Hôpital universitaire Istinye LIV Bahcesehir

Je suis venu ici au printemps 2022 avec un diagnostic d’adénocarcinome de stade 4.
La responsable du Département International, Lala, s’est occupée de l’organisation du processus de traitement. L’organisation était du plus haut niveau. J’ai été admis à l’hôpital immédiatement et le traitement a commencé sans délai, car le processus malin progressait.
J’ai reçu un diagnostic et un traitement modernes — chimiothérapie et radiothérapie. La maladie a reculé. Un PET CT de contrôle 7 mois après le traitement a montré une absence totale d’activité tumorale.
Équipement de traitement et de diagnostic moderne, médicaments de qualité, professionnalisme — c’est cela İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital à Istanbul.
Un merci particulier à l’oncologue Tahsin (Uzm. Dr. Tahsin Özatlı), au radiologue Taylan (Uzm. Dr. Taylan Bükülmez) et à son personnel Irmak et Melisa. Également un merci particulier à l’employé du Département International de la clinique, guide-traducteur et diplômé de l’Université de médecine de Kharkiv, Imran (Imran Fiyruzoğlu).
Dans cet hôpital, on vous donne une chance et la possibilité de vivre !

Je me suis adressé à l’hôpital Istinye pour une rééducation physique, un merci particulier aux physiothérapeutes là-bas, un hôpital très propre et bien.

À İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital, les services médicaux sont généralement proposés dans un cadre professionnel et moderne. Les médecins et le personnel médical sont attentifs, mais dans certains cas, il y a un non-respect des horaires de rendez-vous et de longues attentes. Je pense aussi qu’il faut être plus transparent sur les prix. L’hôpital est propre et dispose d’une solide infrastructure technologique, mais les processus de communication et d’information des patients pourraient être améliorés.

Liv Hospital Bahçeşehir ! Nous avons pris rendez-vous avec le chirurgien plasticien Orhan Fahri Demir à 16h00. Ils nous ont fait attendre jusqu’à 17h00, puis ont dit que le médecin était parti. Un hôpital très indifférent, ils ne se sont même pas excusés.
Tenez-vous absolument à l’écart de cet hôpital.

Le 11 avril 2022, on m’a diagnostiqué un cancer de l’ovaire de stade III.
L’infirmière a immédiatement commencé à chercher une clinique pour mon traitement ultérieur ; elle a trouvé LIV HOSPITAL sur Internet et a écrit à Lala Savaş.
Le même jour (11 avril) : — Lala a conseillé sur le coût du traitement ; — nous a réservé un hôtel (nous étions à Istanbul le 13 avril) ; — a programmé pour le 14 avril un bilan complet : IRM, PET-CT, gastroscopie, analyses, une rencontre avec l’oncologue (grâce au Dr Tahsin Özatlı 🙏 après 1 an et 7 mois, je me suis complètement rétablie !) ; — déjà le 17 avril, j’ai eu ma première chimiothérapie.
J’ai indiqué tout ce qui précède avec les dates pour que vous compreniez à quelle vitesse travaille le département international.
Je veux aussi ajouter à propos du service du département international : si vous arrivez en avion, on vous accueillera à l’aéroport et on vous emmènera à l’hôtel ; un transfert de l’hôtel à la clinique et retour est fourni ; un traducteur vous accompagne lors de toutes les procédures à la clinique ; les traducteurs sont avec vous 24h/24 et 7j/7 (mes traducteurs préférés sont Imran et Can 🫶) ; si vous avez besoin d’une consultation avec un médecin avec qui vous n’avez pas de rendez-vous actuellement mais dont vous avez vraiment besoin, on vous trouvera un créneau.
Après la chimiothérapie, j’ai eu une opération réalisée par le professeur Ceyhun Numanoglu, à qui je dois mon rétablissement réussi 🙏 (après l’opération, j’ai poursuivi le traitement).
J’ai essayé d’écrire de la manière la plus concise et précise possible.
Si quelqu’un a des doutes, n’en ayez pas ! Les médecins, le personnel médical, les traducteurs et la clinique elle-même sont au plus haut niveau !
JE SUIS RECONNAISSANTE ENVERS TOUS CEUX QUE J’AI RENCONTRÉS À LIV HOSPITAL

