Uno de los mejores coordinadores, mi madre enfermó y sospechaba diagnósticos terribles. El Dr. Konstantin organizó todo de forma clara, rápida y cómoda en pocos días. Todo fue organizado hasta el más mínimo detalle para nosotros, desde el traslado diario hasta la entrega de medicamentos en el hotel, ya que nosotros mismos no teníamos tiempo para ir a la farmacia. Siempre estuvo disponible, ¡y le estamos muy agradecidos por todos estos servicios!
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El Dr. Konstantin y Experts Medical fueron de gran ayuda en el tratamiento del cáncer de próstata de mi padre. Encontraron la mejor opción de tratamiento para mi padre: SBRT (un tipo de radioterapia moderna) utilizando la máquina MR-LINAC. Sabía que este nuevo dispositivo era el mejor, pero me costaba encontrar un hospital adecuado que lo tuviera, hasta que el Dr. Konstantin encontró el Hospital Acıbadem en Estambul y me puso en contacto con su personal. Aprecio mucho su ayuda, ya que era crucial para mí encontrar el mejor dispositivo para el tratamiento de mi padre. También mostró gran preocupación por la salud de mi padre y siguió constantemente su estado de salud después del tratamiento. Le deseo lo mejor y recomiendo encarecidamente sus servicios a otros pacientes.
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Hace casi un año recibí una ayuda increíble de la Dra. Natalia. El diagnóstico y la búsqueda del tratamiento adecuado fueron una experiencia aterradora para mí, pero la Dra. Natalia no solo organizó el proceso con confianza, sino que también me apoyó moralmente. Estoy muy agradecida con ella por encontrarme al cirujano perfecto, el profesor Hakan Agir, y por planificar todo el proceso. Siempre estuvo dispuesta a darme una respuesta detallada a todas mis preguntas. Después de la cirugía en junio de 2022, viajé a Estambul dos veces más para revisiones en octubre de 2022 y marzo de 2023, y en ambas ocasiones la Dra. Natalia estuvo allí para ayudarme a comunicarme con los médicos y organizar mi visita a Turquía.
¡Gracias, Natalia!
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¡Hola! ¡Y buen humor a todos!
En primer lugar, quiero expresar mi enorme gratitud a Experts Medical por su extraordinaria atención y sinceridad hacia los pacientes. Durante el tratamiento, la coordinadora Natalia estuvo en contacto conmigo las 24 horas del día, a quien estoy muy agradecido. Es una persona sensible, atenta y comprensiva. A veces parecía que se preocupaba más por mí que yo misma. Es un ángel que quiere ayudar a todas las personas que sufren y están deprimidas.
Muchas gracias por su calidez y cuidado, y a toda su empresa Experts Medical por su trabajo. ¡Son geniales! ¡Salud a todo su equipo!
¡Quiero expresar mi AGRADECIMIENTO y mi más sincero reconocimiento a Experts Medical!!!!!! ¡Y en particular a Natalia, que colaboró con nosotros, sinceramente, es raro encontrar personas tan sinceras y serviciales en la vida, y la encontramos en internet!
Nuestra hija (de 2 años) necesitaba una cirugía cerebral compleja. Solo pudimos confiar en el famoso Dr. Memet Ozek de Estambul. ¡Natalia dijo que definitivamente lo conseguiríamos! Nos organizaron todo llave en mano (consulta, vuelo, alojamiento, traslado, un intérprete de habla rusa en la clínica y, gracias a la ayuda de Natalia, ¡una fundación benéfica pagó la operación por completo!). No nos preocupamos en absoluto por los aspectos organizativos. Solo pensábamos en nuestra hija. La operación fue un éxito y ya estamos de vuelta en casa. No pagamos nada por los servicios, ya que a muchos les preocupa este tema. ¡La desgracia puede llamar a cualquier puerta! Lo principal es saber a dónde acudir en busca de ayuda: ¡Experts Medical, sois los mejores!
Una experiencia maravillosa en Acıbadem International Hastanesi. El personal fue muy receptivo, profesional y coordinado durante todo mi tratamiento. La comida ofrecida también fue muy sabrosa. Un agradecimiento especial a Madlen Sahnazoglu, Mehmet y la enfermera Ferda por su atención, apoyo y amabilidad. Me hicieron sentir cómodo y bien atendido. Definitivamente recomendaría este hospital a amigos y familiares.
