Політика ранжування клінік та публікації відгуків
Experts Medical

На цій сторінці представлена інформація про те, як формується рейтинг клінік і лікарів на платформі Experts Medical, а також про те, як відбувається процес публікації відгуків. Ми дотримуємося суворих принципів прозорості та об'єктивності, надаючи пацієнтам чесну інформацію про клініки, лікарів і реальний медичний досвід пацієнтів.

Як складається рейтинг клінік на сайті Experts Medical?

• Рейтинг клінік та лікарів на нашому сайті формується на основі справжніх відгуків пацієнтів і даних з незалежних платформ, таких як Google Business, Trustpilot та Facebook. Це гарантує, що інформація про якість медичних послуг є актуальною та правдивою.
• Ми не беремо гроші за ранжування клінік або лікарів. Усі рейтинги створюються автоматично на основі відгуків пацієнтів і даних з авторитетних джерел.

Процес роботи з відгуками на сайті Experts Medical

Команда Experts Medical добре розуміє, що відгуки відіграють ключову роль для пацієнтів, які шукають клініку або лікаря. Вони слугують надійним джерелом інформації, даючи змогу попередньо оцінити якість послуг та прийняти зважене рішення.

Звідки беруться відгуки на сайті Experts Medical?

• Більшість відгуків надходить від наших пацієнтів після завершення лікування. Такі відгуки відображають реальний досвід взаємодії з клінікою або лікарем і допомагають іншим користувачам отримувати достовірну інформацію.
• Відгуки наших пацієнтів також опубліковані на платформах Trustpilot, Google Business та Facebook.
• Додатково ми розміщуємо відгуки з незалежних платформ. Перед публікацією наша команда ретельно перевіряє їх на достовірність. Кожен опублікований відгук супроводжується зазначенням джерела, звідки він був отриманий, що робить процес роботи з думками пацієнтів прозорим.

Як ми перевіряємо відгуки, що публікуються?

Процес розміщення відгуків на сайті Experts Medical включає наступні етапи:

• Перевірка правдивості відгуків

Наша команда ретельно перевіряє кожен відгук, який надходить від пацієнтів. Ми прагнемо, щоб інформація, розміщена на нашому сайті, була точною та надійною. 

• Підтвердження фактів

Якщо пацієнт може надати докази пройденого лікування, наприклад чеки, виписки або фотографії, або якщо клініка підтверджує факт звернення пацієнта, відгук буде опубліковано. Такий процес відбору гарантує, що розміщені на нашому сайті відгуки ґрунтуються на реальному досвіді та фактах.

• Відбір відгуків з незалежних платформ

Ми також вибірково публікуємо відгуки з незалежних платформ. Наприклад, з 500 відгуків на сторонньому сайті ми можемо відібрати 20-30, зберігаючи водночас середній рейтинг, зазначений на оригінальному сайті. 

Які відгуки ми публікуємо?

• Ми розміщуємо відгуки, які відображають різні реакції пацієнтів – як позитивні, так і негативні. Це допомагає створити об'єктивну і правдиву картину про роботу клінік і лікарів. Ми вважаємо, що користувачі мають право знати не тільки про позитивний досвід інших пацієнтів, а й про можливі недоліки, з якими вони можуть зіткнутися.
• Негативні відгуки публікуються тільки після ретельної перевірки. Ми розуміємо, що критичні зауваження можуть бути важливими для інших пацієнтів, однак, вони повинні бути засновані на реальних фактах. Це дозволяє уникнути поширення неправдивої інформації.

Як залишити відгук про клініку або лікаря?

На незалежних платформах:

• Після завершення лікування ми надаємо пацієнтам посилання для написання відгуків на ресурсах, таких як Trustpilot та Google Business. Щоб спростити процес для користувачів, ми розмістили ці посилання на нашому сайті.

На сайті Experts Medical:

• На сайті Experts Medical також є можливість залишити відгук про клініку або лікаря безпосередньо. Тут пацієнти можуть ділитися своїм досвідом, не переходячи на сторонні ресурси. Усі відгуки, залишені на нашому сайті, перевіряє команда Experts Medical на правдивість та відповідність нашим стандартам. 

Чому Experts Medical можна довіряти?

Ми ретельно перевіряємо всі опубліковані відгуки, гарантуючи, що тільки обґрунтовані думки служать надійним джерелом інформації для пацієнтів.

1. Достовірність та об'єктивність – наш пріоритет. Ми публікуємо як позитивні, так і негативні відгуки, допомагаючи пацієнтам приймати зважені рішення на основі реального досвіду.
2. Наша політика прозорості включає перевірку і зазначення джерел відгуків з незалежних платформ.
3. Пацієнти можуть ділитися досвідом на нашому сайті, формуючи рейтинг лікарів та клінік.

Ми прагнемо забезпечити користувачів якісною інформацією і є надійним джерелом під час вибору клініки або лікаря.