Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de cirugía maxilofacial del Hospital Universitario Quirónsalud Madrid (Pozuelo) por la atención y el trato recibido en los últimos días.
Especialmente al Dr. Julio Acero, jefe de servicio, al Dr. Fernando Nájera, a la Dra. Ana Belén Guerra y a todo el equipo por su profesionalidad, humanidad y alto nivel de atención al paciente.
Gracias al Hospital Quirón por su excelente trabajo y cuidado de los pacientes. Su profesionalidad y atención hacen que los momentos difíciles sean mucho más llevaderos. Siempre agradecido.
Recibimos tratamiento para un problema ortopédico infantil que incluyó una cirugía. El Dr. Merino es muy atento y profesional, lo explica todo con claridad.
El equipo de cirugía y la unidad de hospitalización también son de primer nivel.
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Hospital Quirón Pozuelo y, en especial, al equipo de gastroenterología. Desde el principio, demostraron una profesionalidad, atención y trato humano excepcionales.
Mi esposo estuvo hospitalizado desde el 27 de diciembre por una enfermedad grave, y estamos inmensamente agradecidos por la ayuda brindada. Quiero destacar especialmente al Dr. David Fernández, quien lo operó, al Dr. Peinado y al Dr. Yuzgada, quien demostró una gran profesionalidad en una situación crítica. También al Dr. Merello, cuya amabilidad y sentido del humor ayudaron en los momentos difíciles.
Un agradecimiento enorme y especial a todo el personal de enfermería, especialmente a los equipos de las dos unidades que cuidaron a mi esposo las 24 horas del día.
Gracias por su humanidad, profesionalidad y apoyo en un período difícil.
La operación fue muy exitosa. Desde la admisión hasta las enfermeras y las condiciones de estancia, todo fue de alto nivel.
Nos atendió Verónica López del departamento de pacientes internacionales. Gracias a ella, mi marido pudo conseguir rápidamente los medicamentos para la quimioterapia. Una persona muy cálida y atenta que realmente nos ayudó con todos los trámites.
No tengo NINGUNA queja. El servicio es excepcional: personal médico, enfermeras, administradores, rayos X, laboratorio, todo al más alto nivel. El paciente se siente en un ambiente seguro y cálido. Muchas gracias a todo el personal del hospital Quirón Pozuelo.
Después de una operación fallida de hernia de hiato y una reoperación de emergencia, pasé 33 días en la UCI en estado grave. Quiero expresar mi inmensa gratitud a todo el personal de la UCI, desde los limpiadores hasta los médicos.
Su humanidad, empatía y profesionalismo me ayudaron a sobrevivir. Para mí, fueron los «ángeles» que nunca olvidaré.
La clínica es excelente en cuanto a equipamiento y servicio. Mi hijo ha estado bajo seguimiento neurológico desde su nacimiento, y no tengo quejas sobre los médicos.
Pero se ha vuelto difícil conseguir citas, especialmente en dermatología y ginecología. A veces es imposible obtener una cita de seguimiento, las recetas caducan y tenemos que acudir a otros hospitales. Cada año, la situación de la accesibilidad empeora.
Me sometí a una intervención quirúrgica y, en general, el proceso fue muy bueno: la cirugía, la reanimación, las enfermeras, la comida, la administración.
Lo único que se podría mejorar es la información al paciente antes de la operación.
Después de la cirugía de implante de lentes, siento una fuerte quemazón en los ojos, lagrimeo y destellos que me impiden ver con claridad. A pesar de los buenos resultados en los aparatos, en la vida cotidiana veo mal, especialmente de cerca y de noche.
En las revisiones me dicen que «todo es perfecto», pero mis sensaciones reales son de empeoramiento de la visión. No he recibido explicaciones claras ni una solución al problema. Estoy muy decepcionada con el resultado de la operación.
Mi madre estuvo ingresada en el departamento de medicina interna. Quiero destacar el alto nivel de profesionalidad y el trato humano del personal, desde el médico hasta los celadores y el fisioterapeuta.
Estamos muy agradecidos por los cuidados en un momento difícil.
La experiencia del parto fue excelente. Desde el momento del ingreso, el personal fue muy amable y atento. El proceso de dilatación transcurrió tranquilamente bajo la supervisión constante de los médicos.
El parto fue rápido y sin dolor. El bebé y yo recibimos una excelente atención. Durante la estancia en la clínica, el trato fue muy humano y de apoyo.
Quiero expresar mi sincero agradecimiento al Dr. David Abejón por el procedimiento realizado el 21 de noviembre a las 15:00. A pesar de mi nerviosismo, su calma y atención me ayudaron a sentirme segura.
Gracias a su profesionalismo, el procedimiento fue más fácil de lo que esperaba. Enorme gratitud por la atención y el trato humano.
No tengo quejas de los médicos, pero el sistema organizativo es muy deficiente. Casi siempre hay que esperar una hora o más para la cita.
Después de la cirugía de corrección de la visión, no obtuve el resultado prometido. Tengo que seguir usando gafas y lentes de contacto. No me advirtieron sobre posibles complicaciones.
