Политика конфиденциальности
Experts Medical

Про обработку и передачу персональных данных, защиту конфиденциальной медицинской и приватной информации

Цель данного документа – ознакомление клиентов с новой Политикой конфиденциальности Experts Medical – украинской сервисной компании, зарегистрированной под ФЛП «Чабдаева Мария Николаевна» с регистрационным номером 3287504303.

В международной компании организация лечения и пластической хирургии за рубежом Experts Medical (далее – Компания) мы заботимся о конфиденциальности и приватности пациентов.  Обеспечиваем безопасность используемых персональных данных и медицинской информации наших клиентов. Специально для этого было разработано и утверждено Положение о Политике обработки и передачи персональных данных, защиты конфиденциальной медицинской и приватной информации (далее – Политика). 

Наша Политика строго соответствует действующему законодательству Украины, ЕС (GDPR), США, Великобритании и других стран, с которыми мы сотрудничаем.

Сбор, передача и использование данных

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицируемому физическому лицу («субъекту данных»). Например: имя, физический адрес, электронная почта, сведения о заказе, данные транспортного средства.

Когда вы посещаете наш веб-сайт (https://experts-medical.com), хотите узнать о каких-либо услугах или о том, как вести с нами бизнес, вам может потребоваться поделиться с нами личными данными. Эта информация может быть любой, в зависимости от степени или типа требуемой услуги. Уведомление о конфиденциальности применяется независимо от используемых доменов, платформ и устройств (компьютеров, смартфонов и других).

Сбор персональных данных клиента, конфиденциальной информации, любых видов документов, необходимых Компании для организации медицинского обслуживания за рубежом, может быть осуществлен любым способом, в т.ч. по телефону, при личной встрече, в переписке по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях, специальных формах на сайте Компании. 

Для улучшения качества обслуживания, телефонные разговоры могут быть записаны и использованы исключительно в рамках Компании без передачи третьим лицам.  

При обращении к нам по вопросу организации медицинского обслуживания за рубежом, мы собираем и обрабатываем:

• персональные данные пациента (ФИО, контактная информация, дата рождения и другие сведения);
• медицинскую информацию (диагнозы, выписки, результаты МРТ, КТ, УЗИ, рентген-снимки, фото и видеоизображения, диагностические модели, лабораторные анализы, слепки и другие данные о состоянии здоровья);
• иные документы (финансовые и другие), которые будут необходимы для предоставления услуг Компанией, ее медицинскими партнерами или другими доверенными третьими лицами (например, для брони апартаментов);
• административные документы – информацию о ваших прошлых или текущих визах, копиях паспортов, свидетельствах о рождении и/или браке, идентификационных кодах, разрешении родителей на вывоз ребенка за границу.

Мы информируем вас об обработке ваших личных данных и полномочиях, на которые вы имеете право в соответствии с Европейским общим регламентом защиты данных (GDPR). В уведомлении о конфиденциальности мы используем различные другие термины, определенные GDPR. К ним относятся: обработка, ограничение обработки, профилирование, псевдонимизация, контролер, процессор, получатель, третья сторона, согласие, надзорный орган и международная организация. Соответствующие определения этих терминов вы можете найти в статье 4 GDPR.

Кто несет ответственность за обработку данных и с кем я могу связаться?

Ответственным за обработку персональных данных является ЧП Чабдаева Мария, правообладатель товарного знака «Experts Medical».

Украина, г. Харьков, проспект Гагарина 176/5, 61124

Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных Марией Чабдаевой по тел:+380500658570 или электронной почте doctor@exp-medical.com.

Почтовый адрес: Украина, Винница, К. Василенко 6, 21037.

Техническая информация

Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении определенных страниц в Интернете. Они обеспечивают основные функции нашего веб-сайта. Без них веб-сайт не может отображаться правильно, или отдельные его разделы могут работать некорректно. 

