Університетська клініка Лів Істіньє Бахчешехір (Liv Istinye Bahcesehir)

Я приїхав сюди навесні 2022 року з діагнозом аденокарцинома на 4 стадії.
Організацією лікувального процесу займалася керівниця Міжнародного відділу Лала. Організація була на найвищому рівні. Мене прийняли в лікарні одразу й без затримок розпочали лікування, оскільки злоякісний процес прогресував.
Я отримав сучасну діагностику, лікування — хіміотерапію та радіотерапію. Хвороба відступила. Контроль ПЕТ КТ через 7 місяців після лікування показав повну відсутність активності пухлини.
Сучасне лікувальне та діагностичне обладнання, якісні ліки, професіоналізм — це про İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital у Стамбулі.
Окрема подяка лікарю-онкологу Тахсіну, лікарю-радіологу Тайлану та його співробітникам Ірмак і Мелісі. Також особлива подяка співробітнику Міжнародного відділу клініки, гіду-перекладачу, випускнику Харківського медичного університету Імрану.
У цій лікарні дають шанс і можливість жити!

Я звертався до лікарні Istinye на фізичну реабілітацію, окрема подяка фізіотерапевтам там, дуже чиста й хороша лікарня.

У İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital медичні послуги загалом пропонуються в професійній та сучасній обстановці. Лікарі та медичний персонал уважні, але в деяких випадках буває недотримання часу запису й довге очікування. Також вважаю, що потрібно бути прозорішими в питаннях цін. Лікарня чиста й із сильною технологічною інфраструктурою, але процеси комунікації та інформування пацієнтів можна покращити.

Liv Hospital Bahçeşehir! Ми записалися до пластичного хірурга Орхана Фахрі Деміра на 16:00. Вони протримали нас в очікуванні до 17:00, а потім сказали, що лікар пішов. Дуже байдужа лікарня, вони навіть не вибачилися.
Однозначно тримайтеся подалі від цієї лікарні.

11 квітня 2022 року мені поставили діагноз рак яєчників III стадії.
Медсестра одразу почала шукати клініку для мого подальшого лікування; знайшла LIV HOSPITAL в Інтернеті й написала Лалі Саваш.
Того ж дня (11 квітня): — Лала проконсультувала щодо вартості лікування; — замовила нам готель (ми були в Стамбулі 13 квітня); — записала на 14 квітня на повний чек-ап: МРТ, ПЕТ-КТ, гастроскопію, аналізи, зустріч з онкологом (завдяки доктору Тахсіну Озатли 🙏 через 1 рік і 7 місяців я повністю одужала!); — уже 17 квітня в мене була перша хіміотерапія.
Я вказала все написане вище з датами, щоб ви зрозуміли, як швидко працюють у міжнародному відділі.
Також хочу додати про сервіс міжнародного відділу: вас зустрінуть в аеропорту й відвезуть до готелю; надається трансфер з готелю до клініки й назад; вас супроводжує перекладач на всіх процедурах; перекладачі з вами 24/7 (мої улюблені перекладачі — Імран і Джан 🫶); якщо вам потрібна консультація лікаря, до якого ви зараз не записані, вам знайдуть вікно.
Після хіміотерапії в мене була операція, проведена професором Джейхуном Нуманоглу, якому я завдячую своїм успішним одужанням 🙏 (після операції я продовжила лікування).
Я намагалася написати максимально лаконічно й по суті.
Якщо хтось сумнівається — не потрібно! Лікарі, медичний персонал, перекладачі й сама клініка на найвищому рівні!
Я ВДЯЧНА ВСІМ, КОГО ЗУСТРІЛА В LIV HOSPITAL

Лікарня нова й з повним оснащенням. Попри те що приватна, є деякі проблеми — я з цим зіткнувся. Наприклад, на УЗД можна записатися лише на кілька днів наперед. Хороших і уважних лікарів багато. Також майже половина пацієнтів — араби. Ціни, природно, високі.

