Cliniques d'urologie et de néphrologie en Italie

Docteur Abdelrazek,

Aucun mot n’est assez fort pour exprimer ce que vous représentez pour moi, mais je vais essayer.

Quand j’ai été touché par cinq balles. Ma vie ne tenait qu’à un fil, le plus fin que l’on puisse imaginer. Dans ces minutes terrifiantes, tout aurait pu s’arrêter. Mais ce ne fut pas le cas. Et la raison pour laquelle je suis ici aujourd’hui, respirant, parlant, vivant, c’est vous.

Vous n’avez pas seulement effectué une opération. Vous n’avez pas seulement « fait votre travail ». Vous vous êtes battu pour moi. Vous avez pris des décisions sous une pression inimaginable. Vous avez utilisé vos compétences, votre expérience, vos mains fermes et votre esprit brillant pour me ramener du bord du gouffre. Là où d’autres auraient pu voir l’impossible, vous avez vu une vie digne d’être sauvée – ma vie.

Grâce à vous, ma famille n’a pas perdu de fils. Mes amis n’ont pas perdu un être cher. On m’a donné plus de temps – plus de souvenirs à créer, plus de rêves à poursuivre, plus de chances de grandir. Ce cadeau est inestimable.

Je ne peux qu’imaginer le fardeau que vous portez dans de tels moments – la responsabilité, l’urgence, les enjeux. Et pourtant, vous êtes resté fort. Vous êtes resté concentré. Vous avez donné tout ce que vous aviez pour me sauver. Une telle dévotion est quelque chose d’exceptionnel. Cela demande non seulement de l’intelligence et de la formation, mais aussi un cœur – et vous avez les deux.

Chaque respiration que je prends maintenant est différente. Elle a un sens. C’est comme une seconde chance. Et chacune de ces respirations est liée à vous.

Merci pour votre courage.
Merci pour votre compassion.
Merci pour votre dévouement.
Merci de ne pas avoir abandonné.
Merci de m’avoir sauvé la vie.

Je vous serai éternellement reconnaissant – dans ce même cœur que vous avez aidé à maintenir battant.

Avec le plus profond respect et la plus grande gratitude,

Rishi
GLORY TO GEMS FOUNDERS!

Je me suis senti excellent avec le médecin (Dr Rigatti) et le personnel de la salle d’opération, ainsi que pendant la période post-opératoire dans la chambre.
J’ai été hospitalisé pour une réduction de la prostate.

En septembre 2025, j’ai eu une césarienne programmée avec le Dr Bartiromo, un excellent spécialiste !
Une expérience exceptionnelle et émouvante, vécue comme un accouchement naturel !
Je remercie sincèrement les sages-femmes, les infirmières, les anesthésistes du service d’obstétrique/gynécologie de San Raffaele pour toute l’aide apportée.
Mais notre gratitude et notre reconnaissance particulière vont au Dr Matteo Schimberni !
Il a été notre point d’appui tout au long de la grossesse, vécue sereinement grâce à sa minutie, son professionnalisme et son empathie !
Toujours prêt à répondre à toutes mes interrogations – un aspect très important !
Merci aussi pour son immense disponibilité et son humanité.
Un grand professionnel !

Quelqu’un vérifie-t-il si les horaires des visites spécialisées sont respectés ? Par rapport à l’heure prévue, il y a un retard de plus d’une heure, si l’on a de la chance. Un peu de respect pour les patients qui prennent des congés, s’enregistrent à l’heure, paient le parking pendant des heures.

Je ne peux rien dire sur le professionnalisme des médecins, mais s’il vous plaît, faites quelque chose pour améliorer la logistique à l’intérieur du campus !
Les dossiers n’indiquent que l’adresse de l’entrée principale (Via Olgettina 60 ou d’autres numéros), et ensuite il faut se débrouiller seul pour savoir dans quels pavillons se trouvent l’accueil et les consultations.
Entre le DIMER, le DIBIT, les départements dispersés dans plusieurs secteurs très éloignés les uns des autres, on ne comprend rien ! Et surtout, quand on appelle le standard, on est traité comme un idiot.
Je suggère de fournir dès la prise de rendez-vous des informations détaillées sur l’itinéraire à l’intérieur du campus et sur le lieu de stationnement le plus pratique en fonction du secteur où l’on doit se rendre.

