Dans l’ensemble, mon expérience avec le personnel médical de la clinique a été plutôt positive — le personnel était amical et serviable.
Cependant, en période postopératoire, une situation désagréable liée au transport a soulevé des questions chez moi. J’ai été particulièrement alarmée par le fait que, lors du transport après l’opération, le personnel médical n’était pas clairement identifié, et mes remarques à ce sujet n’ont pas été prises en compte.
La direction tolère également un comportement inapproprié du personnel envers les patients et leurs proches. À mon avis, transporter des patients après une anesthésie, alors qu’ils sont dans un état vulnérable, sans identification claire du personnel est problématique. L’absence d’identification signifie l’absence de responsabilité, ce qui est inacceptable dans un établissement médical.
Je veux exprimer, du fond du cœur, mon immense et sincère gratitude.
Ma fille était une patiente en oncologie et a suivi une chimiothérapie et une thérapie par anticorps. Pendant cette période difficile, nous avons été accompagnés avec une attention médicale et humaine exceptionnelle.
Un merci particulier aux médecins seniors, surtout au docteur Zimmermann et à toute l’équipe médicale. Ils ont toujours été présents pour ma fille, même les week-ends et les jours fériés, toujours disponibles, impliqués et avec une grande compassion. Nous ne nous sommes jamais sentis abandonnés.
Je voudrais également mentionner particulièrement le personnel infirmier du service ambulatoire d’oncologie. Les infirmières étaient toujours gentilles, professionnelles, patientes et compétentes. On voit qu’elles font leur travail avec cœur et responsabilité.
Grâce à l’excellent traitement, aux décisions professionnelles et au soutien humain, ma fille a vaincu le cancer. Nous sommes infiniment reconnaissants. Veuillez transmettre cette gratitude à toute l’équipe — vous faites un travail immense, professionnellement et humainement.
Je veux remercier toute l’équipe du centre clinique municipal de Solingen, en particulier M. Haider de la chirurgie. Dès le début, je me suis sentie entre de bonnes mains. Il a tout expliqué en détail, était calme et professionnel, ce qui m’a donné confiance dans une situation difficile.
Il a toujours réagi à mes plaintes et m’a donné le sentiment d’être vraiment écoutée et prise au sérieux. Le personnel médical était également attentif et aimable. Je suis très reconnaissante pour les soins et je peux pleinement recommander le service de chirurgie et M. Haider.
Le service de grossesse était excellent. Les médecins, les sages-femmes et les infirmières étaient très gentils, professionnels et attentionnés. J’apprécie vraiment les soins que je reçois. En raison de ma situation grave, on m’a transférée dans un autre hôpital. Le nouvel hôpital où l’on m’a transférée a le pire personnel infirmier que j’aie jamais rencontré de ma vie. C’est peut-être parce que je suis africaine. Ils ne se soucient pas de moi et ne m’écoutent pas. J’aimerais pouvoir retourner à l’hôpital de Solingen.
J’ai délibérément choisi cette clinique parce qu’elle utilise un programme Fast-Track moderne. Les principes sont similaires à ERAS : mobilisation accélérée, processus structurés et récupération en douceur. La certification DKZ était également importante pour moi. La proximité de la clinique était aussi un avantage pour les examens et le suivi.
Pendant mon séjour, j’ai remarqué un flux élevé de patients et parfois une impression de « chaîne ». On ressentait aussi un manque de personnel, ce qui menait parfois à des conversations écourtées et à un manque de communication.
Néanmoins, le personnel restait aimable et essayait de répondre aux questions quand il y avait du temps. Malgré la charge de travail, les processus médicaux étaient bien organisés et je me sentais entre de bonnes mains. Le programme Fast-Track m’a aidé à récupérer plus vite. Dans l’ensemble, je suis satisfait de mon choix et je recommande la clinique.
Tout le personnel de l’hôpital est très gentil et serviable, mais dans le service Beta l’attente est terrible — déjà 2 heures sans le moindre mouvement. C’est pourquoi seulement 3 étoiles. Si l’attente était plus courte, je mettrais 5 étoiles.
Le personnel était globalement correct. Mais la nourriture à l’hôpital ne s’est pas avérée être ce à quoi je suis habitué. Le pain était humide et collant, le fromage sans goût. Si je coche le thé noir, je veux le recevoir, et non un désagréable thé à la menthe. Il semblait qu’il manquait de vaisselle et, au lieu d’un service normal, on utilisait de la vaisselle en plastique en grande quantité.