L’hôpital est neuf et entièrement équipé. Bien qu’il soit privé, il y a quelques problèmes — j’y ai été confronté. Par exemple, on ne peut réserver une échographie que quelques jours à l’avance. Il y a beaucoup de bons médecins attentifs. De plus, presque la moitié des patients sont arabes. Les prix sont naturellement élevés.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude et ma sincère reconnaissance au Dr Baran Yılmaz pour les soins et l’expertise exceptionnels qu’il a fournis tout au long de mon opération de stimulation cérébrale profonde (DBS).
Ayant traversé ce parcours chirurgical transformateur, je suis incroyablement chanceux de vous avoir eu comme neurochirurgien. Dès notre première rencontre, vos connaissances, votre confiance et l’empathie sincère dont vous avez fait preuve ont aidé à apaiser mes craintes et m’ont fait sentir confiant d’être entre les meilleures mains possibles.
Votre remarquable habileté chirurgicale et votre attention aux détails pendant la procédure DBS étaient évidentes dans les résultats réussis que j’ai ressentis. Je suis reconnaissant pour le temps et le soin que vous avez pris pour m’expliquer en détail chaque étape du processus chirurgical.
De plus, votre soutien indéfectible et vos encouragements tout au long de ma période de rétablissement ont été inestimables. Votre volonté de répondre à mes préoccupations, de répondre à mes nombreuses questions et de me rassurer a rendu ce parcours difficile beaucoup plus gérable.
Au-delà de votre expertise technique, ce qui ressort le plus, c’est votre compassion et votre véritable souci de vos patients. Vous étiez toujours prêt à consacrer quelques moments supplémentaires pour offrir réconfort et soutien.
En conclusion, merci encore pour les soins exceptionnels que vous avez fournis pendant mon opération DBS. Vous avez laissé une marque indélébile dans ma vie, et je vous en serai éternellement reconnaissant.
Je vous souhaite un succès et une satisfaction continus dans votre carrière médicale.
Avec une sincère reconnaissance,
Anas Alnatour

L’hôpital est grand et entièrement équipé. En fait, le nombre de personnel est également suffisant, mais malgré cela, des disputes liées à la file d’attente surgissent devant les cabinets des médecins. Parce que le personnel dont la tâche principale est la surveillance des patients est occupé à d’autres choses.

Notre vie est liée à İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital depuis deux ans et demi maintenant. Dès 2021, on a diagnostiqué un cancer à mon père. Nous cherchions un endroit où il pourrait recevoir un traitement de haute qualité, et nous l’avons trouvé. Malgré toutes les difficultés et les malentendus que nous avons dû traverser, ma famille et moi sommes très reconnaissants envers tout le personnel de l’hôpital.
Notre gratitude particulière et immense appartient au Dr Tahsin Özatlı, au Dr Taylan Bükülmez et au Dr Imran Fayruzoglu.
Le Dr Tahsin Özatlı est l’oncologue et le médecin traitant de mon père. C’est un excellent spécialiste. Il soutient toujours et est prêt à aider en tout. Il est resté très optimiste tout au long de la chimiothérapie et nous a ainsi donné la force de continuer.
Le Dr Taylan Bükülmez est le radiologue de mon père. C’est un excellent professionnel. Il a élaboré un plan de traitement radiologique très précis avec des doses exactes basées sur les résultats du scanner PET/CT de mon père. Heureusement, il a convaincu mon père de mener le traitement radiologique jusqu’au bout, bien que cela n’ait pas été facile.
Pendant le difficile traitement radiologique aux nombreux effets secondaires, mes parents ont eu la chance de rencontrer le Dr Imran Fayruz Oglu. Il n’était pas le médecin de mon père et n’était donc pas obligé de les aider, mais il a tellement aidé et donné tellement de son énergie qu’on ne peut l’oublier. Le Dr Imran Fayruz Oglu est une personne merveilleuse, un médecin de Dieu. Il explique tout de manière qu’une personne ordinaire sans formation médicale puisse comprendre. Mais le plus important — c’est une personne au grand cœur.
Ma gratitude s’adresse aussi à notre chaleureuse traductrice Juliana. Elle est toujours attentionnée et solidaire.
Ma famille et moi remercions İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital pour leur professionnalisme et pour l’espoir qu’ils nous ont donné.
Ceux qui donnent chaleur, soin et bonté aux autres recevront bien plus de l’univers.

