Група клінік Acıbadem (Аджібадем)

Один з найкращих координаторів, моя мама захворіла і припускала жахливі діагнози. Доктор Костянтин все організував чітко, швидко і комфортно за кілька днів. Для нас було організовано все до дрібниць, починаючи з щоденного трансферу і закінчуючи доставкою ліків в готель, так як у нас самих не було часу сходити в аптеку. Він завжди був доступний, і ми йому дуже вдячні за всі ці послуги!
Відгук опублікований в профілі Experts Medical на Trustpilot.

Доктор Костянтин і Experts Medical дуже допомогли в лікуванні раку простати мого батька. Вони знайшли для мене найкращий варіант лікування для мого батька, який виконує SBRT (тип передової променевої терапії) за допомогою апарату MR-LINAC. Я знав, що цей новий пристрій найкращий, але мені було важко знайти потрібну лікарню, у якій він був, поки доктор Костянтин не знайшов лікарню Acibadem у Стамбулі та зв’язав мене з її персоналом. Я дуже ціную його допомогу, тому що для мене було дуже важливо знайти найкращий апарат для лікування мого батька. Він також дуже піклувався про здоров’я мого батька та постійно стежив за станом його здоров’я після лікування.
Бажаю йому успіхів і наполегливо рекомендую його послуги іншим пацієнтам.
Відгук опубліковано в Experts Medical profile на Trustpilot
Майже рік тому я отримала неймовірну допомогу від доктора Наталії. Встановлення діагнозу та пошук правильного лікування було для мене страшним досвідом, але доктор Наталя не лише впевнено організувала цей процес, а й підтримувала мене морально. Я дуже вдячна їй за те, що знайшла для мене ідеального хірурга, професора Хакана Агіра, і спланувала весь процес. Вона завжди була готова дати мені детальну відповідь на всі мої запитання. Після операції в червні 2022 року я ще двічі їздила до Стамбула на обстеження в жовтні 2022 року та березні 2023 року, і обидва рази доктор Наталія була там, щоб допомогти мені у спілкуванні з лікарями та організації мого візиту до Туреччини. Дякую Наталя!
Відгук написано в профілі Experts Medical в Trustpilot

Привіт! І гарного всім настрою!
Перш за все, хочу висловити величезну вдячність Experts Medical за високу увагу та щирість до пацієнтів. Під час лікування зі мною цілодобово була на зв’язку мій координатор Наталія, якій я дуже вдячний. Вона чуйна та уважна людина. Іноді здавалося, що вона більше хвилюється за мене, ніж я за себе. Це ангел, який хоче допомогти всім страждаючим і пригніченим людям.
Щиро дякую Вам за тепло і турботу і всій Вашій компанії Expert Medical за Вашу роботу. Ви молодці! Здоров’я всій вашій команді!

Хочу висловити слова ПОДЯКИ та низький уклін Experts Medical !!!! а саме з нами співпрацювала Наталя, чесно таких щирих та чуйних людей рідко зустрінеш у житті, а ми знайшли в інтернеті! Нашій донечці (2 роки) потрібна була складна операція на головному мозку. Довіритися змогли лише знаменитому лікарю Мемету Озеку м. Стамбул. Наталя сказала, що ми обов’язково потрапимо до нього! Нам організували все під ключ (консультацію, переліт, проживання, трансфер, російськомовного перекладача у клініці та завдяки допомозі Наталії нам повністю операцію сплатив благодійний фонд!!!) Ми взагалі не переживали за організаційні моменти. Думали лише за донечку. Операція пройшла успішно і вже повертаємось додому. За послуги ми нічого не оплачували, тому що багатьох це питання турбує. Біда може постукати у кожну оселю! Головне тільки потрібно знати куди бігти за допомогою – Experts Medical ви найкращі!

Чудовий досвід у Acıbadem International Hastanesi. Персонал був дуже чуйним, професійним і злагодженим упродовж усього мого лікування. Запропонована їжа теж була дуже смачною. Особлива подяка Madlen Sahnazoglu, Mehmet і медсестрі Ferda за їхню турботу, підтримку та доброту. Вони зробили так, що я почувався комфортно і під добрим наглядом. Я однозначно рекомендую цю лікарню друзям і родині.