Когда вы посещаете веб-сайт, ваш браузер может принять запрос на сбор файлов cookie. Вы имеете право принять или отклонить сбор ваших данных с помощью файлов cookie на сайте expert-medical.com. 

С помощью файлов cookie собираются следующие данные: ваши технические данные, такие как географическое местоположение, IP-адрес, поставщик интернет-услуг, тип операционной системы, браузер, дата и время посещения этого сайта; количество раз, когда вы посещаете нас, реферальные адреса или поисковые системы, которые вы использовали, чтобы найти нас. Эти данные могут храниться в статистических файлах и файлах журналов нашего сервера.

Маркетинговая информация

Эти технологии используются рекламодателями для показа рекламы, соответствующей вашим интересам: Facebook Pixel, Google реклама, Google аналитика, Ремаркетинг Google рекламы, YouTube видео.

Эти технологии позволяют нам анализировать поведение пользователей и собирать ваши отзывы, чтобы улучшить производительность: Hotjar, Trustpilot, Google карты.

Передача данных

Для организации вашего медицинского обслуживания за границей, включая как лечебные, так и эстетические услуги, мы можем передавать ваши персональные данные и медицинскую информацию следующим третьим лицам:

• медицинским учреждениям и врачам в странах ЕС, Турции, США, Великобритании, Австралии, Швейцарии, Канаде, странах Азии, Ближнего Востока, Латинской Америки, СНГ и других регионах;
• нашим партнерам – представителям любых организаций и частным лицам, участвующим в организации и обеспечении вашего медицинского обслуживания за рубежом. 

Защита данных

Мы предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных и конфиденциальной информации, включая:

• использование современных технологий шифрования;
• ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам и партнерам Компании;
• регулярный мониторинг, аудит и обновление наших процедур безопасности.

Законодательные акты

Мы соблюдаем все соответствующие нормативные акты и стандарты, включая, но не ограничиваясь ими:

• Регламент ЕС о защите данных (GDPR) – General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679);
• Закон Украины "О защите персональных данных" – Закон Украины № 2297-VI от 1 июня 2010 года;
• иные применимые нормативные акты в юрисдикциях, откуда пациент (его законный и/или уполномоченный представитель) и в юрисдикциях медицинских учреждений, которые находятся не в странах ЕС или Украины.

Хранение вашей информации

Ваши электронные данные могут храниться на принадлежащих нам компьютерах, в CRM-системе и в нашем чате для общения. Мы принимаем максимальные меры для защиты этих компьютеров от злоумышленников и кражи информации. Ваши электронные данные могут быть переданы только врачу или медицинскому учреждению за рубежом с целью организации вашего лечения или дистанционной медицинской консультации.

Чего мы НЕ делаем с вашими данными

Компания использует ваши данные только в ранее согласованных с вами целях. Мы НЕ продаем, не обмениваем и не передаем вашу информацию каким-либо нерелевантным третьим лицам. Ни один рекламодатель не будет иметь доступа к вашим данным через Компанию. Мы не передаем вашу информацию другой стороне в политических, образовательных, исследовательских или маркетинговых целях.

Ваши права

Вы имеете право:

• запрашивать доступ к своим персональным данным и конфиденциальной медицинской и иной информации;
• указывать прямое ограничение относительно режима доступа к персональным данным, всей или конкретной медицинской и иной информации, а также документам, которые были переданы Компании клиентом (его законным и/или уполномоченным представителем); 
• исправлять неточные или неполные данные, заменять документы и др.;
• требовать удаления персональных данных, если они больше не нужны для целей, с которыми они были собраны;
• ограничивать обработку персональных данных в определенных случаях (учитывая требования законодательства);
• возражать против обработки данных, а также передачи персональной и/или конфиденциальной информации третьим лицам, в случае законных оснований. 

Для реализации своих прав или если у вас есть вопросы по поводу обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным на сайте контактным данным. Также вы имеете право ознакомиться с полным текстом нашей Политики.  

