Наш досвід перебування в Acibadem Hospital під час операції та догляду за моєю мамою був по-справжньому чудовим. Медичні послуги були на дуже високому рівні, а весь персонал був професійним, турботливим та уважним протягом усього процесу.
Палати були просторими, чистими та комфортними, що значно полегшило наше перебування в такий непростий час. Медсестри та медичний персонал були винятково добрими та підтримуючими, а їхня швидкість реакції — неймовірно швидкою: будь-яке прохання чи потреба вирішувалися майже миттєво.
Бачити, як про близьку людину так уважно піклуються, — це величезний душевний спокій. Ми щиро вдячні всій команді за їхній професіоналізм, доброту та видатну турботу. Дякуємо за те, що так добре подбали про мою маму.
Особлива подяка Інзі Кобаладзе, нашій грузино-турецькій перекладачці, яка супроводжувала нас протягом усього процесу. Її допомога, спілкування та турбота зробили все набагато простішим і комфортнішим для нашої родини.
Я прилетів аж із Маврикію, щоб усунути перфорацію перегородки носа, і я дуже задоволений тим, як усе пройшло. Персонал був супердружнім, для попереднього огляду й усіх процедур у мене був перекладач, тому все пройшло гладко, а сама операція виявилася повністю успішною. Медсестри були трохи здивовані тим, що я німець і приїхав до Стамбула заради цього, але я хотів потрапити саме до доктора Гедіза Серіна. Він — геній. Я трохи хвилювався, бо перфорація, найімовірніше, залишилася після попередньої операції, яку мені робили в Німеччині, але я зробив правильний вибір, приїхавши сюди.
Я однозначно рекомендуватиму цю клініку, персонал і команда лікарів — чудові професіонали та добрі люди!
Професор Funda Vesile ÇORAPÇIOĞLU — видатний фахівець, керує прекрасною командою лікарів, медсестер, перекладачів.
Варто окремо відзначити медсестру Шейму — вона дуже добре розкриває порт-систему та працює з голками як професіонал.
Перекладачі Маліка та Дідар чудово справляються зі своєю роботою та мають глибокі медичні знання, що допомагає в спілкуванні з командою.
За годину до операції в мене все ще не було палати — це залишило погане враження. Зрештою, які операції проводитимуться — відомо заздалегідь. Це мало бути краще сплановано. Самою операцією та подальшими процедурами я залишився задоволений. Під час виписки теж сталося кілька неприємних моментів.
Мій досвід у Acibadem Maslak Hospital у Стамбулі був справді винятковим від початку й до завершення. Я приїхав разом із мамою на дуже складну операцію, і те, що могло стати виснажливим випробуванням, перетворилося на досвід, наповнений професіоналізмом, турботою та чудовою підтримкою.
З моменту нашого прибуття все було організовано бездоганно. Лікарня сучасна, чиста та прекрасно обладнана, а атмосфера з перших хвилин викликала довіру. Трансфер, організований лікарнею, був пунктуальним і комфортним, що значно полегшило нашу поїздку. Нам також допомогли з проживанням, щоб ми могли залишатися поруч із лікарнею протягом усього лікування.
Хочу висловити щиру подяку доктору Güralp Onur Ceyhan, чий професіоналізм і відданість своїй справі забезпечили моїй мамі найкращий можливий догляд. Він знайшов час, щоб пояснити кожну деталь і допоміг нам почуватися впевнено в дуже стресовий період.
Окрема подяка нашій перекладачці Filiz Selamioğlu, яка допомагала нам значно більше, ніж просто з перекладом. Вона супроводжувала нас протягом усього процесу, допомагала з безліччю практичних питань і завжди була поруч із доброзичливістю та терпінням.
Також щиро дякую Emir Kaan Güven, асистенту доктора Джейхана, за постійну підтримку, уважність і професіоналізм.
І нарешті хочу подякувати міжнародному координатору Magnus, який допоміг налагодити всі контакти й зробив так, щоб кожен етап був зрозумілим, добре організованим і проходив без труднощів.
Я щиро рекомендую Acibadem Maslak Hospital усім, хто шукає високоякісну медичну допомогу від команди, яка справді піклується про своїх пацієнтів. Наш досвід був чудовим, і я безмежно вдячний за все, що вони зробили для моєї мами та нашої родини.
Минуло вже 11 місяців відтоді, як ми розпочали лікування в Acibadem Maslak Hospital. Завдяки докторці Funda та її високопрофесійній команді ми зараз наближаємося до завершення цього довгого й непростого шляху.
Хочу висловити їм щиру подяку — їхній професіоналізм, відданість справі та виняткова турбота відповідають найвищим стандартам медичної допомоги.
