Хочу выразить искреннюю благодарность команде челюстно-лицевой хирургии университетской больницы Quirónsalud Madrid (Pozuelo) за внимание и отношение в последние дни.
Особенно доктору Хулио Асеро, заведующему отделением, доктору Фернандо Наджере, доктору Ана Белен Герра и всей команде за профессионализм, человечность и высокий уровень заботы о пациентах.
Спасибо больнице Quirón за отличную работу и заботу о пациентах. Ваш профессионализм и внимание делают сложные моменты значительно легче. Всегда благодарен.
Проходили лечение по поводу детской ортопедической проблемы, включающей операцию. Доктор Мерино очень внимательный и профессиональный, всё объясняет ясно.
Команда хирургии и стационарное отделение также на высшем уровне.
Хочу выразить искреннюю благодарность больнице Quirón Pozuelo и особенно команде гастроэнтерологии. С самого начала они проявили исключительный профессионализм, внимательность и человеческое отношение.
Мой муж был госпитализирован с 27 декабря по поводу тяжелого заболевания, и мы безмерно благодарны за оказанную помощь. Особо хочу отметить доктора Дэвида Фернандеса, который его оперировал, доктора Пейнадо и доктора Юзгада, который проявил высокий профессионализм в критической ситуации. Также доктор Мерелло, чья доброжелательность и чувство юмора помогали в трудные моменты.
Отдельное огромное спасибо всему медсестринскому персоналу, особенно командам двух отделений, которые ухаживали за моим мужем круглосуточно.
Спасибо за человечность, профессионализм и поддержку в тяжелый период.
Операция прошла очень успешно. От приёмного отделения до медсестёр и условий пребывания — всё было на высоком уровне.
Нас обслуживала Вероника Лопес из отдела международных пациентов. Благодаря ей мой муж смог быстро получить лекарства для химиотерапии. Очень тёплый и заботливый человек, которая действительно помогала нам со всеми формальностями.
У меня нет НИКАКИХ претензий. Обслуживание исключительное: медицинский персонал, медсёстры, администраторы, рентген, лаборатория — всё на высшем уровне. Пациент чувствует себя в безопасной и тёплой атмосфере. Большая благодарность всем сотрудникам больницы Quirón Pozuelo.
После неудачной операции по поводу грыжи пищеводного отверстия диафрагмы и экстренной повторной операции я провела 33 дня в реанимации в тяжёлом состоянии. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ОИТ — от уборщиков до врачей.
Их человечность, эмпатия и профессионализм помогли мне выжить. Для меня они были «ангелами», которых я никогда не забуду.
Клиника отличная по оснащению и сервису. Мой сын наблюдается по неврологии с рождения, и к врачам нет претензий.
Но стало сложно записаться на приём: особенно в дерматологию и гинекологию. Иногда невозможно получить повторный приём, рецепты истекают, и приходится обращаться в другие больницы. С каждым годом ситуация с доступностью ухудшается.
Прошёл хирургическое вмешательство, и в целом процесс был очень хорошим: хирургия, реанимация, медсёстры, питание, администрирование.
Единственное, что стоит улучшить — это информирование пациента до операции.
После операции по имплантации линз ощущаю сильное жжение в глазах, слезотечение и блики, мешающие видеть чётко. Несмотря на хорошие результаты на аппаратах, в повседневной жизни вижу плохо, особенно вблизи и ночью.
На повторных осмотрах говорят, что «всё идеально», но мои реальные ощущения — ухудшение зрения. Я не получила понятных объяснений или решения проблемы. Очень разочарована результатом операции.
Моя мама находилась в отделении внутренней медицины. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и человеческого отношения персонала — от врача до санитаров и физиотерапевта.
Очень благодарны за заботу в трудный момент.
Опыт родов был отличным. С момента поступления персонал был очень доброжелательным и внимательным. Процесс раскрытия проходил спокойно под постоянным наблюдением врачей.
Роды прошли быстро и без боли. Ребёнок и я получили отличную помощь. Во время пребывания в клинике отношение было очень человеческим и поддерживающим.
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Дэвиду Абехону за процедуру, проведённую 21 ноября в 15:00. Несмотря на моё волнение, его спокойствие и внимательное отношение помогли мне чувствовать себя уверенно.
Благодаря его профессионализму процедура прошла легче, чем я ожидала. Огромная благодарность за заботу и человеческое отношение.
Нет претензий к врачам, но организационная система очень слабая. Почти всегда приходится ждать приём с опозданием в час и более.
