
Менде екі көздің катарактасы анықталды. Sarvodaya ауруханасында мен доктор Джайдрат Кумармен кездестім. Бұл көзді емдеу бойынша өте жақсы дәрігер, ол пациенттерге өте мұқият қарайды.
Қазір менің екі көзім де жақсы. Sarvodaya ауруханасының барлық қызметкерлері өте жақсы. Sarvodaya ауруханасына, 8-секторға көп рахмет.

Доктор Джайдрат Кумар — бұл ауруханадағы ең жақсы көз дәрігері.

Біз 2026 жылдың 18 сәуірінде Sarvodaya ауруханасына аға доктор Джайдраттың (офтальмолог) консультациясына бардық. Біздің тәжірибеміз өте көңіл қалдырарлық болды. Дәрігер анаммен еш себепсіз өте дөрекі сөйлесті. Біз сыпайы сөйлестік, бірақ оның мінез-құлқы құрметсіз және суық болды.
Анам жай ғана 9 жыл бұрын көзіне ота жасалғанын және бұрын екі рет ота жасалғанын, сондықтан ол аздап уайымдайтынын айтты. Түсінудің орнына дәрігер егер қорықсаңыз, басқа дәрігерге барыңыз және мұнда артық нәрсе айтпаңыз деп қатаң жауап берді. Бұл мүлдем кәсіби емес болды, әсіресе бұл біздің алғашқы келуіміз екенін ескерсек.
Мұндай мінез-құлық дәрігер үшін қабылданбайды. Пациенттер сеніммен және алаңдаушылықпен келеді, ал мұндай қарым-қатынас жағдайды тек нашарлатады. Осы тәжірибеден кейін бізде одан әрі емделуге сенім жоқ.
Егер пациенттерді осылай қабылдаса, біз бұл аурухананы ұсынбаймыз.

Мен анамды онлайн жүйе арқылы қабылдауға жаздым, және жазба SMS арқылы расталды. Алайда, келесі күні оны ауруханаға әкелгенімде, қызметкерлер доктор Джайдрат Кумардың (офтальмохирург) жоқ екенін және барлық жазбалардың жойылғанын хабарлады.
Маған жою туралы хабарлама, қоңырау немесе басқа жолмен ескертілмеді, бұл айтарлықтай қолайсыздықтар туғызып, уақыт пен жолға кеткен шығындарды зая кетірді. Мен бұған назар аударғанымда, төлем үстеліндегі әкімші және доктордың ассистенті, Викаш мырза, өте дөрекі сөйлесті және пациенттермен қарым-қатынаста кәсібилік пен этиканың толық жоқтығын көрсетті.
Бұл өте жағымсыз тәжірибе болды. Қызмет көрсету деңгейі мүлдем қабылданбайды, тіпті бір жұлдыз да тым көп. Пациенттерді мұндай жағдайларды болдырмау үшін өзгерістер туралы алдын ала хабардар ету қажет.

Сектор 8-дегі Сарводая ауруханасы (Sarvodaya Hospital & Research Centre) (Фаридабад) — Дели-NCR аймағында жұмыс істейтін Sarvodaya Healthcare тобының бас ауруханасы.
Аурухананың халықаралық аккредитациялары бар: AACI (American Accreditation Commission International) және NABH (Үндістан ауруханаларын аккредиттеу жөніндегі ұлттық кеңес). NABH — халықаралық сақтандыру компаниялары мен медициналық туризм платформалары мойындаған емдеу сапасының стандарты.
Бұл диабеттік ретинопатия, глаукома және қатар жүретін жүйелік аурулары бар пациенттер үшін маңызды көпбейінді стационар. Тәулік бойы анестезиологиялық және реанимациялық қызмет, сондай-ақ эндокринологтардың, кардиологтардың және басқа мамандардың консультациялары қолжетімді.
