Клініка

Один з найкращих координаторів, моя мама захворіла і припускала жахливі діагнози. Доктор Костянтин все організував чітко, швидко і комфортно за кілька днів. Для нас було організовано все до дрібниць, починаючи з щоденного трансферу і закінчуючи доставкою ліків в готель, так як у нас самих не було часу сходити в аптеку. Він завжди був доступний, і ми йому дуже вдячні за всі ці послуги!

Відгук опублікований в профілі Experts Medical на Trustpilot.

Доктор Костянтин і Experts Medical дуже допомогли в лікуванні раку простати мого батька. Вони знайшли для мене найкращий варіант лікування для мого батька, який виконує SBRT (тип передової променевої терапії) за допомогою апарату MR-LINAC. Я знав, що цей новий пристрій найкращий, але мені було важко знайти потрібну лікарню, у якій він був, поки доктор Костянтин не знайшов лікарню Acibadem у Стамбулі та зв’язав мене з її персоналом. Я дуже ціную його допомогу, тому що для мене було дуже важливо знайти найкращий апарат для лікування мого батька. Він також дуже піклувався про здоров’я мого батька та постійно стежив за станом його здоров’я після лікування.

Бажаю йому успіхів і наполегливо рекомендую його послуги іншим пацієнтам.

Відгук опубліковано в Experts Medical profile на Trustpilot

Майже рік тому я отримала неймовірну допомогу від доктора Наталії. Встановлення діагнозу та пошук правильного лікування було для мене страшним досвідом, але доктор Наталя не лише впевнено організувала цей процес, а й підтримувала мене морально. Я дуже вдячна їй за те, що знайшла для мене ідеального хірурга, професора Хакана Агіра, і спланувала весь процес. Вона завжди була готова дати мені детальну відповідь на всі мої запитання. Після операції в червні 2022 року я ще двічі їздила до Стамбула на обстеження в жовтні 2022 року та березні 2023 року, і обидва рази доктор Наталія була там, щоб допомогти мені у спілкуванні з лікарями та організації мого візиту до Туреччини. Дякую Наталя! 

Відгук написано в профілі Experts Medical в Trustpilot

Привіт! І гарного всім настрою!
Перш за все, хочу висловити величезну вдячність Experts Medical за високу увагу та щирість до пацієнтів. Під час лікування зі мною цілодобово була на зв’язку мій координатор Наталія, якій я дуже вдячний. Вона чуйна та уважна людина. Іноді здавалося, що вона більше хвилюється за мене, ніж я за себе. Це ангел, який хоче допомогти всім страждаючим і пригніченим людям.
Щиро дякую Вам за тепло і турботу і всій Вашій компанії Expert Medical за Вашу роботу. Ви молодці! Здоров’я всій вашій команді!

Хочу висловити слова ПОДЯКИ та низький уклін Experts Medical !!!! а саме з нами співпрацювала Наталя, чесно таких щирих та чуйних людей рідко зустрінеш у житті, а ми знайшли в інтернеті! Нашій донечці (2 роки) потрібна була складна операція на головному мозку. Довіритися змогли лише знаменитому лікарю Мемету Озеку м. Стамбул. Наталя сказала, що ми обов’язково потрапимо до нього! Нам організували все під ключ (консультацію, переліт, проживання, трансфер, російськомовного перекладача у клініці та завдяки допомозі Наталії нам повністю операцію сплатив благодійний фонд!!!) Ми взагалі не переживали за організаційні моменти. Думали лише за донечку. Операція пройшла успішно і вже повертаємось додому. За послуги ми нічого не оплачували, тому що багатьох це питання турбує. Біда може постукати у кожну оселю! Головне тільки потрібно знати куди бігти за допомогою – Experts Medical ви найкращі!

Чудовий досвід у Acıbadem International Hastanesi. Персонал був дуже чуйним, професійним і злагодженим упродовж усього мого лікування. Запропонована їжа теж була дуже смачною. Особлива подяка Madlen Sahnazoglu, Mehmet і медсестрі Ferda за їхню турботу, підтримку та доброту. Вони зробили так, що я почувався комфортно і під добрим наглядом. Я однозначно рекомендую цю лікарню друзям і родині.

Вони чудово піклувалися про мене від самого початку й до кінця. Починаючи з перекладача Yusuf, який допоміг мені з усіма документами, і закінчуючи медсестрою — особливо Meltem, яка була неймовірно турботливою і завжди знаходила час, щоб усе чітко пояснити. Мій лікар, Caglar, дуже досвідчений і по-справжньому співчутливий.

Ніч, яку я провела в лікарні, минула дуже комфортно, медсестри були уважні й підтримували мене весь час. Зараз я чекаю на добрі новини, але поки що все йде дуже добре. Я однозначно рекомендую цю лікарню — і за їхню експертизу, і за їхній теплий, гостинний підхід.

Усе було добре — індивідуально підібраний протокол під мій випадок. Добре організовано, і вони дуже уважно ставляться до всього, що роблять. Сервісом задоволена. Трансфер туди й назад включений. Вони також забирають і відвозять в аеропорт. Окрема палата в лікарні з окремою ванною кімнатою. Добре прибрано, я змогла відновитися. Набагато краще, ніж шведське ЕКЗ!!

У філії цієї групи у Fulya мені у 2022 році робили операцію, і я залишилася дуже задоволена; моя тітка того ж року в Maslak перенесла серйозну операцію, я була її супроводжуючою і добре все спостерігала. Але про Yeşilköy я того самого сказати не можу: окрім серйозної проблеми з гігієною, нас здивувала нестача персоналу на поверсі та нестача матеріалів. Ми заплатили пів мільйона за 2 ночі — звісно, заради свого здоров’я, але я не хочу перелічувати одне за одним те, що неправильно робив працівник прибирання. На СМС-опитуванні після виписки я зазначила свої скарги, і протягом 2 годин мені зателефонували та вибачилися, але другу операцію, яку ми плануємо з моїм лікарем за 2 місяці, я нізащо не робитиму в Acibadem Yeşilköy International. Нікому не порекомендую — як дочка лікаря і людина, що звертає увагу на деталі, скажу: усе це далеко не приємно, а вже «клас А» — і поготів катастрофа. Про це не можу не сказати окремо. Медсестра 4 поверху Perihan — людина, яка робить свою роботу як належить. Санітаркам — Besime ханим і Suzan ханим — ще раз подяка: у свої зміни вони наодинці всім серцем працюють на цілому поверсі. Тим, хто запитує в мене про мої зміни й хоче поради, мого лікаря я, звісно, порекомендую, але лікарню — ніколи. Що означає, коли в працівника кухні, який заходить у палату до сплячого після операції пацієнта, дзвонить телефон? Після того як розбудить пацієнта, вибачиться. Ми двічі бачили, як підлогу витирають і одразу тією самою ганчіркою витирають стільницю. Ваша лікарня дуже далека від «гігієни», прикрасити вхід новорічною ялинкою — цього недостатньо….

У мене був чудовий досвід у Acibadem Hospital. Дорогою до Стамбула я сильно захворів — була важка закладеність. Мені треба було показатися лікарю, щоб зрозуміти, як діяти далі й чи можна мені взагалі летіти. Лікар Aras Senvar був чудовий. Він вислухав мої скарги, а потім використав свій понад 50-річний досвід, щоб скерувати мене. Після огляду він детально розписав, які ліки призначає і чому, на його думку, вони будуть корисні. Моїм перекладачем був молодий чоловік на ім’я Uruk. Він теж був чудовий. Коли треба було знайти відповіді на якісь питання, він знаходив правильні. Виникло кілька адміністративних питань через те, що мене прийняли того ж дня, коли я звернувся по допомогу, і він допоміг вирішити їх усі. І, нарешті, дівчина на ім’я Elanara — це вона першою прийняла мій дзвінок і знайшла спосіб записати мене до ЛОР-відділення, в якому розклад уже був заповнений. Я зателефонував о 8 ранку, а до полудня мене вже приймали — усе завдяки її чудовому настрою та підходу «все можливо». Якби вона просто сказала, що розклад заповнений, мене б узагалі не прийняли. Дякую всім цим людям. Хоча я сподіваюся, що подібних хвороб і потреби в терміновій допомозі в мене більше не буде, ЯКЩО все ж станеться — перший дзвінок я зроблю в Acibadem International Hospital.

