Groupe de cliniques Acıbadem

L’un des meilleurs coordinateurs : ma mère est tombée malade et redoutait des diagnostics terribles. Le Dr Konstantin a tout organisé de manière claire, rapide et confortable en quelques jours. Tout a été planifié pour nous dans les moindres détails, depuis les transferts quotidiens jusqu’à la livraison des médicaments à l’hôtel, car nous n’avions pas le temps d’aller à la pharmacie. Il était toujours disponible, et nous lui sommes très reconnaissants pour tous ces services !
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Le Dr Konstantin et l’équipe d’Experts Medical ont grandement aidé au traitement du cancer de la prostate de mon père. Ils ont trouvé la meilleure option de traitement pour mon père : la SBRT (une forme de radiothérapie moderne) utilisant l’appareil MR-LINAC. Je savais que ce nouvel appareil était le meilleur, mais il m’était difficile de trouver un hôpital équipé, jusqu’à ce que le Dr Konstantin localise l’hôpital Acibadem à Istanbul et me mette en contact avec son personnel. J’apprécie énormément son aide, car il était crucial pour moi de trouver le meilleur dispositif pour le traitement de mon père. Il a également montré une grande attention à la santé de mon père et a constamment suivi son état après le traitement. Je lui souhaite beaucoup de succès et recommande vivement ses services à d’autres patients.
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Il y a presque un an, j’ai reçu une aide incroyable de la part du docteur Natalia.
Le diagnostic et la recherche du traitement approprié ont été pour moi une expérience effrayante, mais le docteur Natalia a non seulement organisé tout le processus avec assurance, mais m’a aussi soutenue moralement.
Je lui suis tellement reconnaissante d’avoir trouvé pour moi le chirurgien idéal, le professeur Hakan Ağır, et d’avoir planifié tout le processus.
Elle a toujours été prête à répondre en détail à toutes mes questions.
Après l’opération en juin 2022, je suis retournée deux fois à Istanbul pour des contrôles, en octobre 2022 et en mars 2023, et à chaque fois, le docteur Natalia était là pour m’aider à communiquer avec les médecins et organiser mon séjour en Turquie.
Merci beaucoup, Natalia !
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Bonjour ! Et bonne humeur à tous !
Tout d’abord, je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la société Experts Medical pour son attention exceptionnelle et sa sincérité envers les patients. Pendant tout mon traitement, la coordinatrice Natalia a été en contact permanent avec moi, et je lui en suis très reconnaissante. C’est une personne sensible, attentive et réactive. Parfois, il semblait qu’elle se préoccupait de moi davantage que moi-même. C’est un Ange qui souhaite aider toutes les personnes souffrantes et déprimées.
Un grand merci pour votre chaleur et votre sollicitude, ainsi qu’à toute l’équipe d’Experts Medical pour votre travail. Vous êtes formidables ! Santé et réussite à toute votre équipe !

Je tiens à exprimer toute ma GRATITUDE et mes plus sincères remerciements à Experts Medical !!!!!! Plus précisément, nous avons collaboré avec Natalia, honnêtement, des personnes aussi sincères et attentionnées se rencontrent rarement dans la vie, et nous l’avons trouvée sur Internet !
Notre petite fille (2 ans) avait besoin d’une opération cérébrale complexe. Nous avons pu faire confiance uniquement au célèbre médecin Memet Özek à Istanbul. Natalia nous a assuré que nous pourrions absolument le consulter ! Tout a été organisé pour nous clé en main (consultation, vol, hébergement, transfert, interprète russophone à la clinique et, grâce à l’aide de Natalia, la fondation caritative a entièrement pris en charge l’opération !!!) Nous n’avons eu aucune inquiétude pour les aspects organisationnels. Nous ne pensions qu’à notre petite fille. L’opération s’est déroulée avec succès et nous rentrons déjà chez nous. Nous n’avons rien payé pour les services, car beaucoup se posent cette question. Le malheur peut frapper à chaque porte ! L’essentiel est de savoir où se tourner pour obtenir de l’aide – Experts Medical, vous êtes les meilleurs !

Un immense merci au Dr Salih pour ses soins incroyables lors de la naissance de mon bébé ! Je suis tellement reconnaissante pour son soutien et son expertise.
Je voulais prendre un moment pour exprimer ma gratitude sincère pour les soins du Dr Salih pendant l’accouchement. Son expertise et son accompagnement ont été inestimables, et je me suis sentie en sécurité et parfaitement prise en charge sous sa direction.
Je suis profondément reconnaissante pour sa patience, sa gentillesse et la manière dont il m’a aidée à traverser une expérience difficile mais finalement joyeuse. Grâce à lui, j’ai un bébé en bonne santé et je chérirai toujours les souvenirs de cette journée si spéciale.

