Докторе Абдельразек,
Немає слів, достатньо сильних, щоб висловити, що ви для мене означаєте, але я спробую.
Коли в мене вистрілили п’ять разів. Моє життя висіло на найтоншій нитці, яку тільки можна уявити. У ті жахливі хвилини все могло закінчитися. Але не закінчилося. І причина того, що я сьогодні тут, дихаю, говорю, живу — це ви.
Ви не просто провели операцію. Ви не просто «робили свою роботу». Ви боролися за мене. Ви приймали рішення під неймовірним тиском. Ви використали свої навички, свій досвід, свої тверді руки і свій блискучий розум, щоб повернути мене з краю прірви. Там, де інші могли побачити неможливість, ви побачили життя, гідне порятунку — моє життя.
Завдяки вам моя родина не втратила сина. Мої друзі не втратили коханої людини. Мені дали більше часу — більше спогадів, які я можу створити, більше мрій, до яких я можу прагнути, більше шансів вирости. Цей дар безцінний.
Я можу лише уявити тягар, який ви несете в такі моменти — відповідальність, терміновість, ставки. І все ж ви залишалися сильним. Ви зберігали зосередженість. Ви віддали все, що у вас було, щоб врятувати мене. Така відданість — щось виняткове. Для цього потрібні не лише інтелект і підготовка, але й серце — і у вас є і те, і інше.
Кожен мій вдих зараз відчувається інакше. Він відчувається значущим. Він відчувається як другий шанс. І кожен із цих вдихів пов’язаний з вами.
Дякую за вашу сміливість.
Дякую за ваше співчуття.
Дякую за вашу відданість.
Дякую за те, що не здалися.
Дякую за те, що врятували мені життя.
Я нестиму вдячність до вас у серці вічно — у тому самому серці, яке ви допомогли зберегти таким, що б’ється.
З найглибшою повагою та вдячністю,
Ріші
GLORY TO GEMS FOUNDERS!
Я почувався чудово як з лікарем (доктор Ригатті), так і з персоналом операційної, а також під час післяопераційного періоду в палаті.
Був госпіталізований для зменшення простати.
У вересні 2025 року мені зробили плановий кесарів розтин з доктором Бартіромо, відмінний спеціаліст!
Винятковий та емоційний досвід, прожитий як природні пологи!
Щиро дякую акушеркам, медсестрам, анестезіологам відділення акушерства/гінекології Сан-Раффаеле за всю надану допомогу.
Але наша вдячність та особлива подяка — доктору Маттео Скімберні!
Він був нашою точкою опори протягом усієї вагітності, прожитої спокійно завдяки його скрупульозності, професіоналізму та емпатії!
Завжди готовий був відповісти на будь-який мій сумнів — дуже важливий аспект!
Дякую також за його величезну доступність та людяність.
Великий професіонал!
Хтось перевіряє, чи дотримується розклад спеціалізованих візитів? Порівняно з призначеним часом — затримка більше години, якщо пощастить. Хоч трохи поваги до пацієнтів, які беруть відгули, проходять реєстрацію вчасно, платять за паркування годинами.
Нічого не можу сказати про професіоналізм лікарів, але, будь ласка, зробіть щось, щоб покращити логістику всередині кампусу!
У записах вказано лише адресу головного входу (Via Olgettina 60 або інші номери), а далі доводиться самостійно розбиратися, у яких павільйонах розташовані реєстратура та прийоми.
Між DIMER, DIBIT, відділеннями, розкиданими по кількох дуже віддалених один від одного секторах, нічого неможливо зрозуміти! І, головне, коли телефонуєш на комутатор, з тобою поводяться, як з дурнем.
Пропоную вже на етапі запису надавати докладну інформацію про маршрут усередині кампусу та про найзручніше місце паркування залежно від сектора, до якого потрібно йти.
Я була прооперована в цій лікарні командою професора Буссі (якого дякую від усього серця ❤️)… Мій досвід був більш ніж позитивним. Увага та турбота про пацієнта, скрупульозні з боку всього персоналу, який, особисто я знайшла, був шанобливим та люб’язним. Чиста та комфортна обстановка. Усі дійсно чуйні. Особливе спасибі також доктору Галлі, який «супроводжував» мене на цьому етапі з терпінням і ясністю. Можу лише щиро привітати всіх… Дякую, дякую, дякую 😍
Розчарована. Госпіталізована через ураження головного мозку з краніотомією.
Неможливо легко відпочивати ні через шумне обладнання (апарати ШВЛ, які в моєму випадку… сусідки по палаті особливо заважали (постійні скарги на медсестер, які, на мій погляд, сумлінно надавали послуги, а також через нічні шуми, що не залежать від зазначеного (наприклад, неприємні дзвінки о 3 годині ночі).
Лікарня San Raffaele надає найкраще лікування раку легені в Європі. Їхні персоналізовані методи терапії зменшили мою пухлину з 12 до 4 см після двох курсів терапії. Доктор Сара Орезі — чудовий молодий лікар, яка вкладає багато позитивної енергії в лікування своїх пацієнтів.
Дякую, докторе Саро.
Записуюся на кардіологічний прийом онлайн, заплативши приватно 220 євро за дружину і тещу (всього 440 євро), яка інвалід і супроводжується. У підсумку вони метаються по лікарні від однієї реєстратури до іншої і від одного відділення до іншого, і в результаті не встигають вчасно і тому змушені просити повернення грошей і переносити прийом. Відповідь операторів: не записуйтеся онлайн і тим більше не платіть онлайн. Гірше за найгірше охорони здоров’я Бурунді.