J’ai été opérée dans cet hôpital par l’équipe du professeur Bussi (que je remercie de tout mon cœur ❤️)… Mon expérience a été plus que positive. L’attention et le soin du patient, scrupuleux de la part de tout le personnel que j’ai personnellement trouvé respectueux et courtois. Environnement propre et confortable. Tout le monde est vraiment serviable. Un merci spécial également au Dr Galli qui m’a « accompagnée » dans cette étape avec patience et clarté. Je ne peux que féliciter sincèrement tout le monde… Merci, merci, merci 😍

Déçue. Hospitalisée pour une lésion cérébrale avec craniotomie.
Impossible de se reposer facilement ni à cause du matériel bruyant (respirateurs qui dans mon cas… les colocataires étaient particulièrement gênantes (plaintes constantes aux infirmières qui, à mon avis, rendaient des services consciencieusement, ni à cause des bruits nocturnes indépendants de ce qui précède (par exemple, des appels désagréables à 3 heures du matin).

L’hôpital San Raffaele offre le meilleur traitement du cancer du poumon en Europe. Leurs thérapies personnalisées ont réduit ma tumeur de 12 à 4 cm après deux cycles de traitement. Le Dr Sara Oresi est une jeune médecin formidable qui met beaucoup d’énergie positive dans le traitement de ses patients.
Merci, Dr Sara.

Je prends rendez-vous en ligne pour une consultation cardiologique, en payant en privé 220 euros pour ma femme et ma belle-mère (440 euros au total), qui est handicapée et accompagnée. Au final, elles sont baladées dans l’hôpital d’une réception à l’autre et d’un service à l’autre, et par conséquent, elles n’arrivent pas à temps et sont donc obligées de demander un remboursement et de reporter le rendez-vous. La réponse des opérateurs : ne prenez pas rendez-vous en ligne et encore moins ne payez pas en ligne. Pire que les pires soins de santé du Burundi.

Une référence mondiale en hématologie. Des médecins très professionnels et dévoués. Les infirmières sont tout simplement extraordinaires. Je le recommanderais cent fois.

Une référence mondiale en hématologie. Des médecins très professionnels et dévoués. Les infirmières sont tout simplement extraordinaires. Je le recommanderais cent fois.

Points positifs : en tant que patient étranger, le service qui s’occupe des patients venant de l’étranger fait un travail exceptionnel de coordination et d’assistance avant et pendant la visite. Ils répondent rapidement aux demandes de rendez-vous et sont présents sur place pendant la visite. Indispensable compte tenu de la taille de l’hôpital. De plus, l’équipe aide également avec le compte rendu des résultats, les questions générales et la coordination des visites de suivi après la visite, ce qui est très pratique, de sorte que l’on peut rester le moins de temps possible en venant de l’étranger. Tout cela est fait avec un sentiment de calme et d’empathie envers le patient et ses besoins. Pour les personnes venant du sud de l’Europe, c’est l’un des hôpitaux les plus proches où l’on peut obtenir un niveau de soins médicaux continental de l’UE.

Points négatifs : un peu cher, et on peut facilement se perdre dans la complexité du fonctionnement de l’hôpital. Je recommande donc de contacter immédiatement le service international pour demander de l’aide le jour de la visite.

Bien que les médecins du centre de maternité soient excellents, l’aspect administratif n’est tout simplement pas à la hauteur ! Les administrateurs sont vraiment non professionnels, impolis et manquent de tact. J’ai eu un service payant en tant que particulier, j’ai effectué un virement bancaire en juin 2023, pour lequel je devais recevoir un reçu dans les jours qui suivaient. Comme je vis à l’étranger, ils ne l’ont pas envoyé à mon adresse enregistrée, j’ai donc demandé de la changer pour une adresse italienne (n’envoient-ils pas de reçus par e-mail en 2023 ?!). Je reçois des e-mails de différents bureaux, et après 3 mois, toujours rien. Pour chaque e-mail de demande que j’envoie, je dois envoyer deux e-mails de relance pour obtenir une réponse. Absurde. La compétence administrative est nulle.