Je n’ai jamais de ma vie payé une telle somme pour une visite pédiatrique ; j’ai payé 710 lires pour qu’un pédiatre examine mon enfant qui avait de la fièvre.
Le bon côté de l’hôpital, c’est qu’il est luxueux, propre, avec de bonnes commodités. Ils ont un bureau au 1er étage pour les patients internationaux, où vous pouvez effectuer le processus d’enregistrement, et de là un traducteur vous accompagnera chez le médecin pour aider à la traduction, car leurs médecins turcs ne parlent pas anglais.
Le traducteur m’a également aidé à la pharmacie, il est syrien et était très agréable et attentif.
Ils ont aussi un service de voiturier qui coûte 15 lires, et le service était très bon.
Dans l’ensemble, l’expérience était bonne, à l’exception du prix très élevé.

Notre merveilleuse expérience avec la docteure coordinatrice Marina.
Je tiens à exprimer ma grande gratitude à la docteure Marina, ainsi qu’à son assistante Marina. Dans les plus brefs délais après avoir laissé une demande, l’assistante Marina m’a contactée, a écouté attentivement l’essentiel de notre problème et a transmis l’information à la docteure coordinatrice Marina. Ensuite, nous avons examiné le diagnostic en détail, clarifié toutes les données et, dans les plus brefs délais, choisi une méthode de traitement, une clinique, ainsi qu’un professeur hautement qualifié qui répondait à tous nos besoins. Je tiens également à souligner que notre capacité financière a été prise en compte et qu’on nous a proposé une option qui nous convenait aussi. La docteure Marina était joignable 24h/24 et 7j/7 et répondait très rapidement à toutes nos questions. Une consultation avec un professeur neurochirurgien a été rapidement programmée et l’opération a été organisée. On nous a également aidés à acheter les billets, à réserver un hôtel et on a organisé les transferts depuis l’aéroport. À notre arrivée à l’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital à Istanbul, nous avons été accueillis par notre interprète Juliana, une personne très responsable et serviable. Elle nous a accompagnés du début de la consultation avec le neurochirurgien jusqu’à la sortie de l’hôpital, en expliquant chaque point qui nous intéressait. Nous tenons aussi à souligner le grand professionnalisme et l’attitude attentive envers les patients du Pr Baran Yılmaz et de ses assistants. L’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital qui a été choisi pour nous dispose d’équipements médicaux modernes, d’un personnel excellent et réactif. Nous souhaitons remercier la docteure coordinatrice Marina, son assistante, notre interprète et tout le personnel de la clinique pour l’organisation de notre traitement ! Merci pour la coopération et la résolution rapide et qualifiée de notre problème.
Je le recommande à 100 %
L’avis a été rédigé sur le profil d’Experts Medical sur Trustpilot.

Je reçois un traitement en oncologie médicale. Je tiens à remercier beaucoup les infirmières du service de chimiothérapie et mon médecin.

Ma première visite à l’hôpital. J’aime l’ambiance et la discipline. Le personnel est très gentil et attentif, surtout au service d’oncologie radiothérapique. Je noterai mes impressions de l’hôpital lors de mes visites de radiothérapie et j’ajouterai mes commentaires à cet avis au fur et à mesure des événements à l’hôpital.

J’ai fait une greffe de cheveux à l’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital, de très bons médecins, ils ont réalisé toute l’opération en 6h30, m’ont donné toutes les recommandations et les médicaments. Un merci particulier à l’assistante de la docteure Marina, elle est très serviable.
L’avis a été rédigé sur le profil d’Experts Medical sur Trustpilot.

Je tiens à remercier Experts Medical, à savoir le docteur Konstantin, pour l’organisation rapide du traitement médical. J’ai contacté l’entreprise via le site web et le jour même j’ai reçu une réponse sur WhatsApp de la part de Konstantin. Konstantin a organisé une consultation en présentiel à l’hôpital universitaire LIV Istinye, le transfert depuis et vers l’aéroport, a réservé un hôtel et annoncé la date de la consultation à la clinique ; tout s’est déroulé rapidement et de manière organisée. Un grand merci aux docteurs Konstantin, Marat, au Dr Orhan Fakhri Demir, ainsi qu’aux interprètes Juliana, Emin et Vera.