Щиро дякую доктору Саліху за неймовірну турботу під час народження моєї дитини! Я безмежно вдячна за його підтримку та професіоналізм.

Хочу висловити свою щиру подяку доктору Саліху за його турботу під час пологів. Ваші знання, досвід і підтримка були безцінними, і під вашим керівництвом я почувалася в повній безпеці та оточеною увагою.
Я надзвичайно вдячна за ваше терпіння, доброту та за те, як ви допомогли мені пройти через складний, але зрештою щасливий досвід. Завдяки вам у мене народилася здорова дитина, і спогади про цей особливий день я зберігатиму в серці назавжди.

Я хотів би висловити щиру подяку всій медичній команді Acibadem International Hospital за їхню виняткову турботу й професіоналізм.

Я приїхав до лікарні з раптовою медичною проблемою незадовго до свого зворотного рейсу. Від самого початку я почувався в безпеці й під добрим наглядом. Лікарі та медсестри діяли швидко, чітко пояснювали кожен крок і провели всі необхідні обстеження, щоб я міг безпечно летіти.

Особливо хочу подякувати пацієнтському консьєржу, який був зі мною весь час. Він допомагав мені на кожному етапі процесу, організував обстеження без затримок, зв’язувався з готелем і стежив, щоб усе минуло максимально швидко й комфортно. Його підтримка значно полегшила дуже стресову ситуацію. Я по-справжньому вдячний за його доброту, терпіння та професіоналізм.

Завдяки турботі всієї команди я зміг повернутися додому в безпеці й зі спокоєм на душі. Я наполегливо рекомендую цю лікарню і глибоко ціную роботу та відданість кожного з тих, хто був задіяний.

Лікування тут проходили і я, і моя 9-річна донька. Це повністю перевершило всі наші очікування! Лікарі були надзвичайно доброзичливими та уважними. Мейса, перекладачка, яка супроводжувала нас протягом усього шляху, була ПРОСТО НЕЙМОВІРНОЮ! Ми щиро рекомендуємо цю лікарню всім!

Це чудова лікарня, лікарі та персонал дуже хороші, а умови — вищі за середні. Тут народилася моя донька, і сервіс та підтримка були на рівні п’яти зірок. Однак, будь ласка, майте на увазі, що ціни для іноземців надзвичайно високі — до такої міри, що відчуваються як непомірні. За просту спірометрію мені виставили ціну в 22 000 турецьких лір (понад $500). Коли я заперечив, вони одразу знизили ціну до 15 000 турецьких лір (що й продемонструвало, що початкова ціна справді була здирництвом), але й це все одно забагато. Я пішов до іншої лікарні й заплатив 1000 турецьких лір. Тому, якщо ви іноземець, я рекомендую звернутися в інше місце. І завжди уточнюйте ціни на обстеження до консультації.

Загальне враження
Лікарня Acıbadem — це чудова клініка з високим рівнем сервісу, надзвичайно професійним персоналом та дуже підтримуючими перекладачами. Місцеві грузинські перекладачі, які працюють в Acıbadem, просто чудові — вони були надзвичайно уважними, доброзичливими та допомагали мені протягом усього мого перебування.

Позитивний досвід
З моменту мого приїзду місцева команда зробила все, щоб я почувалася під надійною опікою. Особливу подяку хочу висловити Цірі — запрошеній перекладачці, яка була справді винятковою. Вона надала мені неоціненну допомогу, організовуючи прийоми, вирішуючи питання з розкладом і забезпечуючи своєчасні консультації з багатьма лікарями. Без її відданості я б не змогла так ефективно пройти стільки консультацій.

Також хочу щиро подякувати Тамарі Мелашвілі, Натії та всій грузинській команді Acıbadem. Вони перевершили всі очікування в кожному аспекті. Це справжні професіонали, які поєднують високу компетентність із щирою людяністю. Їхня доброта та відданість стали найяскравішою частиною мого досвіду.

Труднощі, з якими довелося зіткнутися
На жаль, мій початковий досвід взаємодії зі сторонніми провайдерами в Грузії був дуже розчаровуючим. По приїзді нічого не було належним чином сплановано — навіть прийоми лікарів не були записані. Місцевий персонал лікарні був здивований відсутністю підготовки.

Команда провайдера DGS не надала належної допомоги. Вони рідко давали чіткі відповіді, часто не організовували трансфери або візити до лікарів і ніколи заздалегідь не інформували про необхідну підготовку до обстежень. Через це медичний чекап, який мав тривати 2–3 дні, розтягнувся на 4–5 днів і порушив мої плани. Без неймовірної підтримки місцевої грузинської команди Acıbadem мої обстеження та консультації могли б тривати 10 днів або й довше.

Рекомендація
Усім, хто планує проходити обстеження в Acıbadem, наполегливо рекомендую звертатися безпосередньо до лікарні та уникати послуг сторонніх провайдерів. Офіційна команда лікарні — професійна, добре організована та щиро піклується про пацієнтів.

Висновок
Незважаючи на труднощі, спричинені зовнішніми сервісними провайдерами, мій загальний досвід у лікарні Acıbadem був чудовим завдяки місцевій грузинській команді. Вони є надзвичайно цінним надбанням лікарні, і я щиро вдячна їм за підтримку.

Загалом це дуже гарне місце, однак ціни тут надто високі. Зрештою, це сфера охорони здоров’я, і складається враження, що без достатніх фінансових можливостей лікування стає недоступним.

Наразі в мене чудовий досвід перебування в цій лікарні.

Одним із найбільших зручностей став безкоштовний трансфер, який вони організували: вони не лише підвозили нас з аеропорту до готелю й назад, але й надавали безкоштовний трансфер на всі прийоми в лікаря. Така підтримка значно полегшила весь процес і зробила його менш стресовим.

Особлива подяка Danna, яка була неймовірно чуйною й доброю упродовж усього часу. Вона займалася організацією всіх наших прийомів і завжди була доступна, щоб провести нас через кожен крок. Її комунікація й відданість роботі справді вирізнялися й багато для нас означали.

Хоча ми ще не завершили процедуру і продовжимо з наступними прийомами та лікуванням, досвід наразі дуже позитивний. Ми відчуваємо впевненість і спокій, знаючи, що перебуваємо в надійних руках.

Ще раз дякую всій команді за те, що зробили цей шлях гладким і ставилися до нас з такою турботою й повагою.

Кілька днів тому мені зробили ринопластику в цій лікарні. Попри те що ціни досить високі, я була дуже задоволена сервісом. Медсестри дуже добре про мене піклувалися. Вони були милими й привітними. Єдиний негативний момент, окрім цін, — це те, що персонал майже не розмовляє англійською, тому без перекладача може бути складно.

Лікарі цієї лікарні — дуже хороші, дуже ввічливі люди, які знають свою справу, поважають свою роботу, неймовірні люди. Однак сама лікарня керується в дусі хитрого стамбульського таксиста або з расистським підходом керівництва: вони рахують рахунок. Громадянину Туреччини пишуть 100, іноземцю — 250… Якщо у вас є гроші — ідіть, нехай вас обдеруть.

Я хотів би щиро подякувати вам за вашу увагу та турботу під час мого візиту до вашої лікарні. Завдяки допомозі, наданій мені, а також приємному персоналу лікарні та чудовим медсестрам, почуваюся набагато краще.

Лікарня Acibadem – це лікарня вищої категорії, яку я коли-небудь бачив. Хірурги-ортопеди справжні профі! Персонал дуже доброзичливий. Я радий, що вибрав цю клініку та оперувався у них. Ще раз велике всім дякую.

Я хочу від щирого серця подякувати докторам відділення репродуктології Аджибадем – вони подарували нам щастя бути батьками. Мені з чоловіком по 34 роки, ми у шлюбі вже 12 років, за цей час зачати дитину так і не вийшло. Мені порекомендували цю клініку, і я дуже рада, що звернулася саме до них. Нашому синові вже півтора роки! Велике вам дякую!