Ma fille de 9 ans et moi avons tous les deux été traités ici. Cela a complètement dépassé toutes nos attentes ! Les médecins étaient très sympathiques et serviables. Meysa, la traductrice qui nous a assistés tout au long du processus, était FORMIDABLE ! Nous recommandons vivement cet hôpital à tout le monde !

Impression générale
L’hôpital Acıbadem est une clinique excellente avec un service exceptionnel, un personnel très professionnel et des traducteurs incroyablement attentionnés. Les traducteurs géorgiens locaux travaillant à Acıbadem sont formidables, extrêmement attentifs, gentils et utiles tout au long de ma visite.
Expérience positive
Dès mon arrivée, l’équipe locale m’a fait sentir bien prise en charge. Un remerciement particulier à Tsira, la traductrice invitée, qui a été vraiment exceptionnelle. Elle m’a énormément aidée en organisant mes rendez-vous, en résolvant les problèmes de planning et en s’assurant que je puisse consulter de nombreux médecins à temps. Sans son dévouement, je n’aurais pas pu réaliser autant de consultations de manière efficace.
Je tiens également à remercier sincèrement Tamar Melashvili, Natia et tout le personnel géorgien d’Acıbadem. Ils ont dépassé toutes les attentes dans chaque aspect. Ce sont des professionnels remarquables, non seulement compétents, mais aussi profondément compatissants. Leur gentillesse et leur engagement ont été le point fort de mon expérience.
Difficultés rencontrées
Malheureusement, mes premières démarches via des prestataires externes en Géorgie ont été très décevantes. Rien n’était correctement planifié à mon arrivée, même mes rendez-vous avec les médecins n’étaient pas programmés. Le personnel local de l’hôpital lui-même était surpris par ce manque de préparation.
L’équipe du prestataire DGS ne m’a pas correctement assistée. Elle donnait rarement des réponses claires, organisait mal les transferts ou les visites chez le médecin et ne m’informait jamais à l’avance des préparations nécessaires pour les examens. À cause de cela, ce qui aurait dû être un contrôle médical de 2–3 jours s’est transformé en 4–5 jours, perturbant mes plans. Sans l’aide incroyable du personnel géorgien local d’Acıbadem, mes examens et consultations auraient pu s’étendre à 10 jours ou plus.
Recommandation
Pour toute personne prévoyant de se rendre à Acıbadem pour un contrôle médical, je recommande vivement de contacter directement l’hôpital et d’éviter les prestataires tiers. L’équipe officielle de l’hôpital est professionnelle, organisée et se soucie vraiment des patients.
Conclusion
Malgré les difficultés causées par les prestataires externes, mon expérience globale à l’hôpital Acıbadem a été excellente grâce à l’équipe géorgienne locale. Ils sont un atout inestimable pour l’hôpital, et je suis vraiment reconnaissante pour leur soutien.

Tout dans cet établissement est agréable, mais les prix sont très élevés. Après tout, c’est le secteur de la santé, et on a l’impression que si l’on n’a pas d’argent, on n’est pas censé recevoir de traitement.

Je souhaite vous remercier sincèrement pour votre attention et vos soins lors de ma visite dans votre hôpital. Grâce à l’aide qui m’a été apportée, ainsi qu’au personnel agréable de l’hôpital et aux infirmières exceptionnelles, je me sens beaucoup mieux.

L’hôpital Acibadem est un établissement de la plus haute catégorie que j’aie jamais vu. Les chirurgiens orthopédistes sont de vrais professionnels ! Le personnel est très chaleureux. Je suis heureux d’avoir choisi cette clinique pour mon opération. Encore une fois, un grand merci à tous.

Je tiens à remercier de tout cœur les médecins du service de reproduction d’Acibadem – ils nous ont donné le bonheur de devenir parents. Mon mari et moi avons 34 ans, nous sommes mariés depuis 12 ans et, pendant tout ce temps, nous n’avions pas réussi à concevoir un enfant. On m’a recommandé cette clinique et je suis très heureuse d’avoir choisi de m’adresser à eux. Notre fils a déjà un an et demi ! Un immense merci à vous !

Tout est parfait ! La clinique a dépassé toutes nos attentes.

Merci pour votre aide et votre approche professionnelle !

























