Вони чудово піклувалися про мене від самого початку й до кінця. Починаючи з перекладача Yusuf, який допоміг мені з усіма документами, і закінчуючи медсестрою — особливо Meltem, яка була неймовірно турботливою і завжди знаходила час, щоб усе чітко пояснити. Мій лікар, Caglar, дуже досвідчений і по-справжньому співчутливий.
Ніч, яку я провела в лікарні, минула дуже комфортно, медсестри були уважні й підтримували мене весь час. Зараз я чекаю на добрі новини, але поки що все йде дуже добре. Я однозначно рекомендую цю лікарню — і за їхню експертизу, і за їхній теплий, гостинний підхід.

Усе було добре — індивідуально підібраний протокол під мій випадок. Добре організовано, і вони дуже уважно ставляться до всього, що роблять. Сервісом задоволена. Трансфер туди й назад включений. Вони також забирають і відвозять в аеропорт. Окрема палата в лікарні з окремою ванною кімнатою. Добре прибрано, я змогла відновитися. Набагато краще, ніж шведське ЕКЗ!!

У філії цієї групи у Fulya мені у 2022 році робили операцію, і я залишилася дуже задоволена; моя тітка того ж року в Maslak перенесла серйозну операцію, я була її супроводжуючою і добре все спостерігала. Але про Yeşilköy я того самого сказати не можу: окрім серйозної проблеми з гігієною, нас здивувала нестача персоналу на поверсі та нестача матеріалів. Ми заплатили пів мільйона за 2 ночі — звісно, заради свого здоров’я, але я не хочу перелічувати одне за одним те, що неправильно робив працівник прибирання. На СМС-опитуванні після виписки я зазначила свої скарги, і протягом 2 годин мені зателефонували та вибачилися, але другу операцію, яку ми плануємо з моїм лікарем за 2 місяці, я нізащо не робитиму в Acibadem Yeşilköy International. Нікому не порекомендую — як дочка лікаря і людина, що звертає увагу на деталі, скажу: усе це далеко не приємно, а вже «клас А» — і поготів катастрофа. Про це не можу не сказати окремо. Медсестра 4 поверху Perihan — людина, яка робить свою роботу як належить. Санітаркам — Besime ханим і Suzan ханим — ще раз подяка: у свої зміни вони наодинці всім серцем працюють на цілому поверсі. Тим, хто запитує в мене про мої зміни й хоче поради, мого лікаря я, звісно, порекомендую, але лікарню — ніколи. Що означає, коли в працівника кухні, який заходить у палату до сплячого після операції пацієнта, дзвонить телефон? Після того як розбудить пацієнта, вибачиться. Ми двічі бачили, як підлогу витирають і одразу тією самою ганчіркою витирають стільницю. Ваша лікарня дуже далека від «гігієни», прикрасити вхід новорічною ялинкою — цього недостатньо….

У мене був чудовий досвід у Acibadem Hospital. Дорогою до Стамбула я сильно захворів — була важка закладеність. Мені треба було показатися лікарю, щоб зрозуміти, як діяти далі й чи можна мені взагалі летіти. Лікар Aras Senvar був чудовий. Він вислухав мої скарги, а потім використав свій понад 50-річний досвід, щоб скерувати мене. Після огляду він детально розписав, які ліки призначає і чому, на його думку, вони будуть корисні. Моїм перекладачем був молодий чоловік на ім’я Uruk. Він теж був чудовий. Коли треба було знайти відповіді на якісь питання, він знаходив правильні. Виникло кілька адміністративних питань через те, що мене прийняли того ж дня, коли я звернувся по допомогу, і він допоміг вирішити їх усі. І, нарешті, дівчина на ім’я Elanara — це вона першою прийняла мій дзвінок і знайшла спосіб записати мене до ЛОР-відділення, в якому розклад уже був заповнений. Я зателефонував о 8 ранку, а до полудня мене вже приймали — усе завдяки її чудовому настрою та підходу «все можливо». Якби вона просто сказала, що розклад заповнений, мене б узагалі не прийняли. Дякую всім цим людям. Хоча я сподіваюся, що подібних хвороб і потреби в терміновій допомозі в мене більше не буде, ЯКЩО все ж станеться — перший дзвінок я зроблю в Acibadem International Hospital.

