Clinique

Je suis venu ici au printemps 2022 avec un diagnostic d’adénocarcinome de stade 4.

La responsable du Département International, Lala, s’est occupée de l’organisation du processus de traitement. L’organisation était du plus haut niveau. J’ai été admis à l’hôpital immédiatement et le traitement a commencé sans délai, car le processus malin progressait.

J’ai reçu un diagnostic et un traitement modernes — chimiothérapie et radiothérapie. La maladie a reculé. Un PET CT de contrôle 7 mois après le traitement a montré une absence totale d’activité tumorale.

Équipement de traitement et de diagnostic moderne, médicaments de qualité, professionnalisme — c’est cela İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital à Istanbul.

Un merci particulier à l’oncologue Tahsin (Uzm. Dr. Tahsin Özatlı), au radiologue Taylan (Uzm. Dr. Taylan Bükülmez) et à son personnel Irmak et Melisa. Également un merci particulier à l’employé du Département International de la clinique, guide-traducteur et diplômé de l’Université de médecine de Kharkiv, Imran (Imran Fiyruzoğlu).

Dans cet hôpital, on vous donne une chance et la possibilité de vivre !

Je me suis adressé à l’hôpital Istinye pour une rééducation physique, un merci particulier aux physiothérapeutes là-bas, un hôpital très propre et bien.

À İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital, les services médicaux sont généralement proposés dans un cadre professionnel et moderne. Les médecins et le personnel médical sont attentifs, mais dans certains cas, il y a un non-respect des horaires de rendez-vous et de longues attentes. Je pense aussi qu’il faut être plus transparent sur les prix. L’hôpital est propre et dispose d’une solide infrastructure technologique, mais les processus de communication et d’information des patients pourraient être améliorés.

Liv Hospital Bahçeşehir ! Nous avons pris rendez-vous avec le chirurgien plasticien Orhan Fahri Demir à 16h00. Ils nous ont fait attendre jusqu’à 17h00, puis ont dit que le médecin était parti. Un hôpital très indifférent, ils ne se sont même pas excusés.

Tenez-vous absolument à l’écart de cet hôpital.

Le 11 avril 2022, on m’a diagnostiqué un cancer de l’ovaire de stade III.

L’infirmière a immédiatement commencé à chercher une clinique pour mon traitement ultérieur ; elle a trouvé LIV HOSPITAL sur Internet et a écrit à Lala Savaş.

Le même jour (11 avril) : — Lala a conseillé sur le coût du traitement ; — nous a réservé un hôtel (nous étions à Istanbul le 13 avril) ; — a programmé pour le 14 avril un bilan complet : IRM, PET-CT, gastroscopie, analyses, une rencontre avec l’oncologue (grâce au Dr Tahsin Özatlı 🙏 après 1 an et 7 mois, je me suis complètement rétablie !) ; — déjà le 17 avril, j’ai eu ma première chimiothérapie.

J’ai indiqué tout ce qui précède avec les dates pour que vous compreniez à quelle vitesse travaille le département international.

Je veux aussi ajouter à propos du service du département international : si vous arrivez en avion, on vous accueillera à l’aéroport et on vous emmènera à l’hôtel ; un transfert de l’hôtel à la clinique et retour est fourni ; un traducteur vous accompagne lors de toutes les procédures à la clinique ; les traducteurs sont avec vous 24h/24 et 7j/7 (mes traducteurs préférés sont Imran et Can 🫶) ; si vous avez besoin d’une consultation avec un médecin avec qui vous n’avez pas de rendez-vous actuellement mais dont vous avez vraiment besoin, on vous trouvera un créneau.

Après la chimiothérapie, j’ai eu une opération réalisée par le professeur Ceyhun Numanoglu, à qui je dois mon rétablissement réussi 🙏 (après l’opération, j’ai poursuivi le traitement).

J’ai essayé d’écrire de la manière la plus concise et précise possible.

Si quelqu’un a des doutes, n’en ayez pas ! Les médecins, le personnel médical, les traducteurs et la clinique elle-même sont au plus haut niveau !

JE SUIS RECONNAISSANTE ENVERS TOUS CEUX QUE J’AI RENCONTRÉS À LIV HOSPITAL

L’hôpital est neuf et entièrement équipé. Bien qu’il soit privé, il y a quelques problèmes — j’y ai été confronté. Par exemple, on ne peut réserver une échographie que quelques jours à l’avance. Il y a beaucoup de bons médecins attentifs. De plus, presque la moitié des patients sont arabes. Les prix sont naturellement élevés.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude et ma sincère reconnaissance au Dr Baran Yılmaz pour les soins et l’expertise exceptionnels qu’il a fournis tout au long de mon opération de stimulation cérébrale profonde (DBS).

Ayant traversé ce parcours chirurgical transformateur, je suis incroyablement chanceux de vous avoir eu comme neurochirurgien. Dès notre première rencontre, vos connaissances, votre confiance et l’empathie sincère dont vous avez fait preuve ont aidé à apaiser mes craintes et m’ont fait sentir confiant d’être entre les meilleures mains possibles.

Votre remarquable habileté chirurgicale et votre attention aux détails pendant la procédure DBS étaient évidentes dans les résultats réussis que j’ai ressentis. Je suis reconnaissant pour le temps et le soin que vous avez pris pour m’expliquer en détail chaque étape du processus chirurgical.

De plus, votre soutien indéfectible et vos encouragements tout au long de ma période de rétablissement ont été inestimables. Votre volonté de répondre à mes préoccupations, de répondre à mes nombreuses questions et de me rassurer a rendu ce parcours difficile beaucoup plus gérable.

Au-delà de votre expertise technique, ce qui ressort le plus, c’est votre compassion et votre véritable souci de vos patients. Vous étiez toujours prêt à consacrer quelques moments supplémentaires pour offrir réconfort et soutien.

En conclusion, merci encore pour les soins exceptionnels que vous avez fournis pendant mon opération DBS. Vous avez laissé une marque indélébile dans ma vie, et je vous en serai éternellement reconnaissant.

Je vous souhaite un succès et une satisfaction continus dans votre carrière médicale.

Avec une sincère reconnaissance,

Anas Alnatour

L’hôpital est grand et entièrement équipé. En fait, le nombre de personnel est également suffisant, mais malgré cela, des disputes liées à la file d’attente surgissent devant les cabinets des médecins. Parce que le personnel dont la tâche principale est la surveillance des patients est occupé à d’autres choses.

Notre vie est liée à İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital depuis deux ans et demi maintenant. Dès 2021, on a diagnostiqué un cancer à mon père. Nous cherchions un endroit où il pourrait recevoir un traitement de haute qualité, et nous l’avons trouvé. Malgré toutes les difficultés et les malentendus que nous avons dû traverser, ma famille et moi sommes très reconnaissants envers tout le personnel de l’hôpital.

Notre gratitude particulière et immense appartient au Dr Tahsin Özatlı, au Dr Taylan Bükülmez et au Dr Imran Fayruzoglu.

Le Dr Tahsin Özatlı est l’oncologue et le médecin traitant de mon père. C’est un excellent spécialiste. Il soutient toujours et est prêt à aider en tout. Il est resté très optimiste tout au long de la chimiothérapie et nous a ainsi donné la force de continuer.

Le Dr Taylan Bükülmez est le radiologue de mon père. C’est un excellent professionnel. Il a élaboré un plan de traitement radiologique très précis avec des doses exactes basées sur les résultats du scanner PET/CT de mon père. Heureusement, il a convaincu mon père de mener le traitement radiologique jusqu’au bout, bien que cela n’ait pas été facile.

Pendant le difficile traitement radiologique aux nombreux effets secondaires, mes parents ont eu la chance de rencontrer le Dr Imran Fayruz Oglu. Il n’était pas le médecin de mon père et n’était donc pas obligé de les aider, mais il a tellement aidé et donné tellement de son énergie qu’on ne peut l’oublier. Le Dr Imran Fayruz Oglu est une personne merveilleuse, un médecin de Dieu. Il explique tout de manière qu’une personne ordinaire sans formation médicale puisse comprendre. Mais le plus important — c’est une personne au grand cœur.

Ma gratitude s’adresse aussi à notre chaleureuse traductrice Juliana. Elle est toujours attentionnée et solidaire.

Ma famille et moi remercions İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital pour leur professionnalisme et pour l’espoir qu’ils nous ont donné.

Ceux qui donnent chaleur, soin et bonté aux autres recevront bien plus de l’univers.

Je n’ai jamais de ma vie payé une telle somme pour une visite pédiatrique ; j’ai payé 710 lires pour qu’un pédiatre examine mon enfant qui avait de la fièvre.

Le bon côté de l’hôpital, c’est qu’il est luxueux, propre, avec de bonnes commodités. Ils ont un bureau au 1er étage pour les patients internationaux, où vous pouvez effectuer le processus d’enregistrement, et de là un traducteur vous accompagnera chez le médecin pour aider à la traduction, car leurs médecins turcs ne parlent pas anglais.

Le traducteur m’a également aidé à la pharmacie, il est syrien et était très agréable et attentif.

Ils ont aussi un service de voiturier qui coûte 15 lires, et le service était très bon.

Dans l’ensemble, l’expérience était bonne, à l’exception du prix très élevé.

Notre merveilleuse expérience avec la docteure coordinatrice Marina.
Je tiens à exprimer ma grande gratitude à la docteure Marina, ainsi qu’à son assistante Marina. Dans les plus brefs délais après avoir laissé une demande, l’assistante Marina m’a contactée, a écouté attentivement l’essentiel de notre problème et a transmis l’information à la docteure coordinatrice Marina. Ensuite, nous avons examiné le diagnostic en détail, clarifié toutes les données et, dans les plus brefs délais, choisi une méthode de traitement, une clinique, ainsi qu’un professeur hautement qualifié qui répondait à tous nos besoins. Je tiens également à souligner que notre capacité financière a été prise en compte et qu’on nous a proposé une option qui nous convenait aussi. La docteure Marina était joignable 24h/24 et 7j/7 et répondait très rapidement à toutes nos questions. Une consultation avec un professeur neurochirurgien a été rapidement programmée et l’opération a été organisée. On nous a également aidés à acheter les billets, à réserver un hôtel et on a organisé les transferts depuis l’aéroport. À notre arrivée à l’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital à Istanbul, nous avons été accueillis par notre interprète Juliana, une personne très responsable et serviable. Elle nous a accompagnés du début de la consultation avec le neurochirurgien jusqu’à la sortie de l’hôpital, en expliquant chaque point qui nous intéressait. Nous tenons aussi à souligner le grand professionnalisme et l’attitude attentive envers les patients du Pr Baran Yılmaz et de ses assistants. L’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital qui a été choisi pour nous dispose d’équipements médicaux modernes, d’un personnel excellent et réactif. Nous souhaitons remercier la docteure coordinatrice Marina, son assistante, notre interprète et tout le personnel de la clinique pour l’organisation de notre traitement ! Merci pour la coopération et la résolution rapide et qualifiée de notre problème.
Je le recommande à 100 %

L’avis a été rédigé sur le profil d’Experts Medical sur Trustpilot.

