Один из лучших координаторов, моя мама заболела и предполагала ужасные диагнозы. Доктор Константин все организовал четко, быстро и комфортно за несколько дней. Для нас было организовано все до мелочей, начиная с ежедневного трансфера и заканчивая доставкой лекарств в отель, так как у нас самих не было времени сходить в аптеку. Он всегда был доступен, и мы ему очень благодарны за все эти услуги!
Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot.
Доктор Константин и компания Experts Medical оказали большую помощь в лечении рака простаты моего отца. Они нашли лучший вариант лечения моего отца: SBRT (разновидность современной лучевой терапии) с использованием аппарата MR-LINAC. Я знал, что это новое устройство — лучшее, но мне было трудно найти подходящую больницу, в которой оно было, пока доктор Константин не нашел больницу Аджибадем в Стамбуле и не связал меня с ее персоналом. Я очень ценю его помощь, поскольку для меня было крайне важно найти лучшее устройство для лечения моего отца. Он также проявил большую заботу о здоровье моего отца и постоянно следил за состоянием его здоровья после лечения. Желаю ему удачи и настоятельно рекомендую его услуги другим пациентам.
Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на Trustpilot
Почти год назад я получила невероятную помощь от доктора Натальи. Постановка диагноза и поиск правильного лечения были для меня страшным опытом, но доктор Наталья не только уверенно организовала процесс, но и поддержала меня морально. Я так благодарна ей за то, что она нашла мне идеального хирурга профессора Хакана Агира и запланировала весь процесс. Она всегда была готова дать мне развернутый ответ на все мои вопросы. После операции в июне 2022 года я еще два раза ездила в Стамбул на обследования в октябре 2022 года и марте 2023 года, и оба раза доктор Наталья была там, чтобы помочь мне в общении с врачами и организации моего визита в Турцию.
Спасибо Наталья!
Отзыв опубликован в профиле Experts Medical на ресурсе Trustpilot
Привет! И всем хорошего настроения!
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность компании Experts Medical за чрезвычайное внимание и искренность к пациентам. Во время лечения со мной круглосуточно была на связи координатор Наталья, которой я очень благодарна. Она чуткий, внимательный и отзывчивый человек. Иногда казалось, что она беспокоилась обо мне больше, чем я о себе. Это Ангел, который хочет помочь всем страдающим и подавленным людям.
Большое спасибо за теплоту и заботу, а также всей вашей компании Experts Medical за вашу работу. Вы молодцы! Здоровья всей вашей команде!
Хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ и низкий поклон Experts Medical !!!!!! а именно с нами сотрудничала Наталья, честно таких искренних и отзывчивых людей редко встретишь в жизни, а мы нашли в интернете!
Нашей доченьке ( 2 года) нужна была сложная операция на головном мозге. Довериться смогли только знаменитому врачу Мемет Озеку г. Стамбул. Наталья сказала, что мы обязательно попадём к нему! Нам организовали все под ключ (консультацию, перелёт, проживание, трансфер, русскоговорящего переводчика в клинике и благодаря помощи Наталии нам полностью операцию оплатил благотворительный фонд!!!) Мы вообще не переживали за организационные моменты. Думали только за доченьку. Операция прошла успешно и уже возвращаемся домой. За услуги мы ничего не оплачивали, так как многих этот вопрос волнует. Беда может постучать в каждый дом! Главное только нужно знать куда бежать за помощью — Experts Medical вы лучшие!
Прекрасный опыт в Acıbadem International Hastanesi. Персонал был очень отзывчивым, профессиональным и слаженным на протяжении всего моего лечения. Предложенная еда тоже была очень вкусной. Особая благодарность Madlen Sahnazoglu, Mehmet и медсестре Ferda за их заботу, поддержку и доброту. Они сделали так, что я чувствовал себя комфортно и под хорошим присмотром. Я однозначно рекомендую эту больницу друзьям и семье.