Це розкішна приватна лікарня. До окремих палат дозволяють одного супроводжуючого. Для простих операцій сюди варто йти. Однак в урологічному відділенні я не рекомендую професора Bülent Alagöl. Як лікар він має слабку комунікацію з пацієнтом, а також неправильні діагнози та лікування.

Все супер! Клініка перевершила всі очікування.

Дякуємо за допомогу та професійний підхід!

Щиро дякую Наталії та клініці Memorial, а особливо професору Necmettin Akdeniz. Чудовий, чуйний лікар дермотолог, який не просто знає свою справу на відмінно, а ще допомагає людям заощадити грошики, не призначаючи зайвих непотрібних аналізів і процедур!!!!! Зараз всю медицину перетворили на бізнес, викачування грошей, але завдяки цьому чудовому лікарю і координатору Наталії, я зрозуміла, що в світі залишилися ще хороші, професіонали своєї справи!!!! Для порівняння діагнозу порівняла кілька лікарів і лікарень. Дуже поганий відгук особисто від себе залишу тут про клініку Медіпол у Стамбулі, це місце, де просто тупо ставлять неправдиві діагнози і качають з тебе гроші! Усім здоров’я!

Відгук написано в профілі Experts Medical в Trustpilot

Я дуже вдячна Dr. Nika! Вона – справжній професіонал у своїй справі, завжди уважно ставиться до пацієнтів, не нав’язує свою думку, а слухає та розуміє всі їхні вимоги та бажання. Вона надала нам підтримку у лікуванні в Memorial hospital у Стамбулі. Велике дякую! Усім, хто стикається з проблемами зі здоров’ям, раджу звернутися до цього консультанта! Бажаю всім здоров’я!

Відгук написано в профілі Experts Medical в Trustpilot

Як іноземка зі США, можу сказати, що в цій лікарні мене прийняли й оточили турботою на найвищому рівні. Я впала і зламала лікоть. Після прибуття до лікарні мені одразу призначили перекладача, який супроводжував мене на всіх етапах: консультація ортопеда, рентген, КТ, повторна консультація та накладання гіпсу.

Я отримала медичну допомогу такого ж рівня, як у США, але без бюрократії. У відділенні невідкладної допомоги весь процес зайняв лише три години, а загальна вартість склала 1638 доларів США. Мені видали копію результатів КТ, а через кілька днів перекладач надіслав офіційний письмовий звіт.

Майже через два тижні мій перекладач організував контрольний візит, а лікарня навіть оплатила мій зворотний транспорт. Чесно кажучи, навіть у США я ніколи не стикалася з таким уважним ставленням і таким якісним супроводом після екстреного випадку. Дякую Абдулхаміду — моєму чудовому перекладачеві, який також працює в онкологічному відділенні. Мені дуже пощастило перебувати під його опікою та керівництвом.

Сьогодні я мала дуже гарний досвід проходження комплексного медичного обстеження. Мій перекладач Еде, а також усі лікарі, медсестри й технічні спеціалісти, які мені допомагали, були просто чудові.

Я особливо ціную те, наскільки доброзичливими були співробітники, водночас суворо дотримуючись медичних стандартів. Наприклад, коли мені здалося, що стрес-тест не потрібен, мені пояснили, що його необхідно провести не тому, що він входить у пакет послуг, а тому, що цього вимагає професійний підхід до мого здоров’я.

Коли деякі лабораторні показники виявилися поза нормою, я змогла детально обговорити результати зі спеціалістами, які дали мені практичні рекомендації. Це було чудово!

Єдине зауваження — назви пакетів обстежень надто схожі одна на одну, тож легко заплутатися, які послуги належать до якого пакету. Але це легко виправити і це абсолютно не затьмарює високий рівень медичної допомоги, який я отримала.

Після 35-денного медичного шляху в Memorial Hospital Istanbul під час священного місяця Рамадан ми їдемо із серцями, повними вдячності. Ця лікарня справді стала для нас другою родиною.

Наше перебування було присвячене реабілітації мого батька після інсульту, головним чином відновленню здатності ходити.

Перш за все хочу подякувати людям, які зробили все можливим: адміністративному координатору пану Халіду та менеджеру лікарні пану Каану (Кенану) за їхню видатну підтримку та професіоналізм.

Також висловлюю глибоку вдячність усім спеціалістам із фізичної терапії за величезний внесок у відновлення мого батька, а також усім лікарям і медсестрам під керівництвом пані Ілаф за виняткову турботу.

Дякую всім технічним та адміністративним працівникам — у цей непростий час ви стали нашою головною опорою.

Робили операцію чоловікові в клініці у професора Мурата Бінбая. Операцію проводив професор із використанням робота Da Vinci Single Port.

Виписалися з клініки через дві доби після операції. Реабілітація пройшла дуже легко. Уже на другий день після виписки чоловік проходив 7000 кроків, а на третій день — 10000 кроків.

Завдяки професору та роботу Da Vinci Single Port усе пройшло практично безболісно. Дай Аллах здоров’я та процвітання професору Мурату Бінбаю і клініці Memorial.

Я супроводжував свою матір під час операції. Догляд у лікарні та організація хірургічного процесу були одними з найкращих, які я коли-небудь бачив. Вони можуть слугувати прикладом для всього світу.

Особлива подяка нейрохірургам: професору Кайнару, професору Ханимоглу, професору Серкану Кітісу, медсестрам і медичному персоналу Memorial Şişli Hospital, корпус B, 3-й поверх.

Величезне спасибі нашим координаторам Арбнору, а також перекладачам Айсун і Нейре, завдяки яким ми почувалися як удома.

Від щирого серця рекомендую цю лікарню.

Під час лікування у відділенні ЕКЗ у професора Семри та доцента Вуслат ми особисто переконалися, наскільки вони професійні, дисципліновані та орієнтовані на результат у своїй галузі.

Вони ведуть весь процес дуже ретельно, використовуючи науковий підхід. Завдяки доброзичливості, уважному ставленню та професіоналізму ці лікарі вселяють довіру й досягають високих результатів.

Ми залишилися дуже задоволені. 🌸

Хочу висловити величезну подяку лікарю Сечкіну, його асистенту, а також співробітникам мамографії та ультразвукової діагностики.

Усі були дуже уважними та доброзичливими. Уже давно я не отримувала такого рівня обслуговування в лікарні.

Єдина проблема — паркування та його платність. Коли й так сплачуєш досить серйозні суми за медичні послуги, необхідність додатково платити за паркування здається мені не зовсім логічною.

Мій дорогий лікарю Шафак Олган, мої чудові медсестри Саадет, Деніз і Мюфіде, мій дорогий ембріолог Меріх, а також Берчем, Меліса, Дер’я та Гюльхан, які щоразу зустрічали мене з усмішкою, — я дуже вас усіх люблю.

Це була справжня командна робота. Поряд із усім іншим величезну роль відігравала мотивація, і ця команда дала нам її вдосталь.

У мого дорогого лікаря особливе місце в серці, але й кожен із вас для нас дуже важливий. Якщо ми змогли зустрітися зі своєю донькою, то в цьому є внесок кожного з вас.

Ми вас любимо ♥️

У цій лікарні в онкологічному відділенні проходила лікування сестра мого чоловіка, до якої ми їздили щодня протягом кількох місяців.

Плюси:

Нова красива лікарня з гарним обладнанням. Однак у ній немає власного томографа — пацієнтів возять швидкою до іншої лікарні за домовленістю.

Гарні палати: телевізор, зручності, майже як у готелі. Є чайник, холодильник, надають чай і каву. Можна обрати варіант вечері. У палаті є диван для супровідника, відвідування практично не обмежені.

Сильні лікарі-онкологи та чудове відділення, що займається пункціями та видаленням рідини з черевної порожнини.

Мінуси:

Онкологічне відділення переповнене. Навіть маючи талон на 15:00, можна потрапити на прийом лише о 17:00. Це відбувалося регулярно останніми місяцями. Тяжко хворим людям дуже складно стільки чекати. Також я помітила, що пацієнти з перекладачами часто проходять поза чергою.

За останні півтора тижня стаціонарного лікування на другому поверсі медсестри багато разів не могли потрапити у вену пацієнтці. Крім того, нам повідомили, що кров не можна отримати, хоча пізніше з’ясувалося, що лікарня навіть не подавала запит.