Je reçois un traitement en oncologie médicale. Je tiens à remercier beaucoup les infirmières du service de chimiothérapie et mon médecin.

Ma première visite à l’hôpital. J’aime l’ambiance et la discipline. Le personnel est très gentil et attentif, surtout au service d’oncologie radiothérapique. Je noterai mes impressions de l’hôpital lors de mes visites de radiothérapie et j’ajouterai mes commentaires à cet avis au fur et à mesure des événements à l’hôpital.

J’ai fait une greffe de cheveux à l’İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital, de très bons médecins, ils ont réalisé toute l’opération en 6h30, m’ont donné toutes les recommandations et les médicaments. Un merci particulier à l’assistante de la docteure Marina, elle est très serviable.

L’avis a été rédigé sur le profil d’Experts Medical sur Trustpilot.

Je tiens à remercier Experts Medical, à savoir le docteur Konstantin, pour l’organisation rapide du traitement médical. J’ai contacté l’entreprise via le site web et le jour même j’ai reçu une réponse sur WhatsApp de la part de Konstantin. Konstantin a organisé une consultation en présentiel à l’hôpital universitaire LIV Istinye, le transfert depuis et vers l’aéroport, a réservé un hôtel et annoncé la date de la consultation à la clinique ; tout s’est déroulé rapidement et de manière organisée. Un grand merci aux docteurs Konstantin, Marat, au Dr Orhan Fakhri Demir, ainsi qu’aux interprètes Juliana, Emin et Vera.

Tout d’abord, c’est ma deuxième visite à l’hôpital Istinye. La première visite s’est limitée à une simple consultation.

Cette fois, en raison de la maladie de ma femme, l’hospitalisation et l’opération ont eu lieu au 15e étage.

Bien que l’hôpital soit extrêmement moderne, j’ai constaté que la compétence du personnel et le déroulement des choses ne sont pas tout à fait satisfaisants. Je comprends — vous attendez de voir si je vais écrire quelque chose de concret.

a) Je considère que tant les services de nettoyage, de restauration, etc., que le travail des infirmières ne sont pas à un niveau adéquat et satisfaisant. Il est maintenant 11h42 et le nettoyage n’est toujours pas venu dans notre chambre. L’équipe qui mène l’enquête de satisfaction, au lieu d’entrer dans la chambre pour vérifier et prendre des notes elle-même, demande à l’accompagnant.

b) Le plus important — l’ordre de la file d’attente pour l’opération n’est pas respecté.

c) À l’étage du bloc opératoire, il n’y a pas de salle d’attente, et aux étages d’hospitalisation, il est impossible d’obtenir des informations sur les étapes de l’opération, ni auprès des infirmières de l’étage ni via les systèmes électroniques. Pour cette raison, j’ai dû attendre des heures dans le stress.

d) L’enregistrement des patients à l’entrée est un fiasco complet, on pourrait dire. On vous met un stylo et du papier dans la main et on vous demande d’écrire quelque chose, mais il n’y a pas un seul comptoir.

J’ai encore beaucoup de remarques, mais je ne veux pas m’éterniser.

Bien qu’il s’agisse d’un hôpital privé, le personnel et les systèmes de communication sont insuffisants. Apparemment, il y a des problèmes de RH. Le personnel doit être correctement orienté. Les prix des tests sont aussi un point auquel il faut prêter attention — il y a des postes qu’ils facturent 5 fois plus cher.

Bonjour, mon mari — SERHAT YİGİT — mon mari s’est rompu le ligament croisé antérieur, et dans cet hôpital en 2018 une opération a été réalisée. L’opération a été menée par le Dr ÖZCAN KAYA. La première opération de mon mari a échoué. Dans cet état, on a prescrit de la physiothérapie, et un œdème s’est formé sur le site de l’opération. Dans le même hôpital, on lui a fait une autre opération. On l’a renvoyé chez lui, en disant qu’il se rétablirait dans les 6 mois ; 2019 touche à sa fin, mon mari marche difficilement, toujours dans la douleur, et dans un autre hôpital on a refait une IRM. Les médecins ont dit qu’il fallait opérer. Maintenant il l’attend déjà une 3e opération. Le psychisme de mon mari est complètement détruit. Je vais poursuivre cet hôpital en justice avec une demande de compensation à la fois matérielle et morale ; nous avons souffert pour que d’autres ne souffrent pas…… s’il vous plaît, prêtez attention.

Nous sommes très satisfaits des soins médicaux fournis, des médecins et du personnel médical. Nous luttons contre un grave problème de santé. Après une analyse de sang, avant de prendre le médicament, il faut absolument manger. La cafétéria se remplit de fumée de cigarette. Dans cette zone, les patients à la fois mangent et attendent. La zone fumeur ne devrait pas être si proche ; cela affecte vraiment négativement l’environnement hospitalier et la qualité de vie du patient. Il faut trouver une solution de toute urgence…

Je tiens à remercier le service Experts Medical, à savoir le docteur Konstantin, pour l’organisation rapide de notre diagnostic médical et pour son accompagnement complet du début à la fin. J’ai contacté l’entreprise via le site web et dès le lendemain j’ai reçu une réponse sur WhatsApp du docteur Konstantin. C’est une personne pleine d’empathie et de patience — il a répondu à toutes mes innombrables questions et inquiétudes de manière très compétente, rapide et professionnelle. Nos médecins au Kazakhstan avaient recommandé une opération corrective pour mon fils et conseillé une clinique en Serbie. Le docteur Konstantin nous a aidés à contacter directement la clinique et à obtenir leur consultation à distance. De plus, on nous a organisé un diagnostic en présentiel à l’hôpital universitaire LIV (Istanbul). Heureusement, la nécessité d’une opération n’a pas été confirmée et nous sommes rentrés chez nous. C’était la première fois que nous faisions appel à des cliniques étrangères, mais tout s’est déroulé en toute confiance et sérénité, car il y avait des instructions claires et une communication constante avec Konstantin. Merci pour tout !

L’hôpital est propre et moderne, l’attention et les soins sont là. Avant l’opération, l’infirmière a essayé 3 fois de trouver une veine, n’y est pas parvenue, et a dit « on réglera ça au bloc opératoire » — là aussi ils ont essayé 3 fois, et ont finalement placé le cathéter sur le dessus du pied. Je n’ai pas haussé le ton, mais j’ai douté de leur professionnalisme — j’enlève un point ici. Ils ont fait l’opération, et quand je suis venue pour le pansement, mon docteur Haluk a dit « ne tiens pas ton bras comme un piquet » — cela m’a stupéfaite. De nouveau je n’ai pas haussé le ton, mais je me suis dit dans quel endroit j’étais arrivée — j’enlève un autre point ici. Bon travail.

Peut-être que je ne peux pas parler pour tous les médecins, mais l’obstétricienne-gynécologue n’était pas du tout aimable, et pour un patient le plus important est l’amabilité et l’attention.

Les médecins sont bons, la consultation est bonne, mais il faut un interprète. L’hôpital est cher, les infirmières sont arrogantes et ne s’intéressent pas au patient… La prise en charge des urgences n’est pas très bonne ni organisée. Je saignais et j’ai perdu mon bébé, et pendant que j’étais dans le fauteuil, on me déplaçait d’étage en étage pour le paiement et les formalités. Je ne me souviens pas d’avoir été aux urgences, je ne les ai même pas vues — on m’a même emmenée en consultation externe pour être examinée par un médecin, alors que j’étais censée être aux urgences et que le médecin devait venir à moi.

Partout, ils font le test COVID pour 170 livres, mais ici ils facturent 250. Pour votre information…

Nous avons été pris en charge par les managers Konstantin et Elor. Tout était au plus haut niveau, le transfert organisé à temps. Le service et l’accueil sont tout simplement super. Ils vivent tout le processus avec le patient. Un grand merci à tout le personnel des cliniques Liv !

Je tiens à remercier l’hôpital İstinye Bahçeşehir pour leur soutien pendant les 4 mois de traitement de mon père, et tout particulièrement ma gratitude infinie à SELİM ŞEKER et BARAN YILMAZ du service de neurochirurgie, ainsi que mille mercis à mon médecin HAKAN du service de soins palliatifs et à tout le personnel du service de soins palliatifs. Tout le monde est très bien, ils ont pris très bien soin de nous. Que Dieu vous bénisse tous.

Bonjour à toutes et à tous.
Je suis très reconnaissant au Pr Umit Koc, merci pour votre travail, ma santé s’est nettement améliorée.
Je remercie également l’interprète, la coordinatrice des Balkans Ilirjana Kacar, qui était présente pour nous et nous répondait chaque fois que nous en avions besoin. Je conseille à tous les patients de Macédoine et d’Albanie de venir à l’hôpital Istinye Liv.
Je vous souhaite à tous le meilleur.

Merci à Mme Wish et à Mme Birsen !!! Excellent hôpital. Tout est de premier ordre. Le service. La nourriture. Le personnel est bien. De grandes chambres confortables ! Un merci particulier à Dilbar — notre coordinatrice ! Et un immense merci au Dr Baran Yilmaz.

Liv Istinye est un hôpital moderne et bien organisé, surtout pour les patients internationaux. Toutes les étapes de notre voyage ont été planifiées avec soin. Le Dr Baran Yilmaz a répondu à toutes les questions importantes concernant l’intervention à venir, il était agréable et ouvert à la discussion. Lui et son assistante Esra ont réalisé l’intervention de manière professionnelle et avec une approche bienveillante qui a réduit mon inconfort et mon anxiété. Notre expérience a été enrichie par les efforts d’Edina, qui nous a aidés à organiser le voyage, et de Lejla, qui était à nos côtés dans les moments les plus difficiles.

Ma mère a été soignée dans votre hôpital. Nous avons été très satisfaits de notre médecin en chimiothérapie, Tahsin, et de nos infirmières, Deniz et Sevim, qui ont mené notre traitement. Nous leur sommes très reconnaissants à tous.

Le professeur associé Umit Koc a opéré mon père ; mon père, qui souffrait d’une maladie cardiaque à l’âge de 85 ans, s’est levé le jour même, Dieu merci, un médecin très attentionné, une très bonne qualité à l’hôpital, nous avons été très satisfaits, merci pour tout au personnel de Liv Hospital.

J’ai été très satisfaite du service des médecins orthopédistes, je transmets mes remerciements à chacun d’eux. Toute mon affection à Görkem, Kaya, Haluk et Gürkan Hoça.

Je recommande vivement l’hôpital Liv Istinye, les médecins sont très gentils et l’hôpital est très propre. Un grand merci à Tansi et Abdulbasit du bureau international pour leur aide constante avec l’interprétation ; ce sont des employés très dévoués, travailleurs et déterminés dont toute organisation serait fière, ils sont toujours prêts à aider.

C’était mon tout premier voyage à l’étranger et je suis partie seule pour une augmentation mammaire, une liposuccion 360 et un BBL.
Mon chirurgien, son assistant et l’interprète ont été tout simplement formidables ; dès le premier jour, je n’ai ressenti aucune douleur.

