Clinique Florence Nightingale

Nous avons une grande expérience et de nombreux souvenirs liés à cet hôpital. Cette fois, je commencerai par la fin.
Notre médecin, le Prof. Dr. Çetin Ordu, a été transféré ici, et nous avons également commencé à suivre un traitement, des contrôles et des examens dans cette clinique. Le Dr Çetin est un oncologue compétent et expérimenté. C’est un médecin qui se soucie du bien-être du patient, doté d’excellentes compétences en communication, compatissant et expert dans son domaine. Son assistante, Mme Merve, aide également les patients et leurs proches avec son attention et sa courtoisie. En cas de maladie, lorsque le soutien moral est particulièrement nécessaire, Çetin bey est la bonne adresse 🙏🏻
Nous remercions également les infirmières et l’équipe du 3ème étage pour leur aide lors de la dernière hospitalisation.
La responsable du service d’oncologie, Mme Meltem, l’infirmière en chef de l’étage, Mme Kübra, ainsi qu’İrem, Murat, Gizem, Ahmet, Derya, Berfin et Sevde – merci à vous.
De plus, nos ophtalmologistes Diğdem Beğendi, et au service d’ophtalmologie – Rabia et Hilal ;
les chefs d’équipe du service de radiologie,
l’employée du service des patients Rukiye, d’oncologie Ahmet bey, ainsi que nos médecins pour ma mère et moi – Cem İyibozkurt – tous ont apporté une contribution significative. Merci pour leur travail.

J’ai accouché de ma fille à l’hôpital en juillet et depuis, j’ai également été hospitalisée avec elle dans le service de pédiatrie, et j’ai aussi visité les urgences. Je ne peux dire que du bien de notre expérience. Toute l’équipe qui s’est occupée de nous pendant et après l’accouchement a été formidable. Toutes les sages-femmes, les médecins, les infirmières ont si bien pris soin de nous, ont parlé anglais sans hésitation à chaque fois et nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin et même plus. Il en va de même pour le service de pédiatrie. Le personnel est compétent, attentionné et minutieux. Je n’ai jamais eu l’impression qu’une consultation était précipitée. Je n’hésiterais pas à recommander cet hôpital à quiconque.

Une équipe très expérimentée travaille ici. Les médecins du service pédiatrique sont particulièrement remarquables – mon fils y a été traité et nous avons été très satisfaits. Ils savent parfaitement comment aborder un enfant. Un merci spécial également à notre médecin, Günay Hocam.

Permettez-moi d’écrire en anglais, car en allemand, j’ai peur de faire trop d’erreurs. Je tiens à commencer par remercier tout le personnel de l’hôpital (administration, soignants, infirmières, médecins, spécialistes et assistants spécialistes) pour leurs soins attentionnés et leur professionnalisme. Il n’y a pas un seul mot négatif que je puisse dire sur mon séjour (à l’exception peut-être de la soupe de légumes qui était trop salée 🤣😜). Mon premier contact a été par téléphone – l’appel était informatif, professionnel, et toutes mes questions ont été répondues. Ensuite, la première visite a été ponctuelle, professionnelle, et j’ai reçu toutes les informations sur ce qui allait se passer ensuite. Ma consultation avec le chirurgien et l’anesthésiste devait avoir lieu une semaine plus tard, et l’opération devait avoir lieu 2 jours après. La gentillesse, l’attention, l’ouverture et le professionnalisme des deux médecins m’ont laissé un sentiment de sécurité et de bien-être. Le personnel administratif a toujours été réactif, souriant et agréable. Lorsque je me suis présentée pour mon opération, tout était prêt, et bien que j’aie attendu 4 heures, j’ai fait une excellente et étonnamment relaxante sieste dans un lit inattendu confortable. Tout le personnel était calme et rassurant, ils ont pris le temps d’expliquer et de répondre aux questions. La propreté des salles de bain, des douches, des lits, des draps ne laissait rien à désirer. Je regrette de ne pas avoir pu me souvenir de tous les noms du personnel qui s’est occupé de moi pour les remercier individuellement. Le stress que j’ai ressenti avant l’opération et un peu après a été étonnamment équilibré par la réactivité et la gentillesse des gens de l’hôpital. MERCI 🥰

J’avais mal et j’ai dû me rendre aux urgences. Tout le monde était aimable et le temps d’attente était très court. Les médecins ont pris suffisamment de temps pour le diagnostic. Tout le personnel était très professionnel. La dernière chose que l’anesthésiste m’a dite quand je suis tombée sous anesthésie était : « nous prendrons soin de vous » ♥️. J’ai eu une collation dès que je suis revenue dans la salle de réveil après l’opération. Dans l’ensemble, une très bonne expérience.

Un hôpital moderne, confortable et agréable. Mon enfant est né ici et j’ai eu une expérience merveilleuse. La plupart des médecins et du personnel parlent anglais, sont très attentionnés et expérimentés, les chambres sont agréables et confortables, la nourriture est bonne, la cuisine avec des céréales et du thé est toujours ouverte. Dans l’ensemble, une excellente expérience.

Une expérience très agréable, j’ai accouché récemment et je suis très, très reconnaissante à notre sage-femme Hanna et à toute l’équipe médicale pour leur professionnalisme et leur merveilleux soutien.

