




Лікар-координатор, фахівець з клієнтського супроводу з медичною освітою та досвідом роботи з VIP-клієнтами. Володіє арабською, французькою, англійською, російською та турецькою мовами.
З 2024 року працює лікарем-координатором в Experts Medical.
Понад 5 років роботи в сфері клієнтського сервісу в міжнародному середовищі – прийом звернень, супровід, вирішення проблем, персоналізоване обслуговування.
Робота в міжнародних командах і з клієнтами з різних країн (Україна, Франція, арабські країни та ін.), розуміння культурних відмінностей, шанобливе та делікатне спілкування.
Вільне володіння арабською (рідна), французькою, англійською, російською (середній рівень) та турецькою (базовий рівень) мовами. Можливість супроводжувати пацієнтів кількома мовами без посередників.
Консультування пацієнтів на всіх етапах лікування: від первинного звернення до післяопераційного спостереження.
Оцінка медичної документації та підготовка інформації для лікуючих лікарів.
Координація між пацієнтами та медичним персоналом.
Супровід іноземних пацієнтів: переклад медичних висновків, пояснення процедур і маршрутів лікування рідною мовою пацієнта.