Tout d’abord, c’est ma deuxième visite à l’hôpital Istinye. La première visite s’est limitée à une simple consultation.
Cette fois, en raison de la maladie de ma femme, l’hospitalisation et l’opération ont eu lieu au 15e étage.
Bien que l’hôpital soit extrêmement moderne, j’ai constaté que la compétence du personnel et le déroulement des choses ne sont pas tout à fait satisfaisants. Je comprends — vous attendez de voir si je vais écrire quelque chose de concret.
a) Je considère que tant les services de nettoyage, de restauration, etc., que le travail des infirmières ne sont pas à un niveau adéquat et satisfaisant. Il est maintenant 11h42 et le nettoyage n’est toujours pas venu dans notre chambre. L’équipe qui mène l’enquête de satisfaction, au lieu d’entrer dans la chambre pour vérifier et prendre des notes elle-même, demande à l’accompagnant.
b) Le plus important — l’ordre de la file d’attente pour l’opération n’est pas respecté.
c) À l’étage du bloc opératoire, il n’y a pas de salle d’attente, et aux étages d’hospitalisation, il est impossible d’obtenir des informations sur les étapes de l’opération, ni auprès des infirmières de l’étage ni via les systèmes électroniques. Pour cette raison, j’ai dû attendre des heures dans le stress.
d) L’enregistrement des patients à l’entrée est un fiasco complet, on pourrait dire. On vous met un stylo et du papier dans la main et on vous demande d’écrire quelque chose, mais il n’y a pas un seul comptoir.
J’ai encore beaucoup de remarques, mais je ne veux pas m’éterniser.

Bien qu’il s’agisse d’un hôpital privé, le personnel et les systèmes de communication sont insuffisants. Apparemment, il y a des problèmes de RH. Le personnel doit être correctement orienté. Les prix des tests sont aussi un point auquel il faut prêter attention — il y a des postes qu’ils facturent 5 fois plus cher.

Bonjour, mon mari — SERHAT YİGİT — mon mari s’est rompu le ligament croisé antérieur, et dans cet hôpital en 2018 une opération a été réalisée. L’opération a été menée par le Dr ÖZCAN KAYA. La première opération de mon mari a échoué. Dans cet état, on a prescrit de la physiothérapie, et un œdème s’est formé sur le site de l’opération. Dans le même hôpital, on lui a fait une autre opération. On l’a renvoyé chez lui, en disant qu’il se rétablirait dans les 6 mois ; 2019 touche à sa fin, mon mari marche difficilement, toujours dans la douleur, et dans un autre hôpital on a refait une IRM. Les médecins ont dit qu’il fallait opérer. Maintenant il l’attend déjà une 3e opération. Le psychisme de mon mari est complètement détruit. Je vais poursuivre cet hôpital en justice avec une demande de compensation à la fois matérielle et morale ; nous avons souffert pour que d’autres ne souffrent pas…… s’il vous plaît, prêtez attention.

Nous sommes très satisfaits des soins médicaux fournis, des médecins et du personnel médical. Nous luttons contre un grave problème de santé. Après une analyse de sang, avant de prendre le médicament, il faut absolument manger. La cafétéria se remplit de fumée de cigarette. Dans cette zone, les patients à la fois mangent et attendent. La zone fumeur ne devrait pas être si proche ; cela affecte vraiment négativement l’environnement hospitalier et la qualité de vie du patient. Il faut trouver une solution de toute urgence…

Je tiens à remercier le service Experts Medical, à savoir le docteur Konstantin, pour l’organisation rapide de notre diagnostic médical et pour son accompagnement complet du début à la fin. J’ai contacté l’entreprise via le site web et dès le lendemain j’ai reçu une réponse sur WhatsApp du docteur Konstantin. C’est une personne pleine d’empathie et de patience — il a répondu à toutes mes innombrables questions et inquiétudes de manière très compétente, rapide et professionnelle. Nos médecins au Kazakhstan avaient recommandé une opération corrective pour mon fils et conseillé une clinique en Serbie. Le docteur Konstantin nous a aidés à contacter directement la clinique et à obtenir leur consultation à distance. De plus, on nous a organisé un diagnostic en présentiel à l’hôpital universitaire LIV (Istanbul). Heureusement, la nécessité d’une opération n’a pas été confirmée et nous sommes rentrés chez nous. C’était la première fois que nous faisions appel à des cliniques étrangères, mais tout s’est déroulé en toute confiance et sérénité, car il y avait des instructions claires et une communication constante avec Konstantin. Merci pour tout !

L’hôpital est propre et moderne, l’attention et les soins sont là. Avant l’opération, l’infirmière a essayé 3 fois de trouver une veine, n’y est pas parvenue, et a dit « on réglera ça au bloc opératoire » — là aussi ils ont essayé 3 fois, et ont finalement placé le cathéter sur le dessus du pied. Je n’ai pas haussé le ton, mais j’ai douté de leur professionnalisme — j’enlève un point ici. Ils ont fait l’opération, et quand je suis venue pour le pansement, mon docteur Haluk a dit « ne tiens pas ton bras comme un piquet » — cela m’a stupéfaite. De nouveau je n’ai pas haussé le ton, mais je me suis dit dans quel endroit j’étais arrivée — j’enlève un autre point ici. Bon travail.