Они отлично заботились обо мне с самого начала и до конца. Начиная с переводчика Yusuf, который помог мне со всеми документами, и заканчивая медсестрой — особенно Meltem, которая была невероятно заботливой и всегда находила время, чтобы всё чётко объяснить. Мой врач, Caglar, очень опытный и по-настоящему сострадательный.
Ночь, которую я провела в больнице, прошла очень комфортно, медсёстры были внимательны и поддерживали меня всё время. Сейчас я жду хороших новостей, но пока всё идёт очень хорошо. Я однозначно рекомендую эту больницу — и за их экспертизу, и за их тёплый, гостеприимный подход.
Всё было хорошо — индивидуально подобранный протокол под мой случай. Хорошо организовано, и они очень внимательно относятся ко всему, что делают. Сервисом довольна. Трансфер туда и обратно включён. Они также забирают и отвозят в аэропорт. Отдельная палата в больнице с отдельной ванной комнатой. Хорошо убрано, я смогла восстановиться. Гораздо лучше, чем шведское ЭКО!!
В филиале этой группы в Fulya мне в 2022 году делали операцию, и я осталась очень довольна; моя тётя в том же году в Maslak перенесла серьёзную операцию, я была её сопровождающей и хорошо всё наблюдала. Но про Yeşilköy я того же сказать не могу: помимо серьёзной проблемы с гигиеной нас удивила нехватка персонала на этаже и нехватка материалов. Мы заплатили полмиллиона за 2 ночи — конечно, ради своего здоровья, но я не хочу перечислять одно за другим то, что неправильно делал работник уборки. На СМС-опросе после выписки я указала свои жалобы, и в течение 2 часов мне позвонили и извинились, но вторую операцию, которую мы планируем с моим врачом через 2 месяца, я ни за что не буду делать в Acibadem Yeşilköy International. Никому не порекомендую — как дочь врача и человек, обращающий внимание на детали, скажу: всё это далеко не приятно, а уж «класс А» — и подавно катастрофа. Об этом не могу не сказать отдельно. Медсестра 4 этажа Perihan — человек, который делает свою работу как положено. Санитаркам — Besime ханым и Suzan ханым — ещё раз благодарность: в свои смены они в одиночку всем сердцем работают на целом этаже. Тем, кто спрашивает у меня о моих переменах и хочет совета, моего врача я, конечно, порекомендую, но больницу — никогда. Что значит, когда у работника кухни, заходящего в палату к спящему после операции пациенту, звонит телефон? После того как разбудит пациента, извинится. Мы дважды видели, как пол протирают и тут же той же тряпкой протирают столешницу. Ваша больница очень далека от «гигиены», украсить вход новогодней ёлкой — этого недостаточно….
У меня был отличный опыт в Acibadem Hospital. По дороге в Стамбул я сильно заболел — была тяжёлая заложенность. Мне нужно было показаться врачу, чтобы понять, как действовать дальше и можно ли мне вообще лететь. Доктор Aras Senvar был великолепен. Он выслушал мои жалобы и затем использовал свой более чем 50-летний опыт, чтобы направить меня. После осмотра он подробно расписал, какие лекарства назначает и почему, по его мнению, они будут полезны. Моим переводчиком был молодой человек по имени Uruk. Он тоже был отличным. Когда нужно было найти ответы на какие-то вопросы, он находил правильные. Возникло несколько административных вопросов из-за того, что меня приняли в тот же день, когда я обратился за помощью, и он помог решить их все. И, наконец, девушка по имени Elanara — это она первой приняла мой звонок и нашла способ записать меня в ЛОР-отделение, в котором расписание уже было заполнено. Я позвонил в 8 утра, а к полудню меня уже принимали — всё благодаря её прекрасному настрою и подходу «всё возможно». Если бы она просто сказала, что расписание заполнено, меня бы вообще не приняли. Спасибо всем этим людям. Хотя я надеюсь, что подобных болезней и необходимости в срочной помощи у меня больше не будет, ЕСЛИ всё-таки случится — первый звонок я сделаю в Acibadem International Hospital.