Normal, mais assez chargé, et les tests COVID sont un cauchemar. Mais pour le côté positif, l’hôpital est magnifique de l’extérieur ! Et la vue sur Milan avec les gratte-ciel, c’est tout ! Donc… j’ai aussi été soigné ici il y a quelques années… Je vais donc mettre 3 étoiles.

Je ne veux pas parler des médecins et du personnel, car il est presque certain qu’ils sont tous de très bons et compétents professionnels. Cependant, je veux m’attarder sur la difficulté de comprendre où, diable, il faut aller quand on a un rendez-vous ambulatoire ordinaire.

L’idée géniale est de suivre les lignes colorées tracées sur le sol, comme sur une piste d’athlétisme, et de prier pour que le cabinet se trouve réellement là où cette ligne colorée vous mène. Mais ce n’est presque jamais le cas.

Si vous essayez de demander votre chemin, vous recevez généralement environ 800 réponses différentes sur les lignes, les étages supérieurs et inférieurs, les cabinets, les services, etc.

En résumé : si vous n’êtes pas un habitué de cet endroit, qui ne diffère guère d’une gigantesque fourmilière souterraine, je vous conseille d’arriver au moins deux heures avant l’heure de votre rendez-vous.

Conseil pour l’administration de la clinique : ajoutez une autre ligne colorée sur le sol qui, sans possibilité de dévier, mènera directement au service de neuro-délire.

Excellent potentiel. Mauvaise ponctualité et manque de respect envers les gens.

Je voulais dire quelques mots sur cet hôpital et encore plus sur le Dr Rosangela Lattanzio, l’une des médecins les plus accessibles et professionnelles que j’aie jamais connues. En pratique, elle m’a sauvé la vue en traitant une vasculopathie et en prévenant toutes les conséquences possibles. Je vous remercie, et je ne cesserai jamais de le faire, car l’ouverture et l’amour que vous mettez dans votre travail sont très rares.
Pour ceux qui souffrent de maladies de la rétine, de maculopathies, etc., faites confiance à cet ange !

Le service d’hématologie de San Raffaele est vraiment excellent, les médecins sont tous très bien préparés, ils se sont occupés de mon mari qui a subi une greffe de moelle osseuse. Nous vous recommandons de vous adresser à San Raffaele, si nécessaire.

Cet hôpital est un excellent établissement, car chaque fois que je viens pour diverses vérifications médicales, je suis toujours satisfait du professionnalisme de tout le personnel (médecins, infirmières, ainsi que tous les opérateurs à la réception).

Je tiens à remercier tout le service d’urologie qui m’a aidé avec beaucoup de professionnalisme après une cystectomie radicale le 10 juillet 2018. Un merci spécial au Dr Deho qui m’a sauvé. Merci beaucoup pour tout.

Le professionnalisme des médecins, les équipements de pointe, l’attention du personnel de la clinique sont parmi les meilleurs d’Europe. Nous avons suivi des traitements et des opérations en Russie et en Allemagne, et je déclare en toute responsabilité que la clinique San Raffaele de Milan est la meilleure. Un grand merci au coordinateur, aux médecins du département international de la clinique. Vous êtes de vrais professionnels. À l’oncologue, au chirurgien, au gastro-entérologue, au neurologue, à tout le personnel médical de la clinique San Raffaele – un profond respect. Si seulement il y avait plus de médecins comme vous dans le monde. MERCI !

J’ai été hospitalisée du 31 octobre au 12 novembre dans le service de chirurgie cardiaque pour une opération de plastie valvulaire mitrale.
Ma valve était assez endommagée, j’avais un prolapsus sévère, mais malgré tout, elle a été réparée et non remplacée par le professeur Giuseppe Speciale, que je remercie infiniment de tout mon cœur.
J’ai fait appel au professeur pour ses qualités incontestables de compétence et de professionnalisme, que je confirme pleinement.
Je remercie les médecins et les infirmières de la réanimation, où je suis restée deux jours, qui, dans un moment aussi délicat, ont été à mes côtés, ne manquant ni d’attention ni d’humanité.
Merci au personnel médical et paramédical du service de chirurgie cardiaque, où j’ai été merveilleusement suivie et soignée, où chaque jour il y avait un sourire qui m’a beaucoup aidée dans les moments les plus difficiles.
Un merci spécial au docteur Santarpino, qui a été à mes côtés pendant ma phase la plus difficile, la phase préopératoire, ainsi qu’au docteur Loizzo, toujours présent dans la chambre.
Un merci tout particulier au docteur Sechi, qui m’a suivie et continue de me suivre chaque jour avec attention et professionnalisme, même si je suis maintenant à la maison.
Merci à vous tous.