Моя щира вдячність докторці Фунді та її команді за невтомну працю, співчуття й постійну підтримку протягом усього цього періоду. 🙏🏻❤️
Мені зробили операцію, через увесь процес я пройшла, мій лікар був чудовий, у лікарні про мене теж дуже добре піклувалися. ОДНАК найнеприємнішим для мене було те, що зв’язатися з лікарнею настільки складно — ні до операції, ні після нормально поспілкуватися ніяк не виходило. Усі перекладають одне на одного, перенаправляють, кажуть «ми передзвонимо» і забувають, не передзвонюють. У цієї лікарні, крім медсестер, дуже великі проблеми з рештою співробітників! Зараз моїй сестрі належить та сама операція, що й мені, ми поговорили з лікарем, домовилися, але ніяк не можемо отримати відповідь від страхової, і все зависло в повітрі. Сором і ганьба, лікарня недалеко пішла від державної, команда «зв’язку з пацієнтом» могла б і не існувати — не думаю, що вони приносять користь, мабуть, їм просто не платять 🙂
Турецька гостинність славиться своєю неперевершеною теплотою та турботою, але мій досвід в Acibadem Maslak виявився по-справжньому винятковим.
Коли я звернувся, щоб дізнатися більше про клініку, мене приємно здивував найвищий рівень сервісу, який вони надали. Це значно перевершило досвід спілкування з іншими приватними клініками, з якими я зв’язувався.
Передусім хочу висловити щиру подяку Роуз із центрального офісу. Вона неймовірно оперативно та ввічливо відповідала і старанно стежила за тим, щоб уся необхідна інформація була зібрана до запису до лікарів. Роуз вселила в мене впевненість у тому, що Acibadem — ідеальний вибір.
Загалом мій досвід із медичним персоналом Acibadem був чудовим. Лікар Öztürk (гематологія), лікар Özkan (пульмонологія) та лікар Durmaz (дерматологія) явно досвідчені у своїх галузях. Вони приділили мені час, відповіли на мої запитання та порекомендували необхідні обстеження, щоб зібрати дані й зробити висновки. Тепер я добре озброєний інформацією для свого сімейного лікаря.
І останнє, але не менш важливе — Ahmet Taş, мій перекладач, виявив видатну турботу й терпіння, залишивши незабутній слід у моїх спогадах. З моменту, коли він зустрів мене на ресепшені першого дня, я відчув упевненість, що перебуваю в надійних руках. Попри те що він сказав, що нещодавно в цій ролі, він уміло провів мене через різні відділення — і з адміністраторами, і з лікарями, забезпечивши плавний та ефективний процес.
У перервах між прийомами в нас була можливість поговорити та обмінятися думками про життя й про те, що робить його таким особливим: про зв’язки, які ми встановлюємо з іншими людьми, якими б короткими вони не були. За ті три дні, що я провів із ним, я поїхав зі Стамбула з почуттям вдячності за зустріч із такою доброю та співчутливою людиною. Я впевнений, що він змусить кожного пацієнта клініки відчути себе особливим. Люди на кшталт Ахмета — справді безцінні члени команди Acibadem, бо вони привносять емпатію та позитив у наше життя у важкі моменти.
Дякую вам усім.
Тут у мене був чудовий досвід! Я приїхав на розширений чек-ап (executive checkup), щоб отримати другу думку щодо кількох діагнозів від моїх німецьких лікарів. Мій перекладач, Ahmet Taş, зробив значно більше необхідного, щоб моє перебування було ефективним і навіть приємним. Мені провели стільки обстежень і прийомів — у Німеччині на це пішли б тижні або місяці! Ahmet допомагав мені далеко не лише з перекладом. Він знайшов для мене іншого спеціаліста, коли перший не підійшов, і був дуже корисний із транспортом та активностями навколо перебування в лікарні. Я обов’язково повернуся, коли мені знадобиться друга думка, і сподіваюся знову потрапити до нього як до перекладача!
У них чудовий сервіс… вони організували трансфер з готелю до клініки… ми з Грузії, а перекладачка «Нана Зоідзе» — просто ідеальна, Вікторія теж дуже чуйна людина ❤️…. Вона нам дуже допомогла… Пані Озлем — по-справжньому професіонал. Лікарка Озлем дуже уважна та чуйна…🙏 А Бесо, її асистент, — приголомшлива та чудова людина ❤️
Лікар Mete Güngor — найкращий хірург, дуже теплий та уважний… Я дуже вдячна лікарю та всій його команді… 🙏 Дівчата з третього блоку «D» — чудові дівчата 🙏❤️ Дякую команді! Дуже ціную вашу допомогу 💫
Для початку, на ваш подив, у приймальні швидкої допомоги та на сортуванні ніхто не говорив жодного слова англійською. Я послизнулася й сильно вдарилася головою об бордюр, тому прийшла туди, щоб перевірити голову й переконатися, що немає аневризми. Мені довелося чекати 15 хвилин, поки прийде перекладач і допоможе! На щастя, один з ординаторів говорив англійською, і він спробував втрутитися та допомогти!