Щиро дякую доктору Саліху за неймовірну турботу під час народження моєї дитини! Я безмежно вдячна за його підтримку та професіоналізм.
Хочу висловити свою щиру подяку доктору Саліху за його турботу під час пологів. Ваші знання, досвід і підтримка були безцінними, і під вашим керівництвом я почувалася в повній безпеці та оточеною увагою.
Я надзвичайно вдячна за ваше терпіння, доброту та за те, як ви допомогли мені пройти через складний, але зрештою щасливий досвід. Завдяки вам у мене народилася здорова дитина, і спогади про цей особливий день я зберігатиму в серці назавжди.

Я хотів би висловити щиру подяку всій медичній команді Acibadem International Hospital за їхню виняткову турботу й професіоналізм.
Я приїхав до лікарні з раптовою медичною проблемою незадовго до свого зворотного рейсу. Від самого початку я почувався в безпеці й під добрим наглядом. Лікарі та медсестри діяли швидко, чітко пояснювали кожен крок і провели всі необхідні обстеження, щоб я міг безпечно летіти.
Особливо хочу подякувати пацієнтському консьєржу, який був зі мною весь час. Він допомагав мені на кожному етапі процесу, організував обстеження без затримок, зв’язувався з готелем і стежив, щоб усе минуло максимально швидко й комфортно. Його підтримка значно полегшила дуже стресову ситуацію. Я по-справжньому вдячний за його доброту, терпіння та професіоналізм.
Завдяки турботі всієї команди я зміг повернутися додому в безпеці й зі спокоєм на душі. Я наполегливо рекомендую цю лікарню і глибоко ціную роботу та відданість кожного з тих, хто був задіяний.

Лікування тут проходили і я, і моя 9-річна донька. Це повністю перевершило всі наші очікування! Лікарі були надзвичайно доброзичливими та уважними. Мейса, перекладачка, яка супроводжувала нас протягом усього шляху, була ПРОСТО НЕЙМОВІРНОЮ! Ми щиро рекомендуємо цю лікарню всім!

Це чудова лікарня, лікарі та персонал дуже хороші, а умови — вищі за середні. Тут народилася моя донька, і сервіс та підтримка були на рівні п’яти зірок. Однак, будь ласка, майте на увазі, що ціни для іноземців надзвичайно високі — до такої міри, що відчуваються як непомірні. За просту спірометрію мені виставили ціну в 22 000 турецьких лір (понад $500). Коли я заперечив, вони одразу знизили ціну до 15 000 турецьких лір (що й продемонструвало, що початкова ціна справді була здирництвом), але й це все одно забагато. Я пішов до іншої лікарні й заплатив 1000 турецьких лір. Тому, якщо ви іноземець, я рекомендую звернутися в інше місце. І завжди уточнюйте ціни на обстеження до консультації.
Загальне враження
Лікарня Acıbadem — це чудова клініка з високим рівнем сервісу, надзвичайно професійним персоналом та дуже підтримуючими перекладачами. Місцеві грузинські перекладачі, які працюють в Acıbadem, просто чудові — вони були надзвичайно уважними, доброзичливими та допомагали мені протягом усього мого перебування.
Позитивний досвід
З моменту мого приїзду місцева команда зробила все, щоб я почувалася під надійною опікою. Особливу подяку хочу висловити Цірі — запрошеній перекладачці, яка була справді винятковою. Вона надала мені неоціненну допомогу, організовуючи прийоми, вирішуючи питання з розкладом і забезпечуючи своєчасні консультації з багатьма лікарями. Без її відданості я б не змогла так ефективно пройти стільки консультацій.
Також хочу щиро подякувати Тамарі Мелашвілі, Натії та всій грузинській команді Acıbadem. Вони перевершили всі очікування в кожному аспекті. Це справжні професіонали, які поєднують високу компетентність із щирою людяністю. Їхня доброта та відданість стали найяскравішою частиною мого досвіду.
Труднощі, з якими довелося зіткнутися
На жаль, мій початковий досвід взаємодії зі сторонніми провайдерами в Грузії був дуже розчаровуючим. По приїзді нічого не було належним чином сплановано — навіть прийоми лікарів не були записані. Місцевий персонал лікарні був здивований відсутністю підготовки.
Команда провайдера DGS не надала належної допомоги. Вони рідко давали чіткі відповіді, часто не організовували трансфери або візити до лікарів і ніколи заздалегідь не інформували про необхідну підготовку до обстежень. Через це медичний чекап, який мав тривати 2–3 дні, розтягнувся на 4–5 днів і порушив мої плани. Без неймовірної підтримки місцевої грузинської команди Acıbadem мої обстеження та консультації могли б тривати 10 днів або й довше.
Рекомендація
Усім, хто планує проходити обстеження в Acıbadem, наполегливо рекомендую звертатися безпосередньо до лікарні та уникати послуг сторонніх провайдерів. Офіційна команда лікарні — професійна, добре організована та щиро піклується про пацієнтів.
Висновок
Незважаючи на труднощі, спричинені зовнішніми сервісними провайдерами, мій загальний досвід у лікарні Acıbadem був чудовим завдяки місцевій грузинській команді. Вони є надзвичайно цінним надбанням лікарні, і я щиро вдячна їм за підтримку.
Загалом це дуже гарне місце, однак ціни тут надто високі. Зрештою, це сфера охорони здоров’я, і складається враження, що без достатніх фінансових можливостей лікування стає недоступним.