У нашому випадку потрібне було сильніше знеболення, але ми його не отримали. У святкові дні також не було спеціалістів, здатних обслуговувати дренаж черевної порожнини.

Якщо є можливість обирати стаціонар не на другому поверсі, дуже рекомендую це зробити. Саме там ми стикнулися із серйозним безладом.

Усім здоров’я 😊

А лікарні бажаю навести лад із роботою медсестер і системою талонів.

Для інформації щодо цін: консультація онколога для громадян Туреччини — 2500 лір, процедура видалення рідини з черевної порожнини — 15000 лір, стаціонар — близько 2500 лір на добу.

У лікарні дуже багато іноземних пацієнтів, і через постійне використання Google Translate час обслуговування збільшується приблизно в п’ять разів.

Ви хороші, усе начебто добре, але ваша цінова політика зовсім не радує.

Спочатку ми домовилися про вартість кесаревого розтину в розмірі 5500 лір. Усе було нормально до моменту виписки. Коли настав час оплачувати рахунок, сума вже становила 7000 лір.

На запитання, що сталося, нам відповіли, що ціни зросли. Однак ми ж заздалегідь усе узгодили. Нас ніхто не слухав і жодного вирішення проблеми запропоновано не було.

Найкраща лікарня в Анталії як для дітей, так і для дорослих. У мене є захворювання, яке роками ігнорували в інших лікарнях — як у Туреччині, так і за кордоном. Тут його нарешті діагностували й роблять усе можливе, щоб допомогти мені контролювати хворобу та відновити здоров’я.

Так, ціни трохи високі, але саме тому це приватна лікарня. Я віддаю перевагу заплатити трохи більше, ніж стикатися з грубим ставленням і браком уваги в державних лікарнях.

Є лише одне зауваження: касир у кафетерії (жінка, яка зазвичай сидить праворуч) дуже груба.

Мій шановний професор Ахмет Туран Айдин з ортопедичного відділення Memorial Antalya Hospital провів операцію на моєму правому коліні, яке перебувало в дуже проблемному стані.

Операція була вкрай складною, оскільки її слід було виконати щонайменше на десять років раніше. Проте мій професор і його команда успішно провели втручання та досягли позитивного результату.

З повагою дякую їм. Величезне спасибі професору Ахмету Турану Айдину, якому можна сміливо довірити своє лікування в галузі ортопедії.

Вдячні за допомогу! Реабілітація та лікування за кордоном ще попереду. Ви підказали чудових фахівців в Україні!

Я залишилася дуже задоволена професором Кораєм. Однак ціни справді дуже високі, додаткова медична страховка не приймається, а меню харчування було складене дуже непрофесійно.

Я запитала, чи є у вас дієтолог, і мені відповіли, що є. Але як у такій лікарні може працювати дієтолог, який складає меню так, що в одному прийомі їжі одночасно подаються рисовий плов і молочний рисовий десерт?

При цьому в лікарні було чисто.

Минулого тижня мені зробили заміну кульшового суглоба в Memorial. Ми були дуже вражені лікарнею: починаючи від послуги паркувальника для автомобіля, дружнього та професійного персоналу й закінчуючи чистотою та сучасним оснащенням.

Перекладачку звали Кубра, і для неї не існувало невирішуваних завдань. Оперуючим лікарем був Мурат Балоглу. Обидва надали чудовий сервіс.

Я б рекомендувала цю лікарню та її чудовий персонал кожному.

Лікарня більш ніж чудова, порадила багатьом знайомим. Ми зараз продовжуємо лікування в лікарні, проводимо хіміотерапію. Дякую д-ру Аднану та д-ру Сіркану.

Доброго дня, користуюся послугами клініки Меморіал не вперше і завжди залишаюсь задоволеною. Якість медичної допомоги у клініках MEMORIAL на найвищому рівні.

2 роки щасливого та повноцінного життя проведеної після складної операції, це найкраща оцінка клініці Меморіал та її лікарям!!

Мені було проведено операцію з пересадки нирки. Я дуже задоволений. Дякую своїм лікарям, Бураку та Емре Бей та співробітникам лікарні! Ви дуже професійні у вашій справі.

Вітаю всіх, мені 12 лютого 2016 р. робили операцію з видалення шванноми L2, результат перевершив навіть найсміливіші очікування! Дуже вдячна лікарям та медперсоналу за їх професіоналізм та турботу, особливу подяку хочу висловити нейрохірургу Фатіх Хан Белюкбаші, завдяки їх обладнанню та використаній методикі у мене збереглися всі рефлекси та повна чутливість, через два дні після операції я досить впевнено пересувалася в корсеті, приступити до своєї роботи, дуже рада, що потрапила до цієї клініки. Дуже всім рекомендую цю клініку та лікарів.

Наша співпраця з Experts Medical розпочалась ще навесні 2020. І моя подяка за проведену роботу не має меж. Вони професіонали своєї справи. Наша задача була лікування мого сина закордоном. Потрібна була протонна терапія, якої немає в Україні. Навіть, коли наша сумісно проведена робота зіткнулася з початком пандемії і плани на лікування закордоном зруйнувалися, ми продовжували шукати варіанти і можливість лікування. І хоч через карантин ми не почали протонну терапію, бо було запізно, але інше лікування, в Туреччині ми почали дуже швидко. І були чи не першими пацієнтами з України, коли Туреччина відкрилася для пацієнтів. В короткі терміни робота була проведена колосальна. І вся ця історія дуже довга, щоб розповідати у відгуку. Єдине, що можу сказати, що це справжня команда ПРОФЕСІОНАЛІВ. Вони вміють слухати, ЧУТИ, пропонують варіанти, швидко реагують на поставлені перед ними ЗАДАЧІ, чітко і зрозуміло доносять інформацію. Я мала відчуття, що мені допомагають друзі чи рідні люди.
Мої рекомендації!!! Так тримати!!!

Дорога Ніко! Дякую Вам за те, що підібрали для мене хорошого лікаря і були зі мною на зв’язку протягом всього обстеження. Мені з вами дуже пощастило. Дякуємо Вам велике.

Відгук написано в профілі Experts Medical в Trustpilot

Операцію провів доктор Zeki Sekerci
Дуже вдячна .лікарнею задоволена як і персоналом рекомендую

Був прооперований з приводу сколіозу MediPol. Оперував мене Бекір Явуз Усар. Операція пройшла успішно. Я дуже добре почуваюся зараз.

Вибором клініки дуже задоволені. Дуже сподобалися лікарі та співробітники. Чемні, компетентні та готові допомогти з будь-яким питанням.

Був на прийомі у невролога ebru altay. Некомпетентна блакитна погано вихована особа. Не поставивши діагноз направила на лікування до фізіотерапевта, який призначив не адекватне дороге лікування, яке погіршило мій стан. Довелося звертатися до іншої клініки.

Мені все сподобалося. Ціни розумні, лікарі хороші, і вони всі фахівці у своїй галузі. Бажаю вам подальших успіхів. Усі приватні лікарні в Туреччині сьогодні за тією самою ціною.

Найкраща приватна лікарня в Туреччині. Деякі медичні маніпуляції роблять роботи. Лікарня дуже велика, є можливість народжувати у воді. Справді, спокійно почуваєшся в клініці.

Як і домовлялися, потрапили до хорошого фахівця, в хорошу клініку і зараз проходимо лікування вже місяць. Клініка хороша та професор хороший. Готель у Медипіль класний, умови дуже добрі. Дякуємо вам за ваш сервіс.

Мій досвід у лікарні був хорошим, тому що з першого дня була особлива людина, яка допомагала нам у всіх аспектах — починаючи з процесу отримання візи й до завершення лікування, вона нас супроводжувала. Її звати Сера Валенті, я хочу подякувати їй. Також наш призначений перекладач (Самір) був щирим і добрим — завдяки цьому я рекомендую лікарню для лікування.

