J'ai subi cette année une opération de réassignation sexuelle (SRS) et je suis très satisfaite du résultat, mon partenaire en est également pleinement satisfait. Je n'ai jamais regretté de m'être adressée ici. Du personnel de l'hôtel à celui de la clinique, tout le monde a fait en sorte que je me sente à l'aise. Je m'attendais à des difficultés à cause de la barrière de la langue, car je ne parle que philippin et anglais, mais j'ai été agréablement surprise : le personnel maîtrise très bien l'anglais, même les chauffeurs savent communiquer dans cette langue. Tous sont très polis et prévenants.
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Je me souviens que tout s'est passé sans accroc : depuis l'envoi du courriel avec mes questions sur la procédure jusqu'au retour au Royaume-Uni. Je ne peux pas oublier le personnel philippin de l'hôtel et de la clinique que j'ai rencontré : ils m'ont fait me sentir comme à la maison. Le personnel du service de dilatation a été attentif et a veillé à ce que je ne ressente pas de douleur. Le Dr Kamol a également pris en compte tous mes souhaits concernant le résultat de la SRS.
Je remercie les chauffeurs, la sécurité, le personnel de nettoyage (hôtel et clinique), la réception (hôtel et clinique), l'accueil administratif, les opérateurs du centre d'appels, les infirmières du service ambulatoire, des chambres, du laboratoire, du service de dilatation, le Dr Kamol et surtout l'équipe du bloc opératoire et de la salle de réveil. Cela m'a fait plaisir de voir et de discuter avec une Philippine au bloc opératoire : elle m'a aidée à me détendre alors que j'étais très nerveuse, et elle a vérifié mon état alors que j'étais déjà en salle de réveil.
Je serai heureuse de recommander Kamol Hospital à mes amis. Cinq étoiles, c'est trop peu pour évaluer Kamol Hospital. Tout mon respect à l'ensemble du personnel de Kamol Hospital.
28/09/2023