Peut-être que je ne peux pas parler pour tous les médecins, mais l’obstétricienne-gynécologue n’était pas du tout aimable, et pour un patient le plus important est l’amabilité et l’attention.

Les médecins sont bons, la consultation est bonne, mais il faut un interprète. L’hôpital est cher, les infirmières sont arrogantes et ne s’intéressent pas au patient… La prise en charge des urgences n’est pas très bonne ni organisée. Je saignais et j’ai perdu mon bébé, et pendant que j’étais dans le fauteuil, on me déplaçait d’étage en étage pour le paiement et les formalités. Je ne me souviens pas d’avoir été aux urgences, je ne les ai même pas vues — on m’a même emmenée en consultation externe pour être examinée par un médecin, alors que j’étais censée être aux urgences et que le médecin devait venir à moi.

Partout, ils font le test COVID pour 170 livres, mais ici ils facturent 250. Pour votre information…

Nous avons été pris en charge par les managers Konstantin et Elor. Tout était au plus haut niveau, le transfert organisé à temps. Le service et l’accueil sont tout simplement super. Ils vivent tout le processus avec le patient. Un grand merci à tout le personnel des cliniques Liv !
Je tiens à remercier l’hôpital İstinye Bahçeşehir pour leur soutien pendant les 4 mois de traitement de mon père, et tout particulièrement ma gratitude infinie à SELİM ŞEKER et BARAN YILMAZ du service de neurochirurgie, ainsi que mille mercis à mon médecin HAKAN du service de soins palliatifs et à tout le personnel du service de soins palliatifs. Tout le monde est très bien, ils ont pris très bien soin de nous. Que Dieu vous bénisse tous.
Bonjour à toutes et à tous.
Je suis très reconnaissant au Pr Umit Koc, merci pour votre travail, ma santé s’est nettement améliorée.
Je remercie également l’interprète, la coordinatrice des Balkans Ilirjana Kacar, qui était présente pour nous et nous répondait chaque fois que nous en avions besoin. Je conseille à tous les patients de Macédoine et d’Albanie de venir à l’hôpital Istinye Liv.
Je vous souhaite à tous le meilleur.

Merci à Mme Wish et à Mme Birsen !!! Excellent hôpital. Tout est de premier ordre. Le service. La nourriture. Le personnel est bien. De grandes chambres confortables ! Un merci particulier à Dilbar — notre coordinatrice ! Et un immense merci au Dr Baran Yilmaz.
Liv Istinye est un hôpital moderne et bien organisé, surtout pour les patients internationaux. Toutes les étapes de notre voyage ont été planifiées avec soin. Le Dr Baran Yilmaz a répondu à toutes les questions importantes concernant l’intervention à venir, il était agréable et ouvert à la discussion. Lui et son assistante Esra ont réalisé l’intervention de manière professionnelle et avec une approche bienveillante qui a réduit mon inconfort et mon anxiété. Notre expérience a été enrichie par les efforts d’Edina, qui nous a aidés à organiser le voyage, et de Lejla, qui était à nos côtés dans les moments les plus difficiles.
Ma mère a été soignée dans votre hôpital. Nous avons été très satisfaits de notre médecin en chimiothérapie, Tahsin, et de nos infirmières, Deniz et Sevim, qui ont mené notre traitement. Nous leur sommes très reconnaissants à tous.

Le professeur associé Umit Koc a opéré mon père ; mon père, qui souffrait d’une maladie cardiaque à l’âge de 85 ans, s’est levé le jour même, Dieu merci, un médecin très attentionné, une très bonne qualité à l’hôpital, nous avons été très satisfaits, merci pour tout au personnel de Liv Hospital.

J’ai été très satisfaite du service des médecins orthopédistes, je transmets mes remerciements à chacun d’eux. Toute mon affection à Görkem, Kaya, Haluk et Gürkan Hoça.
Je recommande vivement l’hôpital Liv Istinye, les médecins sont très gentils et l’hôpital est très propre. Un grand merci à Tansi et Abdulbasit du bureau international pour leur aide constante avec l’interprétation ; ce sont des employés très dévoués, travailleurs et déterminés dont toute organisation serait fière, ils sont toujours prêts à aider.