Me cuidaron excelentemente de principio a fin. Desde el intérprete Yusuf, que me ayudó con todos los documentos, hasta la enfermera, especialmente Meltem, que fue increíblemente atenta y siempre se tomó el tiempo para explicar todo claramente. Mi médico, Caglar, es muy experimentado y verdaderamente compasivo.
La noche que pasé en el hospital fue muy cómoda, las enfermeras fueron atentas y me apoyaron todo el tiempo. Ahora estoy esperando buenas noticias, pero hasta ahora todo va muy bien. Definitivamente recomiendo este hospital, tanto por su experiencia como por su enfoque cálido y acogedor.
Todo estuvo bien: un protocolo personalizado para mi caso. Bien organizado y muy atentos a todo lo que hacen. Satisfecha con el servicio. El traslado de ida y vuelta está incluido. También te recogen y te llevan al aeropuerto. Habitación individual en el hospital con baño privado. Bien limpia, pude recuperarme. ¡Mucho mejor que la FIV sueca!
En la sucursal de este grupo en Fulya, me operaron en 2022 y quedé muy satisfecha; mi tía en el mismo año en Maslak se sometió a una cirugía seria, yo fui su acompañante y observé todo bien. Pero de Yeşilköy no puedo decir lo mismo: además de un grave problema de higiene, nos sorprendió la falta de personal en el piso y la escasez de materiales. Pagamos medio millón por 2 noches, por supuesto, por nuestra salud, pero no quiero enumerar una por una las cosas que el personal de limpieza hizo mal. En la encuesta por SMS después del alta, indiqué mis quejas, y en 2 horas me llamaron y se disculparon, pero la segunda operación que planeamos con mi médico en 2 meses, bajo ninguna circunstancia la haré en Acibadem Yeşilköy International. No se lo recomendaría a nadie; como hija de un médico y persona que presta atención a los detalles, diré: todo esto está lejos de ser agradable, y mucho menos un «clase A» es un desastre. No puedo dejar de mencionar esto por separado. La enfermera del 4º piso, Perihan, es una persona que hace su trabajo como debe ser. A las auxiliares de enfermería, Besime hanım y Suzan hanım, una vez más mi agradecimiento: en sus turnos, ellas solas trabajan con todo su corazón en todo el piso. A quienes me preguntan sobre mis cambios y quieren consejo, a mi médico, por supuesto, lo recomendaré, pero al hospital, nunca. ¿Qué significa cuando el teléfono de un trabajador de cocina que entra en la habitación de un paciente dormido después de la operación suena? Después de despertar al paciente, se disculpa. Vimos dos veces cómo limpiaban el suelo y luego con el mismo trapo limpiaban la encimera. Su hospital está muy lejos de la «higiene», decorar la entrada con un árbol de Navidad no es suficiente….
Tuve una excelente experiencia en el Hospital Acibadem. De camino a Estambul, me enfermé gravemente, tenía una congestión severa. Necesitaba ver a un médico para entender cómo proceder y si podía volar. El Dr. Aras Senvar fue magnífico. Escuchó mis quejas y luego usó sus más de 50 años de experiencia para guiarme. Después del examen, detalló qué medicamentos recetaba y por qué, en su opinión, serían útiles. Mi traductor era un joven llamado Uruk. Él también fue excelente. Cuando necesitaba encontrar respuestas a algunas preguntas, encontraba las correctas. Surgieron varias cuestiones administrativas debido a que me admitieron el mismo día que busqué ayuda, y él ayudó a resolverlas todas. Y, finalmente, una chica llamada Elanara, ella fue la primera en atender mi llamada y encontró la manera de programarme una cita en el departamento de otorrinolaringología, cuya agenda ya estaba llena. Llamé a las 8 de la mañana, y al mediodía ya me estaban atendiendo, todo gracias a su excelente actitud y enfoque de «todo es posible». Si ella simplemente hubiera dicho que la agenda estaba llena, no me habrían atendido en absoluto. Gracias a todas estas personas. Aunque espero no tener más enfermedades similares ni necesidad de ayuda urgente, SI sucede, la primera llamada la haré al Acibadem International Hospital.