Документы для оформления согласия на обработку персональных данных и конфиденциальной медицинской и иной информации

Согласие на обработку и передачу персональных данных включает:

1. Общие положения

Настоящее согласие (далее – Согласие) оформлено в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, ЕС, США, Великобритании и других применимых юрисдикций о защите персональных данных. При этом, учитывается, что данное Согласие носит общий, универсальный характер, без указания на конкретные нормы законодательства той или иной страны, однако приоритетным есть законодательство Украины, резидентом которой является Международная компания Experts Medical.

2. Сбор и использование данных

Данным документом, оформленным в электронной форме на официальном сайте Компании: https://experts-medical.com, соглашаюсь на сбор, обработку и передачу моих персональных данных и конфиденциальной медицинской и иной связанной информации Международной компании медицинского туризма Experts Medical для целей организации моего медицинского обслуживания за рубежом, включая как лечебные, так и эстетические услуги.

Мне известно о Политике обработки и передачи персональных данных, защиты конфиденциальной медицинской и приватной информации Компании с ее официального сайта.  

3. Передача данных третьим лицам

Я даю согласие на передачу моих данных следующим категориям третьих лиц:

• медицинским учреждениям и врачам в странах ЕС, Турции, США, Великобритании, Австралии, Швейцарии, Канады, Азии, Ближнего Востока, Латинской Америки, СНГ и других регионах;
• партнерам и представителям Компании, частным лицам, участвующим в организации моего медицинского обслуживания.

4. Права владельца (субъекта) персональных данных и конфиденциальной информации

Я проинформирован о своих правах в отношении моих персональных данных, а также конфиденциальной информации, включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и возражение против обработки таких данных.

5. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых данные были собраны, или до момента отзыва согласия.

6. Отзыв согласия

Я знаю и понимаю, что имею право отозвать свое согласие в любое время, направив письменное уведомление в Международную компанию медицинского туризма Experts Medical по указанным контактным данным на его официальном сайте или в договоре на оказание услуг.

Установление трудовых отношений

После завершения процедуры подачи заявления в случае отказа в защите законных интересов действует ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. f GDPR (защита от претензий), если применимо, если было получено согласие, ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. GDPR

Когда вы связываетесь с нами (через контактную форму, электронную почту или сторонний веб-сайт) в связи с вашим заявлением, мы обрабатываем ваши данные, чтобы проверить ваше соответствие должности (или другим открытым позициям в наших компаниях, если применимо) и осуществить процесс подачи анкеты. Данные вашей анкеты будут проверены отделом кадров после ее получения. Подходящие анкеты претендентов затем будут перенаправлены внутри отдела, ответственного за соответствующую открытую вакансию. Там будет принято решение о дальнейшей процедуре. В принципе, доступ к вашим данным имеют только те лица в компании, которым это необходимо для надлежащего проведения нашей процедуры подачи заявки.

В рамках баланса интересов для защиты законных интересов ст. 6 пункт. 1 предложение 1 букв. е GDPR. Мы обрабатываем ваши данные, чтобы защитить наши законные интересы или интересы третьих лиц. В частности, мы преследуем следующие законные интересы:

• обеспечение ИТ-безопасности, в частности безопасности сайта;
• реклама или исследование рынка и общественного мнения, если вы не возражали против использования ваших данных;
• утверждение юридических претензий и защита в случае юридических споров.

Информация о вашем праве на возражение согласно ст. 21 GDPR

Вы имеете право в любое время возразить по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против обработки касающихся вас персональных данных, которая основана на статье 6, пункт 1, лит. e GDPR (обработка данных в общественных интересах) и ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (обработка данных на основе баланса интересов). Это также включает в себя профилирование в соответствии с этими положениями по смыслу ст. 4 № 4 GDPR.