Огромная благодарность доктору Салиху за исключительную заботу и профессионализм во время рождения моего ребёнка! Я бесконечно признательна за поддержку и высокий уровень экспертизы.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Салиху за внимательное и чуткое отношение во время родов. Ваши знания, уверенность и поддержка были для меня бесценны — рядом с вами я чувствовала себя в полной безопасности и под надёжной опекой.
Я безмерно благодарна за ваше терпение, доброту и за то, как вы помогли мне пройти через сложный, но в итоге радостный и незабываемый опыт. Благодаря вам у меня здоровый ребёнок, а воспоминания об этом особенном дне навсегда останутся в моём сердце.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всей медицинской команде Acibadem International Hospital за их исключительную заботу и профессионализм.
Я приехал в больницу с внезапной медицинской проблемой незадолго до своего обратного рейса. С самого начала я чувствовал себя в безопасности и под хорошим присмотром. Врачи и медсёстры действовали быстро, чётко объясняли каждый шаг и провели все необходимые обследования, чтобы я мог безопасно лететь.
Особенно хочу поблагодарить пациентского консьержа, который был со мной всё время. Он помогал мне на каждом этапе процесса, организовал обследования без задержек, связывался с отелем и следил, чтобы всё прошло максимально быстро и комфортно. Его поддержка значительно облегчила очень стрессовую ситуацию. Я по-настоящему благодарен за его доброту, терпение и профессионализм.
Благодаря заботе всей команды я смог вернуться домой в безопасности и с душевным спокойствием. Я настоятельно рекомендую эту больницу и глубоко ценю работу и преданность каждого из тех, кто был задействован.
Лечение в этой клинике проходили и я сам, и моя 9-летняя дочь. Наш опыт превзошёл все ожидания! Врачи были невероятно доброжелательными и отзывчивыми. Переводчица Мейса, которая сопровождала нас на протяжении всего процесса, была просто великолепна!
Мы с уверенностью рекомендуем эту больницу всем!
Это отличная больница, врачи и персонал очень хорошие, а условия — выше среднего. Здесь родилась моя дочь, и сервис и поддержка были на уровне пяти звёзд. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что цены для иностранцев чрезвычайно высокие — до такой степени, что ощущаются как непомерные. За простую спирометрию мне выставили цену в 22 000 турецких лир (более $500). Когда я возразил, они тут же снизили цену до 15 000 турецких лир (что и продемонстрировало, что изначальная цена действительно была обдираловкой), но и это всё равно слишком много. Я пошёл в другую больницу и заплатил 1000 турецких лир. Поэтому, если вы иностранец, я рекомендую обратиться в другое место. И всегда уточняйте цены на обследования до консультации.
Общее впечатление
Больница Acıbadem — это клиника высочайшего уровня с превосходным сервисом, высокопрофессиональным персоналом и невероятно поддерживающими переводчиками. Местные грузинские переводчики, работающие в Acıbadem, просто замечательные — они были чрезвычайно внимательными, добрыми и помогали мне на протяжении всего визита.
Положительный опыт
С самого момента моего прибытия местная команда окружила меня заботой. Отдельную благодарность хочу выразить Цире — приглашённому переводчику, которая была по-настоящему исключительной. Она помогла мне с организацией приёмов, решением вопросов с расписанием и сделала всё возможное, чтобы я смогла вовремя посетить максимальное количество врачей. Без её самоотдачи я бы не смогла пройти столько консультаций в такие сжатые сроки.
Также хочу искренне поблагодарить Тамар Мелашвили, Натию и всех грузинских сотрудников Acıbadem. Они превзошли все ожидания. Это выдающиеся профессионалы, которые сочетают высокий уровень компетенции с искренним человеческим отношением. Их доброта и вовлечённость стали самым ярким моментом моего пребывания.
Возникшие трудности
К сожалению, первоначальная организация через сторонних провайдеров в Грузии оказалась крайне разочаровывающей. По прибытии ничего не было подготовлено должным образом — даже приёмы у врачей не были запланированы. Сотрудники местной больницы сами были удивлены отсутствием подготовки.