¡Enorme agradecimiento al Dr. Salih por su excepcional cuidado y profesionalismo durante el nacimiento de mi hijo! Estoy infinitamente agradecida por su apoyo y alto nivel de experiencia.
Quiero expresar mi sincero agradecimiento al Dr. Salih por su atención y sensibilidad durante el parto. Sus conocimientos, confianza y apoyo fueron invaluables para mí; a su lado me sentí completamente segura y bajo una protección confiable.
Estoy inmensamente agradecida por su paciencia, amabilidad y por cómo me ayudó a superar una experiencia difícil, pero al final alegre e inolvidable. Gracias a usted tengo un bebé sano, y los recuerdos de este día tan especial permanecerán para siempre en mi corazón.
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo médico del Acibadem International Hospital por su excepcional atención y profesionalismo.
Llegué al hospital con un problema médico repentino poco antes de mi vuelo de regreso. Desde el principio me sentí seguro y bien atendido. Los médicos y enfermeras actuaron rápidamente, explicaron claramente cada paso y realizaron todas las pruebas necesarias para que pudiera volar con seguridad.
Quiero agradecer especialmente al conserje de pacientes, que estuvo conmigo todo el tiempo. Me ayudó en cada etapa del proceso, organizó las pruebas sin demoras, se puso en contacto con el hotel y se aseguró de que todo transcurriera lo más rápido y cómodamente posible. Su apoyo alivió significativamente una situación muy estresante. Estoy realmente agradecido por su amabilidad, paciencia y profesionalismo.
Gracias a la atención de todo el equipo, pude regresar a casa sano y salvo y con tranquilidad. Recomiendo encarecidamente este hospital y aprecio profundamente el trabajo y la dedicación de todos los involucrados.
Tanto yo como mi hija de 9 años recibimos tratamiento en esta clínica. ¡Nuestra experiencia superó todas las expectativas! Los médicos fueron increíblemente amables y atentos. ¡La traductora Maysa, que nos acompañó durante todo el proceso, fue simplemente maravillosa!
¡Recomendamos con confianza este hospital a todos!
Este es un excelente hospital, los médicos y el personal son muy buenos, y las instalaciones están por encima del promedio. Mi hija nació aquí, y el servicio y el apoyo fueron de cinco estrellas. Sin embargo, tenga en cuenta que los precios para extranjeros son extremadamente altos, hasta el punto de sentirse exorbitantes. Por una simple espirometría me cobraron 22.000 liras turcas (más de 500 dólares). Cuando objeté, inmediatamente bajaron el precio a 15.000 liras turcas (lo que demostró que el precio inicial era realmente un robo), pero aun así es demasiado. Fui a otro hospital y pagué 1.000 liras turcas. Por lo tanto, si eres extranjero, te recomiendo buscar otro lugar. Y siempre pregunta los precios de las pruebas antes de la consulta.
Impresión general
El Hospital Acıbadem es una clínica de primer nivel con un servicio excelente, personal altamente profesional y traductores increíblemente serviciales. Los traductores georgianos locales que trabajan en Acıbadem son simplemente maravillosos: fueron extremadamente atentos, amables y me ayudaron durante toda mi visita.
Experiencia positiva
Desde el momento de mi llegada, el equipo local me rodeó de atención. Quiero expresar mi especial agradecimiento a Tsira, la traductora invitada, que fue verdaderamente excepcional. Me ayudó a organizar las citas, a resolver problemas de horarios e hizo todo lo posible para que pudiera visitar al mayor número de médicos a tiempo. Sin su dedicación, no habría podido realizar tantas consultas en tan poco tiempo.
También quiero agradecer sinceramente a Tamar Melashvili, Natia y a todo el personal georgiano de Acıbadem. Superaron todas las expectativas. Son profesionales destacados que combinan un alto nivel de competencia con una actitud humana sincera. Su amabilidad e implicación fueron lo más destacado de mi estancia.
Dificultades encontradas
Lamentablemente, la organización inicial a través de proveedores externos en Georgia resultó ser extremadamente decepcionante. A mi llegada, nada estaba preparado adecuadamente, ni siquiera las citas con los médicos. El personal del hospital local se sorprendió por la falta de preparación.