Хочу висловити свою найглибшу подяку та сердечну вдячність доктору Барану Йилмазу за виняткову турботу та експертизу, які він надав протягом моєї операції з глибокої стимуляції мозку (DBS).
Пройшовши через цей перетворювальний хірургічний шлях, я неймовірно щасливий, що в мене були саме Ви як мій нейрохірург. З нашої першої зустрічі Ваші знання, впевненість та щира емпатія, яку Ви виявили, допомогли полегшити мої страхи й змусили мене відчути впевненість у тому, що я перебуваю в найкращих можливих руках.
Ваша чудова хірургічна майстерність та увага до деталей під час процедури DBS були очевидними в успішних результатах, які я відчув. Я вдячний за час і турботу, які Ви витратили, щоб ретельно пояснити мені кожен крок хірургічного процесу.
Крім того, Ваша непохитна підтримка та підбадьорення протягом усього мого відновлювального періоду були безцінними. Ваша готовність вирішувати мої занепокоєння, відповідати на мої численні запитання та забезпечувати впевненість зробили цей складний шлях набагато керованішим.
Окрім Вашої технічної експертизи, що найбільше виділяється — це Ваше співчуття та щира турбота про Ваших пацієнтів. Ви завжди були готові приділити кілька додаткових моментів, щоб запропонувати втіху та підтримку.
На завершення, дякую ще раз за виняткову турботу, яку Ви надали під час моєї операції DBS. Ви залишили незабутній слід у моєму житті, і я буду вічно вдячний.
Бажаю Вам подальших успіхів та задоволення у Вашій медичній кар’єрі.
Зі щирою вдячністю,
Анас Альнатур

Лікарня велика й повністю оснащена. Насправді кількість персоналу теж достатня, але попри це перед кабінетами лікарів виникають суперечки щодо черги. Бо персонал, основне завдання якого — спостереження за пацієнтами, займається іншими справами.

Наше життя пов’язане з İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital уже два з половиною роки. Ще у 2021 році моєму батькові діагностували рак. Ми шукали місце, де він міг би отримати високоякісне лікування, і ми його знайшли. Попри всі складнощі й непорозуміння, через які нам довелося пройти, моя сім’я і я дуже вдячні всьому персоналу лікарні.
Наша особлива й величезна подяка належить доктору Тахсіну Озатли, доктору Тайлану Бюкюльмезу та доктору Імрану Файрузоглу.
Доктор Тахсін Озатли — онколог і лікуючий лікар мого батька. Він чудовий фахівець. Він завжди підтримує й готовий допомогти будь-чим. Він залишався дуже оптимістичним протягом усього курсу хіміотерапії й тим самим давав нам сили продовжувати.
Доктор Тайлан Бюкюльмез — радіолог мого батька. Він чудовий професіонал. Він склав дуже точний план радіологічного лікування з точними дозами за результатами ПЕТ/КТ-сканування мого батька. На щастя, він переконав мого батька довести радіологічне лікування до кінця, хоча це було непросто.
Під час важкого радіологічного лікування з багатьма побічними ефектами моїм батькам пощастило зустріти доктора Імрана Файруза Оглу. Він не був лікарем мого батька, але допоміг так багато й віддав так багато своєї енергії, що цього не можна забути. Доктор Імран Файруз Оглу — чудова людина, лікар від Бога. Він усе пояснює так, що звичайна людина без медичної освіти може зрозуміти. Але що найважливіше — він людина з великим серцем. Він підтримує пацієнтів і дає їм оптимізм та віру в те, що все пройде дуже добре.
Моя подяка також стосується нашої сердечної перекладачки Юліани. Вона завжди турботлива й підтримуюча.
Моя сім’я і я дякуємо İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital за їхній професіоналізм і за надію, яку вони нам дали. Ми дякуємо всьому персоналу за їхню важку, але таку важливу роботу.
Ті, хто віддає тепло, турботу й добро іншим людям, отримають від всесвіту ще набагато більше.