Après une réclamation, le petit-déjeuner est devenu parfait, mais l’utilisation de vaisselle en plastique restait décevante.
J’ai été très satisfaite du docteur Schneider en urologie. Il est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi très attentif et aimable. Tout a été clairement expliqué et, pendant le traitement, je me suis sentie entre de bonnes mains. Le personnel médical était également très bienveillant et serviable. Une expérience entièrement positive.
Honnêtement, je n’ai jamais été fan de la clinique de Solingen. Mais mon mari y était en ambulatoire en cardiologie chez le professeur Becher et son équipe. Il a été reçu très aimablement, aidé et tout lui a été expliqué en détail. Merci à toute la station pour le bon accueil malgré les circonstances. Un merci particulier au professeur Becher pour son humanité et son approche détendue.
Je veux partager mon expérience positive dans le service d’accouchement et le service post-partum. Toute l’équipe était très aimable, attentive et professionnelle. Pendant l’accouchement, je me suis sentie en sécurité et bien surveillée, ce qui m’a donné une grande confiance. Un merci particulier à la sage-femme Bettina.
Les soins dans le service post-partum étaient également excellents. Le personnel médical était attentif, serviable et bienveillant envers moi et mon bébé. L’atmosphère était calme et rassurante, ce qui a rendu le séjour très confortable.
Le seul petit bémol était la nourriture avec les services payants : les commandes étaient notées mais ce qui était commandé n’était pas toujours livré, et le deuxième jour on apportait la même nourriture que la veille.
Dans l’ensemble, l’impression de l’opération était bonne, mais c’est le seul point positif.
J’ai été admis aux urgences (ZNA) avec un poignet cassé, amené en urgence depuis l’Égypte. L’opération aurait dû être faite rapidement, mais on m’a fait attendre 9 jours. Dans le service, on ne délivre pas d’ordonnances, il faut aller dans un autre bâtiment et attendre à nouveau. Personne n’avait prévenu de cela.
Les médicaments ont aussi été mal choisis, aucune protection de l’estomac contre l’ibuprofène n’a été prescrite, ce qui a provoqué une irritation de la muqueuse de mon estomac. Au final, je suis très déçu.
Ma femme est très satisfaite des chirurgiens et de la technologie DaVinci. Grâce à l’opération, elle est rapidement rentrée à la maison et s’est rétablie. Le personnel médical en gynécologie était très aimable.
Les médecins sont surchargés, la communication entre les infirmières et les médecins est faible. Le patient s’est senti mal informé et laissé sans attention adéquate. Il y avait des problèmes d’organisation du traitement et de coordination du personnel.
En venant à la consultation pédiatrique avec des lésions cutanées de l’enfant, nous avons été accueillis grossièrement et sur un ton moralisateur. Le personnel était insuffisamment attentif et irrité. On s’attendait à une attitude plus calme et plus bienveillante envers les enfants.
Ma famille et moi sommes venus d’Irlande en décembre pour une opération du cerveau, car je souffrais d’épilepsie depuis 14 ans à cause d’un cavernome. Pendant de nombreuses années, j’ai consulté de nombreux médecins et hôpitaux en Irlande pour tenter d’obtenir cette opération, car elle causait d’énormes problèmes dans ma vie : je ne pouvais plus faire de sport, sortir et voir mes amis ni accomplir les activités quotidiennes normales sans crises légères ou fortes. L’an dernier, cela arrivait presque tous les jours et m’affectait énormément.
J’ai eu la chance de parler par hasard au téléphone avec le docteur Ralf Buhl, et dès la première seconde je me suis senti en confiance et j’ai pensé pour la première fois que cela pouvait vraiment être corrigé par une opération. Il a parlé avec moi et ma famille et a dit qu’il pouvait opérer dans quelques semaines. Nous sommes venus à Solingen, nous nous sommes rencontrés en personne, et il a discuté en détail de tout ce dont nous avions besoin, aussi longtemps que nécessaire. Deux jours après notre arrivée, j’ai été opéré. Je m’attendais à une récupération de 1 à 2 mois, mais grâce au docteur Buhl et à son équipe, j’étais de retour chez moi en Irlande une semaine plus tard, capable de marcher, de parler et, pour la première fois depuis des années, de vivre en paix.