J’ai attendu avant d’écrire cet avis car je voulais d’abord être complètement rétablie.

Mon BBL est magnifique, je suis devenue beaucoup plus mince grâce à la liposuccion et ma poitrine est superbe.
J’ai choisi des implants de 500 cc à profil haut et je reviendrai sans aucun doute pour d’autres interventions.

Mon histoire complète est disponible sur mon TikTok MISSHANNAHRACK.

Ce fut une expérience incroyable !!!
Le docteur Yakub Duman est un véritable professionnel et maîtrise parfaitement son domaine.
L’assistante Victoria a également été incroyablement attentionnée et a répondu avec gentillesse à des centaines de mes questions.

L’hôpital est très confortable et parfaitement propre !
On se croirait dans un hôtel — avec un personnel merveilleux et de délicieux petits-déjeuners !!!

Je donne 10 sur 10 💯❤️

De plus, j’étais accompagnée de mon fils de 5 ans — un immense merci à Victoria : elle a pris soin de mon enfant pendant mon opération !!!
Une immense gratitude à elle et à tout l’hôpital 🙏

Je tiens à exprimer ma gratitude au docteur Yakup Duman pour son professionnalisme.
Je n’avais jamais subi d’opération auparavant et j’ai fait entièrement confiance au médecin.

Mon nez est parfait — je n’aurais jamais imaginé pouvoir paraître aussi charmante.
Ma vie a considérablement changé et je me sens aujourd’hui beaucoup plus confiante.

Cela ressemblait vraiment à des vacances, et non à un voyage pour une opération.
Les soins étaient excellents et la coordinatrice Victoria était très chaleureuse et toujours disponible.

Merci, Hôpital Central — vous choisir a été sans aucun doute la bonne décision !

Bonjour !
J’ai été dans cet hôpital il y a 4 semaines et je peux dire une seule chose : je suis très satisfaite des soins reçus.

Tout le monde était très aimable et l’hôpital était extrêmement propre.
Continuez comme ça ! 👌

J’ai subi une opération de réduction de l’estomac (sleeve gastrectomie).
Le docteur Murat Şendur et son équipe sont formidables — je les recommande vivement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

La qualité des chambres de l’hôpital était bien en dessous de mes attentes. ⭐️

Le premier transfert en voiture VIP n’était pas confortable : ni le chauffeur ni son style de conduite n’étaient satisfaisants. ⭐️

Cependant, après l’opération, le chauffeur de l’hôpital — si je ne me trompe pas, il s’appelait Mehmet Bey — était extrêmement poli, prudent et très professionnel au volant.
Ces chauffeurs-là méritent vraiment d’être valorisés ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis arrivée lundi pour une opération de sleeve gastrique.
À mon arrivée, tous les examens nécessaires ont été effectués.

Jebur était mon interprète et a tout expliqué parfaitement.
Le matin de l’opération, j’ai rencontré le chirurgien, le docteur Murat, qui m’a tout expliqué en détail et a répondu à toutes mes questions.

Alen et Buera sont des personnes très bienveillantes.
Ils accueillent les patients chaleureusement, les aident à se sentir à l’aise et sont toujours prêts à aider.

Merci à vous tous.

L’hôpital est très propre et accueillant, tout y est bien organisé. La majorité du personnel est satisfaisante, mais toutes les infirmières ne sont pas attentionnées. Certaines sont toujours aimables et prêtes à aider, tandis que d’autres semblent vous oublier lorsqu’elles sont dans la chambre ou se montrent peu aimables. Lorsque vous les appelez, elles arrivent avec un air mécontent, comme si vous les dérangiez.

Mon petit fils a contracté une pneumonie et, en raison de son état, il a dû rester hospitalisé. Il a passé 6 jours à l’Hôpital Central. Il a été très bien pris en charge, la chambre était très propre et les infirmières ainsi que le personnel étaient très professionnels. Ils se sont montrés aimables et compétents. Nous ne nous sommes pas sentis étrangers.
Le médecin examinait mon fils deux fois par jour et une fois la nuit.
Merci à tout le personnel. Je recommande vivement cet hôpital.

Mme Isil et toute l’équipe sont tout simplement formidables. Ils travaillent tous avec beaucoup de sérieux, prennent soin des patients et les traitent avec un respect sincère.
Cette fois-ci (le 5 juin 2023), j’ai effectué un check-up VIP qui a été réalisé en une seule journée, rapidement et de manière professionnelle.
Mme Isil et les excellents médecins de l’hôpital ont dépassé toutes mes attentes.

Bonjour,

Lorsque je cherchais moi-même un hôpital et un médecin, j’essayais aussi de prendre ma décision en tenant compte des notes, des avis et des expériences des gens. C’est pourquoi je voulais moi aussi partager mon expérience.

Il y a quarante jours, j’ai accouché à Memorial Hastanesi. Je suis très satisfaite du docteur Ertuğrul Karahanoğlu. Je cherchais un médecin dans le domaine de la grossesse à risque, et heureusement que nos chemins se sont croisés. 🍀

Mon médecin a toujours été très aimable, compréhensif et inspirant confiance. Je lui ai fait confiance le cœur léger en tout. Il était toujours présent face à mes souhaits et à mes moments sensibles, me rassurait sur toute question qui m’inquiétait. Maintenant, avec le recul, je sens que je n’aurais pas pu traverser ce processus avec un autre médecin. Le choisir comme notre médecin a vraiment été une grande chance pour nous. 🫶🏼💐

Concernant l’hôpital — quand j’étais enceinte et que j’assistais aux activités de l’École de Grossesse, en écoutant ce qui se disait, je me demandais : « Sont-ce des paroles publicitaires ou êtes-vous vraiment aussi bons ? » 😃

Maintenant, après avoir traversé tout le processus, je peux dire le cœur léger — j’ai vu bien plus que ce qui était raconté. L’équipe était vraiment très bonne. Avant comme après l’accouchement, on a merveilleusement pris soin de nous en tout.

Je tiens à remercier particulièrement la sage-femme Filiz et la sage-femme Gülnur. 🤍 Je les ai ressenties non pas comme des sages-femmes, mais comme des proches. La sage-femme Filiz s’est occupée avec une grande patience d’une patiente aussi difficile et pleine de peurs que moi — toutes les sages-femmes n’en sont pas capables. Elle m’a aidée à surmonter mes peurs et a fait tout son possible pour que je puisse accoucher.

La sage-femme Gülnur ne m’a pas non plus laissée seule après l’accouchement. Même lorsque je revenais à l’hôpital plus tard, elle reprenait depuis le début la formation sur l’allaitement et les soins du bébé. En période post-partum, le fait qu’une personne ne se sente pas seule s’avère vraiment très précieux.

À cette occasion, je veux aussi remercier le docteur Burak Çağlarsu, que j’ai rencontré à l’École de Grossesse. Le docteur Burak, la sage-femme Filiz et la sage-femme Gülnur restent en contact à ce jour et continuent de s’occuper de nous. Quand j’ai une question ou besoin d’aide, le fait qu’ils disent « nous sommes là » est très précieux.

Le fait qu’après l’accouchement on ne vous traite pas avec une approche « votre affaire est réglée », mais au contraire on continue de vous soutenir, fait vraiment qu’une personne se sent bien.

De l’École de Grossesse j’ai aussi tiré un grand profit. À cause du chaos d’informations dans ma tête, de nombreuses questions surgissaient, auxquelles j’ai trouvé des réponses là-bas. L’ambiance était aussi très chaleureuse et joyeuse. Heureusement que je m’y suis jointe. Dommage de ne pas m’y être jointe plus tôt. 😊

Je pourrais raconter encore longtemps, mais pour l’instant — un grand merci pour l’attention, le soin, le travail et le soutien que vous avez témoignés tout au long du processus, Memorial Hastanesi. 🤍

S’il y a de futures mamans qui hésitent comme moi, sur la base de ma propre expérience je peux recommander cette équipe le cœur léger. 🫶🏼💐

Heureusement que nos chemins se sont croisés. 🌸

Si je devais accoucher à nouveau, je choisirais encore Memorial et encore le docteur Kudret. Qu’Allah soit satisfait de tout le personnel de l’hôpital et de notre médecin. Lorsque nous avons commencé le processus de grossesse, le savoir, la chaleur et la sincérité du docteur Kudret nous ont enchantés. Le fait qu’il nous regarde non pas comme des patients mais comme ses propres enfants, son attention — ont fait disparaître tous les points d’interrogation dans ma tête. Mon docteur, vers qui nous nous précipitions avec impatience à chaque contrôle, heureusement que vous êtes là ❤️ Après l’accouchement nous étions au 6e étage du 22/04/2026 au 24/04/2026 ; je ne me souviens pas des noms des infirmières de garde de jour et de nuit, mais toutes ont été très attentives. Chaque fois que j’appuyais sur la sonnette, elles venaient instantanément et ne quittaient pas la chambre sans avoir résolu nos problèmes. Comme c’était ma première grossesse, chaque fois que nous étions en difficulté par inexpérience, nous demandions de l’aide aux infirmières, et elles venaient sans agacement, sans visage maussade. Quand elles venaient — elles nous formaient et résolvaient les problèmes de notre petit. Elles ne disaient pas « faites comme ça » avant de partir ; parfois elles restaient une demi-heure dans notre chambre. À toutes, un grand merci pour tout ❤️

Nous remercions aussi le personnel de nettoyage, en particulier l’employée de jour 🙏🏻

Filiz et Gülnur, que nous avons rencontrées à l’École de Grossesse, nous ont aussi accueillis très chaleureusement, venaient dans notre chambre, donnaient une formation individuelle. Quand nous demandions quelque chose qui nous préoccupait, au lieu de lire des informations théoriques et de partir, elles le montraient en pratique. De la façon de limer les petits ongles à la façon de mettre le bébé dans la poussette quand nous partons ❤️ Qu’Allah soit satisfait d’elles ❤️ Santé à tous pour leur travail, un grand merci pour tout. Heureusement, MEMORIAL ❤️

Hôpital très propre, le personnel très aimable, les médecins professionnels, merci. De plus, chaque rendez-vous était à l’heure, sans attente, toilettes propres.

Concernant les divers services médicaux que j’ai reçus à différents moments à Memorial Hastanesi à Ankara, j’ai globalement eu une très bonne expérience.

Au service ORL, le professeur docteur Erdal Seren m’a réalisé une opération de septoplastie et de correction au laser des cornets. Avant l’opération, on m’a expliqué calmement et clairement comment le processus allait se dérouler. L’opération s’est déroulée comme prévu, et après j’ai remarqué que mon problème de respiration était entièrement corrigé. Tout au long du processus, je me suis senti en sécurité.

Dans la période avant et après l’opération, l’attention et l’approche des infirmières ont rendu le processus beaucoup plus confortable pour moi. Leur disposition à aider en tout et le suivi régulier ont vraiment fait la différence.