Я ніколи в житті не платив таку суму за педіатричний візит, я заплатив 710 лір за те, щоб педіатр оглянув мою дитину, у якої була температура.
Хороше в лікарні те, що вона розкішна, чиста, з хорошими зручностями. У них є офіс на 1-му поверсі для міжнародних пацієнтів, де ви можете пройти процес оформлення, а звідти перекладач супроводжуватиме вас до лікаря, щоб допомогти з перекладом, оскільки їхні турецькі лікарі не розмовляють англійською.
Перекладач також допоміг мені в аптеці, він із Сирії й був дуже приємним і чуйним.
У них також є послуга паркувальника, яка коштує 15 лір, і обслуговування було дуже хорошим.
Загалом досвід був хорошим, за винятком дуже високої ціни.

Наш чудовий досвід із лікарем-координатором Мариною.
Хочу висловити величезну подяку лікарю-координатору Марині, а також її асистенту Марині. У найкоротші терміни з моменту залишення заявки зі мною зв’язалася асистентка Марина, уважно вислухала суть нашої проблеми і передала інформацію лікарці-координаторці Марині. Далі детально було вислухано діагноз, уточнено всі дані і в найкоротший термін підібрано методику лікування, клініку, а також висококваліфікованого професора, який відповідає всім нашим запитам. Також хочу зазначити, було враховано нашу фінансову можливість і запропоновано варіант, який нам також підійшов. Доктор-координатор Марина була на зв’язку 24/7, дуже швидко відповідала на всі наші запитання. Швидко було призначено консультацію з професором нейрохірургом і організовано операцію. Також було надано допомогу в придбанні квитків, бронюванні готелю й організовано трансфер з аеропорту. Після приїзду в клініку İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital у Стамбулі, нас зустріла наш перекладач Юліана, дуже відповідальна і чуйна людина. Була з нами від початку консультації з нейрохірургом до самої виписки з лікарні, пояснювала кожен момент, який нас цікавив. Хочеться також відзначити високий професіоналізм і уважне ставлення до пацієнтів професора нейрохірурга Баран Йилмаз і його асистентів. Підібрана нам клініка İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital має сучасне медичне обладнання, прекрасний і чуйний персонал у клініці.
Дякуємо лікарці-координаторці Марині, її асистентці, нашому перекладачеві і всьому персоналу клініки за організацію нашого лікування! Дякуємо за співпрацю і швидке кваліфіковане вирішення нашої проблеми.
Рекомендую на всі 100%
Відгук написаний у профілі Experts Medical на Trustpilot.

Я отримую лікування в медичній онкології. Хочу дуже подякувати медсестрам хіміотерапевтичного відділення й моєму лікарю.

Мій перший візит до лікарні. Мені подобаються обстановка й дисципліна. Персонал дуже добрий і чуйний, особливо у відділенні радіаційної онкології. Я записуватиму свої враження про лікарню під час візитів на радіотерапію й додаватиму свої коментарі до цього відгуку в міру подій у лікарні.

Робив пересадку волосся в лікарні İstinye Üniversite Hastanesi Liv, дуже хороші лікарі, зробили всю операцію за 6,5 годин, дали всі рекомендації та ліки. Окреме спасибі асистенту лікаря Марині, вона дуже чуйна.
Відгук написаний у профілі Experts Medical на Trustpilot.

Хочу подякувати сервісу Experts Medical, а саме доктору Костянтину за оперативну організацію медичного лікування. Я звернувся в компанію через сайт і цього ж дня отримав відповідь на WhatsApp від Костянтина. Костянтин організував очну консультацію в університетській клініці LIV Істіньє, трансфер з аеропорту і в аеропорт додому, забронював готель і озвучив дату консультації в клініці, все пройшло швидко й організовано, велике спасибі лікарю Костянтину, Марату, лікарю Орхану Фахрі Деміру, перекладачам Юліані, Еміну і Вірі.

