Ich habe dieses Jahr eine Geschlechtsumwandlungsoperation (SRS) gehabt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, mein Partner ist ebenfalls vollkommen zufrieden. Ich habe es keine einzige Sekunde bereut, mich an diese Klinik gewandt zu haben. Vom Hotelpersonal bis zum Klinikpersonal – alle haben dafür gesorgt, dass ich mich wohlfühle. Ich hatte aufgrund der Sprachbarriere Schwierigkeiten erwartet, da ich nur Filipino und Englisch spreche, war aber angenehm überrascht: Das Personal spricht ausgezeichnet Englisch, sogar die Fahrer können sich auf Englisch verständigen. Alle sind sehr höflich und zuvorkommend.
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Ich erinnere mich, wie reibungslos alles verlief: vom Versenden der E-Mail mit Fragen zum Eingriff bis zur Rückkehr nach Großbritannien. Ich kann die philippinischen Hotel- und Klinikmitarbeiter, die ich getroffen habe, nicht vergessen – sie haben mir das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein. Das Personal der Dilatationsabteilung war aufmerksam und sorgte dafür, dass ich keine Schmerzen hatte. Dr. Kamol berücksichtigte auch alle meine Wünsche bezüglich des SRS-Ergebnisses.
Ich danke den Fahrern, dem Sicherheitspersonal, dem Reinigungspersonal (Hotel und Klinik), der Rezeption (Hotel und Klinik), der Registrierung, den Callcenter-Mitarbeitern, den Krankenschwestern der Ambulanz, der Stationen, des Labors, der Dilatationsabteilung, Dr. Kamol und insbesondere dem Operations- und Genesungsteam. Es war schön, eine Philippinerin im Operationssaal zu sehen und mit ihr zu sprechen – sie half mir, mich zu entspannen, als ich sehr nervös war, und überprüfte meinen Zustand, als ich bereits im Aufwachraum war.
Ich werde das Kamol Hospital gerne meinen Freunden empfehlen. Fünf Sterne sind zu wenig, um das Kamol Hospital zu bewerten. Großen Respekt an das gesamte Personal des Kamol Hospital.
28/09/2023