Au service de dermatologie, j’ai eu un processus d’ablation de kyste et de biopsie avec la professeure docteure Nilgün Solak — le fait que les résultats se soient révélés propres a été un grand soulagement. J’ai aussi fait un comblement de la ligne mandibulaire et du botox contre la transpiration — et je suis resté satisfait des résultats. L’information avant les procédures et l’approche ont été tout à fait confortables.

Auparavant, quand je n’avais pas encore 18 ans, le professeur docteur Ersoy Çivelek m’a fait des tests d’allergie. Par une analyse de sang et un test cutané, il s’est avéré que je suis allergique aux chats et aux chiens. Je suis resté satisfait du processus et de l’information.

De plus, le fait que l’hôpital s’y connaisse bien en assurances privées et dirige correctement le processus a été pour moi un avantage important. Globalement, l’approche des médecins, l’attention des infirmières et l’ordre dans l’hôpital ont fait de Memorial Hastanesi à Ankara un endroit auquel je peux faire confiance.

L’opération de l’apnée du sommeil réalisée au service ORL par mon estimé professeur docteur Erdal Seren s’est déroulée de manière extrêmement réussie et confortable.

Je remercie chaleureusement mon professeur pour l’attention, les explications éclairantes et l’approche inspirant confiance qu’il a témoignées dès la période préopératoire et tout au long du processus. Je suis aussi reconnaissant à toute l’équipe ORL pour son professionnalisme et son amabilité.

Pour une prestation de services médicaux aussi réussie, je remercie leurs familles et les recommande de tout cœur à tous.

Le 29 janvier 2026, mon père a subi une opération robotique des valves mitrale et tricuspide très réussie par les chirurgiens cardiovasculaires le professeur Murat Kadan et le professeur Cengiz Bolcal. Cependant, aussi réussie que fût l’opération elle-même, après celle-ci — tant en raison de l’âge de mon père que parce que c’était sa deuxième opération du cœur, ainsi qu’en raison d’autres maladies chroniques (diabète, BPCO, hypertension, etc.) et d’autres causes (parfois il arrive ce qui doit arriver) — au bout de 2 jours il a eu une hémorragie, et le docteur Murat l’a repris au bloc le dimanche soir à 21h30. Il est intervenu sur le foyer de l’hémorragie et l’a arrêtée. Bien sûr, après deux opérations du cœur consécutives, le processus de réanimation s’est prolongé, et nous avons eu une semaine très difficile pour le patient. Environ 5 jours plus tard, en raison d’une accumulation de liquide dans le poumon après l’opération, on a rouvert le thorax et, par chirurgie, drainé le liquide, nettoyé, accéléré le processus de récupération du poumon.

À toutes ces étapes, avant tout le docteur Murat Kadan, ainsi que tous les chirurgiens cardiovasculaires, ont essayé en toute sincérité de faire de leur mieux — cela, nous, en tant que proches du patient, l’avons vu très clairement. Tant en réanimation qu’en service, matin et soir, tous les chirurgiens cardiovasculaires venaient — regardaient, examinaient, contrôlaient. Le docteur Murat à toutes ces étapes, sans tenir compte de l’heure ni des jours, nous informait 24h/24 et 7j/7 dans toute situation, nous rassurait, nous orientait. Il n’est absolument pas de ces chirurgiens à la mentalité chirurgicale classique « j’ai fait mon opération, c’est fini ». Il est resté aux côtés de son patient du début à la fin à chaque étape, l’a soigné, l’a surveillé — un grand merci au docteur Murat.

Ce qui nous a le plus réjouis — il y a une possibilité de communication, on vous écoute, on vous comprend et on vous explique ce qu’on va faire. C’est la qualité d’un bon chirurgien, et un bon chirurgien ne s’agace pas des questions sur l’opération à venir, ne les balaie pas. Le docteur Murat aussi, sans aucun agacement, explique en détail et vous rassure.

J’écris tout cela pour aider ne serait-ce qu’un peu les patients comme nous qui cherchent les bons chirurgiens, et pour que la valeur des médecins qui œuvrent à la guérison des patients soit connue, pour que leur travail soit visible.

Bref, l’équipe de chirurgie cardiovasculaire de Memorial Ankara — Murat Kadan, Cengiz Bolcal, Sefa Yüce, Mustafa Farah — a été très bonne et très réussie pour nous. J’espère qu’elle sera aussi un moyen de guérison pour vous.

Santé à vos mains et à votre travail, un grand merci.

Ma mère est une patiente atteinte de cancer depuis 8 ans et en phase terminale depuis 4 mois. Au cours des 3 derniers mois, elle a reçu un traitement au service d’oncologie 3 fois. Gratitude infinie à l’équipe d’oncologie du 15e étage, en particulier à l’infirmière du service Meral. Gratitude infinie à nos oncologues — la docteure İrem et le docteur Kaan.

Ma mère a passé un examen au service d’obstétrique et de gynécologie et a fait une mammographie/IRM pelvienne. Elle est restée très satisfaite, c’est pourquoi elle a particulièrement demandé d’écrire un avis. Notre médecin a aussi été très attentive, s’occupant particulièrement de chaque patient. De plus, à la radiologie, İlknur a mis ma mère très à l’aise — elle voulait personnellement la remercier par son nom. Merci à toute l’équipe et à l’hôpital 🤭

Un grand merci au professeur docteur Şefik Murat Arıkan pour son aide dans le processus de traitement de ma mère. Comme elle doit subir une opération, il nous a informés de tout et a partagé son expérience. Le personnel de l’hôpital est aussi assez sincère et attentif ; un grand merci également à Selçuk pour avoir organisé l’hospitalisation, pour sa compréhension et son attention. Toutes les infirmières du 8e étage du service d’orthopédie (patients hospitalisés) sont très aimables et attentives — un grand merci à toutes, santé à leur travail.

Mon père est hospitalisé au service d’orthopédie. Pendant son séjour, je remercie les infirmières Melike et Sümeyye pour leur attention et leur soin. Un remerciement particulier au professeur docteur Osman Tecimer, qui a réalisé l’opération.

Nous avons séjourné à Memorial Hastanesi avec un forfait accouchement. Avant tout, je tiens à remercier particulièrement les infirmières du 10e étage — leur attention, leur professionnalisme et leur soutien ont été vraiment excellents. De plus, grâce à notre docteure Aygül, nous avons eu une opération très réussie et sans problème, nous lui en sommes sincèrement reconnaissants.

En même temps, il y a eu des moments dont nous n’avons pas été satisfaits. Après le transfert en chambre, malgré le fait que nous étions fatigués, des employés des services de diététique, de psychologie, etc. entraient dans la chambre l’un après l’autre, distribuaient des cartes et donnaient de longues explications. Après l’accouchement, en essayant de nous reposer, on nous interrompait constamment — cela nous fatiguait pas mal.

De plus, le fait qu’on ne servait pas de boissons avec les repas (jus, etc.) — il faut l’améliorer. La climatisation de la chambre ne refroidissait pas assez, et le canapé-lit pour l’accompagnant était assez inconfortable.

Globalement, nous avons été très satisfaits de la docteure ★★★★★ et des infirmières ★★★★★, mais nous pensons qu’il serait utile d’apporter des améliorations en matière d’hébergement et d’aménagement de la chambre.

Notre premier enfant est né ici. Nous avons passé une nuit, le personnel s’est occupé de nous en permanence du début à la fin du processus de l’accouchement. C’était un hôpital propre et beau. Vous pouvez choisir le cœur léger. Il y avait aussi des services de coiffure gratuits, mais comme le coiffeur était un homme, nous ne les avons pas utilisés ; ce serait bien d’ajouter aussi une option pour les femmes.

Notre docteur Kaan est devenu le remède de notre malheur. Pour mon père de 85 ans, atteint d’un cancer, il a trouvé et appliqué le meilleur traitement. Il a amélioré la qualité de vie de mon père. Il est à la fois l’un des meilleurs dans son domaine et une personne très aimable et attentive. Un grand merci, docteur. Heureusement que vous êtes là.

Nous recevons un traitement en oncologie pédiatrique. Nos docteurs Meriç et Seda nous soutiennent en tout. Parmi les infirmières du service d’hospitalisation, lors de la sortie d’un patient, Yeliz apporte son soutien et aide en tout. Pour le nettoyage de notre chambre, Ayşe — il faut mentionner leurs noms séparément, car c’est leur mérite. Le problème, c’est que les oreillers et le linge de lit apportés dans la chambre arrivent toujours en retard, et la manière du personnel à la cantine en général… Un hôpital propre, organisé et attentif. Merci.

Au service d’ophtalmologie de l’hôpital à Ankara, le 11.02.2022 j’ai passé un examen avec la docteure spécialiste Neslihan Astam. Pour une petite opération, malgré le fait que la docteure était libre, j’ai attendu 1 heure. Malheureusement, la satisfaction du patient ne lui importe pas du tout ; je ne la recommande pas.

Le docteur Murat Oz m’a fait une hystérectomie en janvier 2024. On a vraiment de la chance qu’un médecin comme lui travaille à la clinique Memorial à Ankara et reçoive des patients. Je n’ai jamais rencontré un médecin aussi attentionné et compétent de toute ma vie. Je peux dire en toute sincérité qu’il fait partie des trois meilleurs dans son domaine dans le pays. Merci, cher docteur.

L’un des meilleurs hôpitaux d’Ankara et de Turquie. Les cardiologues sont impeccables. Ils ont aussi de très bons interprètes pour les étrangers.

Ma femme a accouché ici ; les prix sont bien sûr élevés, mais tout le monde a été très attentif, tout s’est bien passé. Seule la procédure de sortie est mauvaise — ils la font traîner, ne la font que s’ils sont d’humeur, pour que nous puissions quitter l’hôpital. Autre point — il n’y a pas assez de parking.

Il y a une très mauvaise coordination entre le service des admissions et le service d’hospitalisation. La chambre vers laquelle vous nous avez dirigés pour l’hospitalisation s’est avérée occupée, et pendant environ 2 heures nous avons attendu dans le hall qu’elle se libère. À part cela, tout était comme il se doit. Le professeur Ali Oto et son équipe sont numéro 1 dans leur travail. De plus, l’infirmier Batuhan Öztürk au service d’hospitalisation est aussi numéro 1. Un grand merci pour tout.

En chirurgie cardiovasculaire, on vous met 5 fois sur la table à l’hôpital Ankara Güven. La Chirurgie Cardiovasculaire de l’hôpital Güven a dit « je n’opère pas », nous a gardés 5 jours à l’hôpital pour rien et nous a renvoyés sans rien faire. Merci, à Memorial le professeur Cem Yorgancıoğlu et son équipe, par cette opération de pontage, nous ont rendu la santé sans aucune complication. Un médecin doit être en même temps un être humain — et c’est exactement ce que nous avons vu chez notre professeur. Nous avons vu un sourire, de l’attention et du soin. Merci, que Dieu donne la santé.