По-друге, вони неймовірно дорогі, і все, що їх хвилює, — це отримати оплату! Можете уявити, вони тримають пацієнта з травмою голови в режимі очікування, аби лише переконатися, що вона зможе заплатити 20 000 турецьких лір за КТ і прийом лікаря?
Моя страховка на той момент закінчилася, тому я розуміла, що мені доведеться заплатити суттєву суму, але тримати мене в очікуванні, поки я усно не підтверджу готовність платити, і лише потім відправляти пацієнта на сканування — це нелюдяно!!!
У більшості співробітників проблеми зі ставленням, і вони нічого не знають про емпатію та співчуття!!!
Це по-справжньому сумно, бо вони повністю оснащені прекрасним медичним обладнанням, але персонал за рівнем нижчий за стандарти навіть державної лікарні, не кажучи вже про приватну «п’ятизіркову»!!!
Можна так багато сказати.
Ми зараз перебуваємо під медичним наглядом щодо сколіозу мого сина і можемо лише хвалити Spine Center під керівництвом доктора Аланая. І він, і доктор Чаглар дуже турботливі та обізнані.
Персонал украй чуйний та уважний. Ми особливо цінуємо комплексний підхід, оскільки центр координує мультидисциплінарні спеціальності: фізіотерапію, торакальну та нейрохірургію, носіння корсета тощо. Таіс і Гізем — чудові співробітниці з догляду за пацієнтами, вони організовують кожну деталь, відповідають на запитання, тримають увесь процес під контролем. Шатли до аеропорту й назад, до готелю — настільки приголомшливий сервіс, що все стає набагато простішим.
Сама лікарня приголомшлива: нова, красива, доглянута, є послуги перекладу, хоча більшість лікарів говорить англійською.
Щодо Стамбула — це фантастичне місто, його однозначно варто відвідати!
Виняткова турбота, швидкий сервіс і вартий кожної витраченої копійки!
Я не можу повною мірою висловити подяку Acibadem Maslak Hospital за видатну турботу та ефективність. З моменту мого приїзду все було організовано з професіоналізмом і добротою. Попри те що мій лікар вільно говорив англійською, лікарня все одно надала перекладача, щоб я розумів кожну деталь свого лікування — цей додатковий штрих мене по-справжньому вразив.
Одним із найпомітніших аспектів мого досвіду стало те, наскільки швидко й ефективно вони працювали. Замість того щоб нескінченно чекати в Канаді, я одразу ж отримав увагу, правильний діагноз і лікування, яке справді допомогло мені відновитися. Їхні сучасні приміщення, обізнані лікарі та віддані справі співробітники зробили весь процес плавним і без стресів.
Крім того, вони організували трансфер з мого готелю до лікарні й назад, що зробило досвід ще зручнішим. Послуги коштують грошей, але вони абсолютно виправдовують себе — за якість догляду, швидкість і професіоналізм, які надає Acibadem Maslak Hospital.
Якщо ви розглядаєте медичне лікування в Туреччині, я наполегливо рекомендую Acibadem Maslak Hospital. Їхня експертиза, ефективність і відданість благополуччю пацієнтів справді світового класу.
Надзвичайні професіонали!
Дивовижний, прекрасний, справжній професіонал доктор Наталя зробила моє третє перебування в Acibadem чудовим. Завдяки її своєчасній допомозі у вирішенні будь-яких проблем, які могли виникнути в клініці, і її доброму ставленню до мене я не турбувалася про такі речі, як трансфер, готель або процедури в клініці, а зосередилася на своєму лікуванні. Це нагадало мені про те, яке чудове рішення я ухвалила, обравши Experts-Medical і лікаря Наталію. Дякую вам ще раз! Дуже рекомендую цю команду професіоналів!
Пройшла тут свій щорічний чек-ап. Вони пройшли дууууже великий шлях. Заклад чистий і в хорошому стані. Дуже системно та організовано. Лікар добре говорить англійською. Персонал люб’язний і готовий допомогти, навіть якщо не всі говорять англійською. У лікарні зрозуміла навігація турецькою та англійською, і співробітник завжди пройде з вами, якщо потрібно перейти в іншу зону. Засмутило те, що туалет, куди мене направили здати сечу, був брудним, але поряд були інші туалети — дуже чисті. Доступне платне паркування на вулиці та послуги паркувальника.