После операции по коррекции зрения я не получила обещанного результата. Приходится продолжать носить очки и линзы. Не была предупреждена о возможных осложнениях.
Прошло много повторных визитов, но проблема осталась. Очень разочарована результатом.
Инфраструктура хорошая, оборудование современное, но отношение к пациентам часто формальное и обезличенное. Особенно в чувствительных отделениях, таких как онкология, ощущается недостаток индивидуального подхода.
Опыт с положительными и отрицательными моментами при госпитализации моего отца.
Положительное: кишечник был успешно прооперирован малоинвазивным методом, предварительно врачи совместно оценили анализы и не торопились с решением. Медсёстры и врачи были доброжелательными.
Отрицательное: шумные палаты и двери, после операции по ошибке принесли полноценный ужин, хотя можно было только жидкость, дважды вводили лекарства, которые уже были отменены.
Также без предупреждения удалили желчный пузырь, что нам показалось чрезмерным, хотя в классической медицине это распространённая процедура.
Член семьи проходил лечение в этой больнице, и мы можем сказать только хорошее о врачах и медсестрах во время пребывания на месте. Впервые я почувствовала, что врачи разных отделений действительно общаются между собой. Единственный минус — очень сложно что-либо решить по телефону, что сильно раздражает.
Очень хороший опыт, связанный с прохождением теста на COVID для возвращения в Великобританию. Весь процесс был четко организован, информация поступала по email, а само посещение прошло гладко. Персонал был очень дружелюбным. Спасибо.
Мне пришлось столкнуться с раком груди, и я было отчаялась, зная методы и успехи лечения в Украине. Но моя знакомая сказала, что за границей с подобным диагнозом помогают хорошо. Сама я не сильно хорошо умею искать в интернете, поэтому попросила заняться этим дочку, которая после общения с несколькими заграничными клиниками выбрала Кирон Мадрид. Мне не потребовалась виза, мы быстро купили билеты и я отправилась в клинику. В самом Мадриде меня встретил местный координатор, а в клинике мне дали переводчика, который присутствовал при общении с докторами. Первые несколько дней ушло на обследование, которое подтвердило диагноз, после чего мне назначили операцию по удалению опухоли. Мне было страшно, но персонал помогал держаться морально. Сама операция прошла хорошо, благо, что не обнаружили метастазов и мне не потребовалась дополнительное лечение. Сейчас я уже дома и чувствую себя замечательно. Скоро пойду на повторный осмотр к местному доктору. Спасибо врачам мадридской клиники, что помогли справиться с таким страшным диагнозом. Надеюсь проблема больше не вернется!!!
С профессиональной точки зрения всё хорошо, но отношение к пациенту в детской урологической службе крайне неудовлетворительное.
Из-за ситуации с карантином и снегопадом в Мадриде я обнаружила после консультации, что мне не дали рецепт на лекарство. После нескольких дней безуспешных звонков мне сказали, что нужно лично приехать в больницу в среду вечером.
Отправить рецепт по email или другим способом отказались. После повторного визита (живу на другом конце Мадрида) мне снова сказали записываться на приём.
Очень разочарована таким отношением, особенно учитывая, что ошибка была не с моей стороны.
Есть как положительные, так и очень негативные впечатления. Основные проблемы связаны с нехваткой персонала, из-за чего возникают длительные ожидания и периоды отсутствия внимания к пациентам.
Вторая проблема — перегруженность «звёздных» врачей, которые принимают слишком много пациентов, что приводит к ухудшению качества консультаций и возможным ошибкам.
Оказали квалифициранную помощь моему дедушке, с диагнозом рак толстого кишечника прошел лечение и сейчас все хорошо. Отличная клиника!
Если вы иностранный пациент без страховки, я бы не рекомендовала это место. За анализ крови и сканирование могут взять около 500 евро. При этом врачи и персонал были дружелюбными и профессиональными.
В молодости я получил сильный ожог кожи. Когда через 30 лет мне стало плохо и я пошел на диагностику — мне сказали, что это рак кожи 3 стадии, как раз в том месте. Я сразу принял решение записаться на лечение именно в Испанию. И мой выбор был правильным. Мне провели лечение и дали хороший прогноз. Проходил недавно повторную диагностику после лечения — все в порядке.
Лучшая клиника в которой я был! А посещать мне приходилось, увы, много таких заведений. Проходил здесь DBS, чтоб вылечить тремор, который мучал меня половину жизни. Операция ж сложная, кому-попало не доверить. А Кирон Мадрид давно доказала, что здесь работают только лучшие врачи!