Je suis reconnaissant envers le professeur Ali Oto, le docteur Kansu, l’équipe de soins intensifs coronariens et tout le personnel du service de cardiologie pour leurs efforts incroyables, leurs sourires et leur professionnalisme dans le traitement de Yüksel Tün. L’hôpital est très bien, le personnel médical est courtois et aide à surmonter la peur avant l’admission. Je suis heureux d’avoir été admis à la clinique Memorial d’Ankara.

À l’hôpital Memorial d’Ankara, le professeur Muhittin Eski m’a opérée du nez. C’est le meilleur et le plus compétent dans son domaine, il a fait preuve d’une grande attention et d’une grande concentration pour ma santé. Pour moi, Muhittin Eski est sans aucun doute l’un des meilleurs chirurgiens de Turquie. Je tiens à le remercier, ainsi que son équipe et tout le personnel de l’hôpital, pour leur professionnalisme et leur soutien. Grâce à leurs efforts, j’ai commencé à mieux respirer après l’opération. Je recommande le docteur Muhittin Eski à tout le monde. L’hôpital Memorial d’Ankara offre vraiment des soins médicaux de grande qualité !

Ma fille a été opérée il y a une semaine dans le service de chirurgie plastique et reconstructive. Nous avons passé une nuit à l’hôpital, au 12e étage, dans le service de chirurgie. La propreté, l’élégance et la qualité de l’hôpital ne font aucun doute. La nourriture est de très bonne qualité et le personnel est très attentionné. Nous nous sommes sentis à l’aise, comme à la maison. Je remercie sincèrement tout le personnel du 12e étage. Vos sourires, votre gentillesse et votre professionnalisme nous ont rendus très heureux. Avec mes meilleurs vœux.

C’était l’hôpital qui offrait le meilleur soutien et les meilleurs soins que j’ai jamais vus pendant ma grossesse et mon accouchement. C’était super agréable que chaque patient soit traité avec respect, professionnalisme et soutien. À partir de maintenant, je vais recommander la clinique Memorial à Ankara à tout le monde, et c’est l’hôpital auquel on fait le plus confiance. Je tiens à remercier tous les membres du personnel qui ont pris soin de nous, mais surtout mon médecin, Kudret Erkenekli.

Nous avons été suivis par notre médecin Ertuğrul Karahanoglu pendant environ 10 mois, depuis que nous avons appris que ma femme était enceinte. Au cours de cette période, elle a été suivie et a subi une césarienne. Nous sommes très satisfaits de l’hôpital Memorial à Ankara. Nous remercions notre médecin et son équipe, tout nous a beaucoup plu. Grâce à vous, nous tenons notre bébé dans nos bras. Les infirmières et le personnel médical sont très attentifs et accueillants. La seule chose qui ne nous a pas plu, c’est la nourriture.

Dans l’ensemble, mon expérience avec le personnel médical de la clinique a été plutôt positive — le personnel était amical et serviable.

Cependant, en période postopératoire, une situation désagréable liée au transport a soulevé des questions chez moi. J’ai été particulièrement alarmée par le fait que, lors du transport après l’opération, le personnel médical n’était pas clairement identifié, et mes remarques à ce sujet n’ont pas été prises en compte.

La direction tolère également un comportement inapproprié du personnel envers les patients et leurs proches. À mon avis, transporter des patients après une anesthésie, alors qu’ils sont dans un état vulnérable, sans identification claire du personnel est problématique. L’absence d’identification signifie l’absence de responsabilité, ce qui est inacceptable dans un établissement médical.

Je veux exprimer, du fond du cœur, mon immense et sincère gratitude.

Ma fille était une patiente en oncologie et a suivi une chimiothérapie et une thérapie par anticorps. Pendant cette période difficile, nous avons été accompagnés avec une attention médicale et humaine exceptionnelle.

Un merci particulier aux médecins seniors, surtout au docteur Zimmermann et à toute l’équipe médicale. Ils ont toujours été présents pour ma fille, même les week-ends et les jours fériés, toujours disponibles, impliqués et avec une grande compassion. Nous ne nous sommes jamais sentis abandonnés.

Je voudrais également mentionner particulièrement le personnel infirmier du service ambulatoire d’oncologie. Les infirmières étaient toujours gentilles, professionnelles, patientes et compétentes. On voit qu’elles font leur travail avec cœur et responsabilité.

Grâce à l’excellent traitement, aux décisions professionnelles et au soutien humain, ma fille a vaincu le cancer. Nous sommes infiniment reconnaissants. Veuillez transmettre cette gratitude à toute l’équipe — vous faites un travail immense, professionnellement et humainement.

Je veux remercier toute l’équipe du centre clinique municipal de Solingen, en particulier M. Haider de la chirurgie. Dès le début, je me suis sentie entre de bonnes mains. Il a tout expliqué en détail, était calme et professionnel, ce qui m’a donné confiance dans une situation difficile.

Il a toujours réagi à mes plaintes et m’a donné le sentiment d’être vraiment écoutée et prise au sérieux. Le personnel médical était également attentif et aimable. Je suis très reconnaissante pour les soins et je peux pleinement recommander le service de chirurgie et M. Haider.

Le service de grossesse était excellent. Les médecins, les sages-femmes et les infirmières étaient très gentils, professionnels et attentionnés. J’apprécie vraiment les soins que je reçois. En raison de ma situation grave, on m’a transférée dans un autre hôpital. Le nouvel hôpital où l’on m’a transférée a le pire personnel infirmier que j’aie jamais rencontré de ma vie. C’est peut-être parce que je suis africaine. Ils ne se soucient pas de moi et ne m’écoutent pas. J’aimerais pouvoir retourner à l’hôpital de Solingen.

J’ai délibérément choisi cette clinique parce qu’elle utilise un programme Fast-Track moderne. Les principes sont similaires à ERAS : mobilisation accélérée, processus structurés et récupération en douceur. La certification DKZ était également importante pour moi. La proximité de la clinique était aussi un avantage pour les examens et le suivi.

Pendant mon séjour, j’ai remarqué un flux élevé de patients et parfois une impression de « chaîne ». On ressentait aussi un manque de personnel, ce qui menait parfois à des conversations écourtées et à un manque de communication.

Néanmoins, le personnel restait aimable et essayait de répondre aux questions quand il y avait du temps. Malgré la charge de travail, les processus médicaux étaient bien organisés et je me sentais entre de bonnes mains. Le programme Fast-Track m’a aidé à récupérer plus vite. Dans l’ensemble, je suis satisfait de mon choix et je recommande la clinique.

Tout le personnel de l’hôpital est très gentil et serviable, mais dans le service Beta l’attente est terrible — déjà 2 heures sans le moindre mouvement. C’est pourquoi seulement 3 étoiles. Si l’attente était plus courte, je mettrais 5 étoiles.

Le personnel était globalement correct. Mais la nourriture à l’hôpital ne s’est pas avérée être ce à quoi je suis habitué. Le pain était humide et collant, le fromage sans goût. Si je coche le thé noir, je veux le recevoir, et non un désagréable thé à la menthe. Il semblait qu’il manquait de vaisselle et, au lieu d’un service normal, on utilisait de la vaisselle en plastique en grande quantité.

Après une réclamation, le petit-déjeuner est devenu parfait, mais l’utilisation de vaisselle en plastique restait décevante.

J’ai été très satisfaite du docteur Schneider en urologie. Il est non seulement extrêmement professionnel, mais aussi très attentif et aimable. Tout a été clairement expliqué et, pendant le traitement, je me suis sentie entre de bonnes mains. Le personnel médical était également très bienveillant et serviable. Une expérience entièrement positive.

Honnêtement, je n’ai jamais été fan de la clinique de Solingen. Mais mon mari y était en ambulatoire en cardiologie chez le professeur Becher et son équipe. Il a été reçu très aimablement, aidé et tout lui a été expliqué en détail. Merci à toute la station pour le bon accueil malgré les circonstances. Un merci particulier au professeur Becher pour son humanité et son approche détendue.

Je veux partager mon expérience positive dans le service d’accouchement et le service post-partum. Toute l’équipe était très aimable, attentive et professionnelle. Pendant l’accouchement, je me suis sentie en sécurité et bien surveillée, ce qui m’a donné une grande confiance. Un merci particulier à la sage-femme Bettina.

Les soins dans le service post-partum étaient également excellents. Le personnel médical était attentif, serviable et bienveillant envers moi et mon bébé. L’atmosphère était calme et rassurante, ce qui a rendu le séjour très confortable.

Le seul petit bémol était la nourriture avec les services payants : les commandes étaient notées mais ce qui était commandé n’était pas toujours livré, et le deuxième jour on apportait la même nourriture que la veille.

Dans l’ensemble, l’impression de l’opération était bonne, mais c’est le seul point positif.

J’ai été admis aux urgences (ZNA) avec un poignet cassé, amené en urgence depuis l’Égypte. L’opération aurait dû être faite rapidement, mais on m’a fait attendre 9 jours. Dans le service, on ne délivre pas d’ordonnances, il faut aller dans un autre bâtiment et attendre à nouveau. Personne n’avait prévenu de cela.

Les médicaments ont aussi été mal choisis, aucune protection de l’estomac contre l’ibuprofène n’a été prescrite, ce qui a provoqué une irritation de la muqueuse de mon estomac. Au final, je suis très déçu.

Ma femme est très satisfaite des chirurgiens et de la technologie DaVinci. Grâce à l’opération, elle est rapidement rentrée à la maison et s’est rétablie. Le personnel médical en gynécologie était très aimable.

Les médecins sont surchargés, la communication entre les infirmières et les médecins est faible. Le patient s’est senti mal informé et laissé sans attention adéquate. Il y avait des problèmes d’organisation du traitement et de coordination du personnel.

En venant à la consultation pédiatrique avec des lésions cutanées de l’enfant, nous avons été accueillis grossièrement et sur un ton moralisateur. Le personnel était insuffisamment attentif et irrité. On s’attendait à une attitude plus calme et plus bienveillante envers les enfants.

Ma famille et moi sommes venus d’Irlande en décembre pour une opération du cerveau, car je souffrais d’épilepsie depuis 14 ans à cause d’un cavernome. Pendant de nombreuses années, j’ai consulté de nombreux médecins et hôpitaux en Irlande pour tenter d’obtenir cette opération, car elle causait d’énormes problèmes dans ma vie : je ne pouvais plus faire de sport, sortir et voir mes amis ni accomplir les activités quotidiennes normales sans crises légères ou fortes. L’an dernier, cela arrivait presque tous les jours et m’affectait énormément.

J’ai eu la chance de parler par hasard au téléphone avec le docteur Ralf Buhl, et dès la première seconde je me suis senti en confiance et j’ai pensé pour la première fois que cela pouvait vraiment être corrigé par une opération. Il a parlé avec moi et ma famille et a dit qu’il pouvait opérer dans quelques semaines. Nous sommes venus à Solingen, nous nous sommes rencontrés en personne, et il a discuté en détail de tout ce dont nous avions besoin, aussi longtemps que nécessaire. Deux jours après notre arrivée, j’ai été opéré. Je m’attendais à une récupération de 1 à 2 mois, mais grâce au docteur Buhl et à son équipe, j’étais de retour chez moi en Irlande une semaine plus tard, capable de marcher, de parler et, pour la première fois depuis des années, de vivre en paix.