Если вы возражаете, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка не служит целям утверждения, осуществления или защиты юридических претензий.

В отдельных случаях мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. Вы имеете право в любое время возразить против обработки касающихся вас персональных данных в целях такого маркетинга; это также относится к профилированию, если оно связано с таким прямым маркетингом. Если вы возражаете против обработки в целях прямого маркетинга, мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные для таких целей.

Возражения не требуют определенной формы и не предусматривают никаких затрат, кроме как на передачу по базовым тарифам. Если возможно, любые возражения следует направлять по указанному выше адресу или электронной почте.

Вышеупомянутые уведомления и меры, запрошенные вами, будут предоставлены вам бесплатно в соответствии со ст. 12, пункт 5 GDPR.

Вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных, если считаете, что обработка ваших личных данных нарушает GDPR, без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты.

В какой степени вы применяете автоматизированное индивидуальное принятие решений, включая профилирование?

В контексте доступа к нашему веб-сайту или в контексте связи с нами по форме или электронной почте мы не используем полностью автоматизированный процесс принятия решений в соответствии со статьей 22 GDPR. Если мы воспользуемся этими процедурами в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если этого требует закон. Мы не обрабатываем ваши данные автоматически с целью оценки определенных личных аспектов (профилирования).

Обязан ли я предоставлять свои данные?

Вы должны предоставить персональные данные, необходимые для использования нашего веб-сайта по техническим причинам или по соображениям ИТ-безопасности. Если вы не предоставите эти данные, вы не сможете использовать наш сайт.

При обращении к нам через форму или по электронной почте вам необходимо предоставить только те персональные данные, которые необходимы для обработки вашего запроса. В противном случае мы не сможем обработать ваш запрос.

Отправка сметы на электронную почту

С помощью следующих инструкций мы информируем вас о содержании нашей сметы расходов по электронной почте, WhatsApp, Viber или Telegram, а также о процедуре статистической оценки и ваших правах на возражение.

Нажав на кнопку «Запросить», вы можете получить информацию о лечении в клиниках наших партнеров. Указав свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, тип лечения, дату лечения в форме и отметив заявление о согласии, вы соглашаетесь на обработку данных, связанных со здоровьем, в рамках описанной ниже процедуры.

После подачи заявления о согласии или отправки формы мы вышлем по электронной почте предложения о записи на индивидуальную первичную консультацию с нашими медицинскими экспертами. Во время наших бесплатных консультаций и/или по электронной почте мы ответим на ваши вопросы о методах лечения, врачах, расположении клиник и ценах, а также поможем вам выбрать поставщика медицинских услуг, который подходит именно вам.

Проведение статистических обследований и анализов, а также протоколирование процесса регистрации осуществляются на основании наших законных интересов в соответствии со ст. 6 пункт. 1 лит. е GDPR. Наш интерес направлен на использование удобного для пользователя веб-сайта, который отвечает нашим деловым интересам, а также ожиданиям пользователей.

Отмена/отзыв разрешения: вы можете отказаться от получения наших электронных писем в любое время, т. е. отозвать свое согласие. Вы найдете ссылку для отказа от подписки внизу каждого электронного письма с рекламным контентом. Если пользователи подписались только на получение электронных писем без использования реферальных услуг и отменили эту подписку, их личные данные будут удалены.

Посредничество в наших партнерских клиниках

По вашему желанию мы возьмем на себя всю организацию первичного приема в выбранной вами клинике. При записи на прием лечащему врачу передаются ваши основные данные (адрес и контактные данные), а также медицинские данные, необходимые для первичной консультации, такие как желаемые методы лечения и дата приема.

Обработка персональных данных в рамках использования внешних онлайн-сервисов

Google Analytics

Мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics от Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) здесь и далее» Google".