Я був справді вражений рівнем досвіду та експертизи всього персоналу Liv Hospital. Згори донизу вони дали мені те, що я шукав. Мія Дельгадо Вальдорі була моїм координатором із міжнародних пацієнтів, яка надала ВЕЛИЧЕЗНУ допомогу в організації всіх моїх прийомів. Я міг спілкуватися з Мією через WhatsApp, і вона відповідала на мої запитання протягом кількох хвилин. Самір був зі мною, перекладаючи для лікарів та медичного персоналу. Він координував моє трансферування з аеропорту до готелю й назад. А також шатл-сервіс із готелю до лікарні. Зазвичай, якщо ви йдете до лікаря з 1 питанням, ви проводите там доволі багато годин. Однак у моєму випадку я був у 7 лікарів і закінчив до 3 чи 4 години. Мене вразила швидкість, з якою ми переміщалися від лікаря до лікаря. Я однозначно рекомендую Liv Hospital усім, хто шукає допомогу в будь-якій сфері свого життя.

Лікарня була гарною. Наші перекладачі були надзвичайно корисними. Вони організовували все вчасно й завжди відповідали нам у будь-який час доби. Лікарі, яких ми мали, були чудовими й були поряд для будь-яких запитань. Після лікування нам довелося робити фізіотерапію. Ця частина клініки теж була чудовою.

Я приїхав у Liv Hospital у Стамбулі для пересадки волосся й отримав чудовий досвід від початку до кінця. Медична команда була професійною, приміщення сучасними та чистими, а результати виглядають чудово навіть на ранній стадії.

Особлива подяка моєму перекладачеві Салеху Хрейбу — він був неймовірно чуйним, терплячим і стежив за тим, щоб я розумів кожен крок процесу. Його підтримка зробила все набагато простішим і комфортнішим.

Хоча я приїхав заради пересадки волосся, я також скористався можливістю пройти повний чек-ап організму, і був вражений тим, наскільки він був ретельним та ефективним.

Дуже рекомендую Liv Hospital усім, хто розглядає медичний туризм. Дякую всій команді!

Лікар сказав, що мені потрібна термінова операція з приводу грижі. Зв’язався на Різдво. Прилетів сьогодні, у День подарунків. Консультація о 15:00 у професора внутрішньої медицини. Лапароскопічна операція о 18:30. NHS (Британська національна служба охорони здоров’я) сказала — 6 місяців. Тільки якби настало защемлення, я мав би сподіватися, що встигну до лікарні вчасно. Увесь персонал, обладнання — видатні. Жодних недоліків.

АДМІНІСТРАЦІЇ LIV HOSPITAL ULUS,

Під час мого візиту до Стамбула моя мати та я мали можливість пройти чек-ап у Liv Hospital Ulus.

Від свого імені та від імені моєї родини я хотів би висловити щиру подяку за чудову якість обслуговування, професіоналізм і гостинність, які ви продемонстрували.

Сучасна інфраструктура лікарні, відмінна організаційна структура та інституційна дисципліна у сфері охорони здоров’я справили на нас враження від самого початку. Однак те, що найбільше тішило нас протягом усього цього процесу, — щирість, турбота й справжній, людський підхід усіх — від ваших лікарів до вашого персоналу.

Особлива подяка перекладачці, пані Ельмірі Калкан, яка була з нами на кожному етапі нашого процесу. Пані Калкан виступала містком не лише в мові та перекладі, а й у найделікатніших аспектах комунікації пацієнт-лікар, скеровуючи нас із надзвичайною турботою та люб’язністю.

Її комунікативні навички, емпатія та професіоналізм забезпечили, щоб наш процес лікування проходив як гладко, так і спокійно. Ділити одне середовище з таким кваліфікованим і відданим персоналом було для нас джерелом справжнього задоволення.

Також висловлюю подяку вашим шановним лікарям — професорці Біннур Шимшек і професору Хакану Янару, оперуючій лікарці Сібель Малкоч, які ретельно вели наш процес і вселяли в нас довіру. Знання, пацієнт-орієнтований підхід і співчуття обох лікарів — найкращі індикатори бачення досконалості Liv Hospital в охороні здоров’я.

Хоча ми мали різні досвіди лікування в різних медичних закладах Туреччини, якість, системна досконалість і сервіс, орієнтований на людей, з якими ми зіткнулися в Liv Hospital Ulus, перебувають на цілком іншому рівні. Довіра, комфорт і людська цінність, які ми відчули тут, ще більше зміцнили нашу повагу до системи охорони здоров’я вашої країни.

Тому я хотів би подякувати, передусім, нашим лікарям — професорці Біннур Шимшек і професору Хакану Янару, оперуючій лікарці Сібель Малкоч, і нашій перекладачці пані Ельмірі Калкан за їхню непохитну підтримку, а також усій команді Liv Hospital Ulus. Бажаю вашому закладу подальших успіхів.

З повагою,

Від імені Бахрома Садикова та моєї родини.

Записатися на прийом не можна, і щойно ви дістаєтеся лікарні, з вас беруть близько €200 за прийом лікаря, і вам потрібно здати аналіз крові приблизно за €400, перш ніж лікар вас прийме. Вони надали перекладача, який дуже уважний, добре слухає й докладно пояснює.

Ціни були надмірно завищені порівняно зі США, тому вони й є приватною комерційною лікарнею.

Ми поїхали до лікарні на пересадку волосся, вони були дуже милими та чуйними. Ми вийшли швидше, ніж очікували, що було чудово. Салех був величезною допомогою в процедурі та перекладі для нас. Дякую!

У мене був чудовий досвід із лікарем Доґою Сечкіном у Liv Hospital. Він неймовірно знаючий, уважний і щиро дбає про своїх пацієнтів. Протягом моїх візитів він знаходив час вислухати, усе чітко пояснити й переконатися, що я почуваюся комфортно та поінформовано. Його професійний, але теплий підхід справді його вирізняє.

Сам Liv Hospital теж видатний — чистий, сучасний і добре організований, із персоналом, який і чуйний, і привітний.

Дуже рекомендую лікаря Керема Доґу Сечкіна та Liv Hospital усім, хто шукає медичну допомогу найвищої якості.

Я назавжди вдячна цій чудовій команді, яка зробила моє лікування таким легким і безпечним. Особлива подяка лікарю Керему Доґе Сечкіну, який своєю величезною усмішкою розвіяв усі мої страхи. І саме лікування, і подальше спостереження були дуже дбайливими. Благословення для мене, дякую!

Мій батько і я провели близько 6 тижнів у Стамбулі для радіотерапії для нього в онкологічному відділенні.

Досвід був доволі цікавим. Співробітник, який був на зв’язку з нашою родиною, Мохаммед, був чудовим. Він був дуже корисним із проживанням, і особливо з отриманням нашої візи, оскільки Voya Visa в Нігерії витратила цілий місяць після того, як наші візи були схвалені, не зв’язавшись із нами. Він зміг зв’язатися з турецьким співробітником там, який був корисним. Я вдячний за це. Трансфер з аеропорту до місця проживання був хорошим, і те саме стосується трансферів до лікарні й назад. Водії були різні, більшість із них були дуже дружніми, на жаль, не знаю їхніх імен, але я ціную їх. Однак було 2, зокрема, які були грубими в кількох випадках, один із яких зачепив глибоко. Він відмовив моєму батькові сидіти попереду (це вільне розсаджування, і сидіння ззаду викликає в мого батька нудоту, до блювоти, що траплялося кілька разів) — це мене глибоко розлютило, і я повідомив про це, сподіваюся, щось буде зроблено з цього приводу для майбутніх пацієнтів.

Окрім цього, головний лікар, лікар Файда, був професійним і відкритим до всіх питань. Він міг би бути трохи теплішим.

Однак його секретарка — груба. Не чуйна, лише до перекладачів, і не через мовний бар’єр.

Були інші секретарі в інших відділеннях, які поділяли таке саме дивне ставлення. Це має бути перевірено лікарнею. Це міжнародна лікарня, тому будуть міжнародні пацієнти. Це подвоює роботу — зробити справу й змусити людей почуватися трохи невимушеніше. Будь ласка, зверніть увагу, оскільки це може сильно вплинути на рекомендації та рейтинги.

Сама лікарня чиста, виглядає добре, є точка харчування, багато точок із водою, доставка ліків з аптеки до лікарні й банкомат позаду.