El equipo del proveedor DGS no brindó el apoyo necesario: las respuestas eran poco claras, la organización de los traslados y las visitas médicas a menudo fallaba, y no me informaron con antelación sobre la preparación para los exámenes. Como resultado, el examen médico, que debería haber durado 2-3 días, se extendió a 4-5 días y alteró mis planes. Sin la ayuda del equipo georgiano local de Acıbadem, el proceso podría haberse prolongado 10 días o más.
Recomendación
A todos los que planeen someterse a un examen en Acıbadem, les recomiendo encarecidamente que se pongan en contacto directamente con el hospital y eviten a los intermediarios externos. El equipo oficial de la clínica es profesional, organizado y se preocupa sinceramente por los pacientes.
Conclusión
A pesar de las dificultades causadas por los servicios externos, mi experiencia general en el Hospital Acıbadem fue excelente gracias al equipo georgiano local. Son un recurso invaluable para la clínica, y les estoy sinceramente agradecida por su apoyo.
En general, es un lugar muy bueno, sin embargo, los precios aquí son extremadamente altos. Al final, da la sensación de que en el ámbito de la salud, el tratamiento solo está disponible para quienes tienen la capacidad económica.
Hasta ahora, mi experiencia en este hospital ha sido excelente.
Una de las mayores comodidades fue el traslado gratuito que organizaron: no solo nos llevaron del aeropuerto al hotel y viceversa, sino que también nos proporcionaron transporte gratuito para todas las citas médicas. Este apoyo facilitó enormemente todo el proceso y lo hizo menos estresante.
Un agradecimiento especial a Danna, quien fue increíblemente atenta y amable en todo momento. Se encargó de organizar todas nuestras citas y siempre estuvo disponible para guiarnos en cada paso. Su comunicación y dedicación al trabajo realmente destacaron y significaron mucho para nosotros.
Aunque aún no hemos terminado el procedimiento y continuaremos con las citas y el tratamiento posteriores, la experiencia hasta ahora ha sido muy positiva. Nos sentimos seguros y tranquilos, sabiendo que estamos en buenas manos.
Gracias de nuevo a todo el equipo por hacer que este viaje fuera fluido y por tratarnos con tanto cuidado y respeto.
Hace unos días me hice una rinoplastia en este hospital. A pesar de que los precios son bastante altos, quedé muy satisfecha con el servicio. Las enfermeras me cuidaron muy bien. Eran amables y simpáticas. El único punto negativo, aparte de los precios, es que el personal casi no habla inglés, por lo que sin un traductor puede ser difícil.
Los médicos de este hospital son personas muy buenas, muy educadas, que saben lo que hacen, respetan su trabajo, gente increíble. Sin embargo, el hospital en sí está dirigido con el espíritu de un taxista astuto de Estambul o con un enfoque racista por parte de la dirección: calculan la cuenta. A un ciudadano turco le escriben 100, a un extranjero 250… Si tienes dinero, ve, deja que te desplumen.
Me gustaría agradecerles sinceramente su atención y cuidado durante mi visita a su hospital. Gracias a la ayuda que me brindaron, así como al agradable personal del hospital y a las maravillosas enfermeras, me siento mucho mejor.
El Hospital Acibadem es el hospital de primera categoría que he visto. ¡Los cirujanos ortopédicos son verdaderos profesionales! El personal es muy amable. Me alegro de haber elegido esta clínica y de haberme operado con ellos. Muchas gracias a todos de nuevo.
Quiero agradecer de todo corazón a los médicos del departamento de reproducción de Acibadem, nos dieron la felicidad de ser padres. Mi esposo y yo tenemos 34 años, llevamos 12 años casados, durante este tiempo no pudimos concebir un hijo. Me recomendaron esta clínica y estoy muy contenta de haber acudido a ellos. ¡Nuestro hijo ya tiene un año y medio! ¡Muchas gracias!
Este es un lujoso hospital privado. Se permite un acompañante en las habitaciones individuales. Para operaciones sencillas, vale la pena venir aquí. Sin embargo, en el departamento de urología no recomiendo al profesor Bülent Alagöl. Como médico, tiene una comunicación deficiente con el paciente, así como diagnósticos y tratamientos incorrectos.
¡Todo excelente! La clínica superó todas las expectativas.
¡Gracias por su ayuda y enfoque profesional!