Служба веб-аналитики Google Analytics использует файлы cookie. Информация об использовании нашего веб-сайта, генерируемая файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Существуют риски конфиденциальности, связанные с обработкой ваших данных в США, см. выше. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, несмотря на потенциальный доступ со стороны властей США, ст. 49 пункт. 1 р. 1 лит. GDPR.

Во время вашего посещения веб-сайта, помимо прочего, собирается следующая информация:

• просмотренные страницы;
• достижение целей контактов, таких как запросы на контакт или подписка на рассылку новостей;
• использование вами нашего веб-сайта, например клики и время, проведенное на одной из наших страниц;
• ваше приблизительное местоположение (страна);
• ваш IP-адрес (в сокращенной форме, чтобы невозможно было четкое присвоение);
• техническая информация;
• через какой веб-сайт или рекламный носитель вы пришли к нам.

Google Analytics сохраняет файлы cookie в вашем браузере в течение двух лет с момента вашего последнего посещения. Эти файлы cookie содержат случайно сгенерированный идентификатор пользователя, который можно использовать для распознавания вас при будущих посещениях веб-сайта.

Записанные данные сохраняются вместе со случайно сгенерированным идентификатором пользователя, что позволяет оценивать псевдонимные профили пользователей. Эти пользовательские данные автоматически удаляются через 14 месяцев. Прочие данные, не являющиеся персональными, хранятся в агрегированной форме в течение неограниченного периода времени. IP-адрес, переданный вашим браузером, не будет объединен с другими данными Google.

Мы используем Google Analytics с включенной анонимизацией IP. Это означает, что IP-адрес пользователя сокращается Google в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и сокращен там.

Пользователи также могут предотвратить сбор данных, сгенерированных файлами cookie, и их передачу в Google, а также обработку этих данных Google, загрузив и установив плагин отказа от браузера, доступный по ссылке: http:// Tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Мы используем ремаркетинг Google Analytics для показа рекламы, которую мы размещаем в Google или у ее партнеров, пользователям, которые также проявили интерес к нашему веб-сайту или имеют определенные продукты или услуги (например, интерес к определенным темам на нашем веб-сайте), которые мы передаем Google (так называемый «ремаркетинг»). С помощью ремаркетинга мы хотим добиться того, чтобы наша реклама соответствовала интересам пользователей и не вызывала беспокойства. Вы можете навсегда отказаться от ремаркетинга/таргетинга на нескольких устройствах, отключив персонализированную рекламу в своей учетной записи Google. Для этого перейдите по ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Дополнительную информацию об обработке данных Google, возможностях настройки и возражения можно найти на веб-сайте Google по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Ads

Мы используем службу Google Ads компании Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнская компания: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США), именуемая в дальнейшем «Google».

Обработка данных в рамках этой услуги также происходит в США. Обработка ваших данных в США связана с риском конфиденциальности, см. выше. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, ст. 49 (1) с. 1 лит. GDPR.

Google Ads — это служба баннерной рекламы в Интернете, которая позволяет нам показывать рекламу как в результатах поисковой системы Google, так и в рекламной сети Google. Google Ads позволяет нам заранее определить определенные ключевые слова, которые будут отображать рекламу в результатах поисковой системы Google только тогда, когда пользователь выполняет поиск по ключевому слову. В рекламной сети Google наши объявления отображаются на тематических сайтах с помощью автоматического алгоритма и в соответствии с ранее определенными нами ключевыми словами.

Целью использования нами Google Ads является реклама нашего веб-сайта путем отображения рекламы на веб-сайтах сторонних компаний и в результатах поисковых систем Google, а также, если применимо, отображение сторонней рекламы на нашем веб-сайте.

Если вы заходите на наш веб-сайт через рекламу Google, эта поисковая система сохраняет на вашем компьютере так называемый конверсионный файл cookie. Конверсионный файл cookie теряет свою силу через 30 дней и не используется для вашей идентификации, но отслеживается, были ли вызваны определенные подстраницы нашего веб-сайта. С помощью конверсионного файла cookie мы и Google можем отслеживать, попали ли вы на наш веб-сайт по рекламе, выполнили ли вы какое-либо действие (например, покупку) или отменили его.