З негативною частиною покінчено. 🙂

Я хотіла б скористатися цією платформою, щоб подякувати двом паням, які приймали мого батька на його сеанси. Він почувався дуже любленим і під опікою. Ми дякуємо вам.

Я хотіла б ще раз подякувати Мохаммеду за його допомогу й за те, що познайомив мене з Аррайаном та Айнел, які показали мені трохи Стамбула у свій вільний час. Я ціную вас.

Я хотіла б подякувати й оцінити Угура, який покинув Liv hospital, але чудово дбав про мого батька й змусив його почуватися невимушено (він був першою людиною, яку ми зустріли).

Я хотіла б подякувати Алексу, який переконався, що все було гладко: трансфери, отримання ліків, оплати, сеанси.

І останній, але точно не найменш важливий — я вдячна Саліху. Він працьовитий і теплий перекладач, який вийшов за межі для нас, щоб зробити все легким. Комунікація від нього була дуже чіткою та докладною. Він докладно пояснював кроки й переконувався, що наші потреби задоволені. Ми дуже вдячні.

Це хороша лікарня з працьовитим персоналом, який намагається зробити все легшим для пацієнтів. Я б рекомендувала. І якщо ви збираєтеся сюди приїхати, бажаю вам і вашим близьким повного одужання. <3

Госпіталь багатопрофільний і дуже хороший, хоча й дуже дорогий, але й ставлення тут відповідне, усе на найвищому рівні. Мій лікар Мердан Файда — чудовий спеціаліст, радіолог, і онколог лікар Мельтем Ханим теж чудовий спеціаліст. А ще окрема подяка дівчині-перекладачці Ділі — дуже уважна та чуйна, завжди в усьому допомагала 👍🏻

Не дай Боже нікому потрапити до лікарні. Тим не менш, гарна лікарня — звісно, для тих, у кого є гроші. Якщо є гроші, як у готелі — оххх кайф.

Ми з дружиною приїхали з Лос-Анджелеса, Каліфорнія, до Стамбула спеціально для повного чек-апу в Liv Hospital Ulus, і були справді вражені видатною якістю обслуговування та медичної допомоги.

З моменту, як ми увійшли до закладу, усе перевершило наші очікування — від сучасної обстановки рівня готелю до професіоналізму всього персоналу. Ми пройшли комплексний скринінг здоров’я, який включав обширні аналізи крові, УЗД черевної порожнини, малого таза, щитоподібної залози та грудей, а також ЕКГ, флюорографію й консультації з дієтологом, кардіологом і лікарем внутрішньої медицини. Процес був гладким, добре організованим і неймовірно ефективним.

На додаток до звичайного чек-апу я попросив огляд у ЛОР-спеціаліста, лікарки Ельчин Арітюрк, оскільки все життя боровся з проблемами дихання через викривлення носової перегородки. Після детального обстеження лікарка підтвердила необхідність операції. Оскільки цей тип процедури не покривається моєю страховкою в Лос-Анджелесі й коштує там близько $16 тисяч, я вирішив провести операцію тут, у Liv Hospital.

Вартість тут склала лише $4 тисячі, що також включало одну ніч проживання. Сьогодні сьомий день після операції, і мені щойно витягли силіконові трубки з носа — це справді змінило життя. Уперше в житті я можу вільно дихати через ніс. Я глибоко вдячний лікарці Арітюрк за її неймовірну турботу, експертизу та співчуття. Її підхід був феноменальним і абсолютно професійним.

Сама лікарня на світовому рівні — набагато вище за якістю, ніж більшість медичних центрів, з якими ми стикалися в Каліфорнії. Палати, обслуговування та медичні технології — усе найвищого рівня. Співвідношення ціни та якості неперевершене, і насправді якість набагато перевершує ціну. Ми надзвичайно задоволені нашим досвідом.

Також хочемо висловити особливу подяку нашій перекладачці та координаторці, Тетяні Кулак, яка була поряд із нами протягом усього процесу. Вона перекладала все з турецької на російську, надавала постійну підтримку й забезпечувала, щоб ми почувалися комфортно та під опікою на кожному кроці. Її допомога була неоціненною й додала особистого штриха, який зробив увесь досвід ще безпроблемнішим.

Після дослідження та дзвінків до п’яти різних лікарень ми обрали Liv Hospital через його справедливі ціни та відмінну репутацію, і не могли бути щасливішими з нашим рішенням. Тепер це стане щорічною традицією для нас, і ми точно повернемося для наших щорічних чек-апів.

Дуже рекомендую всім, хто розглядає високоякісну медичну допомогу за кордоном. Liv Hospital Ulus пропонує професіоналізм, гостинність і цінність на найвищому рівні.

Моя перекладачка Арзу була абсолютно неймовірною. По-справжньому скарб — вона зробила весь досвід набагато кращим. Вона перекладала мені все ідеально, заспокоювала мій розум і була дуже доброю. Сама лікарня дуже чиста, і лікарі дуже хороші. ОДНАК, якби не моя перекладачка, я б точно дала їм найгірший відгук. Якщо ви берете пакет, кожен лікар намагатиметься продати вам щось додаткове. Здається, що половина їхньої роботи — змусити вас витратити більше грошей. Перший лікар сказав мені здати гормональні тести й піти до ендокринолога (після того як вони поставили мені всілякі запитання про мій цикл тощо), тільки щоб потім з’ясувати, що тестування було марним, бо було зроблено не в правильний момент мого циклу, і ендокринологиня сказала, що не може дати мені жодної інформації і мені потрібно повернутися до Штатів, переробити тести й піти до спеціаліста-ендокринолога там, або залишитися в Стамбулі до мого наступного циклу (лол). Нарешті, після того як я БАГАТО скаржилася, мені повернули гроші за гормональне тестування, але не повернули за ендокринолога. Пульмонолог і кардіолог теж намагалися змусити мене зробити тести ще за понад $1000, хоча всі мої аналізи були в нормі. Моя порада, якщо ви берете пакети — дотримуватися ЛИШЕ того, що в пакеті, якщо ви абсолютно не мусите зробити щось іще. Інакше вони просто продовжуватимуть робити так, щоб те, що ви витрачаєте там, ставало все вище й вище, змушуючи вас нервувати про речі, з приводу яких не слід нервувати. Ще краще — дочекатися кінця вашого візиту до лікарні, коли зустрінетеся з лікарем і ретельно пройдетеся всіма результатами, перш ніж вирішити, чи варто робити більше тестів.

Нещодавно мені зробили операцію в Liv Ulus Hospital, обслуговування було чудовим від самого початку. Передусім, моя перекладачка Мілагрос була дружньою та дуже чуйною, вона зробила так, що все пройшло гладко. Мій лікар Орчон Уяник був найкращим — у мене було невелике ускладнення, але його оперативно вирішили, і я залишилася в лікарні на одну додаткову ніч. Місце було бездоганно чистим, і їжа хорошою. Дякую всьому чудовому персоналу, який зробив мій досвід таким хорошим.

Мій досвід у Liv Hospital перевершив мої очікування завдяки винятковій турботі та підтримці, яку надала команда.

Обширні знання лікаря Чагатая Озтюрка та його тепла, терпляча манера змусили мене почуватися невимушено протягом усього мого лікування. Я оцінила персоналізований підхід.

Хатіа — перекладачка була неймовірно чуйною, пояснюючи складні медичні деталі так, щоб це було ясно й заспокійливо.

Загалом, сучасні приміщення Liv Hospital і привітна атмосфера значно сприяли моєму позитивному досвіду. Персонал був уважним і професійним.

У мене був чудовий досвід у Liv Hospital Ulus. Я приїхала до Стамбула з-за кордону, щоб пройти там ПЕТ-КТ сканування. Усе було винятково добре організовано!

Спочатку в мене була розмова через WhatsApp із російськомовним координатором, де ми обговорили бажану дату мого візиту, процедуру та ціни. Мене також попросили вказати точну дату й час мого рейсу, а також адресу готелю, у якому я планувала зупинитися, щоб організувати трансфер.

Потім мене представили чудовій російськомовній перекладачці Катерині, яка допомагала нам на кожному кроці й завжди була готова допомогти.

Було організовано трансфер з аеропорту до готелю, з готелю до лікарні й назад наступного дня, і нарешті до аеропорту в мій останній день у Стамбулі.