Чудова лікарня з прекрасними умовами. Мені зробили велику операцію 28 березня 2023 року, і я провела там тиждень. Команда, яка доглядала за мною після операції, була, м’яко кажучи, чудовою — дуже турботливою, уважною до деталей; за весь час мого перебування я не відчувала ні болю, ні дискомфорту завдяки цій команді. Я хотіла б особисто подякувати моїй чудовій команді, яка допомогла мені відновитися:
Nilgün Açıktuna, Ayşe Yalçın, Rabia Açıkgöz, Rümeysa Aydinç, Gizem Sağaltici, Derin B. Karakuş, Saadet Parlar, Meltem Temel, Rabia Tuna і, звичайно ж, Muhteşem hanım. Дякую всім вам за те, що у вас завжди усмішка на обличчях 😊 Sarah Morrison-James
Лікарня дуже хороша, майже як готель, але ціни, звичайно, надзвичайно високі.
Якість медичного обслуговування, професійний підхід і співчуття персоналу викликають справжнє захоплення. Я була у якості супроводжуючої особи в лікарні Аджібадем Маслак 3 дні на операції мого друга. Це було більше схоже на чистий готельний номер, ніж на лікарню. Їхня якість обслуговування дуже хороша, навіть для компаньйонів. Це справді лікарня, яка виправдовує свою назву.
Я мав честь отримати винятковий догляд у лікарні Acibadem Maslak, де професор Кан Устюндаг провів чудову операцію на моєму правому оці за допомогою глаукомної лазерної системи Cyclo G6. Майстерність професора Устюндага в цій галузі дійсно гідна похвали; я перебуваю під його опікою вже десять років, і його досвід не має собі рівних.
Сама лікарня – це не що інше, як розкішний першокласний готель. Обладнання бездоганне, поєднує в собі передові медичні технології з теплою та гостинною атмосферою. З того моменту, як я увійшов, мене привітав персонал, який працював з дивовижною систематичною ефективністю. Їхній професіоналізм та уважність сприяли безперешкодному та безтурботному перебуванню в клініці.
Лазерна система для лікування глаукоми Cyclo G6, яка використовувалася під час моєї операції, продемонструвала прагнення лікарні використовувати найсучасніше обладнання для лікування пацієнтів. Вміле використання професором Устюндагом цієї передової системи ще раз підкреслює прагнення лікарні пропонувати медичні рішення найвищого рівня.
На завершення хочу сказати, що моя подорож до лікарні Acibadem Maslak була відзначена досконалістю в усіх відношеннях. Досвід професора Кана Устюндага в поєднанні з розкішним обладнанням та уважним персоналом лікарні створили враження, які залишили мене впевненим у своєму виборі. Я від щирого серця рекомендую лікарню Acibadem Maslak всім, хто шукає виняткове медичне лікування.
Ми дуже задоволені філією Maslak, до якої ми пішли з ваганням після нашого негативного досвіду в Acıbadem Altunizade. Ми терміново приїхали до лікарні на машині швидкої допомоги з філії Zekeriyaköy, і нас зустріли дуже уважно. Негайно розпочали процедури та надали всю необхідну інформацію. Під час ендоскопії вранці і лікар, і медсестри були турботливими та дуже тепло ставились до нас . Крім того, педіатричне відділення лікарні оформлено досить красиво, щоб розбити фобію дитини до лікарні, і готове задовольнити всі дитячі потреби. Це лікарня A+ з точки зору як фізичного, так і медичного підходу.
Привіт усім, я не хочу зараз писати роман, напишу коротко і по суті. Ми ъздили в Acibadem на штучне запліднення, перше враження виглядало обнадійливо: велика, чиста, гігієнічна лыкарня. Але зовнішність оманлива. Нам не надали достатньо інформації, все тільки коротко і лаконічно, тільки найнеобхідніше. Звичайно, все вивчено напам’ять, слова, як постріл з автомата – дррррррррррррррррррр. Ймовірність завагітніти, що, звісно, також коштує великих грошей. Звичайно, за все потрібно заплатити наперед, інакше нічого не вийде. Це завжди залежить від грошей. В результаті я заплатив близько 10000 євро.
У відділенні торакальної хірургії хірурги провели детальну оцінку моїх молочних залоз і здоров’я грудей, показали інформативний підхід до оперативного втручання.Дякую.
Це надійна лікарня з дуже турботливим та досвідченим персоналом. Правда, цінова політика трохи завищена.
