Dr. Abdelrazek,
No hay palabras lo suficientemente fuertes para expresar lo que significa para mí, pero lo intentaré.
Cuando me dispararon cinco veces, mi vida pendía del hilo más fino imaginable. En esos momentos aterradores, todo podría haber terminado. Pero no fue así. Y la razón por la que estoy aquí hoy, respirando, hablando, viviendo, es usted.
Usted no solo realizó una cirugía. No solo «hizo su trabajo». Usted luchó por mí. Tomó decisiones bajo una presión inimaginable. Usó sus habilidades, su experiencia, sus manos firmes y su mente brillante para traerme de vuelta del borde del abismo. Donde otros podrían haber visto la imposibilidad, usted vio una vida que valía la pena salvar: mi vida.
Gracias a usted, mi familia no perdió un hijo. Mis amigos no perdieron a un ser querido. Se me dio más tiempo, más recuerdos para crear, más sueños a los que aspirar, más oportunidades para crecer. Este regalo no tiene precio.
Solo puedo imaginar la carga que soporta en esos momentos: la responsabilidad, la urgencia, lo que está en juego. Y, sin embargo, se mantuvo fuerte. Se mantuvo concentrado. Dio todo lo que tenía para salvarme. Tal dedicación es algo excepcional. Requiere no solo inteligencia y preparación, sino también corazón, y usted tiene ambos.
Cada respiración que tomo ahora se siente diferente. Se siente significativa. Se siente como una segunda oportunidad. Y cada una de esas respiraciones está conectada con usted.
Gracias por su valentía.
Gracias por su compasión.
Gracias por su dedicación.
Gracias por no rendirse.
Gracias por salvarme la vida.
Llevaré mi gratitud hacia usted en mi corazón para siempre, en ese mismo corazón que usted ayudó a mantener latiendo.
Con el más profundo respeto y aprecio,
Rishi
¡GLORIA A LOS FUNDADORES DE GEMS!
Me sentí excelente tanto con el médico (Dr. Rigatti) como con el personal del quirófano, así como durante el postoperatorio en la sala.
Fui hospitalizado para una reducción de próstata.
En septiembre de 2025 me hicieron una cesárea programada con el Dr. Bartiromo, ¡un excelente especialista!
¡Una experiencia excepcional y emocionante, vivida como un parto natural!
Agradezco sinceramente a las matronas, enfermeras, anestesistas del departamento de obstetricia/ginecología de San Raffaele por toda la ayuda prestada.
¡Pero nuestro agradecimiento y aprecio especial es para el Dr. Matteo Schimberni!
¡Él fue nuestro punto de apoyo durante todo el embarazo, vivido con tranquilidad gracias a su meticulosidad, profesionalismo y empatía!
Siempre dispuesto a responder a cualquier duda mía, ¡un aspecto muy importante!
Gracias también por su enorme disponibilidad y humanidad.
¡Un gran profesional!
¿Alguien comprueba si se respeta el horario de las visitas especializadas? En comparación con la hora programada, el retraso es de más de una hora, si tienes suerte. Un poco de respeto por los pacientes que se toman el día libre, se registran a tiempo y pagan el estacionamiento durante horas.
No puedo decir nada sobre la profesionalidad de los médicos, ¡pero por favor, hagan algo para mejorar la logística dentro del campus!
Los registros solo indican la dirección de la entrada principal (Via Olgettina 60 u otros números), y luego uno tiene que averiguar por sí mismo en qué pabellones se encuentran la recepción y las consultas.
¡Entre DIMER, DIBIT, los departamentos dispersos en varios sectores muy distantes entre sí, es imposible entender nada! Y, lo que es más importante, cuando llamas a la centralita, te tratan como a un tonto.
Sugiero que, ya en la etapa de registro, se proporcione información detallada sobre la ruta dentro del campus y el lugar de estacionamiento más conveniente según el sector al que se deba ir.
Fui operada en este hospital por el equipo del profesor Bussi (a quien agradezco de todo corazón ❤️)… Mi experiencia fue más que positiva. La atención y el cuidado del paciente, escrupulosos por parte de todo el personal que, personalmente, encontré respetuoso y cortés. Un ambiente limpio y confortable. Todos son realmente receptivos. Un agradecimiento especial también al Dr. Galli, quien me «acompañó» en esta etapa con paciencia y claridad. Solo puedo felicitar sinceramente a todos… Gracias, gracias, gracias 😍
Decepcionada. Hospitalizada por una lesión cerebral con craneotomía.
Es imposible descansar fácilmente ni por el equipo ruidoso (ventiladores, que en mi caso… las compañeras de habitación molestaban especialmente (quejas constantes a las enfermeras que, en mi opinión, prestaban los servicios diligentemente), ni por los ruidos nocturnos, independientemente de lo indicado (por ejemplo, llamadas desagradables a las 3 de la mañana).
El Hospital San Raffaele ofrece el mejor tratamiento para el cáncer de pulmón en Europa. Sus métodos de terapia personalizados redujeron mi tumor de 12 a 4 cm después de dos ciclos de terapia. La Dra. Sara Oresi es una joven médica maravillosa que pone mucha energía positiva en el tratamiento de sus pacientes.
Gracias, Dra. Sara.