He tenido muchas visitas de seguimiento, pero el problema persiste. Estoy muy decepcionada con el resultado.
La infraestructura es buena, el equipo es moderno, pero el trato a los pacientes a menudo es formal e impersonal. Especialmente en departamentos sensibles como la oncología, se siente una falta de enfoque individual.
Experiencia con puntos positivos y negativos durante la hospitalización de mi padre.
Positivo: el intestino fue operado con éxito mediante un método mínimamente invasivo, los médicos evaluaron previamente los análisis en conjunto y no se apresuraron a tomar una decisión. Las enfermeras y los médicos fueron amables.
Negativo: habitaciones y puertas ruidosas, después de la operación, por error, le trajeron una cena completa, aunque solo podía tomar líquidos, y le administraron dos veces medicamentos que ya habían sido suspendidos.
También le extirparon la vesícula biliar sin previo aviso, lo que nos pareció excesivo, aunque en la medicina clásica es un procedimiento común.
Un miembro de la familia recibió tratamiento en este hospital y solo podemos decir cosas buenas sobre los médicos y enfermeras durante su estancia. Por primera vez, sentí que los médicos de diferentes departamentos realmente se comunicaban entre sí. El único inconveniente es que es muy difícil resolver cualquier cosa por teléfono, lo cual es muy molesto.
Muy buena experiencia con la prueba de COVID para regresar al Reino Unido. Todo el proceso estuvo claramente organizado, la información llegó por correo electrónico y la visita en sí transcurrió sin problemas. El personal fue muy amable. Gracias.
Tuve que enfrentarme al cáncer de mama y me desesperé, conociendo los métodos y éxitos del tratamiento en Ucrania. Pero una conocida me dijo que en el extranjero ayudan bien con un diagnóstico similar. Yo misma no soy muy buena buscando en internet, así que le pedí a mi hija que se encargara de ello, y ella, después de hablar con varias clínicas extranjeras, eligió Quirón Madrid. No necesité visado, compramos los billetes rápidamente y me fui a la clínica. En Madrid me recibió un coordinador local y en la clínica me dieron un intérprete que estuvo presente durante la comunicación con los médicos. Los primeros días se dedicaron a las pruebas, que confirmaron el diagnóstico, después de lo cual me programaron una operación para extirpar el tumor. Tenía miedo, pero el personal me ayudó a mantenerme moralmente. La operación en sí salió bien, afortunadamente no se encontraron metástasis y no necesité tratamiento adicional. Ahora ya estoy en casa y me siento muy bien. Pronto iré a un chequeo de seguimiento con el médico local. Gracias a los médicos de la clínica de Madrid por ayudarme a superar un diagnóstico tan terrible. ¡Espero que el problema no vuelva!
Desde el punto de vista profesional, todo bien, pero el trato al paciente en el servicio de urología infantil es extremadamente insatisfactorio.
Debido a la situación de cuarentena y la nevada en Madrid, descubrí después de la consulta que no me habían dado la receta del medicamento. Después de varios días de llamadas infructuosas, me dijeron que tenía que ir personalmente al hospital el miércoles por la noche.
Se negaron a enviar la receta por correo electrónico o por cualquier otro medio. Después de una segunda visita (vivo en el otro extremo de Madrid), me dijeron de nuevo que tenía que pedir cita.
Muy decepcionada con esta actitud, especialmente considerando que el error no fue mío.
Hay experiencias tanto positivas como muy negativas. Los principales problemas están relacionados con la falta de personal, lo que provoca largas esperas y períodos de falta de atención a los pacientes.
El segundo problema es la sobrecarga de los médicos «estrella», que atienden a demasiados pacientes, lo que lleva a un deterioro de la calidad de las consultas y a posibles errores.
Le brindaron atención calificada a mi abuelo, le diagnosticaron cáncer de colon, recibió tratamiento y ahora todo está bien. ¡Excelente clínica!
Si eres un paciente extranjero sin seguro, no recomendaría este lugar. Un análisis de sangre y una ecografía pueden costar alrededor de 500 euros. Sin embargo, los médicos y el personal fueron amables y profesionales.
En mi juventud, sufrí una quemadura grave en la piel. Cuando 30 años después me sentí mal y fui a hacerme un diagnóstico, me dijeron que era cáncer de piel en etapa 3, justo en ese lugar. Inmediatamente decidí ir a España para recibir tratamiento. Y mi elección fue correcta. Me trataron y me dieron un buen pronóstico. Recientemente me hice un nuevo diagnóstico después del tratamiento, y todo está bien.
¡La mejor clínica en la que he estado! Y, por desgracia, he tenido que visitar muchos establecimientos de este tipo. Aquí me sometí a una ECP para curar el temblor que me había atormentado la mitad de mi vida. La operación es compleja, no se la puedes confiar a cualquiera. ¡Y Quirón Madrid ha demostrado desde hace mucho tiempo que aquí solo trabajan los mejores médicos!
