legal.trustpilot.com/for-businesses/business-privacy-policy.

 

14.6 Facebook Pixel

На основании вашего согласия (через наш баннер cookie) мы используем так называемый «Пиксель Facebook» социальной сети «Facebook», которой управляет компания Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (материнская компания: Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США).

С помощью пикселя Facebook может определить посетителей нашего веб-сайта как целевую группу для показа рекламы (так называемая «реклама Facebook»). Соответственно, мы используем пиксель Facebook для показа рекламы Facebook, размещенной нами на Facebook, только тем пользователям Facebook, которые также проявили интерес к нашему веб-сайту или имеют определенные характеристики (например, интерес к определенным темам или продуктам, определяемый на основе посещенные веб-сайты), которые мы передаем в Facebook (так называемые «индивидуализированные аудитории»). С помощью пикселя Facebook мы также хотим гарантировать, что наша реклама в Facebook соответствует потенциальному интересу пользователей и не оказывает беспокоящего эффекта. С помощью пикселя Facebook мы можем дополнительно отслеживать эффективность рекламы Facebook в целях статистики и исследования рынка, проверяя, были ли пользователи перенаправлены на наш веб-сайт после нажатия на рекламу Facebook (так называемая «конверсия»).

Пиксель Facebook является частью наших веб-сайтов в виде кода JavaScript и устанавливает файлы cookie на ваше устройство. Когда вы входите в Facebook или посещаете Facebook во время входа в систему, посещение нашего веб-сайта отмечается в вашем профиле. Собранные о вас данные являются для нас анонимными, поэтому они не позволяют нам делать какие-либо выводы о личности пользователя. Однако данные сохраняются и обрабатываются Facebook, поэтому возможно подключение к соответствующему профилю пользователя, и Facebook может использовать их для исследования рынка и в рекламных целях.

Собранные данные также передаются Facebook в США и другие третьи страны. Обратите внимание, что защита персональных данных в США и третьих странах не соответствует уровню защиты данных, требуемому ЕС. В частности, отсутствуют юридически обеспеченные права, обеспечивающие защиту ваших данных от доступа со стороны государственных органов. Таким образом, существует риск того, что эти государственные органы смогут получить доступ к персональным данным, при этом отправитель данных или получатель не смогут эффективно предотвратить это. Если вы не хотите, чтобы Facebook мог связать ваше посещение этого веб-сайта с вашей учетной записью пользователя Facebook, выйдите из своей учетной записи пользователя Facebook.

Обработка данных является совместной ответственностью Facebook и нас в соответствии со статьей 26 GDPR. Основная ответственность за обработку персональных данных в контексте плагинов лежит на Facebook, и все обязательства согласно GDPR выполняются в отношении обработки персональных данных Facebook (в частности, информационные обязательства в соответствии со статьей 12 и последующими статьями) GDPR, обеспечение прав субъектов данных в соответствии со статьей 15 и последующими GDPR, уведомление об утечке данных в соответствии со статьями 33, 34 GDPR).

Вы можете найти уведомление о конфиденциальности Facebook по адресу  https://www.facebook.com/about/privacy/.

Вы можете возразить против сбора данных пикселем Facebook и использования ваших данных для показа рекламы Facebook. Чтобы настроить, какие типы рекламы будут отображаться вам в Facebook, вы можете посетить страницу, созданную Facebook, и следовать инструкциям по настройкам рекламы на основе: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

 

 

15. Наши страницы в социальных сетях

Вы можете найти нас в социальных сетях и на платформах, чтобы мы также могли там с вами общаться и информировать о наших услугах.

Мы отмечаем, что ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза/Европейской экономической зоны и что данные обычно обрабатываются в целях исследования рынка и рекламы. Профили могут быть созданы на основе поведения пользователей и вытекающих из них интересов. Эти профили, в свою очередь, можно использовать, например, для размещения рекламы внутри и за пределами платформ, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Для этой цели на компьютерах пользователей могут храниться файлы cookie, в которых сохраняется поведение пользователей и их интересы. В этих профилях использования также могут храниться и другие данные, особенно если пользователи являются участниками соответствующих платформ и вошли на них.

Мы ссылаемся только на профили нашей компании в соответствующих социальных сетях на нашем веб-сайте. Однако обратите внимание, что при переходе по ссылке в социальных сетях данные передаются на их серверы. Если вы в данный момент вошли в соответствующую социальную сеть со своим именем пользователя и паролем, информация о том, что вы посетили профиль нашей компании в соответствующей социальной сети с нашего веб-сайта, будет передана туда, и соответствующий провайдер может сохранить эту информацию в вашей учетной записи пользователя.

В принципе, мы не имеем никакого влияния на обработку данных социальных сетей. Однако мы получаем от них статистику об использовании и посещениях профиля нашей компании в их социальной сети (например, информацию о количестве просмотров, взаимодействиях, таких как лайки и комментарии, а также обобщенную демографическую и другую информацию или статистику). Для получения дополнительной информации о данных, обрабатываемых социальными сетями, ознакомьтесь с соответствующими уведомлениями о конфиденциальности, указанными ниже.

Поскольку мы получаем ваши персональные данные в контексте наших профилей в социальных сетях (например, в контексте общения), вы имеете право на права, упомянутые в этом уведомлении о конфиденциальности. Вы можете направить нам свои запросы относительно обработки данных в рамках профилей нашей компании, используя контактные данные, указанные выше.

Обработка ваших персональных данных обычно осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6 абзац 1 предложение 1 лит. GDPR. Правовой основой также является ст. 6 пункт 1 лит. b GDPR, если мы получаем и обрабатываем ваши данные в рамках запроса, связанного с контрактом. Правовой основой для связывания и функционирования профилей нашей компании в социальных сетях, включая получение статистики использования профилей нашей компании, является ст. 6 пункт 1 лит. f GDPR, основанный на нашем законном интересе к нашему корпоративному общению в соответствующих социальных сетях.

Для получения информации о соответствующей обработке и возможностях возражения мы обращаемся к уведомлению о конфиденциальности сетей, ссылки на которые приведены ниже:

  • Facebook

(Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland),

Мы управляем нашей страницей Facebook на основании соглашения об общей обработке персональных данных с Facebook - Информация о конфиденциальности:

https://www.facebook.com/about/privacy/,

Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads and http://www.youronlinechoices.com

  • Instagram

(Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland), online photo and video sharing service, privacy information

https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav

 

 

Последнее обновление 18.06.2024