Данные и информация, собранные с помощью конверсионного файла cookie, используются Google для создания статистики посещений нашего веб-сайта. Эта статистика посещений, в свою очередь, используется нами для определения общего количества пользователей, которые были перенаправлены к нам через рекламу. Мы используем эту информацию для оценки успеха нашей рекламы и ее оптимизации в будущем. Ни наша компания, ни другие рекламодатели Google Ads не получают от Google информацию, с помощью которой можно было бы идентифицировать субъекта данных.

Вместо использования нашего баннера файлов cookie вы также можете запретить установку файлов cookie с помощью соответствующей настройки в своем интернет-браузере. Такая настройка не позволит Google установить на вашем компьютере конверсионный файл cookie. Кроме того, файл cookie, уже установленный Google Ads, можно удалить в любое время через браузер. Можно возражать против рекламы на основе интересов со стороны Google. Для этого вам необходимо вызвать ссылку www.google.de/settings/ads из любого используемого вами интернет-браузера (на любом устройстве) и произвести там нужные настройки.

Если вы хотите возразить против рекламы на основе интересов со стороны Google, вы можете использовать возможности отказа, предоставляемые Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Дополнительную информацию и действующую политику конфиденциальности Google можно найти по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Fullstory и Hojar

На нашем веб-сайте мы используем Fullstory и Hojar – программное обеспечение для веб-аналитики. Поставщиком услуг является американская компания Fullstory Inc, 1745 Peachtree St NE, Атланта, Джорджия, США.

На основании вашего разрешения согласно ст. 6 пункт. 1 освещен GDPR, проанализируйте поведение вашего пользователя на нашем сайте. FullStory и Hojar записывают информацию о поведении посетителей веб-сайта, что позволяет нам анализировать ее и улучшать взаимодействие с пользователем на нашем веб-сайте. При этом FullStory и Hojar обрабатывают, среди прочего, информацию о кликах, движениях мыши, вводе (за исключением конфиденциальной информации), движениях прокрутки, использовании браузера, типе устройства, IP-адресе, посещенных страницах и продолжительности сеанса.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных с эффектом на будущее, воспользовавшись следующей ссылкой для отказа: https://www.fullstory.com/optout

https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Интеграция видео YouTube

Мы интегрировали видео YouTube в наше онлайн-предложение, которое хранится на http://www.YouTube.com компании Google Ireland Limited (регистрационный номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия (материнская компания: Google LLC), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США), и его можно проигрывать прямо с нашего веб-сайта. Правовой основой использования YouTube является ваше согласие в соответствии со ст. 6 (1) п. 1 лит. а) и ст. 49 (1) с. 1 лит. GDPR.

Видео интегрированы таким образом, что данные о вас как о пользователе передаются на YouTube только тогда, когда вы воспроизводите видео. Мы не имеем никакого влияния на передачу данных в Google, которая затем происходит.

Посещая веб-сайт, YouTube получает информацию о том, что вы зашли на соответствующую подстраницу нашего веб-сайта, а также данные о местоположении (данные GPS), IP-адресе и используемых устройствах, включая информацию об объектах поблизости от вашего устройства, таких как точки доступа WLAN, радиомачты и устройства с поддержкой Bluetooth, а также данные датчиков вашего устройства (см. информацию о конфиденциальности YouTube провайдера). Это делается независимо от того, авторизованы ли вы в Google или YouTube. Однако если вы вошли в систему, ваши данные могут быть закреплены за вашей учетной записью. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были связаны с вашим профилем YouTube, вам необходимо выйти из системы перед активацией видео. YouTube сохраняет ваши данные, если вы вошли в систему как профили пользователей, и использует их в целях предоставления услуг, поддержки и улучшения услуг, измерения производительности, разработки новых услуг и предоставления персонализированных услуг, включая контент и рекламу. Вы имеете право возражать против создания этих профилей пользователей и должны связаться с YouTube, чтобы воспользоваться этим правом.