Me inscribo para una consulta cardiológica en línea, pagando de forma privada 220 euros por mi esposa y mi suegra (un total de 440 euros), quien es discapacitada y está acompañada. Al final, corren por el hospital de una recepción a otra y de un departamento a otro, y como resultado no llegan a tiempo y, por lo tanto, se ven obligados a solicitar un reembolso y posponer la cita. La respuesta de los operadores: no se inscriban en línea y mucho menos paguen en línea. Peor que la peor atención médica de Burundi.
Un referente mundial en hematología. Médicos muy profesionales y dedicados. Las enfermeras son simplemente increíbles. Lo recomendaría cien veces.
Un referente mundial en hematología. Médicos muy profesionales y dedicados. Las enfermeras son simplemente increíbles. Lo recomendaría cien veces.
Ventajas: como paciente extranjero, el departamento que atiende a pacientes del extranjero realiza un trabajo excepcional en la coordinación y asistencia antes y durante la visita. Responden a las solicitudes de citas de manera oportuna y están presentes en el lugar durante la visita. Indispensables, dada la escala del hospital. Además, el equipo también ayuda con la presentación de informes de resultados, preguntas generales y la coordinación de visitas de seguimiento después de la visita, lo cual es muy conveniente, por lo que se puede permanecer el menor tiempo posible al venir del extranjero. Todo esto se hace con una sensación de calma y empatía hacia el paciente y sus necesidades. Para las personas que vienen del sur de Europa, este es uno de los hospitales más cercanos donde se puede obtener un estándar continental de atención médica de la UE.
Desventajas: un poco caro, y uno puede perderse fácilmente en la complejidad de cómo funciona el hospital. Por lo tanto, recomiendo contactar inmediatamente con el departamento internacional para solicitar ayuda el día de la visita.
Aunque los médicos del centro de maternidad son excelentes, ¡el aspecto administrativo simplemente no está a la altura! Los administradores son realmente poco profesionales, groseros y faltos de tacto. Tuve un servicio de pago como particular, hice una transferencia bancaria en junio de 2023, por la cual debía recibir un recibo en unos días. Como vivo en el extranjero, no lo enviaron a mi dirección registrada, así que pedí cambiarla a una italiana (¿acaso no envían recibos por correo electrónico en 2023?!). Me envían correos electrónicos de diferentes oficinas, y después de 3 meses, todavía nada. Por cada correo electrónico de consulta que envío, tengo que enviar dos correos de seguimiento pidiendo una respuesta. Absurdo. La competencia administrativa es nula.
Normal, pero bastante concurrido, y las pruebas de COVID son un horror. Pero si hablamos de lo positivo, ¡el hospital por fuera es magnífico! ¡Y la vista de Milán con los rascacielos lo es todo! Así que… también me trataron aquí hace unos años… Por eso le doy 3 estrellas.
No quiero hablar de los médicos y el personal, porque es casi seguro que todos son muy buenos y competentes profesionales. Sin embargo, quiero centrarme en la dificultad de entender a dónde diablos hay que ir cuando tienes una cita ambulatoria normal.
La idea genial es que hay que seguir las líneas de colores pintadas en el suelo, como en una pista de atletismo, y rezar para que la consulta esté realmente donde te lleva esa línea de color. Pero casi nunca es así.
Si intentas preguntar el camino, normalmente recibes unas 800 respuestas diferentes sobre líneas, pisos superiores e inferiores, consultas, departamentos, etc.
Conclusión: si no eres un asiduo de este lugar, que no difiere mucho de un gigantesco hormiguero subterráneo, te aconsejo que llegues al menos un par de horas antes de la hora de tu cita.
Consejo para la administración de la clínica: añadan otra línea de color en el suelo que, sin posibilidad de desviarse, lleve directamente al departamento de neurodelirio.
Excelente potencial. Mala puntualidad e irrespeto a las personas.
Quería decir unas palabras sobre este hospital y aún más sobre la Dra. Rosangela Lattanzio, una de las médicas más accesibles y profesionales que he conocido. En la práctica, me salvó la vista al curar una vasculopatía vascular y prevenir todas las posibles consecuencias. Le doy las gracias y nunca dejaré de hacerlo, porque la apertura y el amor que pone en su trabajo son muy raros.
Para aquellos con enfermedades de la retina, maculopatías, etc., ¡confíen en este ángel!
El departamento de hematología de San Raffaele es realmente excelente, todos los médicos están muy bien preparados, cuidaron a mi esposo, quien se sometió a un trasplante de médula ósea. Les recomendamos que acudan a San Raffaele, si es necesario.
Este hospital es una excelente institución porque cada vez que vengo para diversas revisiones médicas, siempre estoy satisfecho con la profesionalidad de todo el personal (médicos, enfermeras, así como todos los operadores de recepción).
Quiero agradecer a todo el departamento de urología que me ayudó con gran profesionalismo después de una cistectomía radical el 10 de julio de 2018. Un agradecimiento especial al Dr. Deho, quien me salvó. Muchas gracias por todo.
El profesionalismo de los médicos, el equipo de última generación y la atención del personal de la clínica son de los mejores de Europa. Nos hemos sometido a tratamientos y operaciones en Rusia y Alemania, y con toda responsabilidad declaro que la clínica San Raffaele de Milán es la mejor. Muchas gracias al coordinador, a los médicos del departamento internacional de la clínica. Son verdaderos profesionales. Al oncólogo, cirujano, gastroenterólogo, neurólogo, a todo el personal médico de la clínica San Raffaele, mi más profundo respeto. Ojalá hubiera más médicos así en el mundo. ¡GRACIAS!