Le 7 juin 2022, j’ai subi une thyroïdectomie totale et une lymphadénectomie de niveau IV par une technique mini-invasive avec le Dr Traini et son équipe d’assistants. Une équipe très compétente, professionnelle, courtoise, humaine, toujours prête à aider, attentive aux moindres détails. Pendant mon traitement, je ne me suis pas sentie à l’hôpital, j’étais comme dans une “famille” qui aide constamment. Un merci spécial au Dr Traini, pour sa présence constante même après l’opération, pour les explications et les instructions sur la thérapie pharmacologique à suivre, ainsi qu’aux Drs Carnassale et Cerviere, qui m’ont également accompagnée pendant toute l’hospitalisation, se sont inquiétés pour moi malgré la fatigue ou l’horaire de travail.

Je suis venue à San Carlo di Nance de Sicile, et je ne viendrai qu’ici si je dois me faire soigner à nouveau, donc je les recommande à tous ceux qui ont un diagnostic similaire.

Je voudrais expliquer que la décision d’enlever les ganglions lymphatiques a été prise après un examen histologique extemporané pendant la même opération, qui a été réalisée par une technique mini-invasive, donc avec une très petite cicatrice, et que tout m’a été expliqué en détail lors de la première visite, et également reconfirmé lors de la pré-hospitalisation.

Je remercie également l’anesthésiste en salle d’opération, dont je ne connais pas le nom, qui a répondu clairement et gentiment à mes questions et m’a rassurée à chaque étape, ainsi que l’infirmière en pré-opératoire, qui ne m’a jamais quittée après le réveil et a pris soin de moi. Enfin, un grand merci à tout le personnel infirmier, médical et non médical pour leur compétence, leur chaleur et leur courtoisie.

Compte tenu de la nature délicate de l’intervention de chirurgie cardiaque et de l’âge déjà avancé de ma mère, nous pouvons considérer que nous avons eu de la chance de choisir l’hôpital San Carlo di Nansi et le Dr Stefano Secchi. Un grand merci au médecin, il s’intéresse encore à l’état de santé de ma mère (après presque deux mois passés depuis l’opération).

Grâce aux actions professionnelles du Dr Secchi et aux soins de son équipe, ma mère s’est sentie en confiance et n’a presque pas été nerveuse. Je tiens à dire que le soutien psychologique joue un rôle très important dans ce type d’intervention.

L’hôpital San Carlo di Nansi est un très bon établissement médical. Et encore une fois, je tiens à exprimer ma gratitude particulière au Dr Secchi pour son professionnalisme et son humanité, pour son soutien à tout moment du jour et de la nuit. Merci.

Je remercie le Professeur Bove, son équipe, les infirmières et le reste du personnel soignant.

En juillet de cette année, j’ai consulté le Professeur Bove pour évaluer mon hypertrophie bénigne de la prostate. Le professeur est sans aucun doute un professionnel à la recherche de solutions. Après une résonance multiparamétrique, il a conseillé une opération au laser holmium.

Le 7 septembre au matin, j’ai été opéré. Au réveil, je ne ressentais aucune douleur (l’anesthésiste, le Dr Claudia Roberti, est également admirable). Pendant les 3 jours d’hospitalisation, le professeur et son équipe (Dr Petta et Dr Iacovelli) m’ont attentivement suivi. Aujourd’hui, 6 jours après l’opération, je me sens une autre personne.