Катерина зустріла нас на ресепшені й супроводжувала нас до ПЕТ-відділення. Вона була зі мною під час моєї консультації з лікарем перед ПЕТ-КТ скануванням і докладно пояснила кожен крок процедури.

Я отримала результати ПЕТ-КТ протягом чотирьох робочих днів, англійський переклад було надано наступного дня.

Хочу висловити свою глибоку подяку Катерині та Liv Hospital за їхню велику допомогу в такому делікатному питанні. Я точно повернуся до Liv Hospital для комплексного чек-апу наступного року.

Дякую клініці Лів госпіталь) Ми прилетіли зі США, щоб зробити стовбурові клітини для сина, йому 4,5 року, діагноз — аутизм…

Нас добре зустріли, спочатку ми здали всі аналізи й пройшли перевірки у всіх лікарів, після нам зробили першу дозу, і через 9 днів — другу дозу 🙏🏻 Увесь час нам допомагала перекладачка Діля, дуже дякую їй за переклад і допомогу, щира й хороша людина)

Також хочу зазначити, що умови в клініці були комфортні, усі медсестри привітні)

Були побічні ефекти — пишу, щоб батьки були готові до цього: після першої дози був спазм спини й біль, після другої один раз температура, але ці симптоми швидко минули 🙏🏻

Уже бачимо перші результати й дуже щасливі — перше: покращився сон, і син почав їсти більше різних страв і фруктів, такого не було раніше. Я дуже задоволена 🙏🏻

Не часто ми витрачаємо час на написання відгуку, але коли ми відчуваємо справді видатну роботу й турботу від медичного підрозділу, це стає необхідністю! Я і мій чоловік не турки, і ми розуміємо, що звернення за медичною допомогою за межами своєї країни, особливо за чимось таким делікатним, як ЕКЗ для нашого дитячого проєкту, може бути складним. Однак ми неймовірно вдячні за виняткову турботу й підтримку, надану професором лікарем Доґою, координаторкою ЕКЗ Яґмур і всією командою професіоналів ЕКЗ.

З нашого найпершого прийому вони продемонстрували рівень професіоналізму та співчуття, який зробив наш шлях ЕКЗ набагато гладкішим, ніж ми очікували. Усе відчувалося особистим, залишаючись при цьому високопрофесійним водночас. Яґмур завжди була готова відповісти на наші запитання й була неймовірно чуйною в усьому, чим могла.

Експертиза професора лікаря Доґи незрівнянна; його здатність чітко й заспокійливо пояснювати складні медичні концепції полегшувала наші тривоги на кожному етапі, а його дружня поведінка була якраз правильною. Ми також глибоко вдячні лікарці Кюбре, яка була з нами з нашого найпершого прийому, скеровуючи нас на кожному кроці. Ми з нетерпінням чекаємо продовження цього процесу з нею, оскільки її відданість нашому успіху значно вплинула на нас у цій емоційній подорожі.

Разом ця неймовірна команда не лише дала нам надію, а й змусила нас почуватися цінними учасниками процесу. Ми не можемо достатньо їх рекомендувати всім, хто розглядає ЕКЗ у Стамбулі. Дякуємо всім за вашу важку роботу та відданість тому, щоб допомогти нам здійснити наші мрії! M & B S

Поїздка за кордон для ЕКЗ була величезним рішенням, але лікар Доґа та його зіркова команда зробили кожен крок безпечним, заспокійливим і сповненим любові. Яґмур, Яґмур №2 і мила Джанаан ставилися до мене як до родини — їхня доброта, терпіння та підтримка значили більше, ніж можна виразити словами. Арзу, чудова перекладачка, зробила спілкування легким і змусила мене почуватися справді під опікою протягом усієї подорожі. Кожен момент у цій клініці був наповнений теплом, професіоналізмом і справжнім серцем. Я назавжди буду вдячна цій команді за те, що вони допомогли здійснити мою мрію. Вони завжди займатимуть особливе місце в моєму серці.

Клініку наполегливо рекомендую всім, хто шукає якісні медичні послуги. Команда ортопедичної хірургії, з якою я працював (лікар Рамазан Ерден Ертюрер, лікар Гьокхан Кюршат та інші), була дуже кваліфікованою та професійною. Особлива подяка перекладачці Світлані Березовій-Каба. Світлана — справжній професіонал: завжди доступна, чуйна, допомагає із записами, рекомендує найкращих лікарів, зустрічає нас вчасно, супроводжує через усі етапи лікування й робить спілкування з лікарем дуже приємним.

Ми отримали видатні медичні послуги під час нашого прийому в кардіолога та обстежень, за що я глибоко вдячна. Від початку до кінця весь досвід був винятковим. Професіоналізм лікаря, перекладачки та всієї медичної команди був чудовим, забезпечуючи, щоб кожна деталь була ясна й ми почувалися по-справжньому почутими та шанованими протягом усього процесу.

Особлива вдячність професору Алпу Бураку Чатакоглу, чий бездоганний професіоналізм і надзвичайна відданість вирізнялися. Він не лише винятковий спеціаліст, а й справді чудова людина — м’який, уважний, дбайливий і глибоко емпатичний. Завдяки його доброті та експертизі те, що часто є стресовим досвідом для літнього пацієнта, стало однією з найбільш пам’ятних і втішних медичних зустрічей у його житті. За це ми глибоко вдячні.

Мене вразило те, як уся наша документація була ретельно розглянута, і все було оброблено з великою турботою професором Алпом Бураком Чатакоглу, що внесло таку необхідну ясність. Доброта й уважність, які ми отримали, мали значну різницю, забезпечуючи, щоб ми відчували підтримку й турботу на кожному кроці.

Сердечна згадка про Аліну Ашар, нашу перекладачку, чиї вражаючі медичні знання, окрім її емпатії та професіоналізму, мали величезне значення. Її відданість і пристрасть були чудовими — вона пропонувала свою повну увагу й непохитну підтримку, привносячи тепло в кожну взаємодію та змушуючи нас почуватися так, ніби ми єдині пацієнти. Вона була неймовірно уважною та акуратною, забезпечуючи, щоб кожна деталь була ясна й ми відчували повну підтримку весь час.

Я дізналася про лікарню та професора Алпа Бурака Чатакоглу через Симону Іонаску з Simedical, яка безперешкодно полегшила наш доступ до лікарні й узяла на себе всю логістику, забезпечуючи, щоб наша поїздка з Бухареста до Стамбула була гладкою та без зусиль. Вона ретельно пояснювала процес і пропонувала огляд кроків, представляла наші варіанти, ретельно скеровувала й радила нам на кожному кроці, і забезпечувала, щоб ми зробили найкращий вибір і рішення. Пристрасть Симони, відданість, медичні знання та справжні добрі наміри справді чудові, що робить її не лише чудовим послом лікарні, а й нашою першою та найнадійнішою контактною особою. Через її професіоналізм і постійну доступність ми відчували повну впевненість у нашому рішенні, і ми вже відчували впевненість і надію, що значною мірою сприяло нашому позитивному досвіду. І високий стандарт професіоналізму, який встановила Симона, підтримувався до самого останнього кроку нашого досвіду.

Ми прибули з Бухареста. Крім того, безперешкодне транспортування з аеропорту до лікарні додало відчуття комфорту й легкості. Комунікація протягом усього шляху була винятковою, і доступність послуг зробила високоякісну медичну допомогу доступною.

Сердечне спасибі професору Алпу Бураку Чатакоглу, Симоні Іонаску, Аліні Ашар і всій медичній команді за їхню непохитну відданість, професіоналізм і теплоту. Ваші зусилля зробили цей досвід не лише гладким, а й справді заспокійливим і позитивним для мене та мого батька. Дякую всім!

Казкова лікарня!

Персонал привітний, чуйний і уважний. Ми їздили на чек-ап і були здивовані якістю та швидкими процедурами. Лікарі досвідчені й дуже добре розмовляють англійською. У них є перекладачі багатьма мовами!

Родино LiV, дякую за дивовижний досвід!