De l’arrivée jusqu’à la sortie, le docteur Buhl a personnellement surveillé mon état et a toujours été joignable, donnant des conseils et répondant aux questions. Je recommande le docteur Ralf Buhl et son équipe à toute personne confrontée à un cavernome ou à des problèmes similaires. Là où je n’avais vu aucune solution pendant 14 ans, il a aidé en quelques jours. Je suis infiniment reconnaissant qu’il ait changé ma vie et celle de ma famille.

J’ai récemment eu le privilège de subir une intervention chirurgicale à la Klinikum Solingen sous la direction du professeur Schenker et j’aimerais partager mon expérience. Du début à la fin, mon traitement et mes soins ont été exceptionnels.

Dès mon premier rendez-vous à la clinique, je me suis sentie bien prise en charge. Toute l’équipe médicale a pris le temps de répondre à mes questions et de discuter de mes préoccupations. Le professeur Schenker lui-même s’est montré extrêmement professionnel et empathique. Il m’a expliqué en termes compréhensibles l’opération prévue, les risques et l’évolution attendue. Cela m’a permis de mieux me préparer à l’opération et d’apaiser mes craintes.

L’opération elle-même s’est déroulée sans problème et sans complications. Le professeur Schenker et son équipe ont fait preuve d’un haut niveau d’expertise et de précision tout au long de la procédure. Je me suis sentie entre de bonnes mains tout au long de l’opération.

Après l’opération, j’ai été soigneusement surveillée et j’ai reçu des soins postopératoires de premier ordre. Le personnel soignant était amical, attentif et toujours prêt à répondre à mes besoins. Le professeur Schenker m’a rendu visite personnellement pour vérifier les progrès et discuter des étapes suivantes.

La convalescence a été plus rapide que prévu et je suis ravi des résultats de l’opération. Le professeur Schenker et toute l’équipe ont vraiment fait un travail de premier ordre et je me sens aujourd’hui en meilleure santé et plus heureuse que jamais.

Au début, tout allait bien : la salle d’accouchement était excellente, le personnel aimable.

Mais en urologie, une patiente présentant du sang dans les urines et des troubles de la miction a été insuffisamment examinée. Le médecin a évoqué un possible cancer de la vessie, mais aucun diagnostic supplémentaire n’a été réalisé. Quelques mois plus tard, un cancer de la vessie a été diagnostiqué et une opération a été réalisée dans une autre clinique.

Il y avait aussi de graves problèmes de service, de temps d’attente et de travail inefficace du personnel dans les situations d’urgence.

Il y a eu une opération du nez. Les médecins et les examens sont bons, le personnel généralement aimable.

Mais il y avait de très longues attentes (jusqu’à 4–5 heures), un parking payant, des problèmes de délivrance de médicaments après l’opération et une mauvaise organisation des soins en hospitalisation. Il n’y avait pas non plus de bonnes conditions pour ranger les affaires et une infrastructure limitée pour les patients.

Je me suis récemment rendue à la clinique de Solingen pour un examen médical.
Dès le moment où j’ai pris rendez-vous, j’ai été traitée de manière amicale et attentive. Le personnel du bureau international a été très serviable et m’a aidé pour toutes les questions administratives.

Une équipe de médecins et d’infirmières hautement qualifiés s’est occupée de moi pendant l’examen. Ils ont pris le temps de recueillir mes antécédents médicaux et ont procédé à un examen approfondi. L’équipement médical et les installations de la clinique de Solingen sont impressionnants. Tout est propre, moderne et bien organisé, ce qui crée une atmosphère agréable.

Après l’examen, j’ai reçu un rapport détaillé contenant tous les résultats et toutes les recommandations. Le rapport était bien structuré et m’a aidé à mieux comprendre mon état de santé et à prendre les mesures nécessaires.

Ma femme et moi sommes allés faire un check-up à la clinique municipale de Solingen. Lors de notre voyage en Allemagne, des amis nous ont conseillé d’aller faire un bilan de santé à la clinique. Bien sûr, je ne suis pas un fan de ce genre de passe-temps, car j’associe les hôpitaux et les tests à des sentiments désagréables, mais ma femme a insisté et nous nous sommes inscrits pour un bilan de santé. Tout s’est déroulé en deux jours et j’ai été agréablement surpris par la rapidité, la qualité et le caractère indolore de tous les tests et examens, en particulier de la gastroscopie. Les résultats nous ont été envoyés par courriel car nous ne pouvions plus rester à la clinique. Alexandra et Maria du service international nous ont accompagnés et traduits lors des consultations et nous ont envoyé des rapports médicaux en deux langues. Je recommande vivement la clinique municipale de Solingen !

On m’a diagnostiqué une tumeur au pancréas, en Géorgie les médecins ne pouvaient pas m’offrir un traitement de qualité, je devais choisir entre une clinique en Allemagne et en Israël, finalement je suis allée à Solingen, au centre de gastroentérologie du professeur Pfaffenbach. J’ai été consultée, examinée et opérée au centre, tout s’est déroulé sans problème et à un niveau élevé ! Le professeur est un spécialiste de haut niveau, il m’a sauvé la vie et je lui en suis très reconnaissant.

Je voudrais écrire un commentaire positif au nom de mon mari, qui a été traité à la clinique municipale de Solingen. Nous sommes rentrés chez nous il y a quelques semaines, heureux et en bonne santé. Le traitement de mon mari a duré environ 6 semaines, au cours desquelles nous sommes passés de la peur et de la méfiance à la joie et à la gratitude. À Minsk, les médecins de notre pays n’ont fait qu’écarter les mains et n’ont rien pu proposer avec le diagnostic de cancer de l’œsophage avec métastases aux poumons et au foie. À Solingen, nous avons subi une radiothérapie, accompagnés quotidiennement par le personnel du département international, et nous n’avons éprouvé aucune crainte ni anxiété en raison du niveau élevé des soins médicaux. Merci encore au médecin et au personnel de la clinique !

Merci beaucoup au professeur Ralph Bull et à toute l’équipe de la clinique. Ils m’ont vraiment sauvé la vie.

Dans l’ensemble, tout est très aimable et agréablement organisé, mais le patient est pratiquement contraint de ne pas manger et on le réveille la nuit pour vérifier s’il dort.

Les horaires des repas sont aussi fixés de façon très peu pratique.

Cependant, le personnel est très aimable et respectueux (ceci n’est que mon expérience).

Maladie ORLMerci aux spécialistes de l’hôpital de Solingen, en particulier au professeur Andreas Zestehenn. Il a résolu le problème avec lequel je me débattais depuis de nombreuses années. Je recommande à tous le service ORL et la clinique de Solingen elle-même : tout est parfaitement propre et bien rangé, le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider pour n’importe quel problème !

Le service de soins intensifs était bon, ils ont remis mon grand-père sur pied. Mais ensuite, dans le service d’hospitalisation, ils ont déclaré qu’il était déjà apte à la réadaptation. Il avait du mucus et du liquide dans le corps, et cela n’a été remarqué qu’à la fin, lorsqu’il a fallu le réanimer. Il a ensuite été transféré dans une clinique à Wuppertal, où l’on a reconnu l’erreur et voulu le renvoyer. Après stabilisation, il s’est retrouvé à la clinique Bethanien, où il est malheureusement décédé.

La salle d’accouchement, ainsi que le service post-partum, étaient au top côté personnel. Tout le monde aimable et empathique.

L’hygiène dans le service laisse fortement à désirer : coins arrondis dans la salle de bain, cheveux du patient précédent dans le lavabo.

Malgré un rendez-vous, j’ai dû attendre 4 heures pour un examen préalable et la prise de deux autres rendez-vous.

Le personnel du service ORL était poli.

Dès l’entrée, tout semblait globalement stressant et tendu.

J’ai consulté le docteur Seifert après l’examen habituel à Düsseldorf. Le centre de traitement du cancer du sein de Solingen m’a été recommandé non seulement par des médecins, mais aussi par de nombreux avis sur Internet. C’est une bonne chose que j’aie eu une maladie au stade initial, lorsqu’il est facile d’éviter des conséquences graves. Merci au personnel de l’hôpital et aux filles du service international ! J’ai rencontré le docteur Seifert après le contrôle habituel à Düsseldorf. Le centre de traitement du cancer du sein de Solingen m’a été recommandé non seulement par des médecins, mais aussi par de nombreux avis sur Internet. C’est une bonne chose que j’aie eu une maladie au stade initial, lorsqu’il est facile d’éviter des conséquences graves. Merci au personnel de l’hôpital et aux filles du service international !

arthroplastie du genouÀ Solingen, j’ai effectué une opération d’arthroplastie du genou. Excellents médecins, excellente clinique. Après le remplacement, je n’ai ressenti aucune gêne. Peut-être une petite douleur. Une semaine plus tard, je pouvais monter les escaliers. Cela fait presque 4 mois – tout va bien. Un grand merci à l’équipe du service orthopédique et au médecin-chef !

Notre expérience à l’Acibadem Hospital pendant l’opération et les soins de ma mère a été vraiment excellente. Les services médicaux étaient d’un très haut niveau, et tout le personnel a été professionnel, attentionné et prévenant tout au long du processus.

Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables, ce qui a grandement facilité notre séjour en cette période difficile. Les infirmières et le personnel médical ont été exceptionnellement gentils et solidaires, et leur rapidité de réaction était incroyablement rapide : chaque demande ou besoin était résolu presque instantanément.

Voir un proche soigné avec autant d’attention est une immense tranquillité d’esprit. Nous sommes sincèrement reconnaissants à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses soins remarquables. Merci d’avoir si bien pris soin de ma mère.

Un merci tout particulier à Inga Kobaladze, notre interprète géorgien-turc, qui nous a accompagnés tout au long du processus. Son aide, sa communication et son attention ont rendu tout beaucoup plus simple et confortable pour notre famille.

J’ai pris l’avion depuis l’île Maurice pour corriger une perforation de la cloison nasale, et je suis très satisfait de la façon dont tout s’est passé. Le personnel était super sympathique, j’avais un interprète pour l’examen préliminaire et toutes les procédures, donc tout s’est déroulé sans accroc, et l’opération elle-même a été un succès complet. Les infirmières ont été un peu surprises que je sois allemand et que je sois venu à Istanbul pour cela, mais je voulais voir précisément le Dr Gediz Serin. C’est un génie. J’étais un peu inquiet car la perforation venait probablement d’une opération précédente que j’avais subie en Allemagne, mais j’ai fait le bon choix en venant ici.

Je recommanderai sans hésiter cette clinique, le personnel et l’équipe de médecins sont d’excellents professionnels et des personnes gentilles !
La professeure Funda Vesile ÇORAPÇIOĞLU est une spécialiste remarquable qui dirige une magnifique équipe de médecins, d’infirmières et d’interprètes.
Il convient de mentionner particulièrement l’infirmière Şeyma — elle ouvre très bien le système de port et travaille avec les aiguilles comme une professionnelle.