Обработка данных в рамках этой услуги также происходит в США. Информация об использовании нашего веб-сайта, генерируемая файлами cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Существуют соответствующие риски, связанные с обработкой ваших данных в США. Давая свое согласие через наш баннер cookie, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в США, несмотря на потенциальный доступ со стороны властей США, ст. 49 пункт. 1 р. 1 лит. GDPR.

Для получения дополнительной информации о цели и объеме сбора и обработки данных YouTube см. информацию о конфиденциальности. Там вы также найдете дополнительную информацию о ваших правах и возможностях настройки для защиты вашей конфиденциальности:

YouTube информацию о конфиденциальности можно найти по ссылке https://policies.google.com/privacy и отказаться от персонализированной рекламы можно по адресу https://adssettings.google.com/authenticated.

Trustpilot

Для нашего веб-сайта мы используем платформу рейтинга клиентов Trustpilot. Поставщиком услуг является датская компания Trustpilot A/S, Pilestraede 58,5, 1112 Копенгаген, Дания. Вы можете узнать больше о данных, обрабатываемых с помощью Trustpilot, в информации о конфиденциальности на https://legal.trustpilot.com/for-businesses/business-privacy-policy.

Facebook Pixel

На основании вашего согласия (через наш баннер cookie) мы используем так называемый «Пиксель Facebook» социальной сети «Facebook», которой управляет компания Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (материнская компания: Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США).

С помощью пикселя Facebook может определить посетителей нашего веб-сайта как целевую группу для показа рекламы (так называемая «реклама Facebook»). Соответственно, мы используем пиксель Facebook для показа рекламы, размещенной нами на Facebook, только тем пользователям Facebook, которые также проявили интерес к нашему веб-сайту или имеют определенные характеристики (например, интерес к определенным темам или продуктам, определяемый на основе посещенные веб-сайты), которые мы передаем в Facebook (так называемые «индивидуализированные аудитории»). С помощью пикселя Facebook мы также хотим гарантировать, что наша реклама в Facebook соответствует потенциальному интересу пользователей и не оказывает беспокоящего эффекта. С помощью пикселя Facebook мы можем дополнительно отслеживать эффективность рекламы Facebook в целях статистики и исследования рынка, проверяя, были ли пользователи перенаправлены на наш веб-сайт после нажатия на рекламу Facebook (так называемая «конверсия»).

Пиксель Facebook является частью наших веб-сайтов в виде кода JavaScript и устанавливает файлы cookie на ваше устройство. Когда вы посещаете Facebook во время входа в систему, посещение нашего веб-сайта отмечается в вашем профиле. Собранные о вас данные являются для нас анонимными, поэтому они не позволяют нам делать какие-либо выводы о личности пользователя. Однако данные сохраняются и обрабатываются Facebook, поэтому возможно подключение к соответствующему профилю пользователя, и Facebook может использовать их для исследования рынка и в рекламных целях.

Собранные данные также передаются Facebook в США и другие страны. Обратите внимание, что защита персональных данных в США и третьих странах не соответствует уровню защиты данных, требуемому ЕС. В частности, отсутствуют юридически обеспеченные права, обеспечивающие защиту ваших данных от доступа со стороны государственных органов. Таким образом, существует риск того, что эти государственные органы смогут получить доступ к персональным данным, при этом отправитель данных или получатель не смогут эффективно предотвратить это. Если вы не хотите, чтобы Facebook мог связать ваше посещение этого веб-сайта с вашей учетной записью пользователя Facebook, выйдите из своей учетной записи пользователя Facebook.