Мій нещодавній досвід в Ulus Liv Hospital був справді видатним, залишивши мене глибоко враженим і вдячним за виняткову турботу, яку я отримав. Від висококваліфікованих медичних спеціалістів до теплого та ефективного допоміжного персоналу кожен аспект мого лікування був позначений професіоналізмом і справжньою турботою про моє благополуччя.

Експертиза мого лікуючого лікаря була очевидною в його ретельному розумінні мого стану та здатності доносити складну інформацію з ясністю. Допоміжний персонал, від ресепшену до медсестер, продемонстрував відданість комфорту й турботі про пацієнта, яка перевершила очікування.

Сучасні приміщення Ulus Liv Hospital і відданість технологічним інноваціям ще більше підкреслили відданість закладу наданню першокласної медичної допомоги. Лікувальне середовище, як фізично, так і атмосферно, сприяло позитивному та заспокійливому досвіду.

Я хотіла б привернути вашу увагу до питання про мої нещодавні досвіди в LIV Hospital. Цього тижня був мій третій візит, і я мушу висловити своє розчарування секретарями в зоні МРТ/УЗД. Їхня манера поведінки незмінно непривітна, без усмішок, і часом відверто груба. Як людина, що оплачує медичні послуги, як і будь-який інший клієнт, неприємно спостерігати те, що виглядає як різниця у ставленні до іноземців і турецьких громадян. Крім того, неповажна й образлива манера, у якій вони взаємодіють з перекладачами, що допомагають нам, глибоко тривожить. На жаль, на основі цих зустрічей мені порадили кілька знайомих утримуватися від подальших візитів до LIV Hospital. Хоча я визнаю похвальні стандарти, що підтримуються медичними працівниками та перекладачами, я твердо вважаю, що загальний досвід обслуговування клієнтів вимагає негайної уваги та виправлення. Незважаючи на вражаючі приміщення лікарні, що нагадують готель, недоліки в обслуговуванні клієнтів підривають її репутацію. Тому я закликаю до ретельної оцінки та покращення протоколів обслуговування клієнтів, щоб забезпечити справедливе та шанобливе ставлення до всіх пацієнтів і відвідувачів.

Погане обслуговування, лікарі, персонал — усі в стресі. Вони фокусуються на грошах, а не на турботі про пацієнта. Лікарня чиста, але дивно бачити лікаря, який злий і намагається лікувати тебе…

Чиста лікарня з хорошими лікарями. Час очікування досі теж не був надто великим.

Але, на мою думку, дизайн поверхів лікарні дуже клаустрофобічний. У неї низька стеля, як у станції метро, і немає жодного вікна в зоні очікування. На цілому поверсі лише один туалет. Не здогадалися поставити таку річ, як пісуар — хвилинами чекаєш невідомо чого.

У лікарні радше атмосфера резиденції/торгового центру. Оскільки мій улюблений лікар там працює, я регулярно до нього ходжу. Паркувальних місць і так немає. Сьогодні віддав машину паркувальнику, чекав 31 хвилину. Платиш 300 лір і чекаєш машину на холоді.

Лікарня в усіх відношеннях дуже-дуже хороша, але ціни абсурдні — вартість прийому 5750 лір. Нібито в системі показувало 0, ми сказали — пішли, і добре, що запитали, інакше була б проблема. Крім того, віддати 300 лір паркувальнику за те, що я навіть 10 хвилин не стояв, теж окрема дурість. Дивись по системі, людина вийшла за 10-15 хвилин — зроби жест, ну що вам варто, у цьому я вважаю мінус 🙏🏻

Розташовано в першокласному місці. Я відвідував багато лікарень по всьому світу й можу легко сказати, що Туреччина дуже добре знає цей сектор. Лікарі висококваліфіковані, гостинність відмінна, і поки що все добре.

Зірки, якої бракує, через відсутність рахунку англійською.

Дуже рекомендую.

Це приємна клініка, але не більше. Цінник невиправдано дорогий, сервіс при цьому середній.

Хороша лікарня, але дуже багатолюдна.

Хочу висловити свою подяку компанії Experts Medical за надання якісних послуг у сфері медичного туризму. Оперували сколіоз в Туреччині. Окрема подяка координатору Стороженко Наталі, яка допомогла у виборі клініки, а також допомагала добрими порадами та завжди була на зв’язку. Успіхів Вашої компанії та блискучого, плідного майбутнього.

Лікарня дуже хороша, однак за операцію люди платять 25-30 тисяч лір, і це найнижче — типу ніс, вухо. Тільки біля входу створили цілу армію паркувальників, машалла — під назвою «плата за паркування» коїться погане пограбування, за 1 годину беруть 30 лір. Лікарня й так розташована в проблемному з точки зору трафіку місці, і оскільки немає навіть вулиці, де можна залишити машину — ви змушені платити. Гаразд, беріть плату, але я б сказав, будьте трохи більш совісними. Не кожна сфера — комерційне підприємство, люди приходять туди за зціленням. З повагою.

Хороша лікарня, лікарі дуже хороші, але безглуздо дорого. Якщо у вас немає приватної медичної страховки, ви можете заплатити надмірно високу ціну за лабораторію та радіологію.

Лікарня відмінна. Я поясню, чому 3 зірки. Передусім, у них хороші, розуміючі лікарі, які слухають.

Їхня команда медсестер дуже уважна. Палати чисті, і в них 5-зірковий сервіс, коли йдеться про прибирання та їжу.

То чому лише 3 зірки? Для міжнародної лікарні, яка націлена на іноземців, є мовний бар’єр. Ви відчуватимете труднощі майже з усіма. Звіти й усе турецькою. Я попросив свій звіт, і вони сказали, що англійська версія буде готова завтра. Мені знадобився тиждень, щоб отримати один, який було перекладено нашвидкуруч і з Google Translate.

Щось іще, що я знайшов розчаровуючим — факт, що вони сказали мені, що запропонують мені знижки, і фактично почали виставляти мені рахунки щодня, і коли я запитую їх про знижки, вони кажуть мені, що коли я залишатиму лікарню! Але я фактично плачу вам щодня. Мені не сподобалася ця модель бізнесу та відсутність чесності.

В іншому це відмінна лікарня. Якщо ви знайдете лікаря, який розмовляє англійською — мені пощастило, що в мене такий був, — і ви можете ігнорувати їхню тактику грошової машини, у вас усе буде добре.

Дякую професору лікарю Аслі Чургюнлю та лікарю Реджеп Додургали.

Якнайшвидшого одужання всім.

Висловлюємо подяку за надану допомогу клініці Лів Госпіталь, надалі рекомендуватимемо цей Госпіталь усім своїм знайомим та друзям. Все на найвищому рівні! Лікар Бурак, кардіолог з великої літери, словами подяки це не передати, професіонал своєї справи! Також велике спасибі команді з обслуговування пацієнтів.

Найкраща лікарня в Туреччині, тут лікарі професіонали та новітні технології. Вони буквально врятували мого тата! Висловлюю глибоку подяку проф. ін Альп Бурак Катакоглу (кардіолог), д-р. Озгуру Кавдароглу (хірург), проф. Хакан Теоман Янар (хірург), проф. ін Мелтем Топкалькецелі Селам (онколог), ви чарівники!
Ціни можна порівняти з приватними румунськими лікарнями, тому для нас Лів Хоспітал був найкращим вибором!

Все дуже сподобалось. Дбайливий персонал відмінні і просто добрі дівчата (перекладачі) їм окремо велике спасибі. А лікарі справді спеціалісти найвищого професійного рівня. Я дуже рада, що потрапила саме в Лів.

Після відвідування Лів Хоспітал у нас залишилися лише добрі враження. Доктор Селемі Сузубіш – вище за всілякі похвали, він був дуже чемний, коректний, терплячий, на всі наші запитання відповідав докладно і роз’яснював. Також дуже задоволені роботою координатора та перекладачів. Слід зазначити, що процедура обстеження на “крутому” томографі виявилася дуже складною та важкою для дитини. В один прийом ми її не пройшли, другу частину проводили наступного дня.

Пройшов обстеження, яке виявило рак сечового міхура, розташований на передній стінці. Використовуючи штучний трансплантат сечового міхура, зробили успішну операцію, що дозволило мені повернутися до нормального життя. Нескінченно вдячний проф. Тахіру Караденізу та персоналу лікарні.