Les interprètes Malika et Didar font leur travail à merveille et possèdent de profondes connaissances médicales, ce qui aide dans la communication avec l’équipe.

⭐ 1 étoile

Notre expérience à l’Acıbadem Healthcare Group à Maslak (Istanbul) pendant le traitement de FIV s’est révélée extrêmement décevante et stressante.

Dès le début, la communication était mauvaise et opaque. Lors de la première visite, on nous a dit que le traitement serait simple et que ma femme aurait seulement besoin de donner du sang pour aider à augmenter la production d’ovules. Tout cela a été présenté comme une procédure simple. Cependant, cette information s’est révélée trompeuse — au final, ma femme a dû subir une procédure sous anesthésie générale, malgré le fait que nous avions clairement informé l’équipe qu’elle repartirait bientôt au Royaume-Uni. Ce niveau de dissimulation est inacceptable.

Après la procédure, ma femme a eu des effets secondaires pendant plus de 10 jours. Pendant ce temps, nous avons reçu un soutien ou des conseils minimes. Tout au long du processus, nous avons dû constamment quémander nous-mêmes à la clinique des mises à jour et des informations qui auraient dû être fournies de manière proactive.

Un autre problème sérieux a été le manque de transparence des coûts. Tous les aspects du traitement n’étaient pas inclus dans le prix convenu initialement, et cela n’a jamais été clairement expliqué. Nous avons rencontré à plusieurs reprises des frais supplémentaires inattendus.

L’attitude du personnel était également très alarmante. Beaucoup étaient méprisants, inutiles, et parfois carrément grossiers. Lorsque nous posions des questions, on nous traitait comme si nous devions déjà connaître les réponses, malgré le fait qu’il s’agissait d’une procédure médicale complexe.

On nous a également contraints d’acheter une quantité excessive de médicaments dans une pharmacie spécifique affiliée à la clinique. Il n’y avait aucune flexibilité ni transparence, et le coût des médicaments était presque aussi élevé que le traitement lui-même. Cela ressemblait à une pratique inutile et abusive. De plus, nous avons été extrêmement surpris, de façon très peu professionnelle, que les médicaments soient remis avec ce qui ressemblait à un colis personnel pour un employé.

Notre coordinateur attitré ne nous a apporté que peu ou pas de soutien réel et ne nous contactait que lorsqu’un paiement était nécessaire. Cela renforçait le sentiment que l’objectif était le gain financier plutôt que le soin du patient.

Le jour du prélèvement des ovules, on nous a demandé de signer le consentement à l’anesthésie générale au comptoir administratif, sans la présence d’un professionnel de santé. C’est extrêmement inapproprié et soulève de sérieuses questions éthiques.

Nous avons choisi la Turquie pour ce traitement en grande partie parce que ma femme pouvait communiquer tranquillement dans sa langue maternelle. Malheureusement, cela n’a pas aidé. À chaque étape, on avait l’impression que le profit primait sur le bien-être du patient.

Nous comprenons parfaitement que la FIV est un parcours complexe, émotionnellement difficile et coûteux. Cependant, ce que nous avons rencontré à l’Acıbadem Maslak était un manque de professionnalisme, d’empathie et de soins élémentaires au patient.

Je conseille vivement aux autres de bien réfléchir avant de choisir cette clinique.

Une heure avant l’opération, je n’avais toujours pas de chambre — cela a laissé une mauvaise impression. Après tout, les opérations qui vont être réalisées sont connues à l’avance. Cela aurait dû être mieux planifié. J’ai été satisfait de l’opération elle-même et des procédures qui ont suivi. Lors de la sortie, il y a aussi eu quelques moments désagréables.

Mon expérience à l’hôpital Acibadem Maslak à Istanbul a été véritablement exceptionnelle du début à la fin. Je suis venu avec ma mère pour une intervention chirurgicale très difficile, et ce qui aurait pu être une épreuve accablante s’est transformé en une expérience marquée par le professionnalisme, la compassion et un soutien remarquable.

Dès notre arrivée, tout était parfaitement organisé. L’hôpital est moderne, propre et extrêmement bien équipé, et l’environnement inspire confiance dès le premier instant. Le transport organisé par l’hôpital était ponctuel et confortable, ce qui a rendu notre voyage beaucoup plus simple. On nous a également aidés à trouver un hébergement, afin que nous puissions rester près de l’hôpital pendant toute la durée du traitement.

Je souhaite exprimer ma plus profonde gratitude au Dr GÜRALP ONUR CEYHAN, dont l’expertise et le dévouement ont permis à ma mère de recevoir les meilleurs soins possibles. Il a pris le temps de nous expliquer chaque détail et nous a permis de nous sentir en sécurité pendant une période très stressante.

Je tiens également à remercier tout particulièrement Filiz Selamioğlu, notre traductrice, qui nous a soutenus bien au-delà de la simple traduction. Elle nous a accompagnés tout au long du processus, nous a aidés dans de nombreuses démarches pratiques et a toujours été à nos côtés avec gentillesse et patience.

Je souhaite aussi remercier sincèrement Emir Kaan Güven, l’assistant du Dr Ceyhan, pour son soutien constant, son attention et son professionnalisme.

Enfin, je tiens à remercier Magnus, le coordinateur international, qui m’a mis en contact avec toute l’équipe et a veillé à ce que chaque étape se déroule de manière fluide, claire et parfaitement organisée.

Je recommande de tout cœur l’hôpital Acibadem Maslak à toute personne recherchant des soins médicaux de haute qualité, dispensés par une équipe qui se soucie réellement de ses patients. Notre expérience a été exceptionnelle, et je suis profondément reconnaissant pour tout ce qu’ils ont fait pour ma mère et pour notre famille.

Cela fait maintenant 11 mois que nous avons commencé notre traitement à l’hôpital Acibadem Maslak. Grâce au Dr Funda et à son équipe hautement professionnelle, nous approchons aujourd’hui de la fin de ce long et difficile parcours.

Je tiens à leur exprimer ma profonde gratitude — leur professionnalisme, leur dévouement et leur attention exceptionnelle reflètent les plus hauts standards de l’excellence médicale.

Mes sincères remerciements au Dr Funda et à toute son équipe pour leurs efforts inlassables, leur compassion et leur soutien constant tout au long de cette période. 🙏🏻❤️

On m’a opérée, j’ai traversé tout le processus, mon médecin a été magnifique, et à l’hôpital on a aussi très bien pris soin de moi. CEPENDANT, le plus désagréable pour moi a été qu’il est tellement difficile de joindre l’hôpital — ni avant ni après l’opération je n’ai pu communiquer correctement. Tout le monde se renvoie la balle, vous redirige, dit « nous vous rappellerons » puis oublie, ne rappelle pas. Cet hôpital, à part les infirmières, a de très gros problèmes avec le reste du personnel ! Maintenant, ma sœur doit subir la même opération que moi, nous avons parlé au médecin, nous nous sommes mis d’accord, mais nous n’arrivons pas à obtenir de réponse de l’assurance, et tout reste en suspens. Quelle honte, l’hôpital n’est pas loin d’un hôpital public, l’équipe de « communication avec le patient » pourrait tout aussi bien ne pas exister — je ne pense pas qu’elle soit utile, apparemment elle n’est tout simplement pas payée 🙂

L’hospitalité turque est réputée pour sa chaleur et son attention inégalées, mais mon expérience à l’Acibadem Maslak a été vraiment exceptionnelle.

Lorsque j’ai pris contact pour en savoir plus sur la clinique, j’ai été agréablement surpris par le très haut niveau de service qu’ils ont fourni. Cela a largement dépassé l’expérience que j’avais eue avec d’autres cliniques privées que j’avais contactées.

Tout d’abord, je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Rose du siège social. Elle a répondu avec une incroyable rapidité et politesse et a veillé avec diligence à ce que toutes les informations nécessaires soient rassemblées avant les rendez-vous avec les médecins. Rose m’a donné la certitude qu’Acibadem était le choix idéal.

Dans l’ensemble, mon expérience avec le personnel médical d’Acibadem a été excellente. Le Dr Öztürk (hématologie), le Dr Özkan (pneumologie) et le Dr Durmaz (dermatologie) sont manifestement expérimentés dans leurs domaines. Ils m’ont accordé du temps, ont répondu à mes questions et ont recommandé les examens nécessaires pour recueillir des données et tirer des conclusions. Je suis maintenant bien armé en informations pour mon médecin de famille.

Enfin et surtout — Ahmet Taş, mon interprète, a fait preuve d’une attention et d’une patience remarquables, laissant une empreinte indélébile dans mes souvenirs. Dès le moment où il m’a accueilli à la réception le premier jour, j’ai eu la certitude d’être entre de bonnes mains. Bien qu’il ait dit être nouveau dans ce rôle, il m’a guidé avec habileté à travers les différents services — aussi bien avec les administrateurs qu’avec les médecins, assurant un processus fluide et efficace.

Pendant les pauses entre les rendez-vous, nous avons eu l’occasion de parler et d’échanger des réflexions sur la vie et sur ce qui la rend si spéciale : les liens que nous tissons avec d’autres personnes, aussi brefs soient-ils. Au cours des trois jours que j’ai passés avec lui, j’ai quitté Istanbul avec un sentiment de gratitude d’avoir rencontré une personne aussi gentille et compatissante. Je suis sûr qu’il fait en sorte que chaque patient de la clinique se sente spécial. Des gens comme Ahmet sont de véritables membres inestimables de l’équipe Acibadem, car ils apportent de l’empathie et de la positivité dans nos vies dans les moments difficiles.

Merci à vous tous.

J’ai eu une excellente expérience ici ! Je suis venu pour un check-up complet (executive checkup) afin d’obtenir un second avis sur plusieurs diagnostics de mes médecins allemands. Mon interprète, Ahmet Taş, a fait bien plus que nécessaire pour rendre mon séjour efficace et même agréable. J’ai eu tellement d’examens et de rendez-vous — en Allemagne, cela aurait pris des semaines ou des mois ! Ahmet m’a aidé bien au-delà de la simple traduction. Il m’a trouvé un autre spécialiste lorsque le premier ne convenait pas, et il a été très utile pour le transport et les activités autour du séjour à l’hôpital. Je reviendrai certainement lorsque j’aurai besoin d’un second avis, et j’espère le retrouver comme interprète !