De l’arrivée jusqu’à la sortie, le docteur Buhl a personnellement surveillé mon état et a toujours été joignable, donnant des conseils et répondant aux questions. Je recommande le docteur Ralf Buhl et son équipe à toute personne confrontée à un cavernome ou à des problèmes similaires. Là où je n’avais vu aucune solution pendant 14 ans, il a aidé en quelques jours. Je suis infiniment reconnaissant qu’il ait changé ma vie et celle de ma famille.
J’ai récemment eu le privilège de subir une intervention chirurgicale à la Klinikum Solingen sous la direction du professeur Schenker et j’aimerais partager mon expérience. Du début à la fin, mon traitement et mes soins ont été exceptionnels.
Dès mon premier rendez-vous à la clinique, je me suis sentie bien prise en charge. Toute l’équipe médicale a pris le temps de répondre à mes questions et de discuter de mes préoccupations. Le professeur Schenker lui-même s’est montré extrêmement professionnel et empathique. Il m’a expliqué en termes compréhensibles l’opération prévue, les risques et l’évolution attendue. Cela m’a permis de mieux me préparer à l’opération et d’apaiser mes craintes.
L’opération elle-même s’est déroulée sans problème et sans complications. Le professeur Schenker et son équipe ont fait preuve d’un haut niveau d’expertise et de précision tout au long de la procédure. Je me suis sentie entre de bonnes mains tout au long de l’opération.
Après l’opération, j’ai été soigneusement surveillée et j’ai reçu des soins postopératoires de premier ordre. Le personnel soignant était amical, attentif et toujours prêt à répondre à mes besoins. Le professeur Schenker m’a rendu visite personnellement pour vérifier les progrès et discuter des étapes suivantes.
La convalescence a été plus rapide que prévu et je suis ravi des résultats de l’opération. Le professeur Schenker et toute l’équipe ont vraiment fait un travail de premier ordre et je me sens aujourd’hui en meilleure santé et plus heureuse que jamais.
Au début, tout allait bien : la salle d’accouchement était excellente, le personnel aimable.
Mais en urologie, une patiente présentant du sang dans les urines et des troubles de la miction a été insuffisamment examinée. Le médecin a évoqué un possible cancer de la vessie, mais aucun diagnostic supplémentaire n’a été réalisé. Quelques mois plus tard, un cancer de la vessie a été diagnostiqué et une opération a été réalisée dans une autre clinique.
Il y avait aussi de graves problèmes de service, de temps d’attente et de travail inefficace du personnel dans les situations d’urgence.
Il y a eu une opération du nez. Les médecins et les examens sont bons, le personnel généralement aimable.
Mais il y avait de très longues attentes (jusqu’à 4–5 heures), un parking payant, des problèmes de délivrance de médicaments après l’opération et une mauvaise organisation des soins en hospitalisation. Il n’y avait pas non plus de bonnes conditions pour ranger les affaires et une infrastructure limitée pour les patients.
Je me suis récemment rendue à la clinique de Solingen pour un examen médical.
Dès le moment où j’ai pris rendez-vous, j’ai été traitée de manière amicale et attentive. Le personnel du bureau international a été très serviable et m’a aidé pour toutes les questions administratives.
Une équipe de médecins et d’infirmières hautement qualifiés s’est occupée de moi pendant l’examen. Ils ont pris le temps de recueillir mes antécédents médicaux et ont procédé à un examen approfondi. L’équipement médical et les installations de la clinique de Solingen sont impressionnants. Tout est propre, moderne et bien organisé, ce qui crée une atmosphère agréable.
Après l’examen, j’ai reçu un rapport détaillé contenant tous les résultats et toutes les recommandations. Le rapport était bien structuré et m’a aidé à mieux comprendre mon état de santé et à prendre les mesures nécessaires.
Ma femme et moi sommes allés faire un check-up à la clinique municipale de Solingen. Lors de notre voyage en Allemagne, des amis nous ont conseillé d’aller faire un bilan de santé à la clinique. Bien sûr, je ne suis pas un fan de ce genre de passe-temps, car j’associe les hôpitaux et les tests à des sentiments désagréables, mais ma femme a insisté et nous nous sommes inscrits pour un bilan de santé. Tout s’est déroulé en deux jours et j’ai été agréablement surpris par la rapidité, la qualité et le caractère indolore de tous les tests et examens, en particulier de la gastroscopie. Les résultats nous ont été envoyés par courriel car nous ne pouvions plus rester à la clinique. Alexandra et Maria du service international nous ont accompagnés et traduits lors des consultations et nous ont envoyé des rapports médicaux en deux langues. Je recommande vivement la clinique municipale de Solingen !
