
On m'a diagnostiqué une cataracte aux deux yeux. À l'hôpital Sarvodaya, j'ai rencontré le Dr Jaidrat Kumar. C'est un excellent ophtalmologiste, très attentif envers ses patients.
Mes deux yeux sont désormais en bon état. Tout le personnel de l'hôpital Sarvodaya est excellent. Un grand merci à l'hôpital Sarvodaya, secteur 8.

Le Dr Jaidrat Kumar est le meilleur ophtalmologiste de cet hôpital.

Nous avons visité l'hôpital Sarvodaya le 18.04.2026 pour une consultation avec le docteur senior Jaidrat (ophtalmologue). Notre expérience a été extrêmement décevante. Le docteur a parlé à ma mère de manière très grossière, sans aucune raison. Nous avons été polis, mais son comportement était irrespectueux et froid.
Ma mère a simplement mentionné qu'elle avait subi une opération oculaire il y a 9 ans et une double opération auparavant, donc elle était un peu anxieuse. Au lieu de faire preuve de compréhension, le médecin a répondu sèchement : « Si vous avez peur, allez voir un autre médecin et n'ajoutez pas d'inutiles paroles ici ». Cela a été absolument non professionnel, surtout considérant que c'était notre première visite.
Un tel comportement est inacceptable de la part d'un médecin. Les patients viennent avec confiance et anxiété, et une telle attitude ne fait qu'aggraver la situation. Après cette expérience, nous n'avons aucune confiance dans un traitement ultérieur avec lui.
Nous ne recommandons pas cet hôpital si les patients sont accueillis de cette manière.

J'ai pris rendez-vous pour ma mère via le système en ligne, et la réservation a été confirmée par SMS. Cependant, lorsque je l'ai amenée à l'hôpital le lendemain, le personnel a indiqué que le docteur Jaidrat Kumar (chirurgien ophtalmologue) était absent et que tous les rendez-vous avaient été annulés.
Je n'ai reçu aucune notification d'annulation par message, appel téléphonique ou tout autre moyen, ce qui a causé d'importantes gênes, une perte de temps et un déplacement inutile. Lorsque j'ai soulevé le problème, l'administrateur à la caisse et l'assistant du médecin, monsieur Vikash, ont parlé de manière très grossière et ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme et d'éthique envers les patients.
Ce fut une expérience extrêmement négative. Le niveau de service est tout à fait inacceptable, même une étoile est trop. Les patients doivent être informés à l'avance des changements afin d'éviter de telles situations.

L’hôpital Sarvodaya (Sarvodaya Hospital & Research Centre) du Secteur 8 (Faridabad) est l’établissement principal du groupe Sarvodaya Healthcare, actif dans la région de Delhi-NCR.
L’hôpital dispose d’accréditations internationales : AACI (American Accreditation Commission International) et NABH (National Accreditation Board for Hospitals & Healthcare Providers de l’Inde). La norme NABH est un standard de qualité reconnu par les compagnies d’assurance internationales et les plateformes de tourisme médical.
C’est un établissement polyvalent, ce qui est important pour les patients atteints de rétinopathie diabétique, de glaucome ou de maladies systémiques associées. Une équipe d’anesthésie et de réanimation est disponible 24/7, ainsi que des consultations avec des endocrinologues, cardiologues et autres spécialistes.