Світовий еталон у гематології. Дуже професійні та віддані справі лікарі. Медсестри просто приголомшливі. Рекомендував би сто разів.
Світовий еталон у гематології. Дуже професійні та віддані справі лікарі. Медсестри просто приголомшливі. Рекомендувала б сто разів.
Плюси: як іноземний пацієнт, відділення, що обслуговує пацієнтів з-за кордону, виконує виняткову роботу з координації та допомоги до і під час візиту. Вони своєчасно відповідають на запити про прийом і присутні на місці під час візиту. Незамінні, враховуючи масштаб лікарні. Крім того, команда також допомагає зі звітністю про результати, загальними питаннями та координацією наступних візитів після візиту, що дуже зручно, тому можна залишатися мінімальний можливий час при приїзді з-за кордону. Усе це робиться з відчуттям спокою та емпатії до пацієнта та його потреб. Для людей, які приїжджають з Південної Європи, це одна з найближчих лікарень, де можна отримати континентальний стандарт медичної допомоги ЄС.
Мінуси: трохи дорого, і можна легко загубитися у складності того, як працює лікарня. Тому я рекомендую одразу зв’язатися з міжнародним відділенням, щоб запросити допомогу в день візиту.
Хоча лікарі в пологовому центрі чудові, адміністративний аспект просто не на висоті! Адміністратори дійсно непрофесійні, грубі та нетактовні. У мене була платна послуга як у приватної особи, я зробила банківський переказ у червні 2023 року, за який мала отримати квитанцію протягом кількох днів. Оскільки я живу за кордоном, вони не надіслали її на мою зареєстровану адресу, тому я попросила змінити її на італійську (хіба вони не надсилають квитанції електронною поштою у 2023 році?!). Мені надсилають електронні листи з різних офісів, і через 3 місяці все ще нічого. На кожен лист-запит, який я надсилаю, мені доводиться надсилати два повторні листи з проханням про відповідь. Абсурд. Адміністративна компетентність дорівнює нулю.
Нормально, але досить завантажено, а тести на COVID — жах. Але якщо говорити про позитивне, лікарня зовні чудова! А вид на Мілан з хмарочосами — це все! Так… мене також лікували тут кілька років тому… Тому поставлю 3 зірки.
Не хочу говорити про лікарів і персонал, тому що майже напевно всі вони дуже хороші та компетентні фахівці. Однак хочу зупинитися на складності розуміння того, куди, в біса, потрібно йти, коли в тебе призначено звичайний амбулаторний прийом.
Геніальна ідея полягає в тому, що потрібно слідувати кольоровим лініям, нанесеним на підлогу, наче на легкоатлетичній доріжці, і молитися, щоб кабінет дійсно знаходився там, куди ця кольорова лінія тебе приведе. Але майже ніколи так не буває.
Якщо ж спробувати запитати дорогу, то зазвичай отримуєш близько 800 різних відповідей про лінії, поверхи вище та нижче, кабінети, відділення тощо.
Підсумок: якщо ви не завсідник цього місця, яке мало чим відрізняється від гігантського підземного мурашника, раджу приїжджати щонайменше за пару годин до призначеного часу.
Порада для адміністрації клініки: додайте ще одну кольорову лінію на підлозі, яка без можливості звернути вестиме прямо у відділення нейромарення.
Чудовий потенціал. Погана пунктуальність і неповага до людей.
Я хотів сказати кілька слів про цю лікарню і навіть більше про доктора Розангела Латтанціо або одного з найдоступніших і професійних лікарів, яких я коли-небудь знала. На практиці врятував мені зір, вилікувавши судинну васкулопатію і попередивши всі можливі наслідки. Я дякую вам, і я ніколи не перестану це робити, тому що відкритість та любов, які ви вкладаєте у свою роботу, дуже рідкісне явище.
Для тих, у кого є захворювання сітківки, макулопатії і т. д., довіряйте цьому ангелу!
Відділення гематології в Сан-Раффаелі справді чудове, лікарі все дуже добре підготовлені, дбали про мого чоловіка, який переніс пересадку кісткового мозку. Ми рекомендуємо вам звертатися до Сан-Раффаеля, при необхідності.
Ця лікарня – відмінна установа, тому що кожного разу, коли я приходжу на різні медичні перевірки, я завжди задоволений професіоналізмом усіх співробітників (лікарів, медсестер, а також усіх операторів на стійці реєстрації).
Хочу подякувати всьому відділу урології, яке допомогло мені з великим професіоналізмом після радикальної цистектомії 10 липня 2018 року. Особлива подяка д-ру Дехо, який врятував мене. Велике Вам спасибі за все.
Професіоналізм лікарів, нове обладнання, уважність персоналу клініки одні з найкращих у Європі. Ми проходили лікування та операції в Росії та Німеччині, з усією відповідальністю заявляю, що клініка Сан-Рафаеле в Мілані-найкраща. Дякуємо величезному координатору,лікарям з міжнародного відділу клініки. Ви-справжні професіонали. Онкологу, хірургу, гастроентерологу, неврологу, всьому медичному персоналу клініки Сан-Рафаеле- низький уклін. побільше б у світі таких лікарів.