On m’a diagnostiqué une tumeur au pancréas, en Géorgie les médecins ne pouvaient pas m’offrir un traitement de qualité, je devais choisir entre une clinique en Allemagne et en Israël, finalement je suis allée à Solingen, au centre de gastroentérologie du professeur Pfaffenbach. J’ai été consultée, examinée et opérée au centre, tout s’est déroulé sans problème et à un niveau élevé ! Le professeur est un spécialiste de haut niveau, il m’a sauvé la vie et je lui en suis très reconnaissant.
Je voudrais écrire un commentaire positif au nom de mon mari, qui a été traité à la clinique municipale de Solingen. Nous sommes rentrés chez nous il y a quelques semaines, heureux et en bonne santé. Le traitement de mon mari a duré environ 6 semaines, au cours desquelles nous sommes passés de la peur et de la méfiance à la joie et à la gratitude. À Minsk, les médecins de notre pays n’ont fait qu’écarter les mains et n’ont rien pu proposer avec le diagnostic de cancer de l’œsophage avec métastases aux poumons et au foie. À Solingen, nous avons subi une radiothérapie, accompagnés quotidiennement par le personnel du département international, et nous n’avons éprouvé aucune crainte ni anxiété en raison du niveau élevé des soins médicaux. Merci encore au médecin et au personnel de la clinique !
Merci beaucoup au professeur Ralph Bull et à toute l’équipe de la clinique. Ils m’ont vraiment sauvé la vie.
Dans l’ensemble, tout est très aimable et agréablement organisé, mais le patient est pratiquement contraint de ne pas manger et on le réveille la nuit pour vérifier s’il dort.
Les horaires des repas sont aussi fixés de façon très peu pratique.
Cependant, le personnel est très aimable et respectueux (ceci n’est que mon expérience).
Maladie ORLMerci aux spécialistes de l’hôpital de Solingen, en particulier au professeur Andreas Zestehenn. Il a résolu le problème avec lequel je me débattais depuis de nombreuses années. Je recommande à tous le service ORL et la clinique de Solingen elle-même : tout est parfaitement propre et bien rangé, le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider pour n’importe quel problème !
Le service de soins intensifs était bon, ils ont remis mon grand-père sur pied. Mais ensuite, dans le service d’hospitalisation, ils ont déclaré qu’il était déjà apte à la réadaptation. Il avait du mucus et du liquide dans le corps, et cela n’a été remarqué qu’à la fin, lorsqu’il a fallu le réanimer. Il a ensuite été transféré dans une clinique à Wuppertal, où l’on a reconnu l’erreur et voulu le renvoyer. Après stabilisation, il s’est retrouvé à la clinique Bethanien, où il est malheureusement décédé.
La salle d’accouchement, ainsi que le service post-partum, étaient au top côté personnel. Tout le monde aimable et empathique.
L’hygiène dans le service laisse fortement à désirer : coins arrondis dans la salle de bain, cheveux du patient précédent dans le lavabo.
Malgré un rendez-vous, j’ai dû attendre 4 heures pour un examen préalable et la prise de deux autres rendez-vous.
Le personnel du service ORL était poli.
Dès l’entrée, tout semblait globalement stressant et tendu.
J’ai consulté le docteur Seifert après l’examen habituel à Düsseldorf. Le centre de traitement du cancer du sein de Solingen m’a été recommandé non seulement par des médecins, mais aussi par de nombreux avis sur Internet. C’est une bonne chose que j’aie eu une maladie au stade initial, lorsqu’il est facile d’éviter des conséquences graves. Merci au personnel de l’hôpital et aux filles du service international ! J’ai rencontré le docteur Seifert après le contrôle habituel à Düsseldorf. Le centre de traitement du cancer du sein de Solingen m’a été recommandé non seulement par des médecins, mais aussi par de nombreux avis sur Internet. C’est une bonne chose que j’aie eu une maladie au stade initial, lorsqu’il est facile d’éviter des conséquences graves. Merci au personnel de l’hôpital et aux filles du service international !
arthroplastie du genouÀ Solingen, j’ai effectué une opération d’arthroplastie du genou. Excellents médecins, excellente clinique. Après le remplacement, je n’ai ressenti aucune gêne. Peut-être une petite douleur. Une semaine plus tard, je pouvais monter les escaliers. Cela fait presque 4 mois – tout va bien. Un grand merci à l’équipe du service orthopédique et au médecin-chef !