Ma plus profonde gratitude pour les soins qu’ils ont prodigués à mon fils lors de son examen. C’était un examen de routine en raison d’une très forte toux, mais nous avons dû y aller car il était trop tard pour le pédiatre local de notre ville. Nous avons attendu un peu notre tour, mais quand il est venu, nous avons reçu une attention que nous n’avions jamais reçue d’aucun médecin. Et enfin, la connaissance de l’anglais et la volonté de communiquer dans cette langue, tant de la part du médecin que du personnel.

Un hôpital de grande classe, un personnel courtois et hautement qualifié. Je tiens à exprimer ma grande gratitude aux docteurs Kürşat Rahmi Serin et Kemal Ayalp ! Je vous souhaite santé et croissance professionnelle.
Je tiens également à remercier le manager Fuad Agazade qui a organisé notre séjour confortable à la clinique Florence Nightingale.
En même temps, je tiens à exprimer une gratitude particulière à la traductrice Aliya Harnaieva, une personne très responsable et attentive. Elle est constamment présente lors des procédures médicales et traduit dans un langage accessible pour la compréhension des termes médicaux. Merci à la clinique Florence Nightingale !

Je suis vraiment désolée de lire ici les histoires de femmes qui ont eu une expérience négative. Ce n’était pas du tout mon expérience ! J’ai eu une césarienne là-bas à la fin de l’année dernière et j’ai été traitée merveilleusement.
Je suis une jeune maman et avant cela, j’ai eu la chance de n’avoir jamais subi d’opérations, et j’étais vraiment effrayée. Les médecins m’ont traitée avec beaucoup de dignité, de soin et de respect. On ne m’a jamais parlé de haut — chaque événement que je devais traverser a été expliqué simplement et avec empathie, avec une démonstration de connaissances et d’expérience. Mon bébé était en siège, et je me sentais confiante que quel que soit le plan d’accouchement que je voulais suivre, il serait respecté, mais on m’a informée de tous les risques.
Immédiatement avant et après l’accouchement, l’équipe a pris soin de moi et de mon bébé avec une immense attention. Quand j’étais effrayée avant l’opération, la sage-femme à côté de moi m’a réconfortée et a dissipé mes peurs. Mon opération n’a pas été sans complications, et ce n’est qu’après avoir quitté l’hôpital qu’il m’est apparu clairement que les médecins et les infirmières là-bas m’avaient, en fait, sauvé la vie. Aujourd’hui, j’ai une cicatrice qui est pratiquement invisible — un témoignage de la compétence des médecins de ce merveilleux hôpital.

Ils ont refusé de nous servir alors qu’un enfant d’un an avec une fièvre de 39 avait besoin d’un médecin. À la réception, ils se sont moqués de nous et ont délibérément fait passer tous les autres adultes et enfants sans aucun symptôme urgent. Tout le monde arrivait, attendait 5 minutes, et le médecin sortait. Nous sommes restés assis pendant 3 heures et avons été contraints de partir, car l’enfant commençait déjà à perdre connaissance, et personne ne s’en souciait. Nous avons une assurance, mais ils n’ont pas du tout aidé.

Le personnel des urgences manque de compassion. Je suis tombée dans les escaliers aujourd’hui et j’avais une douleur atroce, le secouriste m’a apporté un fauteuil roulant, quand mon mari m’a emmenée à l’hôpital, j’ai attendu plus de 3 heures après l’enregistrement, et personne n’a demandé mon niveau de douleur à cause de ma cheville cassée… il n’y avait personne dans la zone d’enregistrement et je ne pouvais pas me lever seule pour connaître la mise à jour du temps d’attente. Je suis partie, toujours avec une douleur horrible, et personne n’a pris la peine de me proposer ne serait-ce que du paracétamol ou même de l’eau. Totalement inacceptable ! La pire expérience hospitalière de ma vie.

Le pire hôpital de tous les temps, je suis enceinte de neuf mois et en dépassement de terme. J’ai attendu plus de 4 heures pour un examen de routine, et toujours rien. Avant de venir, j’ai enregistré toutes les informations en ligne et j’ai mentionné que je ne parlais pas allemand, le personnel n’a même pas essayé de m’aider avec leurs points en anglais de base. Le pire !!!!

J’ai été traité ici pour un adénome de la prostate. L’opération s’est déroulée avec succès, sans aucune complication. Merci au personnel médical pour leur travail et leur professionnalisme.

Ma sœur a été traitée dans cette clinique. C’était un peu cher pour nous, mais nous nous en sommes sortis, Dieu merci ! Maintenant, grâce aux médecins professionnels, elle est en voie de guérison. Merci à vous et que du bien !

Nous avons fait des analyses et passé un examen dans cette clinique. Le personnel est professionnel, l’hôpital lui-même est très agréable, il n’y a pas d’atmosphère oppressante. Nous sommes très satisfaits de notre visite.

J’ai une malformation cardiaque congénitale, une maladie qui a récemment détérioré mon état général. Une amie qui avait déjà été soignée en Turquie m’a conseillé la clinique Florence Nightingale. Au stade du diagnostic, j’ai été consultée par un cardiologue et un chirurgien cardiaque. J’ai subi une surveillance ECG de 24 heures, une échographie cardiaque, une scintigraphie cardiaque et des analyses générales. Sur la base des résultats de l’examen, les médecins m’ont conseillé de subir une prothèse de la valve mitrale. J’ai bien supporté l’opération et je me sens maintenant très bien. Je suis rentrée chez moi et je profite d’une vie active.

























