Команда провайдера DGS не оказала необходимой поддержки: ответы были неясными, организация трансферов и визитов к врачам часто срывалась, а о подготовке к обследованиям меня заранее не информировали. В результате медицинское обследование, которое должно было занять 2–3 дня, растянулось на 4–5 дней и нарушило мои планы. Без помощи местной грузинской команды Acıbadem процесс мог затянуться на 10 дней и более.
Рекомендация
Всем, кто планирует проходить обследование в Acıbadem, настоятельно рекомендую связываться напрямую с больницей и избегать сторонних посредников. Официальная команда клиники профессиональна, организована и искренне заботится о пациентах.
Заключение
Несмотря на сложности, вызванные внешними сервисами, мой общий опыт в больнице Acıbadem был превосходным благодаря местной грузинской команде. Они являются бесценным ресурсом для клиники, и я искренне благодарна им за поддержку.
В целом это очень хорошее место, однако цены здесь крайне высокие. В итоге складывается ощущение, что в сфере здравоохранения лечение доступно только тем, у кого есть финансовая возможность.
Пока что у меня прекрасный опыт пребывания в этой больнице.
Одним из самых больших удобств стал бесплатный трансфер, который они организовали: они не только подвозили нас из аэропорта в отель и обратно, но и предоставляли бесплатный трансфер на все приёмы у врача. Такая поддержка значительно облегчила весь процесс и сделала его менее стрессовым.
Особая благодарность Danna, которая была невероятно отзывчивой и доброй на протяжении всего времени. Она занималась организацией всех наших приёмов и всегда была доступна, чтобы провести нас через каждый шаг. Её коммуникация и преданность работе действительно выделялись и многое для нас значили.
Хотя мы ещё не закончили процедуру и продолжим с последующими приёмами и лечением, опыт пока что очень положительный. Мы чувствуем уверенность и спокойствие, зная, что находимся в надёжных руках.
Ещё раз спасибо всей команде за то, что сделали этот путь гладким и относились к нам с такой заботой и уважением.
Несколько дней назад мне сделали ринопластику в этой больнице. Несмотря на то что цены довольно высокие, я была очень довольна сервисом. Медсёстры очень хорошо обо мне заботились. Они были милыми и дружелюбными. Единственный негативный момент, помимо цен, — это то, что персонал почти не говорит по-английски, поэтому без переводчика может быть сложно.
Врачи этой больницы — очень хорошие, очень вежливые люди, знающие своё дело, уважающие свою работу, потрясающие люди. Однако сама больница управляется в духе хитрого стамбульского таксиста или с расистским подходом руководства: они считают счёт. Гражданину Турции пишут 100, иностранцу — 250… Если у вас есть деньги — идите, пусть вас обдерут.
Я хотел бы искренне поблагодарить вас за ваше внимание и заботу во время моего визита в вашу больницу. Благодаря помощи, оказанной мне, а также приятному персоналу больницы и замечательным медсестрам, чувствую себя намного лучше.
Больница Acibadem — это больница высшей категории, которую я когда-либо видел. Хирурги-ортопеды настоящие профи! Персонал очень доброжелательный. Я рад, что выбрал эту клинику и оперировался у них. Еще раз большое всем спасибо.
Я хочу от всего сердца поблагодарить докторов отделения репродуктологии Аджибадем — они подарили нам счастье быть родителями. Мне с супругом по 34 года, мы в браке уже 12 лет, за это время зачать ребенка так и не вышло. Мне порекомендовали эту клинику, и я очень рада, что обратилась именно к ним. Нашему сыну уже полтора года! Спасибо вам огромное!
Это роскошная частная больница. В отдельные палаты разрешают одного сопровождающего. Для простых операций сюда стоит идти. Однако в урологическом отделении я не рекомендую профессора Bülent Alagöl. Как у врача у него слабая коммуникация с пациентом, а также неверные диагнозы и лечение.
Все супер! Клиника превзошла все ожидания.
Спасибо за помощь и профессиональный подход!