Наразі в мене чудовий досвід перебування в цій лікарні.
Одним із найбільших зручностей став безкоштовний трансфер, який вони організували: вони не лише підвозили нас з аеропорту до готелю й назад, але й надавали безкоштовний трансфер на всі прийоми в лікаря. Така підтримка значно полегшила весь процес і зробила його менш стресовим.
Особлива подяка Danna, яка була неймовірно чуйною й доброю упродовж усього часу. Вона займалася організацією всіх наших прийомів і завжди була доступна, щоб провести нас через кожен крок. Її комунікація й відданість роботі справді вирізнялися й багато для нас означали.
Хоча ми ще не завершили процедуру і продовжимо з наступними прийомами та лікуванням, досвід наразі дуже позитивний. Ми відчуваємо впевненість і спокій, знаючи, що перебуваємо в надійних руках.
Ще раз дякую всій команді за те, що зробили цей шлях гладким і ставилися до нас з такою турботою й повагою.

Кілька днів тому мені зробили ринопластику в цій лікарні. Попри те що ціни досить високі, я була дуже задоволена сервісом. Медсестри дуже добре про мене піклувалися. Вони були милими й привітними. Єдиний негативний момент, окрім цін, — це те, що персонал майже не розмовляє англійською, тому без перекладача може бути складно.

Лікарі цієї лікарні — дуже хороші, дуже ввічливі люди, які знають свою справу, поважають свою роботу, неймовірні люди. Однак сама лікарня керується в дусі хитрого стамбульського таксиста або з расистським підходом керівництва: вони рахують рахунок. Громадянину Туреччини пишуть 100, іноземцю — 250… Якщо у вас є гроші — ідіть, нехай вас обдеруть.
Я хотів би щиро подякувати вам за вашу увагу та турботу під час мого візиту до вашої лікарні. Завдяки допомозі, наданій мені, а також приємному персоналу лікарні та чудовим медсестрам, почуваюся набагато краще.
Лікарня Acibadem – це лікарня вищої категорії, яку я коли-небудь бачив. Хірурги-ортопеди справжні профі! Персонал дуже доброзичливий. Я радий, що вибрав цю клініку та оперувався у них. Ще раз велике всім дякую.
Я хочу від щирого серця подякувати докторам відділення репродуктології Аджибадем – вони подарували нам щастя бути батьками. Мені з чоловіком по 34 роки, ми у шлюбі вже 12 років, за цей час зачати дитину так і не вийшло. Мені порекомендували цю клініку, і я дуже рада, що звернулася саме до них. Нашому синові вже півтора роки! Велике вам дякую!

Це розкішна приватна лікарня. До окремих палат дозволяють одного супроводжуючого. Для простих операцій сюди варто йти. Однак в урологічному відділенні я не рекомендую професора Bülent Alagöl. Як лікар він має слабку комунікацію з пацієнтом, а також неправильні діагнози та лікування.
Все супер! Клініка перевершила всі очікування.
Дякуємо за допомогу та професійний підхід!














































Дуже хороша клініка!!!! тільки що приїхали звідти. Все сподобалося, висококваліфіковані фахівці, які знають свою справу.