Ils ont un excellent service… ils ont organisé le transfert de l’hôtel à la clinique… nous venons de Géorgie, et l’interprète « Nana Zoidze » est tout simplement parfaite, Victoria est aussi une personne très attentionnée ❤️…. Elle nous a beaucoup aidés… Mme Özlem est une véritable professionnelle. Le docteur Özlem est très attentive et à l’écoute…🙏 Et Beso, son assistant, est une personne formidable et merveilleuse ❤️
Le docteur Mete Güngor est le meilleur chirurgien, très chaleureux et attentif… Je suis très reconnaissante au médecin et à toute son équipe… 🙏 Les filles du troisième bloc « D » sont des filles merveilleuses 🙏❤️ Merci à l’équipe ! J’apprécie vraiment votre aide 💫

Pour commencer, à votre grande surprise, personne aux urgences et au triage ne parlait un seul mot d’anglais. J’ai glissé et me suis cogné violemment la tête contre une bordure, je suis donc venue pour faire vérifier ma tête et m’assurer qu’il n’y avait pas d’anévrisme. J’ai dû attendre 15 minutes qu’un interprète arrive et m’aide ! Heureusement, l’un des internes parlait anglais, et il a essayé d’intervenir et d’aider !
Deuxièmement, ils sont incroyablement chers, et tout ce qui leur importe, c’est d’être payés ! Pouvez-vous imaginer, ils gardent une patiente avec un traumatisme crânien en attente juste pour s’assurer qu’elle pourra payer 20 000 livres turques pour un scanner et une consultation médicale ?
Mon assurance avait expiré à ce moment-là, donc je comprenais que je devrais payer une somme importante, mais me faire attendre jusqu’à ce que je confirme verbalement ma volonté de payer, et seulement ensuite envoyer la patiente faire le scanner — c’est inhumain !!!
La plupart du personnel a des problèmes d’attitude et ne sait rien de l’empathie et de la compassion !!!

C’est vraiment triste, car ils sont entièrement équipés d’un excellent matériel médical, mais le personnel est en dessous des normes même d’un hôpital public, sans parler d’un hôpital privé « cinq étoiles » !!!

Je suis venu faire une radiographie de la main. Une heure d’attente. La plupart du personnel ne parlait pas un seul mot d’anglais. Certains étaient en plus désagréables. Après la radiographie, ils ont refusé de m’envoyer les images par e-mail et m’ont dit que je recevrais les images et le compte rendu sous un jour ouvré. Ce jour-là, je n’ai rien reçu. J’ai appelé, et on m’a dit que le compte rendu n’était pas encore prêt, mais qu’ils pouvaient envoyer les images. Plusieurs jours ont passé — je n’ai toujours rien reçu.

Il y a tellement à dire.
Nous sommes actuellement sous suivi médical pour la scoliose de mon fils et nous ne pouvons que faire l’éloge du Spine Center dirigé par le Dr Alanay. Lui et le Dr Çağlar sont tous deux très attentionnés et compétents.
Le personnel est extrêmement réactif et attentif. Nous apprécions particulièrement l’approche globale, car le centre coordonne des spécialités multidisciplinaires : physiothérapie, chirurgie thoracique et neurochirurgie, port de corset, etc. Tais et Gizem sont de merveilleuses employées chargées des soins aux patients, elles organisent chaque détail, répondent aux questions et gardent tout le processus sous contrôle. Les navettes vers et depuis l’aéroport, vers l’hôtel — un service tellement formidable que tout devient beaucoup plus facile.
L’hôpital lui-même est extraordinaire : neuf, beau, bien entretenu, il y a des services de traduction, bien que la plupart des médecins parlent anglais.
Quant à Istanbul — c’est une ville fantastique, qui vaut vraiment la peine d’être visitée !

Des soins exceptionnels, un service rapide et qui vaut chaque centime dépensé !

Je ne peux pas exprimer pleinement ma gratitude envers l’Acibadem Maslak Hospital pour leurs soins et leur efficacité exceptionnels. Dès mon arrivée, tout a été organisé avec professionnalisme et gentillesse. Bien que mon médecin parlât couramment anglais, l’hôpital a tout de même fourni un interprète afin que je comprenne chaque détail de mon traitement — cette attention supplémentaire m’a vraiment impressionné.

L’un des aspects les plus remarquables de mon expérience a été la rapidité et l’efficacité de leur travail. Au lieu d’attendre indéfiniment au Canada, j’ai immédiatement reçu de l’attention, le bon diagnostic et un traitement qui m’a vraiment aidé à me rétablir. Leurs installations modernes, leurs médecins compétents et leur personnel dévoué ont rendu tout le processus fluide et sans stress.

De plus, ils ont organisé un transfert de mon hôtel à l’hôpital et retour, ce qui a rendu l’expérience encore plus pratique. Les services coûtent de l’argent, mais ils se justifient absolument — pour la qualité des soins, la rapidité et le professionnalisme qu’offre l’Acibadem Maslak Hospital.

Si vous envisagez un traitement médical en Turquie, je recommande vivement l’Acibadem Maslak Hospital. Leur expertise, leur efficacité et leur dévouement au bien-être des patients sont véritablement de classe mondiale.

Des professionnels incroyables !
La merveilleuse, exceptionnelle et véritable professionnelle, le docteur Natalia, a rendu mon troisième séjour à Acibadem absolument magnifique. Grâce à son aide rapide pour résoudre tous les problèmes pouvant survenir à la clinique et à son attitude bienveillante à mon égard, je n’ai pas eu à m’inquiéter de choses comme le transfert, l’hôtel ou les procédures à la clinique, et j’ai pu me concentrer pleinement sur mon traitement. Cela m’a rappelé à quel point j’avais pris la bonne décision en choisissant Experts-Medical et le docteur Natalia. Merci encore ! Je recommande vivement cette équipe de professionnels !

La semaine dernière, j’étais à l’hôpital avec mon proche. Nous avons fait un PET-CT et une IRM. L’oncologue n’était pas là cette semaine-là, mais nous avons convenu avec l’hôpital que nous ferions l’interprétation des résultats avec le médecin à distance, puisque nous vivons à Tirana (Albanie). Cependant, 3 jours se sont déjà écoulés et ils n’ont toujours pas répondu. Je me suis adressée à votre hôpital en espérant y trouver une solution. Il est extrêmement important de commencer le traitement le plus tôt possible, et vous devez comprendre que les jours qui passent ne sont pas en sa faveur. J’ai un besoin urgent d’un rendez-vous avec un oncologue.

J’ai fait mon check-up annuel ici. Ils ont fait un trèèès long chemin. L’établissement est propre et en bon état. Très systématique et organisé. Le médecin parle bien anglais. Le personnel est courtois et prêt à aider, même si tout le monde ne parle pas anglais. L’hôpital dispose d’une signalisation claire en turc et en anglais, et un membre du personnel vous accompagne toujours si vous devez vous rendre dans une autre zone. J’ai été contrariée que les toilettes où l’on m’a dirigée pour donner un échantillon d’urine soient sales, mais il y avait d’autres toilettes à proximité — très propres. Un parking payant dans la rue et un service de voiturier sont disponibles.

Excellent hôpital offrant de magnifiques conditions. J’ai subi une opération importante le 28 mars 2023 et j’y ai passé une semaine. L’équipe qui s’est occupée de moi après l’opération a été, c’est le moins qu’on puisse dire, superbe — très attentionnée, soucieuse du détail ; pendant toute la durée de mon séjour, je n’ai ressenti ni douleur ni inconfort grâce à cette équipe. Je voudrais remercier personnellement ma merveilleuse équipe qui m’a aidée à me rétablir :

Nilgün Açıktuna, Ayşe Yalçın, Rabia Açıkgöz, Rümeysa Aydinç, Gizem Sağaltici, Derin B. Karakuş, Saadet Parlar, Meltem Temel, Rabia Tuna et, bien sûr, Muhteşem hanım. Merci à vous tous d’avoir toujours le sourire aux lèvres 😊 Sarah Morrison-James

L’hôpital est très bon, presque comme un hôtel, mais les prix sont bien sûr extrêmement élevés.

La qualité des soins médicaux, le professionnalisme et l’empathie du personnel sont vraiment admirables. J’ai accompagné mon ami pendant 3 jours à l’hôpital Acibadem Maslak lors de son opération. L’endroit ressemblait davantage à une chambre d’hôtel propre qu’à un hôpital. La qualité du service est excellente, même pour les accompagnants. C’est vraiment un hôpital qui mérite son nom.

J’ai eu l’honneur de recevoir des soins exceptionnels à l’hôpital Acibadem Maslak, où le professeur Can Üstündağ a réalisé une intervention remarquable sur mon œil droit à l’aide du système laser pour glaucome Cyclo G6. L’expertise du professeur Üstündağ dans ce domaine mérite vraiment d’être saluée ; je suis sous ses soins depuis dix ans et son expérience est inégalée.

L’hôpital lui-même est rien de moins qu’un hôtel de luxe haut de gamme. L’équipement est impeccable, alliant technologies médicales de pointe et atmosphère chaleureuse et accueillante. Dès mon arrivée, le personnel m’a accueilli avec une efficacité systématique étonnante. Leur professionnalisme et leur attention ont assuré un séjour fluide et sans souci à la clinique.

Le système laser pour le traitement du glaucome Cyclo G6, utilisé lors de mon opération, illustre l’engagement de l’hôpital à utiliser les équipements les plus modernes pour soigner les patients. L’utilisation experte de ce système avancé par le professeur Üstündağ souligne une fois de plus la volonté de l’hôpital d’offrir des solutions médicales de très haut niveau.

En conclusion, mon expérience à l’hôpital Acibadem Maslak a été marquée par l’excellence à tous égards. L’expertise du professeur Can Üstündağ, combinée à l’équipement luxueux et au personnel attentif, a créé une expérience qui m’a conforté dans mon choix. Je recommande chaleureusement l’hôpital Acibadem Maslak à tous ceux qui recherchent des soins médicaux exceptionnels.

Nous sommes très satisfaits de la filiale de Maslak, où nous sommes allés avec des hésitations après notre expérience négative à Acıbadem Altunizade. Nous sommes arrivés en urgence à l’hôpital en ambulance depuis la filiale de Zekeriyaköy, et nous avons été accueillis avec beaucoup d’attention. Les procédures ont commencé immédiatement et toutes les informations nécessaires nous ont été fournies. Lors de l’endoscopie le matin, le médecin et les infirmières ont été attentionnés et très chaleureux envers nous. De plus, le service pédiatrique de l’hôpital est aménagé de manière suffisamment agréable pour apaiser la phobie de l’hôpital chez l’enfant et répondre à tous ses besoins. C’est un hôpital A+ tant sur le plan physique que médical.

Bonjour à tous, je ne veux pas écrire un roman maintenant, je vais être brève et aller droit au but. Nous sommes allés à Acibadem pour une fécondation in vitro. La première impression était encourageante : un grand hôpital, propre et hygiénique. Mais les apparences sont trompeuses. On ne nous a pas fourni suffisamment d’informations, tout était bref et concis, juste le strict nécessaire. Bien sûr, tout est appris par cœur, les mots sortent comme des rafales d’un fusil automatique – drrrrrr… La probabilité de grossesse, bien sûr, a aussi un coût très élevé. Tout doit être payé à l’avance, sinon rien ne se passe. Tout dépend toujours de l’argent. Au final, j’ai payé environ 10 000 euros.

Au service de chirurgie thoracique, les chirurgiens ont effectué une évaluation détaillée de mes seins et de ma santé mammaire, démontrant une approche informative concernant l’intervention chirurgicale. Merci.

C’est un hôpital fiable avec un personnel très attentionné et expérimenté. Cependant, la politique tarifaire est un peu élevée.