Обработка данных является совместной ответственностью Facebook и нас в соответствии со статьей 26 GDPR. Основная ответственность за обработку персональных данных в контексте плагинов лежит на Facebook, и все обязательства согласно GDPR выполняются в отношении обработки персональных данных Facebook (в частности, информационные обязательства в соответствии со статьей 12 и последующими статьями) GDPR, обеспечение прав субъектов данных в соответствии со статьей 15 и последующими GDPR, уведомление об утечке данных в соответствии со статьями 33, 34 GDPR).

Вы можете найти уведомление о конфиденциальности Facebook по адресу  https://www.facebook.com/about/privacy/.

Вы можете возразить против сбора данных пикселем Facebook и использования ваших данных для показа рекламы Facebook. Чтобы настроить, какие типы рекламы будут отображаться вам в Facebook, вы можете посетить страницу, созданную Facebook, и следовать инструкциям по настройкам рекламы на основе: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Наши страницы в социальных сетях

Вы можете найти нас в социальных сетях и на платформах, чтобы мы также могли там с вами общаться и информировать о наших услугах.

Мы отмечаем, что ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза/Европейской экономической зоны, и что данные обычно обрабатываются в целях исследования рынка и рекламы. Профили могут быть созданы на основе поведения пользователей и вытекающих из них интересов. Эти профили, в свою очередь, можно использовать, например, для размещения рекламы внутри и за пределами платформ, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Для этой цели на компьютерах пользователей могут храниться файлы cookie, в которых сохраняется поведение пользователей и их интересы. В этих профилях использования также могут храниться и другие данные, особенно если пользователи являются участниками соответствующих платформ и вошли на них.

Мы ссылаемся только на профили нашей компании в соответствующих социальных сетях на нашем веб-сайте. Однако обратите внимание, что при переходе по ссылке в социальных сетях данные передаются на их серверы. Если вы в данный момент вошли в соответствующую социальную сеть со своим именем пользователя и паролем, информация о том, что вы посетили профиль нашей компании в соответствующей социальной сети с нашего веб-сайта, будет передана туда, и провайдер может сохранить эту информацию в вашей учетной записи пользователя.

В принципе, мы не имеем никакого влияния на обработку данных социальных сетей. Однако мы получаем от них статистику об использовании и посещениях профиля нашей компании в их социальной сети (например, информацию о количестве просмотров, взаимодействиях, таких как лайки и комментарии, а также обобщенную демографическую и другую информацию или статистику). Для получения дополнительной информации о данных, обрабатываемых социальными сетями, ознакомьтесь с соответствующими уведомлениями о конфиденциальности, указанными ниже.

Поскольку мы получаем ваши персональные данные в контексте наших профилей в социальных сетях (например, в контексте общения), вы имеете право на Права, упомянутые в этом уведомлении о конфиденциальности. Вы можете направить нам свои запросы относительно обработки данных в рамках профилей нашей компании, используя контактные данные, указанные выше.

Обработка ваших персональных данных обычно осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6 абзац 1 предложение 1 лит. GDPR. Правовой основой также является ст. 6 пункт 1 лит. b GDPR, если мы получаем и обрабатываем ваши данные в рамках запроса, связанного с контрактом. Правовой основой для связывания и функционирования профилей нашей компании в социальных сетях, включая получение статистики использования профилей нашей компании, является ст. 6 пункт 1 лит. f GDPR, основанный на нашем законном интересе к нашему корпоративному общению в соответствующих социальных сетях.

Для получения информации о соответствующей обработке и возможностях возражения мы обращаемся к уведомлению о конфиденциальности сетей, ссылки на которые приведены ниже.

Facebook

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Мы управляем нашей страницей Facebook на основании соглашения об общей обработке персональных данных с Facebook – Информация о конфиденциальности:

https://www.facebook.com/about/privacy/,

Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads and http://www.youronlinechoices.com

Instagram

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, online photo and video sharing service, privacy information.

https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav

Последнее обновление 26.05.2025