Перш за все це мій другий візит до лікарні Istinye. Перший візит обмежився лише прийомом.
Цього разу через захворювання моєї дружини госпіталізація та операція пройшли на 15-му поверсі.
Хоча лікарня оснащена вкрай сучасно, я побачив, що компетентність персоналу та хід справ не зовсім задовільні. Розумію — ви чекаєте, чи напишу я щось конкретне.
а) Вважаю, що як послуги прибирання, харчування тощо, так і робота медсестер не на належному та задовільному рівні. Зараз 11:42, прибирання до нашої палати ще не приходило. Команда, що проводить опитування задоволеності, замість того щоб зайти до палати й самій перевірити та зробити нотатки, питає в супровідного.
б) Найважливіше — не дотримується порядок черги на операцію.
в) На поверсі операційної немає зали очікування, а на поверхах стаціонару ні від медсестер поверху, ні через електронні системи неможливо отримати інформацію про стадії операції. З цієї причини мені довелося годинами чекати в стресі.
г) Реєстрація пацієнтів на вході — повне фіаско, можна сказати. Вам дають у руки ручку й папір і просять щось написати, але немає жодної стійки.
У мене ще багато зауважень, але не хочу затягувати.

Попри те що це приватна лікарня, персонал і системи комунікації недостатні. Вочевидь, проблеми з HR. Персонал потрібно правильно скеровувати. Ціни на тести теж момент, на який потрібно звернути увагу — є позиції, які вони виставляють у 5 разів дорожче.

Вітаю, мій чоловік — СЕРХАТ ЙІГІТ — у чоловіка порвалася передня хрестоподібна зв’язка, у цій лікарні у 2018 році було зроблено операцію. Операцію проводив доктор ОЗДЖАН КАЯ. Перша операція чоловіка була невдалою. У такому стані призначили фізіотерапію, на місці операції утворився набряк. У тій самій лікарні йому зробили ще одну операцію. Відправили додому, сказали, що протягом 6 місяців одужає, закінчується 2019 рік, чоловік насилу ходить, усе ще в болях, в іншій лікарні знову зробили МРТ. Лікарі сказали, що потрібно робити операцію. Зараз йому належить уже 3-тя операція. Психіка чоловіка повністю підірвана. Я подам до суду на цю лікарню з позовом як про матеріальну, так і про моральну компенсацію, ми постраждали, щоб і інші не постраждали…… будь ласка, зверніть увагу.

Наданою медичною допомогою, лікарями та медичним персоналом ми дуже задоволені. Ми боремося із серйозною проблемою зі здоров’ям. Після аналізу крові до прийому ліків обов’язково потрібно поїсти. Кафетерій заволікає сигаретний дим. У цій зоні пацієнти і їдять, і чекають. Зона для куріння не повинна бути так близько, це справді негативно впливає на лікарняну обстановку та якість життя пацієнта. Потрібно терміново знайти рішення…

Хочу подякувати сервісу Experts Medical, а саме доктору Костянтину за оперативну організацію нашої медичної діагностики та всебічну підтримку від початку і до кінця. Я звернулася в компанію через сайт і вже наступного дня отримала відповідь на вотсап від Костянтина. Це людина з величезною емпатією і терпінням – на всі мої мільйон запитань і переживань він дуже грамотно, швидко і професійно давав роз’яснення і рекомендації. Наші лікарі в Казахстані рекомендували провести синові коригувальну операцію і порадили клініку в Сербії. Доктор Костянтин допоміг зв’язатися з клінікою безпосередньо й отримати їхню заочну консультацію. Додатково нам було організовано вже очну діагностику в університетській клініці LIV (Стамбул). На щастя, необхідність операції не підтвердилася і ми повернулися додому. Досвід звернення до зарубіжних клінік був у нас уперше, але все пройшло з упевненістю і спокоєм, бо були чіткі інструкції та постійний зв’язок з Костянтином. Дякую за все!

Лікарня чиста й сучасна, увага та турбота на місці. Перед операцією медсестра 3 рази намагалася знайти вену, не знайшла, сказали «вирішимо в операційній» — там теж 3 рази намагалися, врешті катетер поставили на тильному боці стопи. Я тон не підвищувала, але в їхньому професіоналізмі засумнівалася — один бал знімаю звідси. Зробили операцію, коли прийшла на перев’язку, мій доктор Халюк сказав «не тримай руку як кіл» — це мене вразило. Знову тон не підвищувала, але подумала про себе, у яке місце я потрапила — ще один бал знімаю звідси. Гарної роботи.