Le 29.09.2022, je me suis rendue à cet hôpital pour une coronarographie avec le Dr Tonioli. L’examen a commencé vers 14h00, et peu après, le médecin m’a dit qu’il avait besoin d’une consultation avec un chirurgien cardiaque. Après la consultation, le chirurgien cardiaque m’a informé que mes artères coronaires étaient presque complètement obstruées (une était totalement obstruée et deux autres à 80%). Le professeur m’a dit que je devais être opérée d’urgence.

À 17h30, j’étais en salle d’opération où j’ai subi deux pontages. Après trois jours en réanimation, j’ai été transférée en chambre et le lendemain, j’étais déjà assise dans un fauteuil et commençais à marcher. Le 08.10.2022, j’étais déjà sortie.

Je tiens à remercier le Prof. Giuseppe Speciale et toute son équipe pour leur grand professionnalisme et leur humanité, tout le personnel des soins intensifs, le personnel infirmier et les autres membres du personnel du service de chirurgie cardiaque.

Merci, merci, merci.

J’ai été hospitalisée à San Carlo di Nancy pendant 4 jours dans le service de gynécologie pour une myomectomie par laparotomie. Le chirurgien Zeloni, qui m’a opérée, était très bon. Un merci spécial à lui. Le séjour en chambre s’est bien passé, les infirmières sont toutes bonnes et serviables, même si elles étaient débordées et trop peu nombreuses pour le nombre de patients dans la chambre. Un merci particulier à Simone et à une autre infirmière dont je ne me souviens plus du nom, qui ont pris soin de moi… c’étaient mes anges❤️. Cependant, en raison du manque de personnel, elles n’ont pas assez de temps à consacrer aux patients. Les visites ne sont pas non plus autorisées en raison du Covid. De plus, je laisse un avis négatif sur la nourriture, la nourriture était mauvaise et j’ai dû acheter de l’eau car 1 litre par jour est insuffisant. Sinon, l’hôpital est bon !

À l’hôpital San Carlo di Nancy, on m’a retiré un polype utérin.

Le Dr Sorrenti et le Dr Lo Voi sont professionnels et attentifs.

Un hôpital TOP, une rénovation magistrale, comme un hôtel 5*.

Je le recommande vivement.

J’ai été admis en chirurgie cardiaque à la mi-juillet ; après un examen approfondi de ma situation, j’ai subi un pontage et un remplacement de la valve aortique. Je tiens à exprimer ma satisfaction et ma gratitude pour ce que les professeurs et les médecins ont fait, en particulier Tonioni et Bonifazi, ainsi que le Dr Secchi en post-opératoire. Je félicite également le personnel infirmier. Je ne cite pas de noms individuels pour ne pas risquer d’en oublier, mais ils ont tous été également attentifs et précis. Enfin, j’attribue quatre étoiles au lieu de cinq en raison de la climatisation excessivement froide et intrusive.

Le 26 octobre, j’ai subi une opération de correction de la valve mitrale. Le professeur Speciale n’a pas besoin d’être présenté, c’est un EXPERT de la valve mitrale, ainsi qu’une personne très courtoise et un brillant représentant de l’école médicale italienne dont on peut être fier. Il convient de noter en particulier le service de chirurgie cardiaque, où j’ai séjourné plus de 10 jours et où j’ai été assisté avec un grand professionnalisme et une grande humanité par les médecins et les infirmières. C’est une petite salle où je me suis senti en sécurité, car les médecins et les infirmières travaillent ensemble, surveillant constamment tous les patients. Je remercie en particulier le Dr Loizzo, le Dr Secchi et le Dr Santarpino, des médecins scrupuleux, compétents, humains, réactifs et gentils. Un merci spécial à toutes les infirmières qui se sont occupées de moi pendant mon séjour. Un autre merci à l’unité de soins intensifs, où j’ai passé 2 jours. Le Dr Fiore et les infirmières ont été gentils, attentifs et professionnels. Le seul inconvénient pendant mon séjour a été la nourriture.

Un merci spécial au service de chirurgie cardiaque, où j’ai été opéré d’une insuffisance mitrale sévère. Je peux dire que le professeur Speciale et son équipe sont une véritable excellence italienne tant sur le plan professionnel qu’humain, y compris les infirmières de l’unité de soins intensifs. Je recommanderai certainement l’hôpital San Carlo di Nancy à ceux qui en ont besoin.