Можливо, не можу сказати про всіх лікарів, але акушер-гінеколог зовсім не була привітною, а для пацієнта найважливіше — привітність і увага.

Лікарі хороші, прийом хороший, але потрібен перекладач. Лікарня дорога, медсестри зверхні, не цікавляться пацієнтом… Прийом екстрених випадків не дуже хороший і не організований. У мене була кровотеча, і я втратила свою дитину, і поки я була в кріслі, мене перевозили з поверху на поверх заради оплати та оформлення документів. Не пам’ятаю, щоб я була у відділенні екстреної допомоги, я його навіть не бачила — мене навіть відвезли до поліклініки до лікаря на огляд, хоча передбачається, що я маю бути в екстреному відділенні і лікар має прийти до мене.

Скрізь роблять тест на COVID за 170 лір, а тут беруть 250. До вашого відома…

Нас курирував менеджер Костянтин та Ельор. Все було на найвищому рівні, під час організовували трансфер. Обслуговування та ведення клієнта просто супер. Разом із пацієнтом переживають весь процес. Дуже дякую всьому персоналу Лів клінік!
Я хотів би подякувати лікарні İstinye Bahçeşehir за їхню підтримку під час 4-місячного лікування мого батька, особливо моя нескінченна подяка SELİM ŞEKER і BARAN YILMAZ з нейрохірургічного відділення, а також тисячу разів дякую моєму лікарю ХАКАНУ в паліативній службі та всьому персоналу паліативної служби. Всі дуже хороші, дуже добре про нас дбали. Дай вам Бог здоров’я.
Всім привіт.
Я дуже задоволений професором Умітом Кочем, дякую за його роботу, мій стан здоров’я значно покращився.
Я також дякую перекладачеві, координатору Балкан Іліряні Качар, яка була поруч з нами та відповідала нам щоразу, коли нам це було потрібно. Всім пацієнтам з Македонії та Албанії я раджу приїхати до лікарні Istinye Liv.
Бажаю всього найкращого.

Спасибі міс Віш і міс Бірсен, !!! Чудовий шпиталь. Все на вищому рівні. Обслуговування. Їжа. Персонал хороший. Великі комфортні палати! Окреме спасибі Дільбар – наш координатор! І величезна подяка доктору Baran Yilmaz .
Liv Istinye – це сучасна і добре організована лікарня, особливо для іноземних пацієнтів. Усі етапи нашої поїздки були ретельно сплановані. Доктор Баран Йилмаз відповів на всі важливі запитання про майбутню процедуру, він був приємний і відкритий для обговорення. Він і його асистентка Есра провели процедуру професійно і з доброзичливим підходом, що звело до мінімуму мій дискомфорт і занепокоєння. Наш досвід був доповнений зусиллями Едіни, яка допомогла нам організувати поїздку, і Лейли, яка була з нами в найважчі моменти.
Моя мама лікувалася у вашій лікарні. Ми були дуже задоволені нашим лікарем хіміотерапевтичного відділення Тахсіном і нашими медсестрами Деніз та Севім, які проводили наше лікування. Ми всім їм дуже вдячні.

Доцент Уміт Коч робив операцію моєму батькові, мій батько, який мав хворобу серця у віці 85 років, встав в той день, слава Богу, дуже турботливий лікар, дуже гідна якість в лікарні, ми залишилися дуже задоволені, дякуємо за все співробітникам лікарні Liv.

Я залишилася дуже задоволена обслуговуванням лікарів-ортопедів, передаю всім їм свою подяку. З любов’ю до Гьоркема, Кайє, Халука і Гюркана Хоча.
Я настійно рекомендую лікарню Лів Істін’є, лікарі дуже добрі, а лікарня дуже чиста. Я дуже дякую Тансі та Абдулбасіту з міжнародного офісу за те, що вони завжди допомагали з усним перекладом, вони дуже віддані, працьовиті та рішучі співробітники, якими пишалася б будь-яка організація, вони завжди готові допомогти.














































